Abordagens para adoção/transformação ágil através de Coaching e Mentoring
Quem somos?
Guilherme Lacerda@guilhermeslac
Émerson Hernandez@ebhernandez
“ Há um velho ditado que diz que a vitória tem cem pais, mas a derrota é orfã.
JF Kennedy
1Falta de patrocínio da gestão para ter uma desculpa em caso de
fracasso.
Adoção X Transformação
Qual abordagem seguir??
A importância do segundo “casal”
2Falta de alinhamento
entre diferentes setores da empresa, sem deixar claro responsabilidades e ações
que deveriam ser feitas por essas áreas.
Manter as pessoas
atualizadas sobre o
andamento da adoção /
transformação
Informativos Recorrentes● Newsletter● Redes internas
(yammer) ● Redes externas
(release notes)
Manter as pessoas
atualizadas sobre o
andamento da adoção /
transformação
Comunicar visão e intenção de
mudança para todas as esferas,
assim como atribuir
responsabilidades
Comunicar visão e intenção de
mudança para todas as esferas,
assim como atribuir
responsabilidades
3Envolvimento insuficiente
da média gestão.
Mid-level é o motor para que a mudança aconteça
Comunicar as intenções para as lideranças
4Falha na coleta de
métricas.
Falha na Coleta de
Dados
Evolução da liturgia ágil e por consequência do mindset ocorria aquém do possível.
Produtos evoluíam por instinto do gestor ou por pressão política.
Métricas como gatilhos para conversas
Métricas de VaidadeSão métricas mais superficiais, como número de downloads ou de visitas a uma página.
Métricas de ClarificaçãoSão métricas relacionadas a operação, como a quantidade de tempo que o cliente usa a solução ou o leadtime do time.
Plano de Ação
Place your screenshot here
Health Check / Mapa de AderênciaUma ferramenta do time para o time, apresentando questões relacionadas às cerimônias e aos papéis.
Place your screenshot here
Métricas de ProdutoIndo além do número de downloads, medindo também a utilização e o nível de satisfação.
5Falha ao deixar o time
consciente que ágil seria melhor para eles.
Sensibilizar as pessoas
Use a autoridade ao invés do poder
Seja qual for o nosso papel, é de ajudar!
6Erros nas comunicações sobre
o que deu certo e o que deu errado.
Comunicação em múltiplos
níveis
Efeito Bumerangue
Uso de práticas
Sucesso ou fracasso de uma prática em um time ou em uma época não significa o mesmo resultado em outro contexto.
ConcepçãoPMP / ITILCSM / PSM
Status ReportReview
Dunning-KrugerFenômeno pelo qual indivíduos que possuem pouco
conhecimento sobre um assunto acreditam saber mais que outros mais bem preparados, fazendo com que tomem decisões erradas
e cheguem a resultados indevidos.
Conhecimento
Confiança
Eu sou um gênio!
Mmm, tem mais coisa aqui...
Nunca vou entender essa bagaça
Ok, começou a fazer sentido
Dá pra fazer, mas senta aqui que eu vou te contar uma história...
➖
➕➖
Efeito Dunning-Kruger
➕
7Falha na hora de treinar e apoiar os times que não
sabiam trabalhar de maneira ágil.
Comece por uma retrospectiva
Desconstruir para construir
Trabalhe com Agile Waves!
8Pouca estabilidade no dia-a-dia do trabalho.
Alta rotatividadede profissionais
“ A <empresa> é ruim em repertir as decisões que ela mesma tomou.
Considerações Finais
Considerações Finais
⊙ Considerar a natureza e ambiente da organização
⊙ Trabalhe em ciclos de alinhamento, workshops, coaching e mentoring
⊙ Foque nos problemas e construa as soluções para e com as pessoas
⊙ Fomente à cultura de aprendizado
⊙ Maximize o uso de métricas nas discussões
Obrigado!!
Guilherme Lacerda@guilhermeslac
Émerson Hernandez@ebhernandez
Novembro2017
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Homenagem
Madison Padilha(1987-2017)
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