8 Seminrio Nacional ABED de Educao a Distncia Joo Pessoa, 27 a
29 de abril de 2011 Necessidades e expectativas das indstrias de
grande e mdio porte contribuintes do SESI Paraba, com relao
utilizao de e-learning para desenvolvimento de Educao Bsica e
Continuada, pelos seus empregados
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Contexto do Estudo Pesquisa realizada pela Consilia para o SESI
Paraba, em 2010/2011; Compe conjunto de estudos que subsidiaram a
elaborao de Plano de Desenvolvimento da Educao a Distncia do SESI
Paraba - PDE-D 2010 a 2015 Demais estudos: Pesquisa qualitativa
junto a professores (Matriz de competncias em EAD) Pesquisa
qualitativa junto a grandes empresas industriais da Paraba Pesquisa
qualitativa junto a alunos (apresentada na Conferncia International
ICDE-UVQ).
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Premissas da pesquisa O uso do e-learning pelos trabalhadores e
pelas empresas na oferta de Educao Bsica e continuada deve atender
a necessidades educacionais percebidas pelos trabalhadores e pelas
empresas; O gestor de recursos humanos o elemento focal nas
empresas que melhor percebe as condies e necessidades de formao dos
trabalhadores e tambm aquele que mais efetivamente pode apoiar a
implantao de programas de EAD na modalidade e-learning;
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Premissas da pesquisa O apoio e estmulo das empresas e dos
gestores de RH para o uso do e- learning depende de suas
expectativas quanto eficincia e eficcia da EAD, relacionadas :
Flexibilidade de tempo e horrio, com menor impacto sobre o processo
produtivo; Incluso dos trabalhadores na sociedade do conhecimento
mediante o uso das novas tecnologias de comunicao e informao;
Desenvolvimento da autonomia, necessria ao processo de aprendizagem
em EAD, com impactos positivos sobre o processo produtivo;
Surgimento de uma nova cultura de trabalho colaborativo, a partir
da prtica em comunidades virtuais. A viabilidade de educao a
distncia por meio de e-learning est condicionada s condies de
acesso dos trabalhadores s tecnologias de informao; A viabilidade
de educao por meio de e-learning est relacionada cultura e
competncias digitais dos trabalhadores.
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Objetivos da Pesquisa Geral - Identificar necessidades e
expectativas das indstrias de mdio e grande porte contribuintes do
SESI Paraba, com relao utilizao de e-learning para desenvolvimento
de educao bsica e continuada, pelos seus empregados. Especficos
Traar o perfil dos gestores de RH e sua experincia em EAD como
varivel para apoio a programas de EAD; Traar o perfil educacional
dos trabalhadores das indstrias de mdio e grande porte,
contribuintes do SESI Paraba; Identificar junto aos responsveis
pela rea de RH das empresas sua percepo quanto eficincia e eficcia
do e-learning nos processos de aprendizagem de seus trabalhadores;
Divulgar junto aos gestores de RH das indstrias de mdio e grande
porte da inteno do SESI Paraba de oferecer educao bsica e
continuada utilizando e- learning; Buscar apoio das empresas aos
programas de e-learning oferecidos pelo SESI Paraba.
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Metodologia da pesquisa Pesquisa quantitativa, aplicada, no
experimental, cujo objetivo foi a busca de informaes para subsidiar
a elaborao do PDE-D 2010-2015 do SESI Paraba; Fonte primria de
informao - questionrio online aplicado aos gestores de RH das
empresas; Questionrio nico, organizada em cinco partes: (i)
identificao do respondente, (ii) caracterizao da empresa (iii)
caracterizao scio educacional dos trabalhadores da empresa (iv)
expectativas da empresa/gestor de RH quanto ao uso de e-learning;
(v) disposio da empresas para apoiar seus trabalhadores no uso do
e- learning; Ferramenta Google Docs.
