PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Elaboração: - Romero Guimarães Wanderley - Zélia Maria Lucena de Mendonça - Maria Solange de Melo Cavalcanti - Sérgio de Lima Castro Participação – Corpo de Direção / Gerencial da ATI: - Ana Carolina Alves Breda - Ivanildo de Andrade Guerra Filho - Germano de Freitas Guimarães - Mônica Leal - Rafael Bezerra Soares - Ariano Batista Neves - José de Souza Rangel Filho - Márcia Queiroz Bion - Fernando Cássio Rodrigues - Mônica Maria Echeverria Martins - Carlos Eduardo de Albuquerque Barros
Mensagem do Presidente Ao assumir a Presidência da ATI, em novembro de2015, nos deparamos com imensos desafios. Ao iniciarmos o planejamento estratégico, percebemos que o maior desafio seria o de promover a integração da ATI com o Governo, da ATI com a sociedade e o ecossistema de tecnologia da informação e, internamente, entre as áreas da ATI e entre a ATI e seu quadro funcional. Desta forma, o Plano de Gestão para o triênio 2016-2018 tem a sua base em ações para promover a integração necessária para que a ATI passe a funcionar como um órgão estratégico de suporte ao modelo de gestão do Governo de Pernambuco e possa realmente promover o ganho de eficiência e eficácia à máquina administrativa do Estado, através do provimento de soluções baseadas em Tecnologia da Informação e através da promoção da Governança de TI de forma corporativa em todo o âmbito governamental e também setorialmente, em cada órgão e secretaria integrante do Poder Executivo. O desafio que se apresenta não é somente da Gestão da ATI, mas, sim, de todos que fazem parte da Autarquia. Chegou a hora de reconstruirmos a Agência, com o imprescindível esforço de todos os seus colaboradores.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Diretorias
Diretor Presidente - PRESI - Romero Guimarães Wanderley Diretora de Tecnologia da Informação – DTI _ Ana Carolina Alves Brêda Diretor de Gestão e Governança de TI – DGG - Ivanildo de Andrade Guerra Filho Superintendente de Gestão Institucional – SGI - Zélia Maria Lucena de Mendonça
Gerências e Núcleos
Gerência Jurídica – GJU - Marília Duque Gerência de Arquitetura de Sistemas de Informação de Governo – GAS – Eduardo Calado Ferreira Pinheiro Gerência de Infraestrutura e Serviços Compartilhados – GIS – Ariano Batista Neves Gerência de Rede e Conectividade – GRG - José de Souza Rangel Filho Gerência de Coordenação da Gestão Descentralizada de TI – GGD - Márcia Queiroz BION Gerência de Gestão de Pessoas – GGP – Renata Lapenda Lins Gerência de Administração Financeira – GAF – Renata Pimentel de Queiroz Gerência de Patrimônio e Logística – GPL - Mônica Maria Echeverria Martins Escritório de Gerenciamento de Projetos – EGP – Mônica Leal Núcleo de Gestão de Segurança da Informação – NGS – Germano de Freitas Guimarães Núcleo de Controle Interno – NCI - Maria Cecília Mac Dowell Dourado de Azevedo Núcleo de Políticas Corporativas – NPC – Pedro Henrique Reis Matos Núcleo de Planejamento e Gestão – NPG - Maria Solange de Melo Cavalcanti Núcleo de Gestão de Contratos – NGC –
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Sumário Páginas
1. Introdução 6 2. Identidade Organizacional 7 3. Mapa Estratégico 8 4. Plano de Gestão Resumido 9 5. Plano de Gestão Detalhado 19 6. Quadro Resumo Objetivo X Iniciativas X Projetos 47
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1. Introdução
A constante evolução na área de tecnologia da informação, os investimentos empregados, a urgência na
tomada de decisões cada vez maior e o tempo para refletir sobre a decisão a tomar cada vez menor, são
fatores que levam os responsáveis pelas organizações a pensarem cada vez mais numa perspectiva
estratégica e exigem do gestor a elaboração do Planejamento Estratégico para colocar a organização
numa posição de sucesso.
O Planejamento Estratégico fornece uma perspectiva de médio e longo prazo sobre os objetivos e projetos
da organização, devendo ainda definir os recursos humanos envolvidos e o tempo de execução para a sua
realização.
O nosso Plano Estratégico é o resultado do esforço de todos, no sentido da ATI caminhar para o alcance da sua missão “ Propor e prover soluções com uso intensivo e adequado da informação, para inovação e melhoria da gestão
do governo e dos serviços públicos à sociedade, promovendo a governança, a integridade e a disponibilidade dos sistemas e
informações de Estado.” , buscar atingir a sua visão “ Ser uma entidade estratégica para a inovação da gestão pública,
na construção de um Governo mais efetivo na prestação de serviços à sociedade”, e permitir a todos os atores atuarem em consonância.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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2. Identidade Organizacional
A identidade organizacional é traduzida em três elementos principais: sua declaração de visão, sua declaração de missão e os seus valores organizacionais.
