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Experiência e flexibilidade para o sector industrial
ESQUEMA DA SOLUÇÃO GLOBAL
As melhores práticas de implementação
A garantia de um acompanhamento permanente
A importância do know-how para um desempenho de alto nível
PLATAFORMA TECNOLÓGICA Tecnologia e produtividade num ambiente integrado
PRODUÇÃO Controlo integrado e em tempo real dos processos de fabrico
LOGÍSTICA Abrangência total nos processos organizacionais
ÁREA FINANCEIRA Fluidez de processos e cobertura total das exigências fiscais e legais
EQUIPAMENTOS E ACTIVOS Controlo total do ciclo de vida dos bens das empresas
RECURSOS HUMANOS Gestão e valorização do capital humano das empresas
PROJECTOS E SERVIÇOS Gestão operacional e financeira de projectos e serviços
BUSINESS INTELLIGENCE A melhor informação de apoio à decisão
ENTERPRISE PORTALS Competitividade através de processos digitalizados e desmaterializados
PRIMAVERA INDUSTRY.
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL.
Com o PRIMAVERA INDUSTRY, a PRIMAVERA BSS coloca à disposição das
empresas do sector industrial, uma solução aberta, facilmente adaptável, que
lhe permite evoluir o seu sistema de gestão à medida do crescimento da sua
organização e das necessidades específicas do seu negócio.
4 PRIMAVERA BSS
PRIMAVERA INDUSTRY V7 5
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
Num mercado crescentemente Numa resposta às necessidades de mecanismos que permitem ajustar a
exigente e em constante mutação, integração entre as áreas solução ao seu negócio. Para
conquistar e manter uma posição de administrativa, logística e produtiva das responder aos elevados padrões de
topo representa um verdadeiro desafio, empresas do sector da Indústria, a qualidade exigidos pelo seu ERP, quer
só ao alcance das organizações que PRIMAVERA BSS disponibiliza o ao nível da implementação, quer ao
conseguem acompanhar a evolução PRIMAVERA INDUSTRY, uma solução nível do suporte à utilização, a
natural do mundo empresarial e que integra o tratamento específico PRIMAVERA BSS trabalha lado a lado
adoptar a inovação como estandarte. das áreas verticais com as restantes com os seus EXECUTIVE Partners,
Para que as empresas do sector áreas nucleares da gestão. Desta garantindo um acompanhamento de
industrial consigam atingir altos níveis forma, sem que exista redundância de alto nível aos seus utilizadores.
de performance, é importante que as informação, e de forma integrada, é
diversas actividades do ciclo produtivo, possível acompanhar todas as etapas
aparentemente independentes, sejam da produção, desde os cálculos de
transformadas num processo contínuo, necessidades, passando pelo
minimizando as operações não planeamento, até ao controlo
geradoras de valor acrescentado para produtividade e de custos.
o produto/cliente.
Através do PRIMAVERA INDUSTRY, a
Por outro lado, o cenário das empresas PRIMAVERA BSS apresenta às
do sector industrial, no que a sistemas empresas deste sector todos os
de informação diz respeito, é instrumentos necessários para que o
habitualmente caracterizado por ilhas seu negócio atinja um novo patamar
de informação, resultantes de sistemas na gestão. Uma experiência que alia a
totalmente independentes ou segurança de um ERP com provas
desintegrados, nomeadamente no dadas no mercado, à qualidade de um
âmbito da integração entre as diversas leque exclusivo de serviços de
vertentes operacionais, logísticas e Consultoria, Suporte e Formação, que
administrativas. A informação está garantem todo o apoio necessário à
constantemente desactualizada e correcta implementação, manutenção
inconsistente, pelo facto dos dados e utilização das soluções PRIMAVERA.
terem que ser introduzidos mais do que
uma vez, em várias aplicações, o que se Um produto com um elevado nível de
reflecte num acréscimo de custos e extensibilidade e capacidade de
diminuição da produtividade. adequação, que disponibiliza inúmeros
ESQUEMA DA SOLUÇÃO GLOBAL
Para garantir às empresas industriais o
devido acompanhamento das suas
especificidades, os EXECUTIVE
Partners alargam as suas
competências a uma certificação
específica para este sector.
O FENÓMENO DA GLOBALIZAÇÃO
Com o lançamento da v7 do seu ERP, a
PRIMAVERA BSS pretendeu ir também
ao encontro das necessidades de
milhares de empresas que pretendem
expandir os seus negócios através da
internacionalização, um cenário muito
comum às empresas do sector industrial.
O fenómeno da globalização e a
consequente necessidade das
empresas operarem em diversas
culturas com várias línguas e em
diferentes realidades legais e fiscais,
implicam que os sistemas de
informação acompanhem todas estas
necessidades de modo a garantirem o
suporte aos seus clientes e a
fundamentarem o seu próprio
potencial de internacionalização.
Neste processo, todos os agentes são
implicados, desde o produtor ao
parceiro de negócio, culminando nos
clientes. Assim, a v7 é uma versão
multi-idioma (suporte para Português,
Castelhano e Inglês), adaptada à
cultura e à realidade fiscal dos países
onde a PRIMAVERA BSS opera.
O estatuto de Executive
Partner é atribuído em
exclusivo a empresas que
cumpram os mais
elevados requisitos e que,
através de recursos
devidamente qualificados
e certificados pela
PRIMAVERA BSS,
garantem um grau
superior de qualidade ao
nível da implementação,
manutenção e
acompanhamento
pós-venda.
6 PRIMAVERA BSS
Estes processos permitem maximizar o —Maximização do Retorno do
desempenho, a qualidade e o nível de Investimento (ROI).
serviço, conferindo uma elevada Partindo de uma visão comum,
performance no controlo dos custos e unificada numa metodologia de
do tempo gasto nos processos trabalho especificamente criada para a
organizacionais. implementação de soluções de
Combinando diferentes experiências e software de gestão, as equipas de
especialidades da sua equipa com um consultores garantem a correcta
conjunto de ferramentas e métodos, implementação e adequação das
baseados não só nos melhores soluções ao modelo de funcionamento
modelos internacionais como também de cada organização, através da
nas melhores práticas de trabalho nos parametrização das aplicações de
domínios da Consultoria, a equipa de acordo com os requisitos da empresa,
consultores da PRIMAVERA BSS ou dos de desenvolvimentos adicionais que
Executive Partners disponibilizam um permitam estender as funcionalidades
conjunto de serviços de excelência, das aplicações e da integração de
com enfoque em objectivos muito sistemas, o que permite obter um
concretos no que concerne a sistema de informação uno,
investimentos em sistemas e independentemente de existirem
tecnologias de informação: soluções de fornecedores e produtores
—Minimização do Custo Total de diferentes.
Propriedade (TCO);
—Soluções integradas e com elevada Neste contexto a PRIMAVERA BSS
adequação (Taylor-Made); concebeu a Metodologia de
requisitos e necessidades de
customização, através do qual é
efectuada uma análise detalhada dos
processos de negócio da organização
e das suas necessidades. Com base
neste estudo é colocado em prática um
plano de implementação e são
desenvolvidas acções de formação
junto dos utilizadores finais, com o
objectivo de preparar o ambiente de
Implementação PRIMAVERA (MIP), produção para o arranque do sistema.
uma metodologia de gestão de Após o início da exploração da solução
implementações utilizada pelas em ambiente produtivo, os consultores
equipas de consultores no âmbito do da PRIMAVERA e dos Executive
PRIMAVERA INDUSTRY. A MIP agrega Partners garantem um período de
as melhores técnicas e práticas acompanhamento, durante o qual é
propostas pelas principais e mais prestado todo o apoio necessário à
reconhecidas metodologias e propõe correcta utilização do sistema de
uma perspectiva de actuação informação, de forma a garantir o
enquadrada no contexto da realidade retorno e a qualidade esperados para o
das empresas, bem como das soluções projecto.
PRIMAVERA. A MIP é o standard de Tendo por base esta metodologia, as
implementação que visa fornecer as equipas de consultores da PRIMAVERA
melhores práticas para a configuração BSS ou dos Executive Partners,
de processos de negócio e aspectos parceiros devidamente certificados que
técnicos, assim como os mecanismos a cumprem exigentes requisitos de
adoptar para os testes e formação a qualidade, garantem a correcta
realizar. Esta metodologia, que assenta implementação das suas soluções de
em quatro fases distintas, cobre todo o gestão, de acordo com as
ciclo de vida de um projecto e tem necessidades de escalonamento,
início com o levantamento de flexibilidade, robustez, estabilidade,
Com o PRIMAVERA INDUSTRY, a sua empresa poderá contar com o apoio de uma
equipa de consultores, que está presente, desde a definição de um modelo adequado
de Gestão, até ao desenho e implementação da solução mais ajustada ao seu negócio.
As melhores práticas
de implementação
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reconhecida em todo o mundo que os seus Executive Partners, assegura-
proporciona melhorias significativas ao lhe um acompanhamento ao longo de
nível da gestão de serviços. todo o ciclo de vida do produto e a
O ITIL® focaliza-se na prestação de certeza de que o investimento
serviços de alta qualidade, com um efectuado não se limita à aquisição de
enfoque particular nas relações com os uma solução, mas também de um vasto
sistemas de qualidade, fornecendo conjunto de serviços e mais-valias
processos bem definidos e boas práticas criados a pensar nas exigências das
para a gestão dos serviços de IT. organizações de topo.
modularidade e qualidade exigidas ferramentas de que necessitam para Ao serviço da satisfação universal e da
pelas organizações. obter o máximo rendimento das qualidade, colocamos à disposição dos
As empresas valorizam, cada vez mais, soluções de gestão adoptadas, a Utilizadores e Executive Partners, uma
tempos de contacto/resposta PRIMAVERA BSS, em conjunto com os plataforma de comunicação que
reduzidos e a oferta de serviços de seus Executive Partners, coloca à permite a centralização dos pedidos de
apoio permanente, que permitam disposição das empresas, um suporte e manutenção e a resposta ágil
elevar a performance do seu sistema acompanhamento pós-venda à altura e eficiente às solicitações dos nossos
de gestão. Estas necessidades são das exigências das grandes utilizadores.
cada vez mais evidentes e têm vindo a organizações. Através de meios
acentuar-se com a natural e cada vez privilegiados de contacto, a PRIMA- O investimento num sistema de gestão
maior informação dos utilizadores e da VERA BSS garante-lhe um suporte não se limita ao momento da aquisição
sua visão preocupada e centrada na técnico eficiente, com tempos de do mesmo. Em organizações de grande
rentabilização do investimento resposta rigorosos, assente em dimensão, o tempo de resposta a
efectuado nas suas soluções de mecanismos de gestão de serviços de problemas técnicos relacionados com
gestão, dado que a componente de suporte e manutenção que permitem a utilização de sistemas de informação
suporte e manutenção das soluções uma maior rentabilização do seu é crucial para a produtividade e
são variáveis determinantes para o sistema de gestão. rentabilidade empresariais, assim como
cálculo do TCO. A actividade de suporte e manutenção a garantia de uma actualização
Tendo por base esta realidade e com o às soluções PRIMAVERA é baseada em permanente das soluções.
intuito de oferecer às organizações as princípios ITIL®, uma framework A PRIMAVERA BSS, em conjunto com
A garantia de um retorno acelerado do investimento
(ROI) depende da capacidade de eliminar ou reduzir
ao máximo os tempos de espera ao nível do
acompanhamento pós-venda e consequentemente dos
períodos de inactividade dos sistemas de informação.
A garantia de um acompanhamento
permanente
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
8 PRIMAVERA BSS
E porque a preparação dos utilizadores
com vista a realizarem, de forma
segura e autónoma, as tarefas que lhes
estão atribuídas, passa pela realização
de acções de formação onde sejam
demonstradas as funcionalidades
disponíveis para realização ou
Não basta adoptar a melhor tecnologia Através de acções de formação execução dos processos
disponível no mercado se o desenhadas tendo por base um implementados, a PRIMAVERA
conhecimento que dela possuímos não levantamento das necessidades do Academy e os Executive Partners
nos permite tirar proveito das suas mercado ou específicas para a desenvolvem acções de formação à
potencialidades. organização, pretendemos, acima de medida e desenvolvidas tendo por base
tudo, fomentar a correcta utilização as reais necessidades da organização
As grandes empresas, que recorrem a das soluções PRIMAVERA e potenciar o destinatária, permitindo-lhe dar
soluções de gestão de topo, conhecimento técnico e funcional do resposta a situações que surgem com
experimentam a necessidade seu sistema de gestão, num contributo o uso diário do software PRIMAVERA.
constante de actualização, de para:
renovação e de estar a par da —A optimização do seu investimento;
tecnologia mais recente disponível no —O incremento da produtividade dos
mercado. Consciente desta seus colaboradores;
necessidade de promover o —A redução de custos de suporte.
conhecimento aprofundado das
soluções PRIMAVERA e, O objectivo é aproximar as empresas
consequentemente, a rentabilização que têm preocupações com a Formação
do investimento efectuado em dos seus colaboradores, dando resposta
sistemas de informação, a PRIMAVERA às exigências colocadas pelas soluções
BSS, através da PRIMAVERA Academy crescentemente tecnológicas e
e dos Executive Partners, acompanha sofisticadas, desta forma, potencia-se a
as empresas na formação dos seus utilização do conhecimento ao serviço
colaboradores. da produtividade.
