15 dicas para não errar no ponto de venda

Dicas importantes preparadas pelo Sebrae para evitar erros nos pontos de

venda

1 - Sucesso x Fracasso

Uma boa localização pode representaruma grande variação no volume denegócios e ser determinante entre osucesso e o fracasso de umempreendimento.

2 - A importância do “P” de ponto

A questão da localização não pode serdissociada dos outros componentes domarketing. Considerando os 4 PS, deve-sebuscar a coerência entre o PONTO(localização), o PREÇO, o PRODUTO e aPROMOÇÃO. O P de Ponto tem caráter de vidalonga, enquanto os outros “Pês” podem sofrerajustes e serem reorientados de forma táticamais facilmente.

3 - Ponto ideal

O ponto ideal é o que fica mais próximodo seu público-alvo e que mais se ajustaà proposta do negócio. Uma loja que nãoatenda a essas características requerinvestimento de muito tempo e dinheiropara garantir a sua presença no mercado.

4 - No caminho do cliente

O bom ponto é aquele que fica no caminho docliente”. É preciso analisar o traçado das ruas eavaliar se o trânsito é compatível com aatividade. Grandes avenidas com retornos eestacionamentos proibidos afastam ocomprador. De modo geral, viasmovimentadas adaptam-se às compras porimpulso e as mais calmas à venda de produtosespecializados.

5 - Facilidade de acesso

O sucesso também depende da facilidadede acesso. “Uma padaria, por exemplo,deve se instalar no sentido centro-bairro,para que as pessoas possam estacionarna volta para a casa”.

6 - Aspectos legais

No caso de imóveis usados é bom avaliarse a área permite a montagem de umaloja e se a reforma é viável do ponto devista arquitetônico e financeiro. Procureinformar-se detalhadamente sobre aslimitações para a construção.

7 - Lojas em shopping

Lojas em shopping centers pedem umaanálise do perfil do público, do mix deempresas e das exigências impostas pelaadministração. “Uma ótima ideia emlocal inadequado não vinga”.

8 - População

Considerem os seguintes itens:

- Verificação da renda da população;- Consumidores em potencial;- Nível de hábitos e comportamento de compra;- Locais onde são realizadas às compras- Grau de fidelidade com estes locais- Frequência- Motivos que os levam até os locais- Quais são os pontos fortes e fracos destes locais.

9 - Concorrência - Algumas explicações necessárias

A concorrência, neste momento, deve ser avaliadaem razão das suas estratégias de localização, isto é,deve ser entendida para onde tem sidogeograficamente, a expansão, ou mesmofechamento, das lojas dos seus principaisconcorrentes.

Cabe destacar também que aquilo que às vezesparece ser, de fato não é. Por exemplo, aproximidade de lojas com produtos semelhantes -concorrentes diretos – pode ser benéfica para váriossegmentos do varejo.

10 - O Imóvel - Considere

- Indique a área ideal para sua loja em m2. - O imóvel tem ____ m2.- Térreo é melhor que sobrado ou prédio.- Fachada livre para ser explorado visualmente - sem

postes, árvores, etc.- Salão fácil de ser dividido para encaixe da planta de

sua loja.- Imóvel limpo, arejado, com pintura nova.- Bem iluminado internamente.- Não deve ser área considerada perigosa no período

noturno.- Com bom fluxo de pessoas em frente a loja.

11 - Projeto da loja

Projetar uma loja implica na seleção de várias informações:- área total;- volume de mercadorias;- apresentação;- público-alvo;- tipo de expositores;- iluminação;- espaços para circulação;- acesso;- vitrine.

12 - Pensar como investimento

Pense no projeto como um investimentoe não apenas como mais uma despesapara embelezar o local. Escolha oprojetista por sua experiência e nãoapenas por seus valores estéticos.

13 - Ser funcional

Um projeto deve ser funcional e atraente paraprovocar impacto da fachada ao interior doespaço. Funcionalidade se obtém com umaboa distribuição da área, respeitando-se acirculação do cliente e a exposição dosprodutos. Enquanto o impacto visual égarantido pela decoração e coordenação doselementos.

14 - Qualidade é fundamental

O critério na escolha dos materiais e da mãode obra refletirá na percepção da qualidadedos produtos vendidos. “Um bom design podesubstituir detalhes rebuscados, mas mesmo assoluções mais simples precisam ser muitobem acabadas”, avisa o arquiteto JoséHumberto de Oliveira.

15 - Identificação com o público-alvo

O objetivo deve ser o de criar ambientes que estabeleçam uma identidade com o público-alvo. Ninguém escolhe uma loja por acaso. O consumidor vai à busca de um conceito e é isso que o projeto deve refletir.

Fonte: http://sebrae.ba/11C1ftZ