ORIENTAÇÕES PARA
APRESENTAÇÃO DE
TRABALHOS ACADÊMICOS
FRANCA
2015
Elaboração: Laura Odette Dorta Jardim
Diretoria Técnica de Biblioteca e Documentação
Colaboração: Eliana Cristina da Silva
Bibliotecária - Seção Técnica de Referência, Atendimento ao
Usuário e Documentação
Faculdade de Ciências Humanas e Sociais – Unesp/Franca
NBR 6023 – ESTABELECE OS ELEMENTOS A SEREM INCLUÍDOS EM REFERÊNCIAS
NBR 6024 – ESTABELECE UM SISTEMA DE NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES
NBR 6027 – ESTABELECE OS REQUISITOS PARA APRESENTAÇÃO DE SUMÁRIO
NBR 6028 – FIXA AS CONDIÇÕES EXIGÍVEIS PARA REDAÇÃO E APRESENTAÇÃO DE RESUMOS
NBR 10520 – APRESENTAÇÃO DE CITAÇÕES
NBR 14724 – APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS
DICAS
1 Ao consultar documentos impressos ou online, anotar as informações do documento:
• autor(es)
• organizador(es)
• editor(es)
• compilador(es)
• título
• subtítulo
• tradução
• edição
• local de impressão
• editora
• data de publicação
• nome da coleção
• volume
• número
- LIVRO SEM FICHA CATALOGRÁFICA
Referência:
1 autor
2 título
3 edição
4 local: editora, ano
1 2 3 4
- LIVRO COM AUXÍLIO DA FICHA CATALOGRÁFICA
- (Atenção – não copiar o formato da ficha)
Referência:
1 autor
2 título
3 edição
4 local: editora, ano
5 coleção
1 2 3 4
5
2 Anotar o endereço eletrônico <URL> e a data do acesso do documento em meio eletrônico (internet).
SOUZA, F. C. Formação de bibliotecários para uma sociedade livre. Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Florianópolis, n. 11, p. 1-13, jun. 2001. Disponível em: <http://www.ced.ufsc.br/bibliote/encontro/bibli11/francisco.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2001.
3 Consultar os catálogos e/ou bases de dados, são opções, caso não tenha dados completos e nem acesso ao documento para a elaboração das referências, pois são fontes confiáveis para obtenção dessas informações.
4 É importante ter uma padronização na elaboração de sua lista de Referências. Adotar um único destaque para os títulos das publicações, que deverá ser: negrito.
RUDIO, Franz Victor. Introdução ao projeto de
pesquisa científica. 25. ed. Petrópolis: Vozes, 1999.
LEITE, F. Ovelhas nascem de ovários congelados.
Folha de S. Paulo, São Paulo, 30 jun. 2001. Folha
Ciência, p. 10.
5 Optar entre colocar todos os prenomes dos autores por extenso ou abreviados.
CHAUI, Marilena de Souza. O que é ideologia. 25. ed. São
Paulo: Brasiliense, 1987. (Primeiros passos, 13).
ou
CHAUI, M. S. O que é ideologia. 25. ed. São Paulo: Brasiliense,
1987. (Primeiros passos, 13).
6 REFERÊNCIAS - Ordem alfabética - de acordo com o sistema de chamada adotado em seu texto: nota de rodapé ou autor/data.
7 Optar entre abreviar ou colocar por extenso os Títulos de Periódicos.
ASSIS, Maria Alice Altenburg de; NAHAS, Markus Vinícius.
Aspectos motivacionais em programas de mudança de comportamento alimentar. Rev. Nutr., Campinas, v. 12, n. 1, p. 33-41, jan./abr. 1999.
ou
ASSIS, Maria Alice Altenburg de; NAHAS, Markus Vinícius.
Aspectos motivacionais em programas de mudança de comportamento alimentar. Revista de Nutrição, Campinas, v. 12, n. 1, p. 33-41, jan./abr. 1999.