Entre os principais factores de sucesso das empresas
está o correcto conhecimento e a consequente
utilização eficaz dos sistemas de informação
de gestão implementados.
A importância do know-how para
um desempenho de alto nível
9
Tecnologia e produtividade
num ambiente integrado
uma grande evolução no processo de
concepção dos produtos PRIMAVERA.
Trata-se de uma característica do ERP
em que a maior parte do trabalho
realizado não será imediatamente
visível no produto final mas que enceta
uma grande evolução tecnológica em
todo o ERP. Das alterações efectuadas
neste contexto, realçamos duas das
mais visíveis: a definição do idioma da
instalação (idioma base do sistema) e a
possibilidade de definir individualmente
um idioma para cada utilizador,
funcionalidades que abrem
Concebida tendo por base as introduzidas destacam-se: a Shell ambiente confortável, agradável ao possibilidades às empresas industriais
exigências de organizações com Integrada, que permitirá ao utilizador utilizador e familiar a toda a linha portuguesas a operar no estrangeiro e
grandes volumes de informação, onde aceder à grande maioria dos módulos PRIMAVERA. Na sua concepção, foram empresas estrangeiras a operar em
a robustez, a fiabilidade, a integridade e do ERP numa única aplicação, consideradas diversas questões Portugal.
a segurança da informação são simplificando, simultaneamente, a ergonómicas de modo a facilitar a Em suma, os utilizadores podem
factores vitais ao negócio, a programação de tecnologias de navegação pelos produtos e a interagir com o sistema no seu idioma,
Plataforma é transversal a todo o extensibilidade, o Drill Down que facilita aumentar a produtividade dos seus sendo possível ter utilizadores a usar
produto e foi alvo de investimentos a exploração de dados e a navegação utilizadores. Esta preocupação é idiomas distintos dentro da mesma
significativos ao nível da consolidação entre janelas relacionadas e uma facilmente constatável no empresa. Os idiomas predefinidos são o
e flexibilização das ferramentas de plataforma denominada “Monitor de posicionamento estratégico de janelas Português, o Castelhano e o Inglês.
administração, da integração entre os Negócio” que permite criar indicadores (ex. organização dos botões), na
vários módulos do ERP, da de gestão e definir alertas de forma disponibilização do Drill Down, no AMBIENTE INTEGRADO
disponibilização dos meios de diferenciada para cada utilizador do Navegador, na simplificação do No âmbito da Plataforma, uma das
internacionalização e do sistema. ambiente em função das permissões principais características é o conceito
desenvolvimento de novas tecnologias do utilizador, entre outros. de Shell Integrada. Este conceito
que permitem uma exploração mais AMBIENTE ERGONÓMICO traduz-se na disponibilização de todas
rica e intuitiva da informação. No ERP PRIMAVERA houve um MULTI-IDIOMA as áreas aplicacionais (Contabilidade,
Entre as principais novidades particular cuidado na criação de um A Plataforma multi-idioma representa Recursos Humanos, Logística,
Com o objectivo de conseguir uma elevada abrangência das soluções e,
simultaneamente, aliar a tecnologia em prol da capacidade de adequação das
mesmas à realidade de cada empresa onde são implementados os produtos, a
PRIMAVERA BSS utiliza um ambiente transversal que suporta todas as aplicações
fornecendo-lhes inúmeras funcionalidades e características. Este ambiente é
designado como Plataforma estando para as aplicações tal como o sistema
operativo está para os programas. A Plataforma constitui a base de toda a solução
PRIMAVERA, revestindo-se, desta forma, de uma elevada importância.
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
10 PRIMAVERA BSS
Tesouraria, entre outros) num ambiente fonte de informação operacional e de quantidade disponível em stock. E secção das áreas aplicacionais contém
integrado e único. A arquitectura da gestão. A capacidade dos utilizadores assim sucessivamente. todas as estruturas de atalhos dessas
Shell Integrada é definida da seguinte encontrarem e explorarem todos os Com a possibilidade de navegar mesmas áreas simplificando-se
forma: esses dados de uma forma produtiva é facilmente entre janelas relacionadas, automaticamente mediante as
—A Shell corresponde à interface um factor crítico, nomeadamente partindo dos próprios campos das permissões do utilizador. A secção de
principal da aplicação; durante os processos de decisão e interfaces, torna-se muito mais rápido “Menus do Utilizador” é uma área
—O Navegador (analisado mais análise. Mais importante do que o acesso à informação e são destinada a extensibilidade que permite
adiante) fornece acesso a todas as encontrar a informação é a potenciadas as capacidades de criar uma estrutura de atalhos para
operações das várias áreas possibilidade de a relacionar exploração associadas. Esta desenvolvimentos específicos,
aplicacionais; facilmente, navegando entre dados possibilidade estende-se às listas e a formulários do utilizador, funções do
—Internamente, a aplicação e o motor relacionados de acordo com o todo o tipo de campos disponíveis na utilizador, processos do utilizador,
estão divididos logicamente nos vários contexto actual do utilizador. interface. mapas do utilizador, entre outros.
módulos. O ERP PRIMAVERA introduz o conceito Restrições
Sintetizando, este conceito permite de drill-down que permite, a partir de NAVEGADOR Todas as restrições do sistema são
que todo o acesso aos vários módulos qualquer ecrã, aprofundar a O Navegador é um dos elementos mais geridas através de um mecanismo
do ERP esteja disponível dentro de um informação e navegar para outros visíveis num primeiro contacto com o uniformizado tecnologicamente. Este
mesmo ambiente de trabalho. Para ecrãs relacionados usando os valores ERP PRIMAVERA. Trata-se de uma modelo garante a coerência de todas
além de único, este ambiente de apresentados para definir o contexto barra de atalhos para funcionalidades operações de restrições de dados
trabalho é simplificado, permitindo um dessa navegação. do ERP ou para o exterior, como por existentes em todo o ERP (filtragem de
nível superior de integração entre os Através do drill-down torna-se possível, exemplo, folhas de cálculo, dados visíveis em grelhas, definição de
módulos, como por exemplo, na por exemplo, aprofundar a informação documentos, páginas na internet, restrições para a impressão de mapas,
navegação e na exploração da de valores em dívida na ficha de um aplicações externas, entre outros. etc.) incorporando várias
informação. A Shell Integrada reúne as cliente abrindo a análise de pendentes. O navegador é dividido em várias funcionalidades. Por fim, a definição de
seguintes áreas: Contabilidade, A partir desta exploração é possível secções. A secção de “Favoritos” restrições sobre mais entidades
Equipamentos e Activos, Tesouraria, abrir um documento que figure na permite ao utilizador criar a sua própria traduz-se numa forma mais
Vendas, Compras, Inventário, Projectos listagem recorrendo ao processo de estrutura de atalhos rentabilizando a confortável do utilizador executar estas
e Serviços, Contactos e Oportunidades, drill-down na grelha. A partir do sua área de trabalho. A secção de operações.
Recursos Humanos, Produção e documento editado pode, por exemplo, tópicos “Mais recentes” actualiza-se
Declarações Fiscais. efectuar-se o drill-down para o detalhe automaticamente com os últimos LISTAS
do artigo. Na ficha do artigo, poder-se- atalhos activados pelo utilizador Trata-se de um conceito inovador de
DRILL-DOWN ia aceder ao extracto de stocks para permitindo uma maior produtividade na disposição da informação que permite
O ERP PRIMAVERA é hoje uma grande justificar o valor existente no campo de utilização das opções do dia-a-dia. A a cada utilizador criar as suas próprias
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
11
listas de informação flexibilizando o
acesso e a análise dos seu dados. Na
V7, este conceito foi alvo de diversas
melhorias relativamente às versões
antecessoras. Uma das melhorias mais
importantes, traduz-se na possibilidade
destas listas poderem ser criadas sobre
dados provenientes de uma fonte de
informação externa (base de dados
externa).
Através das listas, os dados de diversas
tabelas podem ser agrupados, filtrados
e associados de forma totalmente
dinâmica. Para além de poderem ser
incluídos novos campos calculados,
também é possível realçar os dados de
completamente extensível, que permite exploração dos dados através do configurações dos acessos, a definição
executar periodicamente alertas e/ou mecanismo de listas, aproveitando dos perfis do utilizador, a autenticação,
indicadores, de acordo com um toda a sua flexibilidade, a rastreabilidade, entre outros, são
calendário predefinido (por exemplo, nomeadamente a possibilidade de temas assiduamente revistos e
durante a noite) através de um serviço incluir dados de fontes externas à base melhorados em todas as versões do
Windows específico para este efeito de dados do ERP. Mediante a ERP PRIMAVERA.
(também disponível para a execução complexidade da informação Às possibilidades de o responsável pelo
de Processos do Utilizador, tarefas pretendida, estas listas podem ser sistema poder definir com exactidão os
PRIMAVERA BI e para o envio de criadas pelo próprio utilizador ou pelos perfis de acesso dos utilizadores aos
mensagens de email e SMS). implementadores das soluções. produtos, bem como efectuar o
Os alertas, tal como o nome indica, Os alertas e os indicadores podem ser respectivo rastreio (possibilidade de
servem para definir avisos pró-activos disponibilizados em estruturas gráficas registar as operações de inserção,
para o utilizador acerca de eventos, de fácil leitura organizadas pelo próprio alteração ou remoção de dados
contextos ou informações relevantes utilizador. Estas estruturas, análogas a efectuados por um utilizador, num
ao seu trabalho (exemplo: os EIS (Executive Information System) são determinado local), foi acrescentada a
funcionários em fim de contrato). Para organizadas em painéis de gráficos (no Autenticação Windows. Esta
acordo com diversos critérios além de um conjunto de alertas caso dos indicadores) ou em conjuntos autenticação permite a utilização da
utilizando cores ou formatações predefinidos, é possível definir novos de listas de informação (no caso dos validação do acesso ao sistema
diferentes. Estas listas permitem ainda alertas. alertas). O Monitor de Negócio faz a operativo Windows de forma integrada
a exportação de dados para diversos Os indicadores fornecerão tipicamente gestão dos alertas lidos e não lidos, com o ERP, simplificando as tarefas de
formatos como o Excel, Word, Html, informação de gestão de uma forma permitindo também a criação de criação e administração de utilizadores.
