Agentes de Desenvolvimento Cooperativo
CENÁRIO ATUAL
• Aumento na competitividade devido a globalização
• Surgimento de indicadores que mensuram claramente os resultados das pessoas
• Acesso a muitas informações ao mesmo tempo (tecnologia)
CENÁRIO ATUAL• Equipes menores e multifuncionais
• Necessidade de atualização constante
• Aumento de pressão por resultados
• Valorização do capital humano
MUDANÇAS
AMBIENTE DE TRABALHO
Hoje em dia, uma das tarefas mais desafiadoras de uma organização é manter sua equipe de trabalho atualizada numa economia globalizada.
O Agente de Desenvolvimento Cooperativo (ADC) é o responsável pelo diagnóstico de necessidades de Treinamento e Desenvolvimento para as pessoas que compõe sua cooperativa.
ADC...?
OBJETIVO DO ADC
O objetivo é que este agente elabore, acompanhe e execute em parceria com o SESCOOP/RO projetos de capacitação para desenvolvimento de competências importantes para nossos dirigentes, colaboradores e cooperados.
CONCEITO DE T&D
• Treinamento – é pontual e está relacionado a uma carência a ser suprida pelo cargo, naquele momento. Curto prazo.
• Desenvolvimento – visualiza as possíveis alterações e mudanças futuras e tem como objetivo manter as pessoas atualizadas. Está voltado ao crescimento profissional em direção à carreira futura e não apenas ao cargo atual. Médio / longo prazo.
Para evitar desperdício de tempo e dinheiro o T&D deve:
Ser imediatamente aplicável;
Estar ajustado à realidade e necessidade da cooperativa;
Sempre que possível utilizar multiplicadores internos;
C.H.A
ALGUNS CONCEITOS:
• ENSINAR = TRANSMITIR CONHECIMENTOS (DESPESA) • APRENDER = MUDAR COMPORTAMENTO (INVESTIMENTO)
O FOCO DEVE ESTAR NA APRENDIZAGEM
“O aprendizado só ocorre quando há
mudança de comportamento.”
Bob Pike
COMO FAZER ISSO…Início
Definição das competências organizacionais, individuais, levantamentos de hipóteses, problemas e melhorias
Identificação das NecessidadesO que: fazemos, podemos fazer, melhorar e evitar.
Análise, PriorizaçãoOutras soluções, alternativas.
DefiniçãoEstratégia do plano de T&D e outras ações políticas de
recursos humanos.
EstruturaçãoDefinição dos objetivos, Modelagem dos Programas e escolha das metodologias e tecnologias educacionais
Realização dos Treinamentos
Verificação dos Resultados
Atendido?Ação CorretivaFIM do processo
INÍCIO de outro
MONITORAMENTO
N S
Planejamento
COMO FAZER ISSO…
1. Definir claramente as necessidades de treinamento;2. Expressar numericamente essas necessidades;3. Definir com precisão, os objetivos do treinamento e
construí-los a partir das necessidades;4. Levar os treinandos envolvidos no compromisso de
que serão parte efetiva de todo o processo;5. Disponibilizar instrumentos para o desdobramento
do processo;6. Organizar um cronograma para orientar as ações
que se seguirão ao treinamento.
DIAGNÓSTICOO levantamento das necessidades de treinamento responde a duas questões iniciais:
Quem deve ser treinado?
O que deve ser aprendido?
Análise comparativa entre o perfil atual do trabalhador e as exigências organizacionais(CHA do indivíduo X CHA exigido pelo cargo)
IDENTIFICAÇÃO DOS GAP´S DE COMPETÊNCIAS
Insumos para a Gestão Estratégica de
Pessoas
T0 T1
Competências Atuais
CompetênciasNecessárias
Gap0 Gap1
Com
petê
ncia
s M
apea
das
Tempo
Diagnóstico 1: Grande dose de treinamento.
Defasagem completa em T & D
C.H.A exigido pelo
Cargo
C.H.A do funcionário
Diagnóstico 2: Dose média de treinamento.
Defasagem média em T & D
C.H.A do funcionário
C.H.A exigido pelo Cargo
Diagnóstico 3: Dose mínima de treinamento.
Defasagem mínima em T & D
C.H.A exigido pelo Cargo C.H.A do funcionário
ALGUMAS FONTES DE INFORMAÇÃO PARA DIAGNÓSTICO
• Questionários• Observações• Avaliação de Desempenho• Análise de Cargos• Entrevista de Desligamento• Relatórios
Elaboração do Programa
• Definição clara do objetivo
• Escolha dos métodos
• Definição dos recursos necessários
• Definição da população-alvo
• Local
• Período
Planejamento e Desenvolvimento
• Quando?• Quem?• Onde?
Ter claro todos os objetivos.
• Realização do Treinamento.
Avaliação dos Resultados
• Por que avaliar?
Avaliação deve ser feita:
- Antes- Durante- Depois
Avaliação dos Resultados
1. Avaliar se o treinamento produziu as modificações desejadas no comportamento dos funcionários;
2. Verificar se os resultados do treinamento apresenta relação com o alcance das metas da organização.
Avaliação dos Resultados
Tipos:- Avaliação de Reação
- Avaliação de Aprendizagem
- Avaliação Comportamental
Avaliação dos Resultados
Quem avalia?
- Avaliação do funcionário
- Auto-avaliação
- Avaliação pelo Superior Imediato
- Observação do comportamento
- Relatórios
“AS 05
DIFICULDADES”
Planejamento sem fundamentação em fatos
Os parâmetros dos projetos, como prazos e orçamentos, frequentemente não são definidos pelos próprios líderes da iniciativa, e sim por outros pessoas.
Patrocinador ausente
Falta de apoio real em instância superior. A equipe, então, expõe-se muito e não tem poder para implantar a iniciativa.
Prioridades ignoradas
São aprovados projetos para os quais não há recursos e a equipe não entrega o resultado almejado. Sua motivação é negativamente afetada.
Covardia
Ocorre quando líderes de projetos ou membros de equipe deixam de comunicar riscos detectados, como escassez de material e necessidade de prazo maior para entrega dos resultados.
Erros na equipe
Membros da equipe não comparecem às reuniões, não seguem a programação ou carecem de competência para atingir objetivos ambiciosos. Eles não podem ou não querem participar e apoiar o projeto. Sem autoridade, os líderes deixam de tratar o problema.
OBJETIVOS “SMART”S
Specific Específico Que diga exatamente o que se quer atingir
M Measurable
MensurávelQue se possa identificar, através de uma medição, o alcance ou não da meta estabelecida.
AAgreed Upon
Achievable
Acordado Previamente / ViávelQue seja fruto de um acordo prévio, com parâmetros relativos ao tempo para execução e aos recursos necessáriosQue seja desafiador e alcançável.
RRelevant
RelevanteQue seja relevante para a organização, trazendo resultados nos principais desafios que a área enfrentará no período.
TTime Bound
OportunoQue o objetivo seja proposto no momento adequado para a organização.
SER IMPORTANTE!
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