8 Ao consultar artigos/periódicos impressos ou online anotar:
• título do periódico
• subtítulo do periódico
• cidade de publicação
• volume
• número (ou fascículo)
• mês de publicação
• ano de publicação
• autor(es) do artigo
• título do artigo
• página(s) do artigo
• artigos online – anotar URL
• ISSN
• Editora
9 Não coloque em destaque (itálico ou negrito) as expressões latinas:
• et alii = et al. (e outros)
• apud (citado por)
• ibidem = ibid. (mesmo autor + mesma obra)
• idem = id. (mesmo autor + obra diferente)
• opus citatum = op. cit. (obra citada)
• loco citato = loc. cit. (lugar citado)
• sequentia = et seq. (seguinte ou que se segue)
10 Deixar um espaço duplo (um enter) entre uma referência e outra, para melhor visualização.
11 Dar um espaço após o uso das pontuações.
12 Alinhar no primeiro caráter à esquerda todas as linhas de cada referência.
13 Separar os autores, nas citações e referências, por ponto e vírgula ( ; ).
FORMATO
Papel Branco - Formato A4;
•Digitado na cor preta;
•Projeto gráfico é de
responsabilidade do autor
(orientador/orientando).
•Fonte tamanho 12 (recomendado);
Arial ou Times New Roman
(sugestão)
•Fonte tamanho menor para: folha
de rosto (natureza, objetivo, instituição, área
de concentração)
citações, notas de rodapé,
paginação e legendas das
ilustrações e tabelas.
MARGENS
•Esquerda e superior: 3 cm
•Direita e inferior: 2cm
2 cm
2 cm
3 cm
3 cm
ESPACEJAMENTO
• Todo o texto deve ser digitado com
espaço 1,5 entre linhas;
• Uso do espaço simples:
- nas citações com mais de três linhas;
- notas de rodapé;
- legendas das ilustrações e tabelas;
- folha de rosto (a natureza do trabalho, o
nome da instituição, o objetivo, e área de
concentração).
• Referências:
- entre linhas simples;
- separadas entre si por um enter;
- alinhadas somente à margem.
REFERÊNCIAS
(NBR 6023) (texto não justificado à margem direita)
CHESNAIS, François. A nova economia: uma conjuntura própria à potência econômica estadunidense. In: ______. Uma nova fase de capitalismo? São Paulo: Cemarx, 2003.
UM ENTER GENTILLI, Raquel. Representação e prática:
identidade e processo do trabalho no Serviço Social. São Paulo: Veras, 1998.
______. Desafios da prática do novo currículo do Serviço Social. Temporális, Brasília, DF, v. 1, n.2, p. 133-152, 2000.
GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
IAMAMOTO, Marilda Villela. Transformações societárias, alterações no mundo do trabalho e Serviço Social. Ser Social, Brasília, DF, n. 5, p. 45-78, 2000.
PAGINAÇÃO
• A partir da folha de rosto até o
sumário, as páginas devem ser
contadas, mas não numeradas.
• Numeração é colocada a partir da
primeira folha da parte textual
(INTRODUÇÃO), com algarismos
arábicos, no canto superior direito da
folha: a 2 cm da borda superior, ficando o
último a 2 cm da borda direita.
• Apêndice(s) e Anexo(s): sua
paginação deve dar segmento à do
texto principal.
APÊNDICES: textos de autoria do aluno:
questionários, entrevistas etc.
ANEXOS: textos copiados pelo aluno: xerox,
documentos impressos da net etc.
Escrever palavra APÊNDICE(S) ou ANEXO(S)
em folha SEPARADA, no centro da folha,
folha sem numeração, mas contada.
Fonte tamanho 12 - negrito.
APÊNDICES
ANEXOS
NUMERAÇÃO PROGRESSIVA
(NBR 6024)
•Os títulos das Seções Primárias (Capítulos)
devem iniciar em folha distinta:
MAIÚSCULAS em negrito
•Para destacar subseções utilizar: negrito,
depois: itálico, depois: redondo (letra
normal) ou vice-versa: redondo depois
itálico.
•No SUMÁRIO, a forma utilizada para dividir
as seções, será a mesma utilizada no corpo
do texto.
•Emprego de algarismos arábicos (não
utilizar romanos)
•No corpo do texto, o indicativo de seção é
alinhado à esquerda, separado do título por
um espaço.