Xml, ou ainda proceder a mail merge, sintetizada e sistematizada. Esta notificações para os alertas e para os
impressão, criação de actividades de informação é apresentada através de indicadores, através do envio de EXTENSIBILIDADE
CRM, entre outros. uma biblioteca de gráficos mensagens de correio electrónico e/ou A extensibilidade assume, cada vez
configuráveis, disponível neste SMS. mais, uma elevada preponderância
MONITOR DE NEGÓCIO mecanismo. Analogamente aos alertas, como complemento às funcionalidades
Outra grande novidade presente na é possível criar novos indicadores. SEGURANÇA das aplicações. Para dar resposta às
plataforma resulta do desenvolvimento Por tirar partido de um sistema de A segurança é um dos temas que, necessidades mais específicas das
da Plataforma de Alertas e Indicadores classificação de informação necessariamente, está sempre num empresas, a PRIMAVERA dotou os seus
de Gestão e a respectiva (Categorias), o Monitor de Negócio plano de elevada importância em produtos de elevada tecnologia,
disponibilização do Monitor do apresenta, nos alertas e nos qualquer processo de desenvolvimento disponibilizando inúmeros mecanismos
Negócio. Trata-se de uma plataforma indicadores, a vantagem de permitir a de software da PRIMAVERA. As que permitem ajustar a solução a cada
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
12 PRIMAVERA BSS
organização implementada. da Shell Integrada, esta arquitectura
Se uma organização necessitar de passa a integrar todos os objectos de
novas tabelas com informação negócio das diversas áreas
específica, de um novo formulário com aplicacionais, ou seja, existe um único
uma determinada operacionalidade, de motor que integra os vários módulos.
um comportamento diferente do Este desenho da arquitectura simplifica
produto no editor de vendas, ou de o desenvolvimento de projectos de
novos campos na ficha de clientes, integração que necessitem de interagir
fornecedores, funcionários, etc, tudo simultaneamente com várias
isto será possível recorrendo apenas a aplicacionais (por exemplo, Vendas e
mecanismos de extensibilidade Contabilidade, Recursos Humanos e
disponibilizados pelas aplicações. Tesouraria). Para além da integração
Trata-se da possibilidade de incorporar de soluções externas, a V7 passa a
informação adicional, processos disponibilizar um único projecto VBA
complementares ou rotinas que através da Shell, integrando todos os
executam tarefas específicas objectos de negócio, classes e eventos
necessárias à organização, mesmo que dos vários módulos (Logística,
não tenham sido contempladas na Tesouraria, Recursos Humanos,
aplicação base. Adaptar o produto às Contabilidade, Produção, etc.). Esta
reais necessidades das empresas será alteração facilitará substancialmente o
agora muito mais fácil e, como tal, desenvolvimento de Processos do
menos dispendioso. Utilizador para automatizar os
A extensibilidade continua a ser uma processos de negócio mais repetitivos
preocupação muito importante no e sistematizáveis.
desenvolvimento dos produtos PRIMA- Seguem-se alguns exemplos das
VERA e um factor crítico para todo o potencialidades da Extensibilidade:
modelo de negócio da PRIMAVERA e
dos seus Parceiros. —Funções do Utilizador
À semelhança das últimas versões do Trata-se da possibilidade de dotar os
ERP PRIMAVERA, a V7 utiliza uma produtos com novas funcionalidades
arquitectura tecnológica de DNA 3 generalistas, sendo que algumas delas
camadas, no entanto, como resultado (ex. envio de um email ou sms) podem
PLATAFORMA TECNOLÓGICA
13
ser criadas pelo próprio utilizador. Estas informação, calendários, árvores de — Processos do Utilizador
funções vão desde as funcionalidades informação, componentes multimédia Este mecanismo permite desenhar um
mais simples até às mais complexas, e qualquer outro tipo de controlos de fluxograma composto por Funções do
consistindo num dos instrumentos que entre os milhões existentes em todo o Utilizador e condições. É possível
melhor garante uma mundo. calendarizar cada Processo do
optimização/adequação do produto às Utilizador para executar
necessidades da organização. — Formulários do Utilizador automaticamente, mediante uma
Uma nova funcionalidade específica determinada periodicidade, a uma
—Tabelas e campos do utilizador que não seja suportada ao nível da determinada hora. Através deste
É possível criar novas tabelas e novos interface de nenhum ponto dos mecanismo, a aplicação encarrega-se
campos nas tabelas existentes, com produtos pode ser criada através de de autonomamente processar alguma
informação específica da organização. um novo ecrã. Este ecrã, após tarefa que pode incluir o envio de
Estes novos campos são associado a um Menu do Utilizador, informação através de correio
automaticamente desenhados num funciona como se fosse uma electrónico ou SMS, efectuar um
novo separador junto dos campos funcionalidade base do produto. processamento, emitir um mapa,
predefinidos do produto. efectuar alertas, calcular dados,
Alternativamente, poder-se-ão —Mapas do utilizador actualizar DataWarehouses ou bases
desenhar manualmente separadores Para além de ser possível criar novos de dados externas, entre outros. Trata-
do utilizador para incorporar estes mapas para os produtos e colocá-los se de um verdadeiro mecanismo de
campos e/ou outros objectos com num menu destinado a esse efeito, é automatização de processos que pode
funcionalidades específicas. possível editar qualquer mapa ser utilizado para uma grande
predefinido através do Crystal Reports, diversidade de fins.
—Separadores do Utilizador utilizando mecanismos dos produtos
É a possibilidade de desenhar novos que apoiam esse processo.
ecrãs em qualquer tabela de
manutenção (clientes, fornecedores, —Menus do Utilizador
artigos, funcionários, fichas de De acordo com as exigências da
imobilizado, etc). Porque a ferramenta organização, esta funcionalidade
de desenho dos ecrãs é a do Visual permite ao utilizador criar novos
Basic for Applications (VBA), para além menus, que tornam o acesso a
dos Campos do Utilizador, podemos funcionalidades específicas totalmente
incluir nestes novos ecrãs: botões de transparente.
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
14 PRIMAVERA BSS
A competitividade dita o sucesso de fabrico. Para dar resposta às
uma empresa e a gestão adequada da particularidades de cada empresa, a
produção constitui um trunfo área de Produção dispõe de
importante. Para além do processo de ferramentas potentes de
aprovisionamento, as empresas extensibilidade, que permitem adequar
necessitam de proceder a uma gestão a resposta do Sistema de Informação
eficaz dos seus processos produtivos aos processos das empresas. Estas
de modo a garantirem a maior valências auxiliam o controlo de todo o
qualidade ao menor custo, dos processo produtivo, o qual, aliado a
produtos sujeitos a manufactura. uma gestão eficaz, permite estabelecer
altos níveis de performance.
A área de Produção foi desenvolvida a
pensar nas inúmeras e particulares A integração entre a área produtiva da
necessidades do sector industrial, empresa e as áreas administrativa,
permitindo planear e controlar logística, financeira, entre outras,
eficazmente os custos e tempos de garante a qualidade da informação que
fabrico, saber diariamente o ponto de circula na empresa, evita duplicação de
situação de cada produto, calcular tarefas e auxilia a participação dos
custos, efectuar o planeamento e gerir diversos intervenientes dos processos
de forma integrada os processos de organizacionais. É ainda possível
A área de Produção permite controlar totalmente todo
o ciclo de produção desde a fábrica até ao cliente,
garantido o total controlo de processos.
efectuar a ligação entre as ordens de A análise das gamas operatórias numa
fabrico, operações e diários de forma de esquema em árvore; a
trabalho para a contabilidade geral, possibilidade de agrupar as gamas em
centros de custo, contabilidade alternativas de produção, ou seja,
analítica, entre outros. formas distintas de fabricar o mesmo
produto; o tratamento de derivados e
FICHAS TÉCNICAS de desperdícios; a definição dos
O registo dos dados principais dos tempos de preparação, espera e
artigos, as suas características, as movimentação no planeamento da
possíveis variantes (ex. Cores e produção, são algumas das
Tamanhos), a gestão de nº de série, a características existentes nas
informação técnica e as gamas de operações das Fichas Técnicas.
operações a que o artigo será
submetido são alguns dos dados BOM – BILL OF MATERIAL
existentes na Ficha Técnica. Cada Associado ao mecanismo das fichas
produto tem uma origem (fabrico, técnicas, existe um esquema
compra ou misto), simplificando assim representativo da lista de materiais
todo o processo de criação e execução previstos (BOM as planned) onde são
de fichas técnicas, encomendas e representadas as diversas alternativas
ordens de fabrico, e automatizando planeadas para a produção de um
todos os processos de cálculos de determinado produto. Esta lista de
necessidades para produção e/ou materiais apresenta todos os
compra. Isto permite uma mais fácil e componentes do produto principal com
imediata adequação às necessidades as respectivas quantidades,
de diferentes indústrias. apresentando também as composições
Controlo integrado e em tempo real
dos processos de fabrico
PRODUÇÃO
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(componentes e quantidades) dos sub- custos e avaliar a sua performance (Material Requirements Planning) ou do Ordens de Fabrico planeadas permitirá
produtos e produtos intermédios financeira e produtiva. MRP II (Manufacturing Resource ajustar as compras de matérias-
incorporados. Planning), este mecanismo permite a primas ou as necessidades de
Através deste conceito é possível automatização do processo e a sua produção de produtos intermédios, às
Cada processo produtivo pode controlar as operações de produção de interligação com as outras áreas do datas mais adequadas para a
incorporar alterações nas gamas cada centro, podendo ser definidos os ERP, nomeadamente a Logística, produção, reduzindo o risco de falhas
operatórias e nas composições tempos trabalháveis por centro de sempre que o cálculo implique tais de stocks ou de excesso de tempo de
relativamente à BOM planeada. Com trabalho e por dia. É possível, também, operações. Este mecanismo permite armazenagem.
base neste pressuposto, a área da definir o tempo de preparação calcular necessidades de produção ou
Produção permite analisar a lista predefinido, ou seja, o tempo que é de compra tendo em conta a Este processo usa diversas
efectiva de materiais num determinado necessário acrescentar ao início da disponibilidade de stocks previstas na informações acerca dos produtos
processo produtivo (BOM as operação para, por exemplo, afiar a data da necessidade, as disponíveis no ERP e processa um
manufactured). lâmina de uma máquina de corte. É responsabilidades assumidas, o plano vasto número de cálculos, baseados
ainda possível definir o tempo de de produção global da empresa, os em diversos dados, tais como:
COMPOSIÇÕES COM FÓRMULAS espera, isto é, o tempo que é níveis de stock em cada armazém, etc. —Plano de produção global;
A área de Produção permite também necessário acrescentar ao final de —Nº de unidades de um produto que
definir quantidades de componentes cada operação para proceder, por É possível despoletar o cálculo de a empresa definiu para serem
com base em fórmulas (matemáticas, exemplo, à secagem do produto. necessidades brutas ou líquidas para produzidos em determinado período;
VBScript, etc.). Esta potencialidade uma determinada data. As —Encomendas de Clientes;
permite criar duplicações de fichas O mecanismo de centros de trabalho necessidades líquidas podem ter em —Lista de materiais;
técnicas base atribuindo e calculando permite calcular um valor consideração os stocks mínimos de —Lista de componentes do produto;
os valores dessas mesmas fórmulas. hora/máquina através da atribuição de cada armazém. O cálculo pode incidir —Níveis de stocks;
Através da utilização desta ferramenta custos base e custos anuais. Podem sobre as Ordens de Fabrico existentes —Ordens de Compra a Fornecedor
torna-se extremamente simples gerar ainda ser associados os funcionários (por exemplo, planeadas, tendo em atenção as respectivas
fichas técnicas e produtos novos que poderão trabalhar em cada centro orçamentadas ou em execução), sobre datas de entrega.
baseados num standard, reflectindo as de trabalho e o número de pessoas que as encomendas de clientes e sobre o
alterações na gama e nas quantidades podem trabalhar simultaneamente, o plano de produção. Assim sendo, a utilização deste
dos seus componentes. Este cenário é que permitirá a obtenção de um valor O mecanismo de cálculo automatiza a mecanismo garante a interligação da
especialmente útil para indústrias com hora/homem. Estes critérios geração de ordens de fabrico e de requisição de materiais com as
produtos modulares. fundamentam e conferem maior encomendas a fornecedor ou necessidades de fabrico e compra, o
precisão ao cálculo do custo teórico requisições internas garantindo que permite optimizar as quantidades
CENTROS DE TRABALHO dos produtos. diversas condições tais como, por de stock em armazém, aumentar a
Um centro de trabalho pode ser uma exemplo, a criação de ordens de rotação dos mesmos e evitar falhas de
máquina, um conjunto de máquinas CÁLCULO DE NECESSIDADES fabrico cujas quantidades respeitem a stock.
ou mesmo um conjunto de pessoas (MRP E MRP II) definição de quantidades económicas Os prazos de entrega são mais fiáveis
pertencentes a uma determinada Independentemente da técnica a de produção ou o agrupamento por para o cliente; é possível aceder a
secção. Trata-se na sua essência de utilizar para despoletar as diversas dimensões (cores, tamanhos, etc.), avisos antecipados de problemas e
um bloco produtivo com pessoas necessidades de fabrico e/ou compra entre outros. falhas de produção e, por último,
e/ou máquinas, sobre o qual assentar nos critérios do clássico Após proceder ao planeamento, um existe um controlo mais apurado da
pretendemos planear, controlar cálculo de necessidades, do MRP novo cálculo de necessidades sobre as fiabilidade dos fornecedores.
