CASE TECNISA
Uma visão da agência
UM POUCO DO PASSADO...• Nos tempos da universidade eu
aprendi que quando se queria vender um produto, você poderia associar uma celebridade a ele e aí seria muito mais fácil vender.
POR QUE ESTAMOS AQUI?
O QUE GANHAMOS COM ISSO?
O PRESENTE...• Hoje, as mídias sociais estão cada vez
mais dando poder aos consumidores. Ou seja, o Poder é seu e é meu!
• As armas estão nas mãos dos consumidores e as ferramentas para a disseminação das mensagens estão acessíveis a qualquer pessoa.
MAL
REPERCUSSÃO
REPERCUSSÃO
Antes de falar da Tecnisa...
• Tornar a publicidade mais relevante • algumas frases que podem descrever a
Tecnisa: • “não se pode chatear o cliente a comprar um
produto” Ogilvy• “tenha em mente que o consumidor não é
otário. Ele é a sua esposa. Não insulte a inteligência dela” Ogilvy
Busarello
O QUE TODOS CONHECEM
• Video Case Tecnisa no Twitter
• Video case Gerontologia
• A Tecnisa não tem índice no RECLAMEAQUI, apenas 34 reclamações e todas elas respondidas em menos de dois dias.
O QUE A GENTE CONHECE
• A Tecnisa é um cliente inconformado – adora experimentar novas tecnologias;
• Romeo Busarello – Diretor de mkt focado em internet;
• Contratação em 2007 do aLoureiro;• Presença em vários canais;• Relacionamento de longa data com a MD – desde
2005. Estratégia coesa entre agência e cliente.
O QUE APRENDEMOS JUNTOS...
• Um bando de inconformados.• Presença funciona quando é efetiva
nos canais• Métricas para tudo e todos em todas
as ações• Buscar sempre sair na frente.
Inovação!
O QUE CONSEGUIMOS COM ISSO?
• 2007 – 20%• 2008 – 27%• 2009 – 30%
• 2007 > 2008 – Aumento de 30% de investimento;
• 2008 > 2009 – Aumento de 20% de investimento.
OBRIGADO!• CONTATOS:• Marcos Giovanella• [email protected]• Orkut / Facebook: Marcos Giovanella• Twitter: @Mgiovanella
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