SUMÁRIO (COM CAPÍTULOS)
INTRODUÇÃO....................................................................
CAPÍTULO 1 DESCOBRIMENTO DO BRASIL..............
1.1 Grandes Navegações.................................................
1.1.1 Cristóvão Colombo....................................................
1.1.2 Pedro Álvares Cabral................................................
1.1.2.1 Primeiros Contatos.................................................
OU
INTRODUÇÃO....................................................................
CAPÍTULO 1 DESCOBRIMENTO DO BRASIL...............
1.1 Grandes Navegações.................................................
1.1.1 Cristóvão Colombo....................................................
1.1.2 Pedro Álvares Cabral.................................................
1.1.2.1 Primeiros Contatos.................................................
SUMÁRIO (SEM CAPÍTULOS)
1 INTRODUÇÃO................................................................
2 DESCOBRIMENTO DO BRASIL.....................................
2.1 Grandes Navegações..................................................
2.1.1 Cristóvão Colombo.....................................................
2.1.2 Pedro Álvares Cabral..................................................
2.1.2.1 Primeiros Contatos..................................................
OU
1 INTRODUÇÃO.................................................................
2 DESCOBRIMENTO DO BRASIL.....................................
2.1 Grandes Navegações..................................................
2.1.1 Cristovão Colombo.....................................................
2.1.2 Pedro Álvares Cabral..................................................
2.1.2.1 Primeiros Contatos..................................................
TÍTULOS SEM INDICATIVO NUMÉRICO
Devem ser: centralizados, letras maiúsculas e negrito
PRÉ-TEXTUAIS:
• ERRATA
• FOLHA DE APROVAÇÃO = (Escrever: BANCA EXAMINADORA)
• AGRADECIMENTO(S)
• RESUMO(S)
• LISTA(S)
• SUMÁRIO
PÓS-TEXTUAIS:
• REFERÊNCIAS
• GLOSSÁRIO
• APÊNDICE(S)
• ANEXO(S)
• ÍNDICE
CORES DAS CAPAS
DIREITO:
VERMELHA (escrita dourada)
HISTÓRIA:
AZUL ESCURO (escrita dourada)
SERVIÇO SOCIAL:
VERDE ESCURO (escrita dourada)
RELAÇÕES INTERNACIONAIS:
PRETA (escrita prata)
A estrutura dos
Trabalhos
Acadêmicos,
segue a disposição de
elementos
apresentados a seguir
(NBR 14724)
ESTRUTURA
ELEMENTOS
Pré-Textuais
Capa (obrigatório)
Lombada (opcional) (lateral)
Folha de rosto (obrigatório)
Errata (opcional)
Folha de aprovação (obrigatório)
Dedicatória (opcional)
Agradecimentos (opcional)
Epígrafe (opcional)
Resumo na língua vernácula (obrigatório)
Resumo em língua estrangeira (obrigatório para
Tese e Dissertação)
Lista de ilustrações (opcional)
Lista de tabelas (opcional)
Lista de abreviaturas e siglas (opcional)
Lista de símbolos (opcional)
Sumário (obrigatório)
Textuais
Introdução
Desenvolvimento
Conclusão
Pós-Textuais
Referências (obrigatório)
Glossário (opcional)
Apêndice(s) (opcional)
Anexo(s) (opcional)
Índice(s) (opcional)
OBSERVAR AS INSTRUÇÕES
PARA ELABORAÇÃO DE
CADA ELEMENTO
CAPA: letras MAIÚSCULAS
•Nome instituição (opcional);
•Nome do autor;
•Título;
•Subtítulo (se houver);
•Número de volume (se houver
mais de um);
•Local (cidade);
•Ano do depósito (da entrega).