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
16 PRIMAVERA BSS
PRODUÇÃO
PLANEAMENTO FINO DA PRODUÇÃO serão satisfeitas pela Ordem de Ordens de Fabrico resultam da este processo, garante total
Através desta vertente é possível obter Fabrico em causa. definição de operações, matérias- flexibilidade para empresas que tenham
uma visão detalhada de O Planeamento Fino de Produção primas, produtos intermédios, mão-de- processos de produção muito
disponibilidade de recursos e prazos de permite, ainda, movimentar as barras e obra, tempos de operação, particulares.
entrega, possibilitando a simulação de ver as implicações nos restantes quantidades, entre outros, definidos na
diferentes cenários e validação do centros de trabalho, analisando as ficha técnica do produto e nos centros DIÁRIO DE TRABALHO
mais indicado para a satisfação das mudanças de cor e simulando as de trabalho. Após serem geradas, as A recolha de dados de produção
necessidades internas e externas. "realidades" desejadas. Ordens de Fabrico assumem poderá ser realizada através de
Esta funcionalidade permite automaticamente as previsões de terminais de aquisição de dados em
monitorizar e optimizar o processo ORDENS DE FABRICO custos, tempos e quantidades, sistema batch ou online. A área de
produtivo através do acesso a um Através das Ordens de Fabrico é permitindo a integração de valores na Produção do ERP PRIMAVERA inclui
planeamento gráfico das ordens de possível gerir toda a informação contabilidade geral, analítica e centros uma interface touch screen para
produção, o que possibilita aceder de associada a um processo de fabrico, tal de custo. recolha de dados na planta de
forma simples a informação associada como: a previsão de consumos de produção, no entanto, a integração de
à operação e ordem de fabrico materiais e operações; gestão de Qualquer operação, composição quaisquer outros mecanismos de
seleccionada, bem como os materiais stocks (entradas e saídas); definição de (componente e quantidade), recurso, recolha e a criação de mecanismos
necessários e seu stock no momento. estados (Simulada, Por Iniciar, Iniciada, etc., predefinido na ordem de fabrico, específicos são práticas frequentes na
Os dados podem ser disponibilizados Interrompida, Fechada, Reaberta, pode ser ajustado às eventuais Indústria e perfeitamente suportadas
através de um gráfico Gantt, Orçamentada); recolha de dados de particularidades de um processo de pela aplicação.
recorrendo a diferentes cores para produção e análise de custos. produção específico.
cada estado (Verde – antes do prazo; A gestão dos dados e a extracção de
Amarelo – sobre o prazo; Vermelho – Geradas através do cálculo de A possibilidade de incorporar lógica de relatórios é efectuada na área de
prazo ultrapassado). É possível, necessidades ou através de negócio específica através de eventos produção do ERP, servindo esta como
também, aceder às encomendas que mecanismos de extensibilidade, as VBA e de incluir novos campos em todo Backoffice. Nesta área, pode também
17PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
referente a um determinado processo implementação, proceder à adequação também que o cliente é dono da sua
de fabrico. As produtividades efectivas do comportamento da aplicação às implementação. Estas possibilidades do
por trabalhador e por centro de necessidades da empresa. sistema, suportadas por uma base
trabalho confrontadas com as funcional sólida e abrangente,
esperadas configuram um conjunto de Criar novos mecanismos, automatizar aproveitam a economia de escala em
perspectivas interessantes de análise processos, adicionar novos campos e todas as operações incluídas de base.
por ordem de fabrico, período de tabelas, incorporar a lógica específica
tempo, entre outros. da organização, criar mapas e análises,
entre outros, são apenas alguns
Através do monitor de negócio podem exemplos de elementos de
ser configurados à medida de cada extensibilidade que fazem do ERP
empresa um conjunto de indicadores PRIMAVERA a solução mais versátil do
que reflictam um EIS (Executive mercado para empresas do sector da
Information System), possibilitando Indústria.
uma análise sintética sobre toda a área
de produção da empresa ou analítica De entre as inúmeras possibilidades de
sobre determinados critérios extensibilidade, destacam-se as
importantes para a gestão do processo seguintes:
produtivo. —Adicionar lógica específica através
de VBA em todas as tabelas mestre da
RASTREABILIDADE produção;
A Rastreabilidade das Ordens de —Adicionar lógica específica através
Fabrico permite identificar de forma de VBA nas ordens de fabrico, no
singular uma matéria-prima, um sub- cálculo de necessidades e no editor de
produto, um produto intermédio, um stocks;
produto acabado, entre outros, no seu —Criar novos campos (atributos) em
processo produtivo. Através deste todas as tabelas mestre da produção e
mecanismo navega-se em todas entidades (ordens de fabrico,
transversalmente através do histórico diários de trabalho, paragens, fichas
de componentes e operações utilizado técnicas, cálculo de necessidades,
na produção de um determinado componentes, etc.);
produto, desde as matérias-primas até —Criar novas tabelas e associá-las aos
ao produto final. campos descritos;
—Criar novos mapas e estatísticas.
EXTENSIBILIDADE
Devido às habituais particularidades Estas e outras possibilidades do
dos processos produtivos das sistema garantem à empresa a
empresas, a PRIMAVERA BSS dotou a adequação ao seu processo, sem
área de Produção do ERP com depender de desenvolvimentos
tecnologia que permite, em tempo de realizados pelo produtor, e garantem
proceder-se à introdução manual de
diários de produção, para os casos de
indústrias que não procedam a
recolhas na planta.
PARAGENS
O registo de paragens com a respectiva
classificação dos motivos e dos tipos
de paragem permite obter um cadastro
rigoroso sobre os tempos de paragem.
Através deste cadastro, é possível
elaborar diversas análises e
estatísticas. Recorrendo aos
mecanismos de alertas e indicadores
disponíveis na Plataforma do ERP,
podem ser configurados avisos
automáticos sempre que determinada
situação ocorra.
CONTROLO
Através de inúmeros mecanismos de
análise ou através da edição das
ordens de fabrico, é possível saber, em
tempo real, toda a informação
Concebida numa lógica de elevada área da logística.
flexibilidade e integração, a Logística A v7 veio dar resposta a um número
responde às necessidades específicas muito significativo de solicitações dos
das empresas industriais. O tratamento nossos utilizadores, nomeadamente no
de todo o circuito comercial das que diz respeito a processos de
empresas é assegurado por áreas que requisições, fluxos logísticos internos
se interligam entre si de forma da organização e processos de
harmoniosa: Vendas, Compras e compra/venda. A possibilidade de
Inventários. caracterizar os fluxos de documentos e
respectivas autorizações intercalares
A procura de soluções cada vez mais permite garantir que todos os
avançadas e produtivas em áreas processos são tratados em
como a gestão de stocks e de conformidade com as regras da
armazéns, tratamento de preços e de organização.
custos, Facturação Electrónica, assim
como a aposta na flexibilização A grande flexibilidade com que se
crescente dos fluxos documentais e definem e se utilizam os documentos e
logísticos suportados fazem da área tabelas de apoio permite implementar
Logística do ERP PRIMAVERA, o o circuito documental adequado às
produto ideal para organizar o sector necessidades das empresas, evitando a
da logística das empresas industriais. introdução repetitiva da informação
Para além da flexibilidade e da em múltiplas fases do seu tratamento.
abrangência dos processos Por outro lado, a utilização do VBA,
operacionais e logísticos, a v7 foi conjugada com a possibilidade de criar
desenvolvida a pensar na robustez, na novos campos e tabelas, bem como
fluidez de informação e tarefas, na definir novos mapas, permite fazer face
performance, na visibilidade da às necessidades mais particulares de
informação, entre outros. Estas são cada empresa.
características muito perceptíveis na Outra das grandes novidades da v7 foi
18 PRIMAVERA BSS
Abrangência total nos processos
organizacionais
Pela sua importância na componente operacional das
organizações e atendendo à orientação estratégica da
v7, a área da Logística foi uma das áreas onde a
PRIMAVERA BSS efectuou o maior investimento.
também a introdução do conceito dos definidos pelo utilizador, permitem uma
Documentos Internos, uma importante gestão eficiente das promoções e das
ferramenta de suporte aos processos listas de preços da empresa.
operacionais internos da organização.
Os Documentos Internos suportam e O conceito de Fluxo Documental nas
intermedeiam processos de vendas permite desenhar fluxogramas
Aprovisionamento, Venda, Stocks, que representem os modelos
Produção, Negociação, entre outros. comerciais seguidos nas empresas.
Com efeito, podem criar-se múltiplos
VENDAS tipos de Fluxos Documentais
Desde a encomenda de cliente, associados ao processo de venda,
passando pelo cálculo de garantindo que o circuito das vendas é
necessidades, pelas Ordens de Fabrico, respeitado por todos os agentes do
pelas entradas e saídas de stock , até à processo. A interligação destes Fluxos
facturação, esta área proporciona um Documentais com o conceito de
vasto conjunto de funcionalidades e Documentos Internos permite
automatismos que facilitam a gestão estabelecer um vasto conjunto de
de toda a cadeia de vendas de uma cenários logísticos e dar resposta a
área produtiva. processos com um elevado índice de
complexidade, independentemente do
Consulta de preços, rastreabilidade dos processo passar pelas vendas, pelo
documentos, histórico de facturação, inventário, pelas compras ou de possuir
encomendas por entregar, artigos de um cariz exclusivamente interno.
substituição ou stocks disponíveis por
armazém, são alguns dos aspectos que Diversas estatísticas de vendas
permitem gerir melhor o processo de segundo múltiplos critérios permitem
vendas. O ERP PRIMAVERA permite-lhe, efectuar análises por artigo, família,
ainda, fazer toda a gestão de cliente, vendedor, zona, secção,
devoluções, sendo possível definir obra/projecto, etc.
diversos tipos de condições associadas
à devolução. COMPRAS / APROVISIONAMENTO
Este módulo trata todas as actividades
A utilização de regras de relacionadas com compras e
descontos/preços por escalões em aprovisionamento. A manutenção de
quantidades ou valores, sempre preços e condições por fornecedor,
associados a intervalos de datas bem como a possibilidade de efectuar
LOGÍSTICA
encomendas apoiadas em processos
de sugestão automática e/ou
utilizando as definições dos
fornecedores, facilitam o trabalho de
gestão das compras de mercadorias,
matérias-primas ou material de
economato.
A gestão de condições de compra de
artigos por fornecedor, utilizando
diversos critérios, garante uma elevada
performance para quem necessita de
uma ferramenta de produtividade para
gerir tabelas de preços de compra.
A elaboração de documentos de
compras a partir das encomendas ou
das entregas facilita o processo de
registo de entradas, garantindo que o
rastreio das mesmas está sempre
disponível para consulta. Ao estarem
integrados nas cópias de linhas, os
processos de compra assumem uma
elevada flexibilidade, nomeadamente
no que diz respeito à criação de
documentos do ciclo de compras a
partir dos documentos dos ciclos de
vendas, stocks e internos. O processo
inverso permite devolver, por exemplo,
ao ciclo de vendas, um processo cujo
aprovisionamento já foi efectuado.
O módulo de Compras integra com o
novo mecanismo de Documentos
Internos. Desta forma é possível gerir
pedidos de cotações, requisições
19PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
20 PRIMAVERA BSS
internas, ordens de fabrico, entre
outros, de forma assistida e totalmente
integrada.
Os custos adicionais das Compras,
como transportes por exemplo, podem
ser registados a posteriori (neste caso,
aquando a recepção do documentos
do fornecedor do serviço), garantindo
uma total precisão do Custo Unitário
dos artigos em stock.
Inúmeras estatísticas e gráficos de
compras permitem avaliar as
aquisições por artigo, família,
fornecedor, etc., ao longo do período
de tempo seleccionado. A evidência de
quantidades e custos associados às
estatísticas de compras permite
maximizar a função da compra. O
tratamento de Custos e Descontos
adicionais é totalmente automático.
Também nas Compras existe o conceito
de Fluxo Documental que garante que
o processo de compra é implementado
segundo os critérios exigidos pela
empresa.
Para garantir total segurança, o ERP
PRIMAVERA permite implementar um
rigoroso conjunto de regras de
autorização associadas ao processo de
compra. Assim, poderá introduzir níveis
de autorização de acordo com
múltiplos critérios (autorizações
LOGÍSTICA
21
globais, por tipo de artigo, em função controlo eficaz das necessidades comercial (crédito, volumes de vendas,
do valor, etc.). produtivas, garantindo a qualidade de valores pendentes, entre outros), são
informação. exemplos da informação que poderá
INVENTÁRIO (STOCKS) visualizar de forma centralizada na
A área de Inventário, elemento central CRM/ERM manutenção de clientes v7.
da Logística, assegura o registo e A gestão do conhecimento dos clientes
controlo de todos os movimentos de é cada vez mais uma prioridade para as A qualificação das oportunidades de
stocks. Todos os aspectos organizações e um mecanismo de venda permite-lhe saber, por exemplo,
importantes da gestão de stocks são fidelização eficaz. Melhorar o o porquê de estar a aumentar as suas
considerados nesta área: gestão por relacionamento com o cliente, vendas em determinado tipo de
famílias e sub famílias, tratamento de conhecê-lo melhor, saber quando e produtos de determinada família. Desta
lotes, dimensões (cores e tamanhos, como se deve investir na relação com forma poderá replicar a estratégia a
por exemplo), números de série, o mesmo, saber quando e como retirar outros produtos. O contrário também é
gestão de alertas, métodos de os benefícios dessa relação e possível, ou seja, poderá saber o
valorização, unidades e factores de conseguir adequar os produtos e porquê da quebra de vendas de
vendas ou compras, fichas de serviços a um determinado cliente são determinados artigos ou famílias e até
composição, etc. elementos fulcrais para o sucesso das relacionar esta informação com uma
empresas. tipificação de clientes. A dinamização e
Mapas de controlo interno e de Com a disponibilização do CRM/ERM a optimização dos esforços de
valorização de stocks, segundo vários em tecnologia PRIMAVERA, o ERP Marketing, o aumento ou retenção de
critérios, asseguram uma correcta passa a incluir uma solução totalmente clientes, a diminuição dos tempos de
gestão dos múltiplos armazéns e embebida que permite uma gestão resposta e a respectiva
respectivas necessidades de eficaz de todas as tarefas de eficácia/eficiência, são objectivos que
aprovisionamento. relacionamento com clientes, poderá alcançar através do
fornecedores, Estado, etc. PRIMAVERA CRM.
