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iColaboraSolução web para gestão de processos de negócios
:: AGOSTO 2013
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1. A iColabora
2. O TURBINA
3. Cases | Alguns Clientes
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Especializada em fornecer soluções em automação de processos de negócio para organizações de diversos segmentos e portes;
Possui um time de colaboradores com amplos conhecimentos e vivência em processos, operações e implantação de sistemas corporativos;
Desde 2003 pesquisa e desenvolve software voltado para BPMS em Cloud Computing, expertise de experiências adquiridas em projetos em grandes organizações;
Resolve desafios que atendem requerimentos regulatórios, eliminam atividades manuais/uso emails e planilhas e os gargalos operacionais;
A iColabora
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PRINCÍPIOS ÁGEISINDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas
SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente
COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos
RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano
INDIVÍDUOS E INTERAÇÃO ENTRE ELES mais que processos e ferramentas
SOFTWARE EM FUNCIONAMENTO mais que documentação abrangente
COLABORAÇÃO COM O CLIENTE mais que negociação de contratos
RESPONDER A MUDANÇAS mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda.
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O que é o turbina?
Solução Web desenvolvida com o que tem de melhor em tecnologia, para gestão de processos de negócio e serviços – BPMS (Business Process Management System);
Concebida com o objetivo de propiciar a execução dos processos de negócios de forma simples, funcional e rápida;
Desenvolvida no Brasil, possui recursos poderosos para configurar, de forma versátil, diversas operações e atividades críticas que precisam de controle e monitoramento;
Disponibilizada no modelo SaaS (Software as a Service);
Permite rápida implantação baseada em metodologias e princípios ágeis;
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ESTRUTURA GERAL
Dashboards
Soluções
AdministraçãoInstância Busca Geral
Usuário Logado
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O QUE É SOLUÇÃO?
Conjunto de recursos utilizados que permitem rapidamente automatizar processos de negócio, proporcionando qualidade e performance na gestão;
Com esses recursos é possível automatizar um processo de negócio contemplando formulários, anexos de documentos, alçadas, grupos, SLAs, dentre outros elementos;
Processo Regras de negócioFormulários Turbilets Dashboards
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Modelo de Processo
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O QUE É MODELO DE PROCESSO?
Descreve uma sequência ou fluxo de atividades em uma organização visando atender necessidades específicas;
A notação utilizada é a BPMN 2.0, que é um padrão mantido pela OMG (http://www.omg.org/spec/BPMN/);
Sua objetividade permite que usuários de negócio compreendam facilmente os diagramas;
Sua abrangência permite que usuários técnicos incluam detalhes para a efetiva execução dos processos;
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Formulário
Modelo de Processo
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O QUE É FORMULÁRIO?
É uma interface para entrada de dados nos processos;
Os dados dos formulários são trafegados e manipulados entre a diversas tarefas do processo;
Permite a eliminação do documento em papel;
É construído usando tecnologias abertas e de ampla disseminação (HTML5, CSS3 e JavaScript);
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Formulário
Regra de Negócio
Modelo de Processo
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O QUE É REGRA DE NEGÓCIO?
Permite configurar de forma sistemática as particularidades dos processos de cada organização;
As regras são interpretadas durante a execução podendo definir a sequência, as responsabilidades, as metas e os valores do processo;
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Regra de Negócio
Regra de Negócio
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Formulário
Regra de NegócioDashboard
Modelo de Processo
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O QUE É DASHBOARD?
Fornece uma representação visual em diferentes perspectivas do desempenho dos processos da organização;
Possibilita acompanhamento em nível operacional, tático ou estratégico;
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Formulário
Regra de NegócioDashboard
Turbilet
Modelo de Processo
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O QUE É TURBILET?
É usado, dentro de Dashboards, para visualização, consulta ou extração de dados dos processos de forma customizada;
Pode estar no formato de tabela, gráficos ou painéis;
O sistema disponibiliza uma biblioteca de Turbilets comuns para agilizar a construção e customização;
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INSTÂNCIA DO PROCESSOCada vez que um modelo de processo é iniciado, o TURBINA cria o que é chamado de instância do processo. Ela representa cada execução de um dado modelo;
Uma instância do processo pode ser um chamado, um ticket, um evento, um contrato, um pedido etc - dependendo do negócio em questão;
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INSTÂNCIA DO PROCESSO
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ROBUSTEZ | Utiliza um sólido e rápido engine de processos BPMN 2.0;
QUALIDADE | Exaustivamente testado (mais de 3000 testes diários executados automaticamente);
TECNOLOGIA DE PONTA | Armazena relacionamentos complexos em um moderno e poderoso banco de dados orientado a grafos;
INTEGRAÇÃO | Integrável com qualquer ferramenta/software;
ESCALABILIDADE | Projetado para atender milhares de requisições por segundo;
POR QUE O TURBINA?
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POR QUE O TURBINA?
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HOSTED BY iColabora
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HOSTED BY CLIENTE
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Gestão de Reclamações de Clientes
Aprovação de Crédito;
Gestão de Operação de Outsourcing;
Gestão de RFPs;
Processo de Pré-Venda e Propostas;
Processo de Gestão de Implantação em Clientes;
Gestão de Indicadores;
cases | Tipos PROJETOS IMPLANTADOS
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cases | ALGUNS Clientes
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Oferecemos :
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• Desenho e Implantação de Processos;
• Desenvolvimento e Interfaces com ERP e CRM;
• Manutenção e Suporte;
• Treinamento em BPMN;