N
E
G
R
I
T
O
LETRAS:
NEGRITO E
MAIÚSCULAS
UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA “JÚLIO DE MESQUITA FILHO”
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS
(NOME DA INSTITUIÇÃO - OPCIONAL)
(LETRA MENOR – FONTE 11 OU 10, dependendo da fonte)
LAURA JARDIM (NOME DO AUTOR - OBRIGATÓRIO)
CENTROS DE INFORMAÇÃO (TÍTULO - OBRIGATÓRIO)
(LOCAL E ANO – OBRIGATÓRIOS – fonte 12)
FRANCA
2007
CAPA
EXTERNA (ENCADERNAÇÃO)
E
CAPA
INTERNA (ANTES DA FOLHA
DE ROSTO)
RESPEITAR
MARGENS
CAPA
FOLHA DE ROSTO
1 - Anverso:
- Nome do autor (negrito e letra maiúscula);
- Título principal (negrito e letra maiúscula);
- Subtítulo (se houver) (negrito);
- Número do volume (se houver mais de um) (negrito e
algarismo arábico);
- Natureza (tese, dissertação, tcc, outros);
nome da instituição a que é
submetido; objetivo (aprovação em disciplina,
grau pretendido, outros). Área de
concentração. (negrito)
- Nome do orientador e, se houver, do co-
orientador.
- Local (cidade) (negrito e letra maiúscula);
- Ano de depósito (negrito e letra maiúscula).
LAURA JARDIM
(NOME DO AUTOR - OBRIGATÓRIO)
CENTROS DE INFORMAÇÃO (TÍTULO - OBRIGATÓRIO)
(LOCAL E ANO - OBRIGATÓRIOS)
FRANCA
2007
FOLHA DE ROSTO (anverso)
LETRA MENOR ( tamanho
11 ou 10, dependendo da
fonte)
NATUREZA;
NOME DA INSTITUIÇÃO A
QUE É SUBMETIDO;
OBJETIVO;
ÁREA DE
CONCENTRAÇÃO
NOME DO
ORIENTADOR(A)
Letras com
mesma fonte,
tamanho e
posição da
CAPA.
RESPEITAR
MARGENS
Trabalho de Conclusão de
Curso apresentado à Faculdade
de Ciências Humanas e Sociais,
Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita Filho”, como
pré-requisito para obtenção do
Título de Bacharel em ..............
Orientador(a): Prof(a). Dr(a).
........................
Dissertação apresentada à Faculdade de Ciências Humanas e
Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita
Filho”, como pré-requisito para obtenção do Título de Mestre
em .............. Área de Concentração: .............................
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). ........................
MESTRADO
Tese apresentada à Faculdade de Ciências Humanas e Sociais,
Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, como
pré-requisito para obtenção do Título de Doutor em ..............
Área de Concentração: .............................
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). ........................
DOUTORADO
EXEMPLO DE TEXTO - FOLHA
DE ROSTO
ESPECIALIZAÇÃO
Monografia apresentada ao Programa de Pós-graduação Lato
Sensu em ........................., da Faculdade de Ciências Humanas e
Sociais, Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita
Filho”, como pré-requisito para obtenção do Título de
Especialista em Direito.
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). .................................
TCC
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de
Ciências Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita Filho”, como pré-requisito para obtenção do
Título de ............................................
Orientador(a): Prof(a). Dr(a). .................................
Ficha
catalográfica
FOLHA DE ROSTO (Verso)
2 - Verso:
Ficha catalográfica - elaborada pela
biblioteca.
Enviar material para:
Material necessário para elaboração
da ficha:
Folha de rosto, Resumo e Sumário.
Enviar material para confecção da ficha:
7 dias antes da encadernação
ERRATA
3 cm
ERRATA
3 cm
2 cm
Folha Linha Onde se lê Leia-se
52 10 relato relatos
66 19 programa programação
FONTES, M. C. M. Aprendizagem de inglês via
internet: descobrindo as potencialidades do meio
digital. 2002. 200 f. Tese (Doutorado em Linguística
Aplicada ao Ensino de Línguas) – Pontifícia
Universidade Católica, São Paulo, 2002.
FOLHA DE APROVAÇÃO
Toda em
Negrito
Nome e
Título
seguem o
mesmo
padrão
(fonte) da
Capa e
Folha de
Rosto
Mesmo
texto da
Folha de
Rosto:
texto
justificado
e tamanho
de letra 12
LAURA JARDIM
CENTROS DE CULTURA
Trabalho de Conclusão de Curso (Dissertação ou
Tese) apresentado(a) à Faculdade de Ciências
Humanas e Sociais, Universidade Estadual Paulista
“Júlio de Mesquita Filho”, para obtenção do título de
Bacharel (Mestre ou Doutor) em....................