Este módulo permite ainda fazer toda
a gestão de Inventários, ou seja, O CRM PRIMAVERA está presente em
registar em documentos próprios as toda a solução tirando partido da
diversas fases de inventariação, desde informação que está disponível nos
a preparação do Inventário, ao seu vários módulos e permitindo agilizar as
Fecho, passando pela Contagem operações da empresa (registo de
Física, a qual poderá ser apoiada por actividades, gestão de oportunidades
terminais de contagem. de venda, cobranças, contactos, etc.).
Todos os contactos efectuados
A integração da área de Produção através de qualquer meio, todas as
com Stocks permite efectuar um propostas emitidas, toda a informação
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
desta forma de todo o potencial da mãe; ou ainda empresas com a qualquer tipo de entidade sejam
folha de cálculo. necessidades de gestão mais lançados de forma centralizada neste
Estes módulos destacam-se por uma sofisticadas. módulo. Desta forma, define-se como
ampla cobertura fiscal e legal e por Tendo em conta que os planos podem sendo um Centro Financeiro no ERP
uma total flexibilidade de definição e ser diferentes entre os exercícios, é onde é possível efectuar operações
procedimentos. A entrega de modelos possível também definir as contas dos sobre qualquer entidade, seja esta uma
desmaterializados (digitais) está apuramentos e das várias chaves de entidade do Estado e Outros Entes
Começando pelo módulo de presente em todos os modelos repartição, por exercício, permitindo Públicos, um Funcionário, um Cliente,
Tesouraria, emitir todo o tipo de passíveis de serem entregues por proceder a alterações ao nível do plano um Fornecedor, uma Seguradora, um
documentos de recebimento e intermédio deste formato. de contas, contabilidade analítica, Obrigacionista, um Fornecedor de
pagamento, avisos e mapas de centros de custo, entre outras, de Imobilizado, ou qualquer outra
vencimentos, efectuar previsões O suporte integral às Normas exercício para exercício. entidade.
bancárias, emitir ficheiros PS2 ou Internacionais de Contabilidade e à Por outro lado, é possível relacionar
integrá-los on-line, reconciliar as Directriz Contabilística n.º 16 é um TESOURARIA diversas entidades entre si de modo a
contas bancárias manual ou exemplo do que a PRIMAVERA BSS vem Os módulos de recebimentos e que efectuar um encontro de contas
automaticamente, calcular juros, emitir fazendo há vários anos: as soluções pagamentos suportam as mais entre duas entidades relacionadas de
cheques e talões de depósito, são devem estar sempre muito próximas complexas operações sobre contas naturezas iguais ou inversas seja um
apenas algumas das inúmeras das questões de âmbito fiscal e legal. correntes e gestão de títulos. Os processo extremamente simples.
funcionalidades disponíveis, totalmente De notar que a orientação actual vai no automatismos de liquidação, de onde Aceder a informações habitualmente
integradas com a contabilidade e com sentido de todas as empresas virem a se destacam os pagamentos em lote e complexas como listar os valores em
os módulos operacionais do ERP. ser obrigadas à adopção das NIC’s. respectiva integração com a gestão de conta corrente de duas ou mais
caixa e bancos, são fundamentais para entidades associadas e de forma
Por seu lado, o módulo de Relativamente aos mercados a correcta gestão das disponibilidades agrupada por idade de saldos, no ERP
Contabilidade permite organizar a internacionais e às empresas e responsabilidades das empresas. PRIMAVERA é um processo fácil. É
contabilidade orçamental, geral, multinacionais, o PRIMAVERA A Tesouraria permite fazer um ainda possível efectuar a retenção de
analítica e de custos de qualquer tipo INDUSTRY permite, numa única tratamento total e automático de valores correspondente aos diversos
de empresa. Através do módulo de plataforma, o suporte a todas as todos os tipos de documentos tipos de rendimento.
Declarações Fiscais são problemáticas associadas à gestão de bancários. O auxílio de potentes Os pagamentos/recebimentos por
disponibilizados todos os relatórios múltiplas moedas que apresentem calculadores financeiros e a transferência bancária poderão ser
fiscais ou de outra natureza que devem flutuação cambial, respondendo a reconciliação bancária permitem despoletados automaticamente
ser entregues pelas empresas às empresas com necessidades controlar o estado financeiro da através do envio de um ficheiro do tipo
entidades oficiais. O Add-in Financeiro específicas a este nível, tais como: empresa. PS2 para a(s) entidade(s) bancária(s)
permite integrar informação empresas cotadas em Bolsa, filiais de O tratamento das Contas Correntes ou de forma completamente on-line
contabilística, existente nas bases de multinacionais ou de empresas permite que todos os tipos de com as entidades bancárias que
dados da Contabilidade PRIMAVERA, cotadas; empresas com operações no pagamentos e/ou recebimentos que a suportarem este processo. Esta
directamente no Excel, usufruindo exterior (PALOP) com report à casa empresa ou organismo tem de efectuar integração on-line com sistemas
A área financeira é o
núcleo central de qualquer
sistema integrado de
gestão.
Fluidez de processos e cobertura
total das exigências fiscais e legais
23
ÁREA FINANCEIRA
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
bancários, aumenta a rapidez e rigor previsional, através do qual o transferência de conta/estado exemplo, talões de depósito,
com que a informação é actualizada no responsável administrativo e financeiro (aprovações por exemplo) para muitos reconciliações bancárias,
sistema, permitindo executar pode programar os seus compromissos movimentos de uma vez. A gestão do transferências entre contas,
operações sobre o retorno do banco no período desejado. Toda esta limite de crédito é feita de forma liquidação/capitalização de aplicações
(feedback), como por exemplo, reverter informação, totalmente centralizada, totalmente integrada nos vários financeiras, entre outras. A
liquidações a fornecedores que não poderá ser alvo de uma análise módulos da logística, assim como as reconciliação bancária e a posição
puderam ser processadas pelo mesmo. previsional de tesouraria de forma a, retenções na fonte e as retenções de bancária diária são complementadas
O elevado nível de integração dos por exemplo, antecipar num Garantia e Qualidade. A definição de com acessos em tempo real ao banco
módulos, assim como o incremento da determinado período as entidades associadas entre si permite no sentido de trocar informações para
sua usabilidade, permitem a redução responsabilidades e disponibilidades uma visão de grupo de empresas ao a execução destas tarefas sem a
efectiva de custos, potenciando a financeiras. nível dos movimentos financeiros. Os necessidade de processos adicionais.
melhoria e constante actualização da pagamentos através de PS2 podem ser Para além das operações descritas, na
informação financeira, e evitando a —Pagamentos e Recebimentos efectuados por intermédio de ficheiros área de bancos e caixa é ainda possível
introdução duplicada de dados. Permitem múltiplos tipos de contas ou totalmente on-line com tratamento efectuar a impressão de cheques,
A gestão de cobranças e a gestão correntes, com estados associados aos do retorno, independentemente de se executar automaticamente operações
automatizada de limites de crédito (em documentos. Sobre a área de tratarem de movimentos de contas periódicas de tesouraria, efectuar a
tempo e/ou valor) completa o ciclo pagamentos e recebimentos é possível correntes ou de recursos humanos. transferência de cheques e a gestão de
financeiro-comercial, dando um apoio realizar diversos tipos de operações cheques pré-datados, operar dados
inequívoco a quem se responsabiliza como liquidações (parciais, com —Gestão de Bancos / Caixa integrados de outros módulos
pela gestão financeira dos clientes. valores em excesso, com descontos, Nesta área é possível definir múltiplos (pagamentos de recursos humanos,
A informação das vendas, compras, regularização de IVA, etc.), liquidações tipos de contas: contas caixa, por exemplo), entre outros. Estão ainda
encomendas de clientes, encomendas com letras, transferências de depósitos à ordem, depósitos a disponíveis calculadoras e simuladores
a fornecedores, recebimentos, conta/estado, encontros de contas, prazo/aplicações financeiras, contas de cálculo financeiro comum, bem
pagamentos, cobranças, operações lançamentos directos de pendentes correntes caucionadas e cartão de como diários de Caixa, com mapas de
bancárias, contabilidade, (por exemplo, adiantamentos), crédito. Pode-se efectuar o tratamento fecho e diários por tipo de
disponibilidades e compromissos operações em lote, permitindo efectuar das diversas operações relacionadas movimentação.
integram-se num módulo de tesouraria pagamentos a fornecedores ou com caixa e bancos, como por
24 PRIMAVERA BSS
ÁREA FINANCEIRA
—Títulos semestral, mensal, semanal, diária, CONTABILIDADE detém nos mercados onde actua.
Esta área permite operar vários tipos etc.). Para possibilitar a criação de Este módulo central do ERP PRIMA- Todas as declarações fiscais estão
de títulos, nomeadamente, letras, diversos cenários previsionais, esta VERA caracteriza-se pela sua enorme centralizadas na área de Declarações
livranças e remessas, efectuando a área permite a criar e operar diversos flexibilidade, automatismos e, Fiscais, garantindo a rapidez no cálculo
devida gestão das respectivas planos previsionais. simultaneamente, pela simplicidade de e processamento dos valores dos
operações (aceite, desconto, reforma, utilização. A recolha de dados, diversos quadros.
recâmbio, liquidação). Esta transição —Gestão de Cobranças automatizada a partir dos múltiplos Dispondo de mecanismos altamente
de estados pode ser analisada caso a Acreditamos que o sucesso das módulos operacionais, garante que a produtivos para a introdução de
caso através do mecanismo de operações de cobrança dependem de informação crucial do negócio esteja documentos, tratamento do IVA e
rastreabilidade dos títulos. No caso de certa forma da organização e eficiência imediatamente disponível para os apuramentos, este módulo cobre todas
haver encargos para o cliente, a das mesmas, como tal, as empresas ou diferentes destinatários, sejam eles o as necessidades legais e fiscais. O
aplicação permite efectuar o seu organismos com muitos clientes e com gestor, o responsável financeiro, o Modelo 22, a Declaração Anual e
débito automático na conta do mesmo. processos de cobrança complexos têm contabilista ou o operacional. respectivos anexos, as Demonstrações
Um conjunto de calculadoras de apoio à sua disposição um módulo Os módulos da Contabilidade Geral Económico-Financeiras periódicas e de
assume-se como um elemento de especialmente desenhado para (que permitem efectuar análises final de exercício, as Demonstrações de
apoio ao utilizador nas operações optimizar o processo de cobrança. comparativas plurianuais, Fluxos de Caixa e Funções, são apenas
deste contexto. Para este efeito, é possível definir o orçamentação e simulações) e da algumas das possibilidades de resposta
calendário de cobrança de cada Contabilidade Analítica (classe 9, oferecidas pelo produto. A par de um
—Gestão de Tesouraria Previsional cliente, o contacto preferencial para Centros de Custos e Contabilidade por considerável número de mapas de
A tesouraria previsional é efectuada cobranças, bem como os critérios de Funções), integram-se de forma ampla gestão, de controlo orçamental e de
através de um plano totalmente alerta (valor mínimo, idade do com o módulo de Contabilidade custos, são disponibilizadas potentes
configurável denominado Plano pendente, etc.), actividades e avisos de Orçamental, permitindo um controlo ferramentas que permitem ao
Previsional de Tesouraria. A informação vencimento. O apoio às actividades de total sobre a função financeira da utilizador, ele próprio, criar os seus
que preenche este plano é proveniente cobrança permite gerir actividades (no empresa. mapas de análise.
