Página 1/ 4- Curriculum vitae de Rodrigues, Carla
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Europass-Curriculum Vitae
Informação pessoal
Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) CARLA ALEXANDRA S. RODRIGUES
Morada(s) Odivelas Viana do Castelo Portimão
Correio(s) electrónico(s) [email protected]
Nacionalidade Portuguesa
Data de nascimento 12/04/1975
Sexo Feminino
Emprego pretendido / Área funcional
TURISMO, ADMINISTRAÇÃO, OUTRAS ÁREAS
Experiência profissional
Datas 07/2011 a 01/2012
Função ou cargo ocupado Recepcionista 2ª
Principais actividades e responsabilidades
- Atendimento ao público - Reservas (presencial, por telefone ou internet) - Facturação (check-out, fornecedores)
- Informação turística - Atendimento às mesas e preparação de pequenos-almoços - Coordenação com outros sectores (limpeza e manutenção)
Nome e morada do empregador Albergaria Margarida da Praça – Viana do Castelo
Tipo de empresa ou sector Hotelaria / Restauração
Datas 02/2011 a 05/2012
Função ou cargo ocupado Recenseadora
Principais actividades e responsabilidades
- Distribuição e apoio ao preenchimento dos questionários CENSOS 2011 (formato papel e internet) - Georeferenciação da área
- Organização dos questionários e entrega de dados
Nome e morada do empregador INE
Tipo de empresa ou sector Estatísticas
Datas 2000 a 2003
Função ou cargo ocupado Recepcionista 2ª
Principais actividades e responsabilidades
- Atendimento ao público - Reservas (presencial, por telefone ou internet)
- Facturação (check-out e outros serviços) - Coordenação com outros serviços (limpeza e manutenção) - Informações turísticas
Nome e morada do empregador Hotel Viana Sol – Viana do Castelo
Tipo de empresa ou sector Hotelaria
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Datas 2000 a 2008
Função ou cargo ocupado Empregada de balcão part-time
Principais actividades e responsabilidades
- Atendimento ao público
Nome e morada do empregador FL Acessórios de Moda / Pastelaria Paris
Tipo de empresa ou sector Comércio / Restauração
Datas 1999
Função ou cargo ocupado Técnica Postal e de Gestão (férias de colaboradores)
Principais actividades e responsabilidades
- Atendimento ao público - Gestão postal
Nome e morada do empregador CTT – Buraca e Damaia
Tipo de empresa ou sector Serviços Postais
Educação e formação
Datas 2004-2008
Designação da qualificação atribuída Licenciatura em TURISMO
Principais disciplinas/competências profissionais
- Planeamento e Projectos na área de Turismo - Informação e Promoção Turística - Agências de Viagens - Organização de Eventos - Gestão Hoteleira
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Escola Superior de Tecnologia e Gestão – Instituto Politécnico de Viana do Castelo (ESTG-IPVC)
Nível segundo a classificação nacional ou internacional
13 valores
Datas 1994-1998
Designação da qualificação atribuída Licenciatura em RELAÇÕES INTERNACIONAIS
Principais disciplinas/competências profissionais
- Análise sobre Crises e Conflitos Internacionais - Organizações Internacionais - Direito Internacional Público e da União Europeia - Negociação e Diplomacia - Seminário: Problemas Económicos Internacionais
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Universidade Autónoma de Lisboa
Nível segundo a classificação nacional ou internacional
13 valores
Datas 2004
Designação da qualificação atribuída Curso de Gestão Empresarial de Micro-empresas e Pequenas Empresas
Principais disciplinas/competências profissionais
- Direito e Fiscalidade da Empresa - Tecnologias de Informação nas Organizações - Segurança e Higiene no Trabalho - E-Business
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Ancorensis – Cooperativa de Ensino, C.R.L.
Datas 2000
Designação da qualificação atribuída Curso de Gestão de Sistemas de Informação
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Principais disciplinas/competências profissionais
- PL/SQL Oracle - MS Access - Developer - Visualbasic
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Instituto de Formação de Quadros - Lisboa
Datas 1999
Designação da qualificação atribuída Curso de Formação Informática no Ciclo Windows ‘95
Principais disciplinas/competências profissionais
- Windows ‘95 - MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook)
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
CIOD – Centro Informático de Odivelas
Datas 1998
Designação da qualificação atribuída Curso de Direito Diplomático e Consular
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Universidade Autónoma de Lisboa
Datas 1998
Designação da qualificação atribuída Curso Especial de Francês para as Relações Internacionais
Nome e tipo da organização de ensino ou formação
Universidade Autónoma de Lisboa
Aptidões e competências pessoais
Língua(s) materna(s) Português
Outra(s) língua(s)
Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita
Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral
Inglês C2 Utilizador experiente
C2 Utilizador experiente
C2 Utilizador experiente
C2 Utilizador experiente
C1 Utilizador experiente
Francês B2 Utilizador
independente B2
Utilizador independente
B1 Utilizador
independente B1
Utilizador independente
B1 Utilizador
independente
Espanhol B2
Utilizador independente
B2 Utilizador
independente B1
Utilizador independente
B1 Utilizador
independente A2
Utilizador elementar
Alemão A2 Utilizador elementar
A2 Utilizador elementar
A1 Utilizador elementar
A1 Utilizador elementar
A1 Utilizador elementar
(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)
Aptidões e competências sociais - Membro da Associação de Estudantes da ESTG – Secretária - Voluntária na O.N.G. Médicos do Mundo
Aptidões e competências de organização
Apoio logístico na organização de Conferências e Seminários na ESTG: - ATLAS 2007 - Aqui há Ciência - A Escola como Preâmbulo para a Vida Activa - Geo-Conservação dos Recursos Naturais
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Aptidões e competências informáticas
Conhecimento de programas informáticos: - MS Office - Adobe Photoshop - Corel Draw - Adobe Premiere - Adobe After Effects Conhecimento de programas informáticos no âmbito da hotelaria e restauração: - NewHotel - Whotel - Wrest - Yield Manager (abrir e fechar reservas de canais online) Conhecimento de programas informáticos no âmbito de agências de viagens: - Galileo Conhecimento de programas informáticos no âmbito de base de dados: - PL/SQL Oracle - MS Access - Developer - Visualbasic
Aptidões e competências artísticas Participação no estudo “Landscape and Leisure” publicado na revista “Greetings from Europe” – 010 Publishers (Holanda)
Outras aptidões e competências - Prática Profissional de 20 horas no Posto de Turismo Municipal de Viana do Castelo (Promoção e Informação Turística) - Prática Profissional de 20 horas na Pousada de Portugal – S. Teotónio – Valença do Minho (Gestão Hoteleira)
Carta de condução Carta de veículos ligeiros B
Informação adicional Participação em Seminários: - Património Natural Português - Portugal e a Cooperação Europa-África - Desenvolvimento Turístico Sustentável Global
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