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NovodesenhodomercadodeProvimentodeInternetnopais.
Ei Consulting Somos uma empresa de consultoria especializada no segmento de Provedores de Internet
Planejamento e Gestão Estratégica
Profissionalização da Estrutura – Equipe e técnica
Projetos em Geral (Técnicos e Estratégicos)
Avaliação Independente de Empresas
Treinamentos em Estratégia e Gestão
Ei Consulting ü MISSÃO
Revolucionar o negócio dos nossos clientes com ações estratégicas e soluções inovadoras.
ü VISÃO Ser a referência em Gestão Integrada e Planejamento Estratégico para Pequenas e Médias empresas até 2020, principalmente no segmento de Telecomunicações.
Parte social Doe órgãos, doe vida!
O inicio de tudo Era 0 das comunicações
O inicio de tudo Era 0 das comunicações
Provedor de Internet
Evoluiu-se Era 1 das comunicações
Evoluiu-se Era 2 das comunicações
Evoluiu-se Era 3 das comunicações
Em dezembro de 1994 a Embratel lança o serviço de internet comercial no Brasil.
Evoluiu-se Era 4 das comunicações
Redes Multisserviços
• Tudo conectado • O tempo todo • Em todo lugar • Por isso o IPv4
acabou • E ainda esta vindo a
IoT – Internet das coisas
Qual a diferença? 199X Como?
ü Acesso discado Quem?
ü Classe A Necessidade?
ü Laser O que?
ü Texto + Imagem Velocidade
ü 33/56 kbps
200X Como?
ü Valor adicionado Quem?
ü Classe A, B, C Necessidade?
ü Importante O que?
ü Multimídia Velocidade
ü 1/2/5 Mbps
201X Como?
ü Redes dedicadas Quem?
ü Classe A, B, C, D, E, F Necessidade?
ü Essencial O que?
ü Interatividade Velocidade
ü 10/20/100 Mbps
...(7)
O Provedor de Internet
CLIENTES
CONEXÃO
O Provedor de Internet
CLIENTES
O que eles compram?
Satisfação de desejo
Solução de problema
Seus clientes não querem fibra, você e que quer vender fibra a eles.
O Provedor de Internet
• Disponibilidade • Estabilidade
• Velocidade • Facilidade
Qual o tamanho da meu provedor?
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Porquê acontecem estas barreiras? MODELO MENTAL DOS EMPRESÁRIOS
Qual o tamanho da meu provedor? Micro Provedor
Ø Faturamento ate R$ 30.000,00 / mês Ø Ingrediente principal: VONTADE Ø Equipe: Você / Esposa / Primo Ø Compartilha links DSL Ø Começo de tudo
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Qual o tamanho da meu provedor? Pequeno Provedor
Ø Faturamento entre R$ 30.000,00 e R$ 200.000,00 / mês Ø Ingrediente principal: LICENCIAMENTOS Ø Equipe: Você / Esposa / Primo + 2 técnicos externos Ø Link dedicado / Estrutura Empresarial Ø Já esta sobrando um dinheirinho...
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Qual o tamanho da meu provedor?
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Qual o tamanho da meu provedor? Médio Provedor
Ø Faturamento entre R$ 200.000,00 e R$ 600.000,00 / mês Ø Ingrediente principal: CRESCER Ø Equipe: Gestor Administrativo / Equipe Externa / Atendimento Ø Processos / Procedimentos / Padronização Ø Da pra ir mais longe...
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Qual o tamanho da meu provedor? Grande Provedor
Ø Faturamento entre R$ 600.000,00 e R$ 1.000.000,00 / mês Ø Ingrediente principal: MARCA Ø Equipe: Adm. / Eq. Externa / Atend. + CONSULTORIA Ø Processos / Procedimentos / Padronização Ø Da pra ir mais longe...
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Qual o tamanho da meu provedor? Provedor Regional
Ø Faturamento acima de R$ 1.000.000,00 / mês Ø Ingrediente principal: GESTÃO e ESTRATÉGIA Ø Equipe: Organograma Funcional Ø Profissionalização – Equipamentos de Ponta Ø SUCESSO
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Qual o tamanho da meu provedor?
