TEORIA DE SISTEMAS   

LUDWIG VON  BERTALANFFY

0Karl Ludwig Von Bertalanffy foi o criador da Teoria geral dos sistemas0A teoria de sistemas, cujos

primeiros enunciados datam de 1925, foi proposta em 1937  por Bertalanffy, tendo alcançado o seu auge de divulgação na década de 50.

0Todas as organizações tendem a se desgastar e a ruir com o tempo. Qual seria a solução para contornar este problema ?

0Bertalanffy conseguiu responder, utilizando conceitos de sua área como biólogo: todos as empresas são abertas e há uma constante troca de energia entre elas,com isso elas podem adquirir equilíbrio (honeostase),sendo uma forma de evitar a entropia.

0Ao contrário da teoria clássica, que decompunha as organização em várias partes para estudá-las individualmente, a abordagem sistemática permite a visão global delas:os sistemas não podem ser compreendidos isoladamente.

Sistema

É um conjunto de partes, funcionalmente inter-relacionadas, cada uma denominada de modo a alcançar um ou mais objetivos ou metas com a máxima eficiência  e eficácia (fator tempo/custo/qualidade).

Fator

Qualidade

Custo

Tempo

Base do Sistema

Ciência de sistema – a exploração científica de todos e da totalidade;

filosofia de sistema – reorientação do pensamento;

tecnologia de sistema – técnicas e abordagens matemáticas.

Características do Sistema

Elementos Relações de Elementos

Objetivo Comum

Meio Ambiente

Vídeo...

Sistema Aberto

0São sistemas que apresentem relações de intercâmbio com os ambientes através de entradas, saídas e trocam matéria e energia regularmente com o meio ambiente.

0EXEMPLO: Bactérias

Característica dos sistemas abertos

1. O ciclo de eventos;2. A entropia negativa;3. O processo da informação;4. O crescimento e a manutenção;5. Eqüifinalidade.

Sistema Fechado

0São  sistemas que não  apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circundam .Não influenciam e nem sofrem influência do ambiente

0EXEMPLO :Maquina de escrever

Sistema Fechado Sistema Aberto   0Troca matéria e energia

com o ambiente;0Seres vivos, sociedades,

empresas;0Conserva ordem,

informação e memória; 0Resistência ativas ás

mudanças;0 A complexidade

aumenta.

Sistema Fechado x Sistema Aberto  

0Não troca energia nem matéria com o ambiente;0Objetos físicos; 0Conserva

matéria,energia; 0Resistência passiva ás

mudanças; 0Entropia sempre

aumenta .

Conceitos Fundamentais

0Para as ciências administrativas, o pensamento sistêmico é muito importante pois as organizações envolvem vários aspectos:Transformações físicas, necessárias à fabricação dos produtos e prestação dos serviços.

0O aspecto mais importante do conceito de sistema é a idéia de um conjunto de elementos interligados para formar um todo, que apresenta propriedades e características próprias que não são encontradas em nenhum dos elementos isolados .

0São sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente através de entradas e saídas e trocam  matéria e energia regularmente com meio ambiente .

Kenneth Boulding0O economista Kenneth Boulding (1910-

1993) escreveu um artigo que descreve a natureza geral, o propósito e as necessidades para uma abordagem de sistemas de todos os fenômenos científicos. Boulding descreveu a HIERARQUIA DE SISTEMAS, indo do mais simples ao mais complexo.

Hierarquia de Sistemas0Estrutura estática: níveis de

estruturação;0Dinâmicos simples: incorporam

movimentos predeterminados;0Cibernéticos: Mecanismos

automáticos de controle e feedback;0Abertos: Estruturas automantidas;0Genético-sociais: Divisão do

trabalho entre as partes;

0Animais:Aumento, mobilidade, comportamento teleológico e autoconsciência;0Humanos: Autoconsciência e

habilidade de usar a linguagem e simbolismos na comunicação;0Sociais:mensagens, valores,

registros históricos, arte e emoções;0Transcendentais: absolutos,

inevitáveis e irreconhecíveis.

Dinâmica...

Ambiente AbertoEntradas:

Rec. HumanosRec. FinanceiroRec. Materiais

InformaçãoTecnologia

Processo

Saídas:Bens

ServiçosInformação

Resíduos

Retroação(Feedback)

ENTRADA

0Insumos ou recursos físicos que a organização recebe do meio ambiente e que fornece o material, energia ou informação para a operação do sistema.

PROCESSO

0Interligação dos componentes e transformação dos elementos de entrada em resultados.

SAÍDA

0Produtos resultantes do sistema .É o fenômeno que produz mudanças ,ou seja , é o mecanismo de conversão de entradas e saídas. 

FEEDBACK

0Reforça ou modifica o comportamento do sistema quando a energia ,informação ou saída a ele retorna. É a função de sistema que compara a saída com um Critério ou padrão previamente estabelecido.

Sistemas SociotécnicosSistema Sociotécnicos dirige o processo de transformação em si, por meio das quais as organizações tentam alcançar seus objetivos. Esse sistema está relacionado com as interações entre fatores psicológicos e sociais e entre as necessidades e demandas da parte humana da organização e seus requisitos estruturais e tecnológicos.

A IMPORTÂCIA DO   ENFOQUE SISTÊMICO PARA A  ADMINISTRAÇÃO

ATUAL 

0Adoção de conceitos como eficiência,eficácia, sistema aberto, sistema fechado, subsistemas, equifinalidade e sinergia .

VALORIZAÇÃO DO AMBIENTE NA ORGANIZAÇÃO

0Abordagem contingente harmônica entre rotinas administrativas, estrutura e ambiente;0Reconhecimento da importância da

visão holística nas organizações, importante nas estratégias da administração .

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Créditos  0 Daniele 0 Denise 0 Juliana 0 Isa 0 Sara

0Disciplina Teoria da ADM  2 0Profº M. Fábio Montenegro

0 Instituição UNIESP 0Referência CHIAVENATO .introdução a administrativa