Abordaremos os conceitos de
diagnóstico estratégico e de
análise ambiental relacionando-
os aos Sistemas de
Informação, além de ressaltar
sua importância para o
planejamento estratégico.
É a formulação sistemática de um conjunto de
decisões que expressam os propósitos da
organização e condiciona os meios para alcançá-los,
refletindo a visão da organização que está a planejar.
Baseando-se nos S.I é possível lidar com a gestão
estratégica da informação para que ela subsidie o
processo decisório, pois o objetivo central dos S.I é
aumentar o conhecimento e diminuir as incertezas
por meio do acesso às informações disponíveis.
Neste contexto encontram-se a análise ambiental e o
diagnóstico estratégico!
Reúne informações-chave
para o desenvolvimento das
diretrizes e das estratégias que
serão utilizadas no âmbito do
planejamento.
Identifica pontos fortes e
fracos que a empresa apresenta.
É necessário a atualização
constante do conhecimento da
empresa para subsidiar os
recursos informacionais que
farão parte do diagnóstico.
Assume papel fundamental
para o levantamento de
informações acerca das
restrições ambientais externos
e permite a identificação de
problemas internos.
Visa reunir e relacionar todas as informações
estratégicas, táticas, operacionais e externas de
uma organização para montar a partir destas
informações um panorama detalhado da posição da
organização para que seja possível visualizar com
clareza qual a visão da empresa que irá nortear o
planejamento.
As informações obtidas irão nortear o
direcionamento estratégico do planejamento. Traduz-
se na análise dos objetivos e sua relação com o meio
ambiente, a seleção dos produtos, serviços, clientes e
mercado.
Visa identificar e monitorar as variáveis
competitivas que afetam a performance da
organização. É possível antecipar as mudanças e
preparar-se para agir em resposta as condições do
ambiente interno ou externo.
Nas organizações há uma constante interação
com o meio ambiente. Para sobreviverem, as
organizações necessitam de insumos que se
transformam em produtos e serviços onde são
colocados no mercado visando o atendimento de
uma necessidade específica.
A sobrevivência de uma empresa depende da
sintonia com o ambiente. Perceber tendências e
prever movimentos do mercado tornam-se em
fatores decisivos de sucesso e até mesmo de
sobrevivência.
Diagnóstico Estratégico
Visão
Análise Ambiental
Análise Interna
+
Externa
Avaliação dos Concorrentes
• Análise ambiental é o
processo de identificar
oportunidades, ameaças,
fraquezas e oportunidades.
Análise SWOT é de uso comum
devido a sua simplicidade ( Do
Inglês: Strenghts, Weaknesses,
Opportunities, Threats).
O mercado é um ambiente instável e em
constante mudança, por isso as empresas
devem determinar como aproveitar-se das
oportunidades bem como amortecer ou adaptar-
se as ameaças.
Implica em considerar como referências o
negócio, a missão e os princípios básicos que são
definidos logo no início do planejamento.
Isso construirá um limite à análise ambiental e
orientará a seleção das oportunidades.
Faz-se necessário ter uma visão
prospectiva dentro do horizonte definido.
São considerados passado e presente da
organização.
• Deve-se considerar que as oportunidades certas
serão escolhidas se:
• O foco centrar-se na maximização das
oportunidades e minimização das ameaças
• Todas as oportunidades forem analisadas
conjuntas e sistematicamente.
• Se forem compreendidas quais oportunidades se
adaptam à atividade básica da empresa.
• Se houver equilíbrio entre as oportunidades.
• É importante que a empresa elabore um plano
estratégico bem detalhado de cada um dos seus
principais concorrentes.
• A vantagem competitiva identifica os produtos e os
mercados para os quais têm diferencial de atuação.
Tem por finalidade colocar em evidência
deficiências e qualidades da empresa e/ou S.I
O ponto forte é a diferenciação conseguida pela
empresa, oferecendo-lhes vantagem operacional.
O ponto fraco é uma situação inadequada da
empresa que lhe proporciona uma desvantagem
operacional.
Existe ainda o ponto neutro, que são aqueles que
dependendo da situação não são considerados nem
qualidades nem deficiências. Estes vão sendo
enquadrados como fortes ou fracos ao longo do tempo.
Início da análise interna
Inventário de recursos
Fatores chaves de compra
Fatores críticos de sucesso e motores
competitivos
Inventário x FCS e MC
Matriz Swot
Finalmente, após identificadas as
principais dificuldades e
competências internas da empresa, é
fundamental fazer a comparação com
as outras empresas através do
benchmarking.
Reforça a idéia da introdução e acrescenta um link
entre a análise ambiental e o diagnóstico estratégico. Faz
ainda, a ligação entre o diagnóstico estratégico e a análise
ambiental e sua contribuição para o planejamento.
• Alanna Gianin
• Beatriz Almendra
• Gessyca Lago
• Liliane Simões
• Luciana Davis
• Marília Gontijo
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