7/25/2019 Orientao_Planejamento estratgico
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Um dos fatores de sucesso das empresas possuir um bom planejamento. Mas o que
planejamento? Ns planejamos diariamente, planejamos nossas atividades, nossas
finanas, at a nossa vida pessoal e familiar. Portanto, podemos dizer que planejar
decidir antecipadamente o que fazer, como fazer, quando fazer e com que recursos.
As 7 Etapas do Planejamento Estratgico
1. Declaraode Viso e
Misso
2. AmbienteExterno:
Oportunidades
e Ameaas
3. AmbienteInterno:Foras e
Fraquezas
4. SituaoAtual
5. Metas eObjetivos
6. Estratgia
7. Feedback e
Controle
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Defina a Misso e a Viso da empresa
Misso
uma declarao sobre o que a organizao . Define
seu propsito, finalidade de sua existncia, motivo
pela qual foi criada. Diz sobre onde ela est. a
identidade da empresa.
Perguntas facilitadoras:
Qual a razo da nossa existncia? Qual o nosso
propsito?
O que que a microempresa tem de nico ou distinto?
Que diferenas tero o nosso negcio daqui a trs ou cinco anos?
Quem so ou deveriam ser os nossos principais clientes ou segmentos de mercado?
Quais so os nossos principais produtos? E quais sero?
Quais so ou deveriam ser as nossas principais preocupaes econmicas?
Quais so as nossas prioridades?
Exemplos de Misso de algumas empresas:
Viso
o futuro para a organizao, o que a empresa deseja
alcanar. Ao determinar a viso, necessrio ter em
mente como queremos que essa seja vista e
reconhecida. Diz respeito aonde a empresa deseja
chegar.
Perguntas facilitadoras:
O que queremos ser no futuro?
Em que direo a empresa pretende seguir?
Como a empresa deseja ser reconhecida no futuro?
Lojas Americanas
Realizar os sonhos e atender as
necessidades de consumo das
pessoas, poupando tempo e
dinheiro e superando as suas
expectativas.
Fonte: http://ri.lasa.com.br/a-empresa/visao-geral-da-
empresa?id=651
Mundo Verde
Oferecer qualidade de vida,
consumo responsvel e
sustentabilidade.
Fonte: http://www.mundoverde.com.br/missao-
e-visao/
Philips
Melhorar a qualidade de vida das
pessoas atravs da introduo, no
tempo certo, de inovaes
tecnologicamente significativas.
Fonte:
http://www.philips.com.br/sites/philipsbr/about/compa
ny/global/missionandstrategy/index.page
Frmula base para definio da Misso:
Fazer o qu?
Para quem - qual o pblico?
De que forma?
Frmula base para definio da Viso:
Verbo em perspectiva futura
Objetivos desafiadores
At quando?
http://ri.lasa.com.br/a-empresa/visao-geral-da-empresa?id=651http://ri.lasa.com.br/a-empresa/visao-geral-da-empresa?id=651http://www.mundoverde.com.br/missao-e-visao/http://www.mundoverde.com.br/missao-e-visao/http://www.philips.com.br/sites/philipsbr/about/company/global/missionandstrategy/index.pagehttp://www.philips.com.br/sites/philipsbr/about/company/global/missionandstrategy/index.pagehttp://www.philips.com.br/sites/philipsbr/about/company/global/missionandstrategy/index.pagehttp://www.philips.com.br/sites/philipsbr/about/company/global/missionandstrategy/index.pagehttp://www.mundoverde.com.br/missao-e-visao/http://www.mundoverde.com.br/missao-e-visao/http://ri.lasa.com.br/a-empresa/visao-geral-da-empresa?id=651http://ri.lasa.com.br/a-empresa/visao-geral-da-empresa?id=6517/25/2019 Orientao_Planejamento estratgico
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Exemplo de Viso de algumas empresas:
Analise o ambiente e a situao
Ambiente Externo
Uma vez declarada a Viso e misso da empresa, seus dirigentes devem conhecer as partes do ambiente que
precisam monitorar para atingir suas metas.
preciso analisar as foras macroambientais (demogrficas, econmicas, tecnolgicas, polticas, legais,
sociais e culturais) e os atores microambientais (consumidores, concorrentes, canais de distribuio,
fornecedores) que afetam sua habilidade de obter lucro.
Ambiente Interno
Voc saberia dizer quais so as qualidades e o que pode ou deve ser melhorado na sua empresa? Esses so
os pontos fortes/foras e fracos/fraquezas do seu negcio.
Situao atual
Identificados os pontos fortes e fracos, e analisadas as oportunidades e ameaas j possvel fazer a matriz
SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities eThreats)ou FOFA (Foras, Oportunidades, Fraquezas e
Ameaas).
Inclua os pontos fortes e fracos de sua empresa, juntamente com as oportunidades e ameaas do setor, em
cada uma das quatro caixas:
Foras Oportunidades
Fraquezas Ameaas
Arcor
Ser a empresa n1 de
guloseimas e biscoitos da
Amrica Latina e consolidar
a participao no mercadointernacional.
http://www.arcor.com.br/a-arcor/missao-visao-
valores
CVC
Tornar o Turismo acessvel a todas as
pessoas, oferecendo produtos, servios e
atendimento de qualidade a preos justos,
dedicando-se diariamente a realizar o
sonho de cada cliente.
http://cvccorporativo.com/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=22&Itemid=18
Hotel Transamrica So Paulo
Ser reconhecido como o melhor
hotel de negcios e de eventos
do Brasil e a primeira escolha de
nosso pblico de interesse.
http://www.transamerica.com.br/br/saopaulo/hotel/
Fatores
Negativos
Fatores Internos Fatores Externos
FatoresPositivos
http://www.arcor.com.br/a-arcor/missao-visao-valoreshttp://www.arcor.com.br/a-arcor/missao-visao-valoreshttp://www.arcor.com.br/a-arcor/missao-visao-valoreshttp://www.arcor.com.br/a-arcor/missao-visao-valores7/25/2019 Orientao_Planejamento estratgico
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Defina metas e objetivos
So elementos que identificam de forma clara e precisa o que a empresa deseja e pretende
alcanar. A partir dos objetivos e de todos os dados levantados acima, so definidas as metas.
As Metas existem para monitorar o progresso da empresa. Para cada meta existe normalmente um planooperacional, que o conjunto de aes necessrias para atingi-la. Toda meta, ao ser definida, deve conter a
unidade de medida e onde pretende chegar.
Expressa o que a empresa deseja atingir e precisa ser especfico e possuir resultados mensurveis (metas). A
partir dos objetivos e de todos os dados levantados anteriormente que so definidas as metas.
Exemplo: Meta SMART (especfica, mensurvel, atingvel, relevante e temporal).
Formule e implemente a estratgia
um plano para se atingir as metas estabelecidas. o comovou chegar l. Um plano detalhado,com os responsveis, reas envolvidas, recursos e prazos definidos.
Perguntas facilitadoras:
Qual o objetivo? O qu? Onde? Por que? Como? Quem? Quando? Quanto?
Gere feedback e controle
Monitorar preciso porque nada mais permanente do que a mudana. medida queimplementa a sua estratgia, preciso rastrear resultados e monitorar os ambientes externo e interno.
Alguns ambientes mantm-se estveis de um ano para outro, outros no.
Esteja atento realizao das metas e estratgias e revise seu planejamento sempre que necessrio.
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