VISÃO - definição de aonde se pretende chegar, permitindo entender com clareza o que é preciso mudar na organização ou como ela precisa evoluir para que a visão
seja concretizada.
“ Ser uma entidade estratégica para a inovação da gestão pública, na construção de um Governo mais efetivo na prestação de serviços à sociedade”
MISSÃO - finalidade da existência de uma organização. É aquilo que dá direção e significado a essa existência.
“ Propor e prover soluções com uso intensivo e adequado da informação, para inovação e melhoria da gestão do governo e dos serviços públicos à sociedade, promovendo a governança, a integridade e a disponibilidade dos sistemas e informações de Estado.”
VALORES –representam as convicções dominantes de uma organização. São princípios e atitudes que dão personalidade e guiam a vida da organização.
“ Ética Inovação Cooperação Colaboração Responsabilidade Comprometimento”
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3. Mapa Estratégico O Mapa Estratégico da organização representa a visualização da estratégia a ser seguida no período de
referência do planejamento. Tem a função adicional de comunicar claramente a todos os integrantes da organização e ao público externo quais os resultados principais a serem alcançados.
Ser uma entidade estratégica para a inovação da gestão pública, na construção de um Governo mais efetivo na
prestação de serviços à sociedade.
MISSÃO
Propor e prover soluções com uso intensivo e adequado da Tecnologia da Informação, para inovação e
melhoria da gestão do Governo e dos serviços públicos à sociedade, promovendo a governança, a integridade e
a disponibilidade dos sistemas e informações de Estado.
VISÃO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Soci
ed
ade
Promover a integração digital entre Governo
e sociedade
Go
vern
o Promover a governança,
a melhoria da gestão e a
coordenação de TIC no
Governo
Aperfeiçoar e integrar os
processos, sistemas e a
gestão da informação do
Governo
Modernizar e aperfeiçoar
o modelo de gestão e os
processos de trabalho
Pro
cess
os
Inte
rno
s
Ap
ren
diz
age
m
e
Cre
scim
en
to
Fortalecer a imagem
institucional
Desenvolver competências
essenciais ao cumprimento
dos objetivos institucionais
Aprimorar o Clima
Organizacional e a Qualidade
de Vida no Trabalho
Criar cultura de identificação
do colaborador com a
instituição
Prover infraestrutura e
serviços compartilhados de TIC
aos órgãos do Governo
Adequar a infraestrutura
física às necessidades atuais
de funcionamento
Promover a inovação
no
Governo
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Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
1.1.1. Prover Soluções Informatizadas para Atendimento Presencial
1.1.1.1. Sistema de Gestão do Atendimento Presencial ao Cidadão Sistema de informação para gestão dos postos de atendimento ao cidadão
Estratégico
1.1.1.2. Sistema Online para Agendamento de Atendimento Presencial para o Cidadão Sistema web e aplicativo mobile para que o cidadão possa fazer o agendamento do seu atendimento presencial.
Estratégico
1.1.1.3. Sistema de Avaliação dos Serviços do Governo pelo Cidadão Sistema que permita que o cidadão possa avaliar os serviços prestados pelo Governo de Pernambuco, em web e em celular.
Estratégico
1.1.1.4. Sistema de Informações Gerenciais Sobre Atendimento ao Cidadão Sistema de informações de Business Intelligence, com painel de controle e dashboards,
Estratégico
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.1. Desenvolvimento do Site do Expresso Cidadão Disponibilização de um portal contendo informações sobre os serviços e a localização dos Expressos Cidadão
Estratégico
1.1.2.2. Novo Portal do Cidadão e Plataforma de Serviços do Governo para Simplificar e Gerenciar as Integrações entre as Soluções de Governo. Disponibilização de um portal contendo informações sobre todos os serviços prestados por todas Secretarias/Órgãos do Governo
Estratégico
1.1.2.3. Desenvolvimento de Aplicativo Mobile para o Cidadão Disponibilização de um Aplicativo Mobile (para smartphones e tablets) para acesso do cidadão aos serviços do Governo.
Estratégico
1.1.2.4. Projeto Cidadão Digital – cadastro único de identificação do cidadão e identificação digital do cidadão
Estratégico
1.1.2.5. Plataforma de Participação e Colaboração da Sociedade com o Governo para Possibilitar a Participação do Cidadão em Projetos, Ações e Elaboração de Políticas do Governo. Disponibilização de uma plataforma online (WEB) para que o Governo possa disponibilizar informações.