de múltiplas áreas como as vendas, as CRM/ERM) orientadas aos documentos Para além dos cenários de análise Permite também responder às
compras, as contas correntes, as em cobrança, anexar documentos, associados aos planos base, podem necessidades de empresas cujo ano
encomendas, as avenças, os bancos, a comentários e registar outros dados criar-se outros cenários de análise, civil é diferente do ano contabilístico,
contabilidade, entre outros, sendo esta referentes ao contacto efectuado. recorrendo à flexibilidade dos planos bem como às necessidades de filiais de
integração também configurável. Para Toda a informação relativa às tarefas alternativos, configuráveis por contas multinacionais, uma vez que permite
complementar os dados provenientes de cobrança e respectivas alterações origem, moeda e idioma de análise. expressar a contabilidade em qualquer
das diversas áreas do ERP, é possível às datas previsionais de tesouraria No que respeita ao tratamento legal e moeda e segundo planos de contas
efectuar movimentos manuais ficam registadas num histórico fiscal, a cobertura é total, bem como a alternativos. A possibilidade de alterar
(teóricos ou efectivos). Como associado ao documento alvo de garantia de rapidez e eficácia na todos os planos em cada exercício
resultado, a Tesouraria Previsional cobrança. A tesouraria previsional é resposta às alterações legais e fiscais (Planos de Contas, Planos de IVA,
permite que sejam efectuadas análises afectada com os dados provenientes promovidas pelo Estado, fruto do Planos de Selo, Planos de Fluxos de
sob diversas perspectivas (anual, das operações de cobrança. know-how que a PRIMAVERA BSS Caixa, Planos de Centros de Custo,
25PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
26 PRIMAVERA BSS
Planos de Funções e Planos momento do lançamento. A tal como referido anteriormente, estes Recursos Humanos e Equipamentos e
Alternativos) traz uma flexibilidade Contabilidade possui um sistema de valores podem ser alterados pelo Activos. Usando como exemplo a
acrescida a toda a solução, permitindo validação das reflexões configuradas utilizador no momento da introdução de integração desde a área de
ainda o cumprimento das directivas (IVA, Selo, Centros de Custo, Funções e documentos. Sobre os centros de custo, Equipamentos e Activos, podem ser
contabilísticas internacionais. Analítica) de forma a garantir a podem ser efectuadas diversas análises integrados os seguintes movimentos:
A integração da Contabilidade na consistência das mesmas. Na resumidas ou detalhadas, bem como amortizações, reavaliações, alienações
Tesouraria faz com que o pagamento introdução de movimentos são ainda Balancetes de Centros de Custo. e abates, podendo esta ligação ser
de impostos possa ser lançado numa geridos de forma assistida os registos efectuada de forma duodecimal ou
conta corrente do Estado. das retenções na fonte, as liquidações —Contabilidade orçamental anual.
Através dos documentos legais e de de movimentos pendentes e a O ERP PRIMAVERA apresenta um
Gestão disponíveis na Contabilidade ou integração de aquisições e alienações mecanismo de orçamentação a —Consolidação de Contas
através do Add-In Financeiro para com o Imobilizado. Quanto ao diversos níveis: sobre as contas da Destinado a grupos de empresas que
Excel, poderá melhorar de uma forma tratamento de diversas moedas e Financeira, da Analítica ou por Centros necessitam de consolidar a sua
fácil e flexível os relatórios de gestão respectivas flutuações cambiais, a de Custo. Pode ser criado um número informação contabilística, o módulo de
dinâmicos, tirando partido do melhor Contabilidade procede ao registo de ilimitado de orçamentos por exercício, Consolidação de Contas permite
da integração com o Microsoft Office. toda a informação contabilística, para centros de custo. A atribuição dos consolidar todas as demonstrações
movimentos e orçamentos, valores orçamentados é efectuada económico-financeiras das empresas
— Introdução de movimentos identificando o câmbio da data dos segundo diversos critérios: mês a mês, participadas. Ao efectuar consolidações
A introdução de movimentos é movimentos e diferenciando os valores distribuição automática de um valor ao nível da contabilidade financeira e
orientada ao documento a partir da lançados em cada moeda. A pelos doze meses, orçamentação em analítica, numa lógica de consolidação
Financeira ou da Analítica, e guiada com Contabilidade procede também ao função dos valores do ano anterior, anual ou duodecimal, este módulo não
base em lançamentos predefinidos por apuramento de Diferenças Cambiais. entre outros. É também efectuada a só permite tratar todas as exigências
tipo de documento ou modelos de Dado isto, pode-se efectuar qualquer reflexão automática do orçamento para legais como é, simultaneamente, uma
lançamento. O IVA e o Imposto de Selo consulta contabilística, tendo em conta as contas da Analítica, bem como a potente ferramenta de análise e gestão,
são alvos de apuramentos e calculados o valor do câmbio histórico dos repartição automática do orçamento uma vez que todos os mapas de gestão
de forma automatizada. As reflexões da lançamentos ou o câmbio actual. por Centros de Custo. Sobre os podem reflectir a consolidação das
contabilidade financeira para a analítica orçamentos, é possível efectuar um várias empresas. Na consolidação de
e vice-versa são efectuadas de forma —Centros de Custo conjunto de análises orçamentais de contas pode-se definir o perímetro e
automatizada através de predefinições. Os Centros de Custo são definidos num desvios com critérios Mensais, métodos de consolidação e a
Através da associação de chaves de plano hierárquico, podendo ser Trimestrais e Anuais. configuração das contas recíprocas
repartição às contas a movimentar, predefinidas Chaves de Repartição. As entre empresas. O processamento
podem-se predefinir as repartições de contas de movimento podem ter —Movimentos Diferidos permite a consolidação de saldos de
valores para Centros de Custo e associadas rubricas de centros de custo Podem ser lançados através da contas e a anulação de movimentos
Funções, no entanto, estes tratam-se únicos ou chaves de repartição para integração de documentos na intra-grupo. Feitas as operações, é
apenas de valores sugeridos podendo o múltiplas rubricas de modo a facilitar a contabilidade a partir dos módulos de possível emitir as demonstrações
utilizador operar sobre os mesmos no introdução de movimentos. No entanto, Vendas, Compras, Inventário, Tesouraria, económico-financeiras consolidadas.
ÁREA FINANCEIRA
27
—Outras consultas operacionais elevada necessidade de elaborar —Mapas Mensais de Análise
Extractos múltiplos; informação contabilística de forma económico-financeira:
Balancetes Razão, Analíticos, IVA e Selo; completamente flexível. Mapa de Exploração Mensal; Mapa de
Acumulados; São também disponibilizados aos Exploração Acumulado; Resultados
Extractos de liquidação de pendentes; utilizadores mais de 30 mapas, já Brutos; Resultados Líquidos; Simulação
Extractos de Retenções na Fonte; devidamente configurados no Excel, que de Resultados; Custos e Proveitos;
Diagnósticos de IVA e Selo. podem desde logo ser utilizados para Relatório Mensal.
todas as empresas e servir de base para —Cálculo do lucro tributável:
DECLARAÇÕES FISCAIS E OFICIAIS a criação de mapas do utilizador. Cálculo da Margem Resultado;
O módulo de Declarações Fiscais e Na V7, o Add-In Financeiro disponibiliza Pressupostos Modelo 22; Beneficio
— Demonstrações económico- Oficiais tem como principais objectivos cerca de 50 fórmulas financeiras que Fiscal – Emprego; Modelo 22 –
financeiras a organização e a centralização de permitem aceder a informação da área Acréscimos Tributação Autónoma;
Balanço Sintético e Analítico; todas as opções relativas às financeira segundo novas vertentes, Modelo 22 (Página 2); Modelo 22
Demonstração dos Resultados por declarações fiscais e mapas oficias de nomeadamente consultar valores na (Página 3).
Natureza (Sintética ou Analítica); todo o ERP. Nesta área encontram-se moeda de lançamento, valores na
Demonstração dos Resultados por devidamente organizados todos os moeda base ou alternativa segundo o —Prestação de contas – art.º 3º:
Funções; mapas de cariz oficial das áreas de câmbio actual ou histórico, obter dados Balanço Analítico Art.3º; Demonstração
Anexo ao balanço e demonstração de Recursos Humanos, Activos e sobre os diversos orçamentos de de Resultados Art.3º; Demonstração de
resultados; Equipamentos, Logística, Tesouraria e centros de custo, entre outras. Fluxos de Caixa – Método Directo;
Demonstração de Fluxos de Caixa; Contabilidade. Para além dos mapas enumerados são Demonstração de Fluxos de Caixa –
Inventário Balanço; Com a V7 este módulo passa a agregar, agora distribuídos novos relatórios Método Indirecto; Anexo ao Balanço e
Demonstração das origens e da para além dos mapas oficiais de financeiros, como é o caso dos Mapas Demonstração de Resultados; Relatório
aplicação de fundos; Portugal e dos PALOP, os mapas oficiais Legais para Angola e de algumas de Gestão.
Preparação e Emissão dos Livros de Espanha. análises para a área de Construção Civil
Selados; e Obras Públicas. —Prestação de Contas:
ADD-IN FINANCEIRO Balanço Analítico; Demonstração de
—Mapas e funções de gestão Usufruindo de todo o potencial da folha Exemplos de mapas que acompanham Resultados; Demonstração de
Análise e Simulação de Resultados; de cálculo universal que é o Excel, os o Add-In Financeiro (para Portugal): Resultados Funções; Demonstração de
Rácios de gestão; utilizadores podem, muito facilmente, Fluxos Caixa (Método Directo);
Ponto crítico das vendas, Previsão de através do Add-In Financeiro, construir —Mapas Anuais de Análise económico- Demonstração de Fluxos Caixa (Método
vendas; relatórios com informação contabilística financeira: Indirecto); Anexo ao Balanço e
Balanços comparados; sempre actualizada on-line. Os mapas Custos; Proveitos; Demonstração de Demonstração de Resultados; Relatório
Demonstração dos resultados podem ser reutilizados entre vários Resultados; Balanço e Balanços de Gestão.
comparados; períodos de análise e entre empresas. Comparados; Demonstração de
Análises de desvios; Esta é uma ferramenta de grande Resultados Comparados; Rácios
Análises de Exploração. produtividade para quem tem uma diversos.
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
critérios sejam sugeridos aos novos
bens ou sejam aplicados
automaticamente a todos os bens
associados a esse plano de
depreciação, traduzindo-se num
excelente automatismo de definição
das políticas de activos. Os Planos de
Depreciação permitem ainda dar
resposta às necessidades das
empresas que têm políticas próprias de
depreciação. Das características dos gestão de activos ou, por exemplo, a
planos de depreciação realçamos as contabilidade dos activos segundo as
três mais importantes. A primeira reside regras de outro país.
na possibilidade dos planos de
depreciação poderem ser definidos em A área de Equipamentos e Activos está
qualquer moeda, permitindo ter planos preparada para dar suporte à
de depreciação segundo as regras realização das operações
contabilísticas de outros países e contabilísticas sobre os activos de
expressos na moeda desse mesmo acordo com as Normas Internacionais
país. A segunda diz respeito à de Contabilidade (NIC) e de acordo
possibilidade dos planos poderem ser com a Directriz Contabilística 16 (DC16).
aplicados a todos ou a parte dos Os critérios de amortização de um bem,
activos, o que permite por exemplo nomeadamente o método e a taxa de
gerir os activos associados a um amortização, podem ser alterados em
projecto. A última característica a cada exercício económico. O conceito
realçar refere-se ao facto de poderem de classes de bens possibilita a
ser definidos, por exercício, critérios de classificação a um nível superior à
amortização associados a um plano de classificação fiscal facilitando a
depreciação fazendo com que estes execução de políticas particulares de
Caracterizado por uma grande associando o recebimento de um valor
flexibilidade de critérios de amortização de seguro, a gestão de bens de
e/ou reavaliação, esta área permite reduzido valor, o processamento de
gerar movimentos mensais ou anuais, amortizações no período 13, as
cuja imputação à contabilidade pode amortizações com valores fixos, entre
ser efectuada por centros de custo outros, confirmam a elevada
e/ou estabelecimentos. A possibilidade abrangência desta área do ERP.
de efectuar simulação de amortizações Com o conceito de Planos de
garante que o gestor esteja na posse Depreciação, torna-se possível criar
da informação necessária à tomada de múltiplos cenários contabilísticos para
decisões estratégicas de investimento. a gestão dos activos, para além do
Conceitos avançados como o tratamento contabilístico e fiscal
tratamento de tributações autónomas oficial. Os valores de aquisição,
e emissão do respectivo mapa, o alienação e abate, os processamentos
suporte às justificações legais de amortizações e reavaliações, as
integradas com os critérios de consultas e explorações, bem como a
processamento de amortizações, a integração na contabilidade geral ou
criação dos documentos de sinistros analítica, são operações realizadas de
que possibilitam o abate de um bem forma diferenciada por plano de
Para além da emissão de todos os mapas legais de amortizações, reavaliações,
mais/menos valias e locação financeira, a área de Equipamentos e Activos trata todo
o ciclo de vida dos bens de uma empresa. O registo de aquisições, o cálculo de
amortizações, reavaliações e mais valias, bem como o processamento de grandes
reparações, alienações e abates, fazem deste módulo uma excelente ferramenta para
qualquer tipo de empresa, independentemente da sua dimensão.
