Moçambique, Abril 2010
Ministério da Saúde
Iniciativa Maternidade Modelo
Humanização dos Cuidados de Saúde Iniciativa Maternidade Modelo
Objectivo e conteúdo da Apresentação
Iniciativa Maternidade Modelo (IMM)
Breve Historial
Objectivos
Implementação da IMM - Abordagem de Gestão e Reconhecimento com Base em Padrões de Desempenho
Ponto de Situação
Humanização dos Cuidado de saúde – Maternidade Modelo : Breve Historial
1. Abril - Julho, 2009 - A DNAM e DNSP/DSMC, por orientação do Sr. Ministro, trabalham para elaborar o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de Saúde.
2. Neste período é desenvolvido o 1º rascunho dos Padrões de Desempenho para a Maternidade Modelo (elaborados com base nos padrões definidos no processo de melhoria da qualidade dos serviços de SMI).
3. Julho 2009 - é lançado o Plano Nacional de Humanização dos Cuidados de saúde no VI Conselho Hospitalar; Os padrões de desempenho para as Maternidades Modelo são submetido à discussão em trabalho de grupos e são aprovados na integra.
4. Agosto 2009: Inicia-se a implementação da IMM com a realização da Formação de Formadores em Atenção Humanizada à SMN.
Plano Nacional para Humanização dos Cuidados de Saúde
ObjectivosGeral: Promover a Humanização dos
Cuidados de Saúde no Serviço Nacional de Saúde
Específicos: Promover uma gestão humanizada nas
Instituições de Saúde
Promover o atendimento humanizado aos utentes dos Serviços de Saúde
Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços de Saúde
Implementação do Plano de Humanização
V Conselho Hospitalar
Serviço prioritários Serviços de apoio 1º Maternidade
• Laboratório
• Banco de sangue
• Exames especializados
• Sistemas de gestão
2º Banco de Socorros
3º Internamento
4º Ambulatório
Humanização dos Cuidados de saúde
Iniciativa Maternidade Modelo
Objectivo Geral:
Transformar as Maternidades de US selecionadas de todas as províncias em Centros assistenciais e de docência humanizados e de qualidade na área de saúde materna e neonatal (SMN)
Iniciativa Maternidade Modelo Objectivos específicos e Metodologia
Promover uma gestão humanizada nas Maternidades Promover o atendimento humanizado e de qualidade às mulheres
e familiares nos serviços de SMN Promover a humanização das condições de trabalho nos Serviços
de SMN Fortalecer as acções de educação para a saúde e envolvimento
comunitário na area de SMN Promover um modelo de docência humanístico e baseado no
domínio da aprendizagem ao nivel das maternidades alvo.
Metodologia: Abordagem de Gestão e reconhecimento dos Serviços com base em padrões de Desempenho (GRBP)
Que US fazem parte da Iniciativa Maternidade Modelo? – Critérios de Selecção
Maternidades que são campo de estágio para SMI
US que estão envolvidas em outras iniciativas de melhoria da qualidade (PCI, SMI, Enfermaria Modelo, etc)
US com disponibilidade de recursos essenciais para providenciar cuidados em SMN
Unidades Sanitárias Seleccionadas para a 1ª fase (34 US)
Província US Província US Provincia US
Maputo Cidade
HC de Maputo HG José MacamoHG de MavalaneHG de Chamanculo
Sofala HC de BeiraHR de BuziCS de Macurrungo
Nampula HC de NampulaHR de MonapoHR de Nacala Porto
Maputo Prov
CS de ManhiçaCS Matola IICS de Boane
Manica HP de ChimoioCS de 1º MaioHR de Catandica
Niassa HP de LichingaHR de CuambaCS de Chihualua
Gaza HP de Xai XaiHR de Manjacaze HR de Chicumbane
Tete HP de TeteHR de SongoCS Nº 2 (Matundo) Cabo
Delgado
HP de PembaHR de MontepuezCS de Natite
Inhabane HP de InhambaneHR de ChicuqueCS de Guiúa
Zambézia HP de QuelimaneHR de MocubaHR de Gurué
Iniciativa Maternidades ModeloPrincipais actividades:• Criação de Comités de Humanização nas US• Avaliação inicial do nível de qualidade e humanização dos
cuidados prestados nessas maternidades utilizando padrões de desempenho
• Elaboração de planos de acção e investimento para a melhoria da qualidade e humanização dos serviços de SMN nas US seleccionadas com base nos resultados das linhas de base
• Realização de avaliações periódicas e reajustes nos Planos de Acção
• Avaliação externa e reconhecimento das US que atingirem o padrão desejado de qualidade e humanização dos serviços de SMN (80%)
Padrões de Desempenho para as Maternidades Modelo
ÁREAS CONTEÚDOS Nº DE PADRÕES
1. Gestão humanizada dos serviços de saúde Materna e Neonatal
9
2. Informação, Monitoria e Avaliação 53. Recursos físicos, Humanos e Materiais 44. Humanização das condições e segurança do trabalho 65. Educação para a saúde e envolvimento comunitário 4
6. Atenção pré-natal e pós-natal humanizada para a mulher e recém-nascido
11
7. Assistência humanizada durante o trabalho de parto, parto, pós-parto
25
8. Reanimação do recém-nascido e assistência às principais complicações obstétricas
9
9. Docência 4
TOTAL 79
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Progressos Alcançados em 8 MesesAgosto 2009–Março 2010
• Definição e ajustes após utilização dos Padrões de Desempenho para os serviços de SMN (Instrumento de Medição do Desempenho).
• Desenvolvimento do pacote de materiais para formação em atenção humanizada à SMN e na abordagem para melhoria da qualidade dos serviços com base em padrões de desempenho.
• Realização de Formação de Formadores para implementação da IMM, em Agosto de 2009, para 29 participantes de Nampula, Beira e Maputo.
• Realização de 3 formações Regionais para trabalhadores das US, Institutos de Formação e DPS: Total de 90 participantes nos 3 cursos.
• Desenvolvimento de instrumentos para registo de informação, monitoria e avaliação da implementação da IMM.
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Progressos Alcançados em 8 Meses (Continuação)
• Cada uma das 34 maternidades seleccionadas têm pelo menos 2 pessoas treinadas.
• 11 Institutos de Formação têm pelo menos 1 docente treinado.
• Todas as DPS têm pelo menos 1 pessoa treinada para apoio à implementação da IMM.
• Todos as formações realizadas contaram com envolvimento de “Padrinhos” e “Madrinhas” da área da Obstetrícia e da Pediatria.
• 20 das 34 maternidades já realizaram suas linhas de base e elaboraram Planos de Acção para humanização e melhoria da qualidade dos serviços de SMN.
Formação de Formadores – Agosto 2009
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Iniciativa Maternidades Modelo Formações Nacional e Regionais
Fotos: Jhpiego/MCHIP Moçambique
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Iniciativa Maternidades Modelo Realização de Linhas de Base e Planos de Acção
Fotos: MCHIP Moçambique
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Promovendo Cuidados Humanizados em SMN nas US envolvidas na IMM
Acompanhante durante o parto,Parto em posição vertical,
Contacto imediato pele-a-pele, Amamentação precoce...
Fotos: MCHIP Moçambique
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OBRIGADO
Moçambique 2010
Onde há uma vontade... Há um caminho!