BANCA EXAMINADORA
(TESE SÃO 5 MEMBROS)
Presidente:___________________________________
Dr.(a) Nome do Orientador, Instituição
1º Examinador:_________________________________
Dr.(a) Nome do Examinador, Instituição
2º Examinador: _______________________________
Dr.(a) Nome do Examinador, Instituição
Franca, __ de _________ de 2006.
RESPEITAR
MARGENS
DEDICATÓRIA
•Texto onde o autor homenageia ou dedica seu
trabalho a uma pessoa ou grupo de pessoas.
AGRADECIMENTOS
•Texto onde o autor faz seus agradecimentos às
pessoas e/ou Instituições que colaboraram de
maneira significativa à elaboração do trabalho
EPÍGRAFE
•Citação, pensamento, provérbio, seguido da
indicação de sua autoria, de preferência
relacionado com o assunto tratado no corpo do
trabalho. As epígrafes também poderão constar das
folhas de abertura das seções primárias ou
capítulos.
Letras fonte tamanho 12
NÃO escrever a palavra DEDICATÓRIA no alto
da folha – escrever o texto na parte inferior da
folha, lado direito, mesma fonte e tamanho da letra
do texto. Pode ser: itálico, negrito ou redondo.
Dedico aos
meus pais.
Dedico à
..........................
................
RESPEITAR
MARGENS
AGRADECIMENTOS
Agradeço ...................
RESPEITAR
MARGENS
NÃO escrever a palavra EPÍGRAFE escrever o texto na parte
inferior da folha, lado direito, mesma fonte e tamanho da letra
do texto. Pode ser: itálico, negrito ou redondo.
Escrever o nome do autor do texto.
RESPEITAR
MARGENS
“Uma nova forma de civilização, fundamentada
no aproveitamento sustentável dos recursos
renováveis, não é apenas possível, mas
essencial”
M.S. Swaminathan
RESUMOS
língua vernácula e estrangeira
- Espaço simples entre linhas
- Até 250 palavras para artigos, monografias
e TCCs
- Até 500 palavras para relatórios,
dissertações e teses
Palavras-chave: de 3 a 5 termos simples ou compostos,
separadas por ponto final
Evitar:
- Uso de parágrafos; uso de frases negativas e
fórmulas;
- Deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e
as conclusões;
- Frases concisas e não enumeração de tópicos;
- Primeira frase deve ser significativa, explicando o
tema principal
Atenção:
TCC - resumo apenas na língua vernácula
RESUMO
(NBR 6028)
JARDIM, Laura. Centros de informação. 2003. 123 f. Trabalho
de Conclusão de Curso (Bacharel em nome da graduação) –
Faculdade de Ciências Humanas e Sociais, Universidade
Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho”, Franca, 2003.
RESUMO
Este trabalho identifica e discute estudos quantitativos no âmbito
das pesquisas em informação. Explora a literatura sobre a
investigação científica em ciência da informação e aborda os
termos utilizados para definir suas atividades de mensuração.
Realiza um levantamento de referências de artigos da área em
três fontes bibliográficas especializadas internacionais, no
período de 1994 a 2001, com recorte específico relacionado às
atividades de mensuração. Utiliza, para tanto, a Base de Dados
METRI, construída em WinIsis, especificamente para atender a
propósitos deste estudo. Relaciona a definição da nomenclatura
atribuída aos estudos quantitativos e sua aplicabilidade na
pesquisa em informação. Identifica o surgimento de novos
termos e o emprego deles decorrentes da utilização de suportes
diferentes e das características distintas da informação.
Palavras-chave: estudos quantitativos. pesquisa. informação.
bibliometria. infometria.
(separadas por ponto final)
RESPEITAR
MARGENS
LISTAS DE ILUSTRAÇÕES
e TABELAS
•Elaboradas de acordo com a
ordem apresentada no texto (nome
específico e número da página)
Tipos de ilustrações: • desenhos,
• esquemas,
• fluxogramas,
• fotografias,
• gráficos,
• mapas,
• organogramas,
• plantas,
• quadros,
• retratos e outros.