Estratégico
1.1.2.6. Projeto Cidadão Conectado – disponibilização de internet em espaços públicos a partir de PRTMs de Órgãos do Governo, em horários de pouco uso pelo Governo
Estratégico
1.1.3. Desenvolver e Promover Modelo de Integração entre as Áreas de TI do Governo e o Ecossistema Local de TI
1.1.3.1. Estruturação de Ambiente Virtual para Relacionamento entre a TI do Governo e o Ecossistema Local de TI Disponibilizar acesso a consultas, pelo mercado de TIC, ao sistema de informações de TIC do Governo
Estratégico
1.1.3.2. Realização de Reuniões, Seminários e Workshops para Integração entre a TI do Governo e o Ecossistema Local de TI. Realizar eventos que permitam a divulgação das necessidades por soluções de TI, por parte do Governo
Estratégico
1.1.3.3. Elaboração de Propostas de Políticas de Incentivo à Contratação e de Promoção de Soluções de TIC do Mercado Local.
Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
2.1.1. Promover a
Governança de TIC
no Governo em
apoio à SAD
2.1.1.1. Elaboração e Divulgação da Estratégia de Governança Digital – EGD para todo o Governo
Estratégico
2.1.1.2. Elaboração do Plano de TI do Governo Estratégico
2.1.1.3. Revisão do Modelo de Governança de TIC do Governo Estratégico
2.1.1.4. Coordenação da Elaboração e Publicação da Política de Segurança da Informação do Governo
Estratégico
2.1.1.5. Elaboração de Proposta de Política de Planejamento, Orçamentação e Aquisição de TI
Estratégico
2.1.2. Realizar a Coordenação e Promover a Melhoria da Gestão de TI no Governo
2.1.2.1. Dimensionamento do Quadro de Pessoal Necessário para Realizar a Gestão de TI dos Órgãos do Governo
Estratégico
2.1.2.2. Desenvolvimento e Disseminação de um Modelo de Gestão Setorial de TI, baseado nas melhores práticas preconizadas pelo ITIL e COBIT
Estratégico
2.1.2.3. Coordenação da Elaboração de uma Política de Infraestrutura Corporativa de TI, voltada para o compartilhamento e racionalização de recursos e a integração.
Estratégico
2.1.2.4. Promoção e Realização do Simpósio Anual de Gestão e TI para os Gestores Públicos e Profissionais de TI do Governo de Pernambuco
Estratégico
2.1.2.5. Elaboração do Plano de Capacitação de Gestores de TI Estratégico
2.1.2.6. . Definição e Implementação de uma Metodologia e Modelo de Gestão da Arquitetura Corporativa do Governo e dos Órgãos Integrantes, com foco nas camadas técnicas: Sistemas / Dados / Infraestrutura de TI.
Estratégico
2.1.2.7. Instituir os Fóruns de Gestores de TI e de Dirigentes de TI do Governo Estratégico
2.1.2.8. Estruturação do Núcleo Setorial de TI da Secretaria de Saúde Estratégico
2.1.2.9. Sistema de Informações de Gestão e Governança de TI do Governo Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
2.1.3. Disponibilizar Atas de Registro de Preços Corporativas para serviços de TI
2.1.3.1. ARP de Certificados Digitais Estratégico
2.1.3.2. ARP de Software Antivírus Estratégico
2.1.3.3. ARP de Serviços de Impressão Departamental Estratégico
2.1.3.4. ARP de Serviços de Service Desk Estratégico
2.1.3.5. ARP de Aquisição de Estação de Trabalho Estratégico
2.1.3.6. ARP de Locação de Estação de Trabalho Estratégico
2.1.3.7. ARP de Serviços de Desenvolvimento de Sistemas (Fábrica de software) Estratégico
2.1.3.8. ARP de Serviços de Sustentação de Sistemas Estratégico
2.1.3.9. ARP de Serviços de Desenvolvimento de Portais e Páginas Web Estratégico
2.1.3.10. ARP de Aquisição de Infraestrutura de Datacenter Estratégico
2.1.3.11. ARP de Serviços de Rede Local Estratégico
2.1.3.12. ARP de Aquisição de Ativos de Rede Local Estratégico
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
2.2.1. Desenvolver e Implantar Política de Aquisição de Software Aplicativo
2.2.1.1. Definição de Modelo para Aquisição de Soluções de Software Aplicativo de Mercado, minimizando riscos para o Governo e racionalizando os custos de manutenção, atualização e suporte técnico.
Estratégico
2.2.1.2. Criação de Catálogo de Softwares Aplicativos do Governo de Pernambuco para Minimizar a Duplicação de Esforços de Aquisição / