A TECNOLOGIA DA A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E O INFORMAÇÃO E O TERCEIRO SETORTERCEIRO SETOR
Valter CegalSetembro/2014
>10 Milhões de ONGs47 Milhões de colaboradores
5,9% do PIB mundial
A dimensão do Terceiro Setor
Mundo
290.692 ONGs
Brasil
2.1 Milhões de colaboradores
56,4% em SP,MG e RJ
Fontes: Universidade John Hopkins e IBGE (FASFIL 2010)
Centro-
Oeste
6% Norte
5% Sul
22%
Sudeste
44%
Nordeste
23%
% de organizações por região
Total: 290.692 organizaçõesFontes: IBGE (FASFIL 2010)
% por gênero nas organizações
Total: 2.128.007 colaboradores
• Um terço dos assalariados no Terceiro Setor tem curso superior.
• A média de salários no setor é de 3,3 salários mínimos.
% número de colaboradores
Meio ambiente e proteção animal0,5%
Desenvolvimento e defesa de direitos
6%
Associações patronais, profissionais e de produtores
rurais5%
Religião7%
Outras instituições privadas sem fins lucrativos
6%Habitação
0,03%
Cultura e recreação7%
Saúde28%
Assistência social15% Educação e pesquisa
26%
Total: 2.128.007 colaboradores
% organizações por atividade
Total: 290.692 organizações
Desenvolvimento e defesa de direitos
15%
Outras instituições privadas sem fins lucrativos
9%
Habitação0,1%
Saúde2%
Cultura e recreação13%
Educação e pesquisa6%
Assistência social10%
Religião28,5%
Associações patronais, profissionais e de produtores
rurais15%
Meio ambiente e proteção animal
1%
Breve retrato sobre o uso das TICs no Terceiro Setor no Brasil
Pesquisa Comite Gestor da Internethttp://www.cetic.br/osfil/212/
Pesquisa CGI sobre TICs no Terceiro Setor
O Terceiro Setor X
Tecnologia da Informação
• As organizações tem dificuldade para:– entender o que necessitam...– saber como conseguir o que precisam...– saber qual ferramenta é mais efetiva...– Incluir no orçamento os custos de aquisição das
ferramentas de TI necessária...– Saber em que fornecedor de tecnologia confiar...
• A tecnologia da informação está quase sempre “no banco de trás” na lista de prioridades das organizações.
As organizações tem grande dificuldade de se apropriar de maneira adequada da Tecnologia da Informação....
Se é importante, por que o Terceiro Setor não se utiliza da TI como
deveria?
Principais obstáculos/desafios para a utilização de TI
• Falta de experiência no uso da tecnologia• Resistência, desinteresse ou falta de
conhecimento por parte dos membros da organização,
• Questões de privacidade e de segurança• Falta de pessoal a grande maioria das
organizações se utiliza de voluntários para ajudar na área de TI (Pesquisa CGI: 40% citam a capacitação insuficiente da equipe, 66% contratam prestadoras de serviço, 30% se utilizam de voluntários para manutenção e suporte).
O eco-sistema de tecnologia no Terceiro SetorO eco-sistema de tecnologia no Terceiro Setor
Recursos Humanos
ProcessosInternos
Missão
Voluntários
Beneficiados
PatrocinadoresApoiadores
ORGANIZAÇÃOORGANIZAÇÃO
Contabilidade& Serviços
Comunicação
Marketing
Projetos, Programas &
Serviços
TECNOLOGIA
Gestão
Hardware
Software
Infraestrutura
A TI e os processos organizacionais
Missão
Tecnologia da Informação
Modelos de Gestão
Comunicação
Processos internos
Serviços
Colaboradores
Voluntários
Que solução as organizações necessitam?
• Sistemas Instalados: pacotes de software instalados diretamente nos computadores da organização.
• Software Livre: são obtidos gratuitamente na Internet e tambem instalados nos computadores.
• Software hospedados na nuvem: são oferecidos como um serviço e acessados de qquer local através da Internet.