Controlo total do ciclo de vida dos
bens das empresas
28 PRIMAVERA BSS
EQUIPAMENTOS E ACTIVOS
gestão de activos e a execução de utilizadores (responsáveis, habituais e
determinadas operações, para classes outros) a equipamentos e respectivo
de bens, preconizadas nas NIC’s. Ainda acompanhamento histórico de todas
no contexto das NIC e da DC16, estão as entidades enumeradas.
disponíveis dois tipos de
processamentos de reavaliações, que Os diversos equipamentos podem ser
implementam as reavaliações segundo agrupados em famílias e
o princípio do Valor Corrente de caracterizados através de um conceito
Mercado e segundo o princípio do de Unidades de Caracterização, ou
Custo de Reposição Depreciado. Por seja, um mecanismo de classificação e
fim, é possível atribuir um valor base de caracterização hierárquica de
depreciação de um bem diferente do equipamentos simplificado pela
valor de aquisição, sendo as capacidade de herança de
amortizações calculáveis sobre este propriedades. Assim, cada
valor. Esta característica é útil, por equipamento é caracterizado por uma
exemplo, para políticas de série de propriedades configuráveis,
contabilização de subsídios, que não comuns a todos os do seu nível
são considerados como activos. hierárquico ou herdadas dos níveis de
caracterização superiores. É ainda
Neste âmbito, e relativamente à gestão possível efectuar pesquisas
operacional, para além do registo e condicionais por quaisquer
manutenção de todos os tipos de características.
activos e equipamentos da
organização (próprios, cedidos ou Qualquer classificação dos
alugados), permite efectuar a gestão equipamentos, independentemente da
da localização física (diferenciando os perspectiva em causa (orgânica, física
conceitos de localização física e ou de caracterização), é configurável
localização para efeitos de imputação numa estrutura arborescente, não
de custos), orgânica e a atribuição de possuindo restrições quanto ao limite
de níveis. Paralelamente, é integrado financeira, finalização do prazo legal de
um mecanismo que permite efectuar a reinvestimento de mais valias,
cópia de equipamentos e seus dados vencimento de seguros,
relacionados. conservações/reparações a efectuar,
obrigações legais respeitantes a
Com base na informação do cadastro ajustes/benefícios fiscais/subsídios,
(elemento indispensável à entre outros. Aliando este vasto
caracterização técnica e funcional de conjunto de consultas, mapas e
cada equipamento) foi desenvolvido estatísticas de gestão, ao flexível
um conjunto alargado de pesquisas e sistema de alertas e a uma gestão
análises da informação, suportadas por permanente do cadastro de bens de
diversos critérios de consulta imobilizado, o gestor pode avaliar em
permitindo ao gestor avaliar o nível de cada momento o património da
investimento e/ou desinvestimento empresa e tomar decisões
anual, os custos de manutenção, as devidamente fundamentadas.
reavaliações efectuadas, a situação
dos seguros associados ao património
ou efectuar estatísticas sobre os bens
inventariados, entre outros. Planos e
calculadoras financeiras apoiam o
gestor nas suas decisões sobre as
melhores opções de investimento.
Existem ainda alertas automáticos e
parametrizáveis, que possibilitam a
monitorização permanente dos
equipamentos do parque,
nomeadamente no que respeita a
opções de compra de equipamentos
afectos a contratos de locação
29PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
30 PRIMAVERA BSS
Gestão e valorização do capital
humano das empresas
O módulo de Recursos
Humanos do ERP
PRIMAVERA é uma
importante ferramenta de
gestão e valorização dos
recursos humanos das
organizações.
cálculo, o processamento dos lotações dos departamentos, gestão
vencimentos permite processar de habilitações para cargos, entre
remunerações de qualquer categoria outras funções relacionadas com
de rendimentos. Naturalmente, todos recursos humanos. Através do fácil
os requisitos e obrigações legais são desenho de organogramas, é possível
tratados por este módulo, criar múltiplas vistas (físicas ou virtuais)
nomeadamente no que respeita à sobre a estrutura organizacional de
Segurança Social, Finanças, uma empresa.
Seguradoras, Sindicatos, etc. A A ligação deste módulo às Contas
flexibilidade no processamento permite Correntes faz com que os valores a
uma interacção directa no editor no pagar a Funcionários, Independentes e
processamento evitando, desta forma, Outros Tipos de Rendimentos, aos
O módulo de Recursos Humanos uma excessiva necessidade de Sindicatos, à Segurança Social, à ADSE,
PRIMAVERA trata de forma exaustiva alterações mensais. A gestão à CGA, à Direcção entre outros, possam
todo o tipo de remunerações e contratual automatiza todo o processo ser lançados nas Contas Correntes
honorários que uma empresa tem de do percurso contratual na organização para posterior pagamento. A
colocar à disposição dos seus garantindo o correcto cálculo de integração com a Contabilidade, o
colaboradores dependentes ou indemnizações, honorários, etc. no final cumprimento das obrigações legais e a
independentes. Assenta num conjunto do contrato, gerindo também todo o disponibilização de múltipla informação
de funcionalidades de onde se podem processo de avisos prévios de de gestão são também pontos fortes
destacar: o processamento de caducidade do contrato de trabalho. da área de Recursos Humanos do ERP
vencimentos, gestão contratual, Outras questões como o cálculo de PRIMAVERA.
gestão do cadastro, gestão de férias, dias adicionais de férias, o abatimento
SHST (Segurança, Higiene e Saúde no por faltas dos subsídios de Natal e de — Módulo de Formação
Trabalho), gestão da formação, férias e o cálculo automatizado de Este módulo da área de Recursos
tratamento de despesas, tratamento e retroactivos nos aumentos de Humanos permite gerir a vários níveis
emissão do balanço social, emissão de vencimento são totalmente geridos todo o processo de formação dos
todos os mapas oficiais obrigatórios e pela aplicação. funcionários, seja esta formação
ainda a disponibilidade de inúmeros efectuada interna ou externamente.
mapas e estatísticas de gestão que —Módulo de Estrutura O levantamento de necessidades de
permitem efectuar análises detalhadas Organizacional formação, o respectivo planeamento, o
por funcionários e departamentos, O módulo de Estrutura Organizacional, orçamento, a organização, a execução
entre muitas outras. central para uma boa gestão de e a avaliação, são apenas alguns
Recursos Humanos, é imprescindível exemplos das inúmeras funcionalidades
Caracterizado por uma completa para o apoio à gestão de carreiras, disponíveis. O Planeamento é
flexibilidade e configurabilidade do gestão de formação, gestão de efectuado através de planos de
RECURSOS HUMANOS
31
entrarem em execução, estes planos os formandos poderão ficar
poderão necessitar de percorrer um automaticamente com determinadas
determinado conjunto de estados qualificações e/ou competências para
através de um processo de workflow. As além da inclusão do curso no seu CV.
necessidades de formação poderão ser Através do mecanismo de Ligação ao
introduzidas de forma manual e/ou processamento, as faltas e as
calculadas automaticamente pela remunerações associados às
aplicação de acordo com os requisitos formações poderão ser integradas de
do cargo ocupado. O Orçamento e a forma assistida no processamento,
gestão dos Custos são efectuados em automatizando todo este processo.
função de cada plano de formação. A
execução desse orçamento pode ser
acompanhada mediante os respectivos
custos que poderão incluir, por
exemplo, a carga horária dos
funcionários, os recursos utilizados e os
formadores. No caso de existir uma
organização matricial, a aplicação
permite que esta análise seja orientada
às diversas unidades organizacionais. O
módulo de formação contempla um
conjunto de funcionalidades de Apoio à
Organização através da gestão da
disponibilidade e reserva das salas, de
videoprojectores ou outros recursos. A
agenda dos formadores, o controlo de
presenças e os inquéritos de avaliação,
são apenas alguns exemplos do apoio
logístico que o módulo de formação
poderá dar a todo este processo. A
formação é integrada no Curriculum
Vitae do funcionário. Cada curso
poderá exigir, como pré-requisito, um
determinado grau de qualificações
e/ou competências aos formandos. Por
outro lado, após concluir a formação,
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
Gestão operacional e financeira
de projectos e serviços
32 PRIMAVERA BSS
A implementação de projectos ou obras que envolvam
materiais, serviços ou equipamentos ao longo de um
determinado período de tempo, implica uma gestão
rigorosa dos custos, proveitos e rentabilidade.
Este é um factor crítico de competitividade.
PROJECTOS —Documentos de stock
Na v7 do ERP PRIMAVERA está (transferências, entradas, saídas,
disponível um novo conceito de etc.);
gestão de projectos. Com esta —Documentos de tesouraria
disponibilização, a oferta da (débitos, créditos, adiantamentos,
PRIMAVERA BSS para área de garantias bancárias, etc.);
Projectos e Serviços foi reorganizada
e potenciada através de um módulo Sobre este elemento centralizador,
cujos principais destinatários são cada documento pode participar nos
empresas que necessitem gerir um orçamentos de custos, nos custos
processo ao longo do tempo e efectivos, nos orçamentos de
analisar os seus custos, proveitos e proveitos, nos proveitos efectivos,
respectiva rentabilidade. entre outros, de modo a alimentar um
painel de custos, proveitos e
Um projecto é um elemento rentabilidade (previstos e efectivos).
centralizador de operações, ou seja, a
cada projecto podem associar-se Os projectos têm também a
movimentos tais como: possibilidade de seguir um conjunto
—Documentos de venda configurável de estados.
(encomendas, guias, facturas, etc.);
—Documentos de compra A facturação dos projectos pode ser
(encomendas a fornecedor, guias de feita de duas formas:
fornecedor, facturas de fornecedor, 1. Em prestações configuradas no
etc.); projecto, através de um mecanismo
—Documentos internos (folhas de assistido;
projecto, registos de consumos, 2. Facturando artigos, serviços ou
propostas, requisições, folhas de obra); produtos directamente através do
editor de vendas ou através do os Serviços Pós-Venda PRIMAVERA
assistente de facturação. como ferramenta de apoio à gestão
do departamento. Através desta área
SERVIÇOS PÓS-VENDA é possível registar pedidos de
Gerir processos de pós-venda, bem reparação a equipamentos;
como toda actividade associada às intervenções em imóveis; controlar
actividades de uma oficina, implica a números de série e garantias; emitir e
existência de uma ferramenta controlar contratos de assistência;
especializada que garanta o correcto gerir agendas dos técnicos; aceder a
tratamento dos processos, possibilite bases de dados de problemas mais
um amplo acompanhamento da sua frequentes; facturar peças; enfim;
execução e crie condições para a dispor de um controlo total da
efectiva gestão da qualidade do eficiência e rentabilidade do
processo. A rastreabilidade, a gestão departamento técnico/oficina. Como
de pendentes, a gestão da execução e é visível, a área de Serviços Pós-
o respectivo workflow, a Venda do ERP PRIMAVERA inclui um
disponibilidade de informação em âmbito bastante completo de
tempo real, a gestão dos contratos, a cenários processuais relacionados
integração de todo o processo no com as diversas operações e
núcleo administrativo, entre outros, totalmente integrados com as
são apenas alguns dos critérios Vendas, Tesouraria, Inventário, entre
imprescindíveis para uma efectiva outros.
gestão dos processos de pós-venda e Permitindo criar fichas de
actividade oficinal. equipamentos com identificação
singular, os Serviços Pós-Venda
Profundamente integrado no Sistema associam a esses equipamentos
de Gestão PRIMAVERA, diversas informações específicas, tais
nomeadamente com a área de como, contratos de assistência,
Logística, a área de Serviços Pós- moradas de instalação, informação
Venda PRIMAVERA cobre todas as de garantia, dados de compra e venda
necessidades das empresas relacionados, entre outros. Mediante
industriais que prestam algum tipo de a criação de pedidos de assistência,
assistência técnica. De igual forma, centralizam-se diversos processos de
empresas com elevado parque de suporte. Através de cada pedido de
equipamentos e que dispõem de assistência é possível saber a
departamentos técnicos, podem usar qualquer momento o estado do(s)
PROJECTOS E SERVIÇOS
33
processo(s) nele contido(s) de modo processos em simultâneo. O registo
a, por exemplo, prestar informações de descrições associadas às
ao cliente sobre a situação do seu intervenções, a inclusão de artigos
pedido, independentemente do (peças, serviços, etc.), a associação
número de processos em causa. do processo ao mecanismo de
Todos os processos de pós-venda questões frequentes, o registo de
poderão ser distribuídos pelos tempos reais e imputados ao
técnicos mediante diversos critérios, processo, o registo de quilómetros,
nomeadamente, o técnico mais entre outros, são alguns exemplos de
experiente no tipo de problema em operações e informações
questão, o técnico historicamente relacionadas com o tratamento de um
mais rápido, o técnico habitual do processo de suporte.
cliente ou o técnico que Um vasto conjunto de estatísticas,
estatisticamente trata mais explorações, análises, alertas e
processos com a mesma prioridade. indicadores de gestão, garantem uma
série de análises de elevado interesse
As intervenções podem ser realizadas nomeadamente o acompanhamento
interna ou externamente e a agenda rigoroso aos custos e proveitos
do técnico é gerida pela aplicação de relacionados com equipamentos,
forma integrada com o Microsoft técnicos, contratos e clientes.