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Conceitos Bsicos EAD - modalidade educativa em que alunos e
professores esto em locais distintos e dependem de algum tipo de
tecnologia para transmitir informaes e lhes proporcionar um meio
para interagir. (Moore e Kearsley,2005) 5 gerao da EAD - participao
em ambientes virtuais de aprendizagem mediante acesso internet e
rede WWW. E-learning - estratgia de educao a distncia mediada pelo
computador, com o acesso Internet. B-learning - processo de
ensino-aprendizagem onde a maior parte dos contedos transmitida
distncia, entretanto inclui necessariamente situaes presenciais;
obrigatrio em EJA.
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Universo e Sujeitos da Pesquisa Duas categorias de
estabelecimentos industriais grande porte 18 estabelecimentos com
500 empregados ou mais mdio porte 43 estabelecimentos com 100 a 499
empregados; Delimitao do universo segue a estratgia do SESI Paraba
de iniciar as aes de EAD por esse universo; esse universo apresenta
melhores condies operacionais para mobilizao; possibilidade de
implantao de plos no local de trabalho; universo representa 34% do
total de trabalhadores da indstria da Paraba; Sujeitos da pesquisa
responsveis pela rea de RH das empresas.
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Localizao dos estabelecimentos industriais Estabelecimentos de
grande porte Estabelecimentos de mdio porte
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Rede EAD do SESI Paraba Misso - Oferecer Educao Bsica e Educao
Continuada a distncia, na estratgia e-learning, para o trabalhador
da indstria e seus dependentes, com vistas promoo da qualidade de
vida e o desenvolvimento sustentvel da Indstria da Paraba. Foco
empresas industriais da Paraba; Posicionamento crescimento
gradativo com foco inicial nas grandes e mdias empresas; Estruturao
da Rede 1 ncleo central 2 ncleos operacionais (CATs) 4 plos (CATs)
14 plos descentralizados (empresas e unidades SESI Indstria do
Conhecimento)
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Estabelecimentos que participaram da pesquisa: porte e setores
industriais
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Turnos de funcionamento dos estabelecimentos
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Empregados: sexo e faixa etria Total de empregados 27.944
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Escolaridade dos trabalhadores
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Estimativa % de trabalhadores que possuem endereo e-mail e
computador Possuem endereo e-mail Possuem computador
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Sala de Informtica nas empresas
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Sujeitos da pesquisa: idade e sexo
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Sujeitos da pesquisa: escolaridade e funo
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Sujeitos da pesquisa: rea de formao e experincia EAD Experincia
em EAD
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Percepo dos sujeitos quanto experincia EAD
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Nvel de concordncia da empresa quanto necessidade de elevar o
nvel educacional de seus trabalhadores nvel de concordncia Discorda
Plenamente Concorda Plenamente
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Nvel de concordncia da empresa quanto necessidade de contratar
profissionais com ensino mdio e conhecimentos bsicos de informtica
Ensino Mdio Conhecimentos bsicos de informtica
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O e-learning pode ser uma forma mais barata e gil de educar os
trabalhadores da indstria nvel de concordncia
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A qualidade do e-learning pode ser igual ou superior ao ensino
presencial nvel de concordncia
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O e-learning vivel desde que os trabalhadores disponham
computador e acesso internet
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A alternativa mais vivel para facilitar o acesso do trabalhador
ao e-learning a instalao de plos de EAD na/ou prximo a empresa nvel
de concordncia Na empresa Prximo empresa
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vantajoso para os trabalhadores saberem usar as novas
tecnologias de comunicao e informao e- learning e impactos sobre o
processo produtivo nvel de concordncia
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O e-learning desenvolve a autonomia e colaborao do estudante,
produzindo impacto positivo sobre o processo produtivo nvel de
