TEORIA DE SISTEMAS
LUDWIG VON BERTALANFFY
0Karl Ludwig Von Bertalanffy foi o criador da Teoria geral dos sistemas0A teoria de sistemas, cujos
primeiros enunciados datam de 1925, foi proposta em 1937 por Bertalanffy, tendo alcançado o seu auge de divulgação na década de 50.
0Todas as organizações tendem a se desgastar e a ruir com o tempo. Qual seria a solução para contornar este problema ?
0Bertalanffy conseguiu responder, utilizando conceitos de sua área como biólogo: todos as empresas são abertas e há uma constante troca de energia entre elas,com isso elas podem adquirir equilíbrio (honeostase),sendo uma forma de evitar a entropia.
0Ao contrário da teoria clássica, que decompunha as organização em várias partes para estudá-las individualmente, a abordagem sistemática permite a visão global delas:os sistemas não podem ser compreendidos isoladamente.
Sistema
É um conjunto de partes, funcionalmente inter-relacionadas, cada uma denominada de modo a alcançar um ou mais objetivos ou metas com a máxima eficiência e eficácia (fator tempo/custo/qualidade).
Fator
Qualidade
Custo
Tempo
Base do Sistema
Ciência de sistema – a exploração científica de todos e da totalidade;
filosofia de sistema – reorientação do pensamento;
tecnologia de sistema – técnicas e abordagens matemáticas.
Características do Sistema
Elementos Relações de Elementos
Objetivo Comum
Meio Ambiente
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Sistema Aberto
0São sistemas que apresentem relações de intercâmbio com os ambientes através de entradas, saídas e trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.
0EXEMPLO: Bactérias
Característica dos sistemas abertos
1. O ciclo de eventos;2. A entropia negativa;3. O processo da informação;4. O crescimento e a manutenção;5. Eqüifinalidade.
Sistema Fechado
0São sistemas que não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circundam .Não influenciam e nem sofrem influência do ambiente
0EXEMPLO :Maquina de escrever
Sistema Fechado Sistema Aberto 0Troca matéria e energia
com o ambiente;0Seres vivos, sociedades,
empresas;0Conserva ordem,
informação e memória; 0Resistência ativas ás
mudanças;0 A complexidade
aumenta.
Sistema Fechado x Sistema Aberto
0Não troca energia nem matéria com o ambiente;0Objetos físicos; 0Conserva
matéria,energia; 0Resistência passiva ás
mudanças; 0Entropia sempre
aumenta .
Conceitos Fundamentais
0Para as ciências administrativas, o pensamento sistêmico é muito importante pois as organizações envolvem vários aspectos:Transformações físicas, necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços.
0O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo, que apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados .
0São sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de entradas e saídas e trocam matéria e energia regularmente com meio ambiente .
Kenneth Boulding0O economista Kenneth Boulding (1910-
1993) escreveu um artigo que descreve a natureza geral, o propósito e as necessidades para uma abordagem de sistemas de todos os fenômenos científicos. Boulding descreveu a HIERARQUIA DE SISTEMAS, indo do mais simples ao mais complexo.
Hierarquia de Sistemas0Estrutura estática: níveis de
estruturação;0Dinâmicos simples: incorporam
movimentos predeterminados;0Cibernéticos: Mecanismos
automáticos de controle e feedback;0Abertos: Estruturas automantidas;0Genético-sociais: Divisão do
trabalho entre as partes;
0Animais:Aumento, mobilidade, comportamento teleológico e autoconsciência;0Humanos: Autoconsciência e
habilidade de usar a linguagem e simbolismos na comunicação;0Sociais:mensagens, valores,
registros históricos, arte e emoções;0Transcendentais: absolutos,
inevitáveis e irreconhecíveis.
Dinâmica...
Ambiente AbertoEntradas:
Rec. HumanosRec. FinanceiroRec. Materiais
InformaçãoTecnologia
Processo
Saídas:Bens
ServiçosInformação
Resíduos
Retroação(Feedback)
ENTRADA
0Insumos ou recursos físicos que a organização recebe do meio ambiente e que fornece o material, energia ou informação para a operação do sistema.
PROCESSO
0Interligação dos componentes e transformação dos elementos de entrada em resultados.
SAÍDA
0Produtos resultantes do sistema .É o fenômeno que produz mudanças ,ou seja , é o mecanismo de conversão de entradas e saídas.
FEEDBACK
0Reforça ou modifica o comportamento do sistema quando a energia ,informação ou saída a ele retorna. É a função de sistema que compara a saída com um Critério ou padrão previamente estabelecido.
Sistemas SociotécnicosSistema Sociotécnicos dirige o processo de transformação em si, por meio das quais as organizações tentam alcançar seus objetivos. Esse sistema está relacionado com as interações entre fatores psicológicos e sociais e entre as necessidades e demandas da parte humana da organização e seus requisitos estruturais e tecnológicos.
A IMPORTÂCIA DO ENFOQUE SISTÊMICO PARA A ADMINISTRAÇÃO
ATUAL
0Adoção de conceitos como eficiência,eficácia, sistema aberto, sistema fechado, subsistemas, equifinalidade e sinergia .
VALORIZAÇÃO DO AMBIENTE NA ORGANIZAÇÃO
0Abordagem contingente harmônica entre rotinas administrativas, estrutura e ambiente;0Reconhecimento da importância da
visão holística nas organizações, importante nas estratégias da administração .
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Créditos 0 Daniele 0 Denise 0 Juliana 0 Isa 0 Sara
0Disciplina Teoria da ADM 2 0Profº M. Fábio Montenegro
0 Instituição UNIESP 0Referência CHIAVENATO .introdução a administrativa
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