Outlook. No caso das intervenções
externas, a aplicação emite um mapa
de intervenções no exterior para
acompanhar cada técnico. No caso
das intervenções internas, o técnico
poderá trabalhar num ambiente
aplicacional que garante todos os
mecanismos de apoio à resolução e
gestão do processo. Desde a consulta
inteligente sobre a base de dados de
problemas resolvidos que se assume
como uma knowledge base, à gestão
das prioridades e SLA’s (Service Level
Agreement) este ambiente garante
toda a informação necessária ao
técnico permitindo a gestão de vários
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
vendedor, etc; os directores de
Recursos Humanos necessitam dos
índices de assiduidade, trabalho extra,
custos com pessoal, horas de
formação, avaliações de desempenho,
etc; os directores Financeiros de
informação bancária, créditos
vencidos, previsões de tesouraria;
enquanto que a Administração
necessita de “Tableaux de Bord” ou
Actualmente, os sistemas de ERP não Com a disponibilização do PRIMAVERA “Balanced Scorecard” com indicadores
podem ser concebidos e BI, em parceria com a Hyperion, de Gestão, que sintetizam a
implementados sem uma forte ligação pretendeu-se resolver este problema, performance da empresa, e potenciam
aos sistemas de Business Intelligence transformando dados dispersos dos a tomada de acções correctivas. E, tal
(BI), na medida em que são eles que sistemas transaccionais, em como estes, podemos encontrar
permitem às organizações potenciar ao Informação de Gestão com formatos dezenas de outros exemplos.
máximo a utilização dos ERP. de fácil leitura, de forma a sustentar e
agilizar os processos de tomada de
Assim, de forma abreviada, podemos decisão, nos vários níveis hierárquicos
descrever o significado de BI da da organização.
seguinte forma: “os mecanismos que
fazem chegar a informação certa, às O PRIMAVERA BI destina-se a todos os
pessoas certas e na hora certa”. utilizadores da solução PRIMAVERA
que necessitam de informação de
Nas nossas empresas, temos hoje uma negócio no seu dia-a-dia para
enorme quantidade de dados, tomarem decisões. E isto com a rapidez
distribuídos por diversos módulos de e níveis qualidade que a economia
ERP, CRM, Portais Corporativos, etc. Mas global e competitiva dos nossos dias
“Muitos Dados” não é necessariamente nos exigem. Os directores de Marketing
sinónimo de “Informação Útil”, sintoma e Vendas necessitam das Vendas e
que normalmente designamos por Desvios do Orçamento por segmento –
Analysis Gap. produto, família, zona, cliente,
Os responsáveis das organizações, aos mais diversos
níveis, necessitam cada vez mais, em tempo real, não
apenas da informação para a gestão corrente, mas
também da informação para a decisão, ou seja, a
informação tratada e agregada de modo a produzir os
indicadores que suportam as decisões.
35
A melhor informação
de apoio à decisão
BUSINESS INTELLIGENCE
PRIMAVERA INDUSTRY V7
EXPERIÊNCIA E FLEXIBILIDADE PARA O SECTOR INDUSTRIAL
da digitalização da informação,
reduzindo significativamente os custos
da informação prestada a clientes
através dos meios convencionais. Com
os PRIMAVERA Enterprise Portals esta
informação passa a ser disponibilizada
através da Internet, num formato de
Os PRIMAVERA Enterprise Portals, office, nomeadamente com o ERP comunidades que envolvem as acesso simples e menos dispendioso,
traduzem-se numa plataforma de PRIMAVERA, que permite às empresas empresas resulta obviamente numa terminando com os infindáveis
integração de todo o tipo de estenderem os seus sistemas para além optimização da comunicação e da contactos telefónicos, por correio ou
conteúdos, incluindo componentes do espaço físico em que as mesmas circulação de informação entre as por fax.
aplicacionais desenvolvidos por operam. Clientes, Fornecedores, diversas entidades. A uniformização de processos e o
terceiros, que permite a qualquer Colaboradores e o Fisco serão algumas A PRIMAVERA BSS mantém firme a sua fortalecimento das relações
organização gerir os seus processos de das entidades que beneficiarão com a aposta de apoiar os seus clientes na empresariais e interpessoais constitui
negócio usando a Internet como canal entrada das empresas na era digital. A digitalização dos processos de outra vantagem directa da adopção
de comunicação. Esta comunicação internet suportará, através dos PRIMA- negócio. Acompanhando o lançamento desta solução. Através do PRIMAVERA
pode ser estabelecida de forma interna VERA Enterprise Portals, a extensão do da V7 dos Portais Empresariais, Enterprise Portals poderá implementar
à organização ou com as entidades seu negócio para além dos limites totalmente web based, a adição de um um conjunto de Portais Corporativos e
que a rodeiam reunindo numa só físicos da organização na certeza de módulo de comércio electrónico, a disponibilizar aos seus colaboradores
plataforma um conjunto de que os próximos anos serão marcados facturação electrónica e a ligação on- um conjunto infindável de conteúdos e
funcionalidades capazes de imprimir pela obrigatoriedade de cada empresa line à banca apresentam-se como funcionalidades.
um novo dinamismo à sua organização. competir, com novas ferramentas, num alguns dos nossos contributos para
mercado que já não conhece tornar as empresas nossas clientes Todos estes mecanismos de
A implementação de novos processos fronteiras. mais eficientes e capazes de competir digitalização apresentam-se como
suportados pela Internet, que em mercados globais. Os PRIMAVERA alguns dos nossos contributos para
substituem os modelos tradicionais de Esta total liberdade de acesso passa a Enterprise Portals irão conferir uma tornar as empresas nossas clientes
negócio, reflectir-se-á desde logo na estar também ao alcance das nova mobilidade ao seu negócio ao mais eficientes e capazes de competir
optimização de recursos humanos e comunidades a quem pretenda abrir o permitir um acesso global à sua em mercados globais.
materiais e na qualidade dos serviços seu sistema de gestão, seja aos seus organização, sem barreiras físicas nem
prestados aos clientes, fornecedores e clientes, fornecedores, funcionários ou temporais. Agora, o seu colaborador ou GESTÃO DE CONTEÚDOS
colaboradores, assim como na imagem até mesmo ao Estado, cliente poderá consultar a sua Apesar de ter uma ligação umbilical
de modernidade transmitida para o disponibilizando-lhes a informação que informação de negócio em qualquer com os produtos da PRIMAVERA BSS, o
exterior. a elas diga respeito através de portais ponto do mundo e à hora que desejar. produto PRIMAVERA Enterprise Portals
ou processos de comunicação não é classificado como software de
Trata-se portanto, de uma plataforma específicos. Os PRIMAVERA Enterprise Portals gestão e pode ser utilizado com outras
tecnológica de gestão integrada de permitem um retorno imediato do aplicações. Por conter na sua base
conteúdos com informação de back- A confluência de todas as investimento, nomeadamente através diversos módulos operacionais muito
O constante desenvolvimento das tecnologias de informação, nomeadamente da
Internet, impõe às organizações novas formas de actuação e interacção com as
comunidades que as rodeiam, sendo este o único meio de garantir uma evolução
positiva num mercado de elevada competitividade.
Competitividade através de
processos digitalizados
e desmaterializados
36 PRIMAVERA BSS
ENTERPRISE PORTALS
úteis a qualquer empresa, caracteriza- aplicações informáticas (programas) que permitem a adaptação dos portais dados constantes da ficha pessoal,
se por uma plataforma gestora de que gerem e apresentam os conteúdos. de acordo com a identidade visual de efectuar ou consultar a marcação de
conteúdos distinta de muitos outros A imaginação é o limite para o cada organização, construir portais de férias, consultar o mapa de férias
gestores de conteúdos existentes e desenvolvimento de novos forma facilitada através do global da sua unidade de negócio (para
genéricos. Por conteúdo entenda-se o componentes. Imagine-se um componente Site Builder que se gestores), saber “quem é quem” na
resultado da execução de um componente que nos oferece encontra no Site Administrator, empresa e obter informações de
componente (aquilo que se visualiza informação meteorológica; um resultando em páginas de contacto, visualizar um organograma
através de um browser). A introdução, componente que nos lista os extractos apresentação dinâmica e flexível. da empresa, entre outros.
processamento e visualização de de conta de clientes; um componente De salientar que as alterações de
conteúdos é gerida através de um que nos permite introduzir documentos INTEGRAÇÃO COM O ERP dados poderão estar sujeitas a um ciclo
conjunto de componentes de contabilidade; um componente que PRIMAVERA de aprovações predefinido.
disponibilizados na plataforma ou nos permite introduzir, publicar e Os módulos aplicacionais destinam-se
criados por empresas terceiras à visualizar comunicados de imprensa ou essencialmente às organizações que CATÁLOGO DE ARTIGOS
PRIMAVERA BSS. ainda arquivar o clipping referente à utilizam o ERP PRIMAVERA uma vez Este módulo de comércio electrónico
De entre os componentes empresa, etc. que disponibilizam um conjunto de permite disponibilizar diversos catálogos
disponibilizados pelos PRIMAVERA Os componentes podem ser aplicações/componentes que de artigos a clientes registados (através
Enterprise Portals, destacamos a desenvolvidos por qualquer pessoa ou permitem a integração com algumas de uma extranet, por exemplo) de modo
gestão de mensagens, sondagens, entidade desde que possua áreas do ERP, nomeadamente a área que estes possam iniciar um processo
press-releases, banners, FAQ’s, conhecimentos técnicos de Comercial, de Recursos Humanos ou de compra on-line. Este processo de
downloads, dedidos internos e fóruns. programação. Essa é aliás uma das Business Intelligence. A integração com compra, conceptualmente B2B, pode
Utilizando componentes de principais características dos PRIMA- a Logística e Tesouraria permite às ser intermediado por um processo de
aprovações torna-se possível, por VERA Enterprise Portals, que oferecem diversas entidades: a consulta dos aprovação e terminar sob a forma de
exemplo, implementar um ciclo de ao produto a possibilidade de ser dados dos vendedores, a consulta de uma encomenda lançada na área de
workflow interdepartamental que utilizado por qualquer organização, documentos de venda, a gestão de Vendas do ERP.
permitirá optimizar a resposta a independentemente da actividade encomendas on-line, a consulta de A gestão do catálogo é efectuada
problemas técnicos e logísticos, económica em que se insere. comissões, a emissão de estatísticas de através da área de Logística do ERP e
através da integração de um sistema vendas, a consulta e alteração dos permite definir critérios como: preços,
de pedidos internos, em que os SITE ADMINISTRATOR dados do cliente, a análise dos descontos, destaques de artigos,
colaboradores de uma organização O Site Administrator é uma aplicação pendentes e extracto de conta estrutura do catálogo, entre outros.
podem solicitar a intervenção de Windows com a qual é possível gerir as corrente, a consulta de stocks, entre
colegas de outros departamentos na permissões de acesso à informação outros. No caso da integração com a Algumas características:
solução de todo o tipo de questões, disponibilizada nos portais definindo as área de Recursos Humanos, existem —Multi-idioma;
poupando tempo e recursos. características da organização componentes nos PRIMAVERA —Multi-portal;
(comunidades, organizações, Enterprise Portals para consultar —Multi-dispositivo;
DESENVOLVIMENTO utilizadores, etc.), construir e gerir extractos de vencimento e emitir —Multi-módulos;
DE COMPONENTES portais colocando à disposição dos recibos, emitir a Declaração de —Multi-comunidades.
Entenda-se por Componentes utilizadores um conjunto de templates, Rendimentos, consultar e alterar os
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