concordncia Autonomia Colaborao
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Capacidade do trabalhador para utilizar equipamentos
informticos bsicos nvel de concordncia
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Atitude aberta do trabalhador quanto ao uso das novas
tecnologias nvel de concordncia
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Estmulo da empresa para que o trabalhador eleve sua
escolaridade e se envolva em processos de educao continuada nvel de
concordncia
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Abertura da empresa colaborao com o sesi
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Concluses e Recomendaes A participao em pesquisas online ainda
no uma prtica disseminada entre os gestores de RH das empresas,
visto a limitada resposta ao questionrio no ambiente Web; O ndice
de participao das empresas de grande porte na pesquisa (94,5% na
categoria), pode indicar maior possibilidade de resposta dessas
empresas a propostas do SESI; Os dados sobre setores industriais
das empresas podem orientar a organizao das aes educativas a partir
de currculos contextualizados; O nmero de turnos de trabalho indica
que a organizao de plos de EAD deve contemplar oferta de atividades
nos turnos matutino, vespertino e noturno - 72% das empresas
desenvolve atividades em trs turnos; As informaes sobre nmero de
trabalhadores segundo os grupos etrios nem sempre esto disponveis e
demandaram trabalho adicional para a empresas, o que implicou
dificuldades no fornecimento de informaes;
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Concluses e Recomendaes Os dados apresentados sobre idade dos
trabalhadores indicam concentrao nas faixas etrias at 39 anos
(79%), o que pressupe atitude mais favorvel para aes de EAD
e-learning (gerao digital;) A partir dos dados de escolaridade,
estima-se que 38,5% do total de trabalhadores das grandes e mdias
empresas so potenciais candidatos a Educao Bsica e-learning; Cerca
de 56% dos trabalhadores no demandam Educao Bsica, o que dever
orientar aes de educao continuada; As empresas, de uma maneira
geral, no dispem de dados sistematizados sobre o uso de computador
e endereo de e-mail dos trabalhadores - informaes podem ser
importantes para processos comunicacionais nas empresas;
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Concluses e Recomendaes O nmero de estabelecimentos que possuem
sala de informtica corresponde a menos de ; As empresas
mostraram-se fortemente interessadas na colaborao com o SESI
Paraba, o que abre espao para implantao de plos de EAD; Gestores de
RH so potenciais candidatos a programas de educao continuada, na
estratgia e-learning; Gestores de RH que j tiveram experincia em
EAD e-learning apresentam atitude bastante favorvel com relao
estratgia, o que pode facilitar a adeso dos mesmos proposta do
SESI; As possveis aes de e-learning para RH devem considerar o
desenvolvimento de competncias relativas s funes que exercem na
empresa;
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Concluses e Recomendaes As empresas percebem que os
trabalhadores devem elevar seu nvel educacional ao patamar do
Ensino Mdio, o que indica posio favorvel oferta de Educao Bsica por
parte do SESI; As empresas entendem importante contratar
profissionais com conhecimentos bsicos de informtica e reconhecem
que vantajoso para o trabalhador saber usar as novas tecnologias;
este posicionamento abre perspectivas favorveis para a oferta de
programas de incluso digital por parte do SESI Paraba; Os gestores
de RH consideram vivel, eficiente e eficaz a estratgia de
e-learning para os trabalhadores, isto pode representar apoio deles
e respectivas empresas s propostas do SESI Paraba para EAD
e-learning;
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Concluses e Recomendaes O acesso do trabalhador ao computador e
conectividade deve contemplar diferentes possibilidades - instalao
de plos de EAD em empresas; acesso a partir da prpria residncia;
recomendvel o aprofundamento de estudos junto aos trabalhadores
sobre incluso digital e atitude frente ao e-learning de modo a
orientar estratgias da Rede EAD do SESI Paraba; As empresas
reconhecem que fundamental o apoio e estimulo das mesmas para que
os trabalhadores participem de programas de e- learning e a
esmagadora maioria mostrou-se altamente disposta colaborao com o
SESI para programas de EAD e-learning; O pronto feedback s empresas
sobre os resultados desta pesquisa pode ser determinante para adeso
e apoio s propostas do SESI Paraba para o desenvolvimento de
programas de e-learning.