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Movimento do mercado
x x...próximos5anos...
Movimento do mercado Concorrência do Provedor de Internet
199X / 200X
201X ... (7)
Operadoras de Telecom Provedores Regionais
ROLO COMPRESSOR
Movimento do mercado
Movimento do Mercado
Como sobreviver a esse rolo compressor?
Movimento do Mercado
Movimento do Mercado
“Se não se sabe onde quer chegar,
qualquer caminho é
válido.”
Evocê,ondequerir?
Qual a minha ESTRATÉGIA?
Modelos Possíveis que estão acontecendo no mercado
Sustentabilidade do negocio
Qual a minha ESTRATÉGIA? • Modelo 1 - Sozinho
Se você quiser ir rápido, vá sozinho Se você quiser ir longe, vá acompanhado
Você prefere ganhar muito de pouco ou pouco de muito?
O Sucesso é proporcional ao risco. Você realmente está disposto a correr este risco sozinho?
Mas não é impossível....
Se você quiser ir rápido, vá sozinho Se você quiser ir longe, vá acompanhado
Você prefere ganhar muito de pouco ou pouco de muito?
O Sucesso é proporcional ao risco. Você realmente está disposto a correr este risco sozinho?
Qual a minha ESTRATÉGIA? • Modelo 2 - Sociedade
A
E
CF
D
B
AT
C
F
DB
• Cada um fica com a porcentagem referente a sua empresa
• Tudo junto • Ganho em escala • Economias em estrutura e equipe
Qual a minha ESTRATÉGIA? • Modelo 3 - Grupo
A BC
D
• Preferencialmente que as empresas possuam o mesmo porte
• Normalmente estas empresas estão próximas umas das outras
• Compras coletivas • Link • Cabos • Equipamentos • Busca por CDN
Qual a minha ESTRATÉGIA? • Modelo 4 - Link e rede X Venda e Instalação
Provedor Regional • Fornecimento de Link • Monta e cuida da rede
Provedor Local • Vende, Instala e mantem
os clientes na base • Relacionamento local
Qual a minha ESTRATÉGIA? • Modelo 5 - Holding
A BC
D
EmpresaHolding
Empresa Holding • Responsável pelas
negociações para o grupo • Possui uma marca que será
regionalizada • Cuida da estratégia de
atuação do grupo
Provedor Local • Vende e Instala os clientes
na sua região de atuação
Qual a minha ESTRATÉGIA? IMPORTANTISSIMO
ü Modelo mental do tamanho da estrutura
ü CNPJ não tem boca, faça contrato
ü Regras claras e entendida por todos
ü Ciúme de homem
ü Cachorro que tem dois donos, morre de fome (Tenha claro e definido os responsáveis na estrutura)
E agora? • Gestão
– Foque o negócio e não a parte técnica – Busque conhecimento no que você e fraco – Entenda mais de pessoas e menos de
técnica – Clientes e funcionários são pessoas, e não existe um script de configuração padrão
Gestão e Estratégia
Gestão e Estratégia
Planejamento
Gestão e Estratégia
PlanejamentoProcessos
Gestão e Estratégia
PlanejamentoProcessos
Pessoas
Gestão e Estratégia
PlanejamentoProcessos
PessoasProfissionalismo
SUCESSO
Gestão e Estratégia TURMASPROGRAMADAS15/16-Maio–Vitória/ES19/20-Maio–Salvador/BA22/23-Maio–FozdoIguaçu/PR15/16-Junho–Recife/PE19/20-Junho–Manaus/AM02/03-Julho–Goiânia/GO21/22-Julho–RiodeJaneiro/RJ24/25-Julho–Aracajú/SE07/08-Agosto–Santarém/PA21/22-Agosto–SantaRitaSapucaí/MG04/05-Setembro–Curi_ba/PR18/19-Setembro–Palmas/TO06/07-Outubro–SãoPaulo/SP
TURMASPROGRAMADAS
AndréRibeiroConsultordeTelecom37999690660andre@eiconsul;ng.com.br
Muitoobrigado.
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