• O tipo de solução depende das necessidades de cada organização. Dilema básico: “comprar” ou “alugar” depende de cada organização...
Vantagens X desvantagens
• Sistemas instalados: não gratuitos, sempre disponíveis, porem requerem atualização periódica.
• Software Livre: gratuitos, sempre disponíveis, mais complicados para instalar, configurar e dar manutenção periódica.
• Sistemas hospedados na nuvem: paga-se pelo uso, dependem da qualidade do acesso, porem as manutenções e atualizações são responsabilidade do provedor do serviço.
Computação em nuvem
• Trata-se de um serviço.• Paga-se pelo uso somente “On demand”• Infraestrutura “self-service”.• Elasticidade para atender demanda váriavel.• Possibilidade de desenvolver aplicativos que são
+ customizados para o Terceiro Setor.
Problema a falta de cultura com relação ao pagamento periódico de um serviço por parte das organizações.
Requisito importante boa qualidade dos serviços de Banda Larga!
Vantagens da TI
• uso da Tecnologia da Informação permite que as organizações se tornem mais eficiente e sustentáveis.
• A tecnologia deve ser encarada como o agente
facilitador, e não utiliza-la resulta na limitação do potencial da organização.
Soluções de Software disponíveis para o Terceiro Setor
no Brasil
Programa
www.techsoupbrasil.org.brwww.techsoupbrasil.org.br
A ATN é a parceira da TechSoup Global no Brasil
https://www.techsoupbrasil.org.br/
Softwares disponíveis no Programa TechSoup
• Emails e Calendário
• Proteção Anti-Virus
• Firewall
• Backup
• Pesquisa
• Gestão de Relacionamento (CRM)
• Colaboração / compartilhamento de arquivos
• Gerenciamento de Projetos
• Gerenciamento de Documentos
Microsoft Office 365
Dados atualizados sobre o programa TechSoup Brasil de Doação de
Licenças
• Registros: 2900 organizações• Receberam doações: 2500+ organizações• Valor de mercado das doações: US$ 25,56 M• Licenças doadas: 69.000 (atualizado Set/2014)
• Cadastro com 5000+ organizações no Brasil• 50% das organizações 12 atividades
básicas (Promoção Comunitária, Prog. p/ jovens, Defesa direitos civis, Serv. Comunitários...)
Pesquisa sobre o impacto do uso da TI nas organizações
Realização: ATN/TechSoup 2012
Qual o impacto da TI nas organizações?
A doação de licença de software gerou algum impacto na missão da organização?
Pesquisa: a utilização da TI
Deveria ser um ponto
importante!!
O impacto da TI nas organizações
Como mudar o mindset?
Quais os passos iniciais para uma mudança tecnológica nas instituições?
A. Identificar os processos organizacionaisB. Verificar as capacitações dos colaboradoresC. Identificar as Tecnologias disponíveis na
organizaçãoD. Identificar o Software e o hardware disponívelE. Elaborar o plano estratégico de Tecnologia
Ponto de partida:
Alinhamento da Missão x Tecnologia a ser implementada!
O que as organizações precisam para mudar?
1. Orçamento do Projeto2. Definição do Hardware3. Definição da Infraestrutura 4. Definição do Software5. Escolha de Fornecedores6. Capacitação/Treinamento7. Plano de Implementação 8. Suporte de TI9. Manutenção
Projeto de Tecnologia
Infraestrutura de TI
Hardware
Software
ProcessosInternos
Contabilidade& Finanças
Comunicação
Marketing
Gestão
Projetos, Programas &
Serviços
Tecnologia
Concluindo...
As organizações do Terceiro Setor que não conhecem:• Ferramentas de TI disponíveis,• Recursos de TI que podem ajuda-las,• As ferramentas de TI que são apropriadas para suas
organizações utilizarem,
Tais organizações vão ter dificuldade de fazer um uso efetivo do tempo e do dinheiro que possuem para realizarem suas missões...
OBRIGADO!
Valter [email protected]
http://pt.slideshare.net/ValterCegal/apresentao-tech-soup-set-2014-apf/1
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