LISTA DE FOTOS
FOTO 1 – Fachada principal do Museu Histórico
Nacional..................................................23
FOTO 2 - Fachada lateral do Museu Histórico
Nacional...................................................25
FOTO 3 – Casa do Trem – Museu Histórico
Nacional..................................................38
RESPEITAR
MARGENS
LISTA DE ABREVIATURAS E
SIGLAS
•Relação alfabética das abreviaturas e siglas,
seguidas das palavras ou expressões
correspondentes grafadas por extenso.
•Uma lista para cada tipo.
SIGLAS:
Quando aparecer pela primeira vez no texto,
a forma composta do nome precede a sigla,
colocada entre parênteses.
Exemplos:
Professor (Prof.)
Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA)
LISTA DE SIGLAS
ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas
CI Ciência da Informação
FEBAB Federação Brasileira de Associações de
Bibliotecários
IBICT Instituto Brasileiro de Informação em Ciência
e Tecnologia
STI Sistema Técnico de Informação
RESPEITAR
MARGENS
EQUAÇÕES E FÓRMULAS:
• É permitido um espaço maior entrelinhas
que comporte seus elementos;
• São centralizadas.
ILUSTRAÇÕES
• Sua identificação aparece na parte
superior, precedida da palavra designativa,
seguida de seu número da ordem de
ocorrência no texto, em algarismo arábico.
(Fonte: – apresentada na parte inferior, com
fonte/tamanho menor).
FOTO 1 – Fachada principal do Museu Histórico Nacional
Fonte: MINISTÉRIO DA CULTURA. Museu Histórico Nacional.
Disponível em: <http://www.museuhistoriconacional.com.br/>.
Acesso em: 18 jan. 2007.
RESPEITAR
MARGENS
TABELA 1 – População por região
Norte
Nordest
e
Sudest
e
Sul
Centro-
Oeste
1990 2000
5000 6000
30.000 34.000
70.000 80.000
40.000 45.000
8.000 10.000
Fonte: INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA.
Características da população. Disponível em:
<http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/pesquisas/demograficas.
html>. Acesso em: 17 abr. 2007.
Fonte: Paço (2007, online). apresentação no sistema: Autor, data.
INTRODUÇÃO Parte inicial do texto, onde devem constar:
• a delimitação do assunto tratado
• objetivos da pesquisa
• outros elementos necessários para situar o tema do trabalho.
DESENVOLVIMENTO • Parte principal do texto, que contém a exposição
ordenada e pormenorizada do assunto. Divide-se em Seções e subseções, que variam em função da abordagem do tema e do método.
CONCLUSÃO • Parte final do texto na qual se apresentam
conclusões correspondentes aos objetivos ou hipóteses. É opcional apresentar os desdobramentos relativos à importância, projeção, repercussão, encaminhamento e outros.
REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e
documentação: referências: elaboração. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das
seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2012.
______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de
Janeiro, 2012.
______. NBR 6028: informação e documentação: resumos: apresentação. Rio de
Janeiro, 2003.
______. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos:
apresentação. Rio de Janeiro, 2002.
______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos:
apresentação. Rio de Janeiro, 2011.
FUJITA, M. L. S.; SOARES, S. B. C. (Org.). STRAUD 2002: manual de serviços aos
usuários. São Paulo: Dynaware Sistemas de Informática, 2002. 1 CD-ROM. 905
slides em PowerPoint.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Características da
população. Disponível em:
<http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/pesquisas/demograficas.html>. Acesso em: 17 abr.
2007.
MINISTÉRIO DA CULTURA. Museu Histórico Nacional. Disponível em:
<http://www.museuhistoriconacional.com.br/>. Acesso em: 18 jan. 2010.
PAÇO, Arminda Maria Finisterra do. O "consumidor" de moda - um estudo de
segmentação de mercado. Convergências: Revista de Investigação e Ensino das
Artes, Castelo Branco, n. 7, 2007. Disponível em:
<http://convergencias.esart.ipcb.pt/artigo/3>. Acesso em: 24 maio 2011.
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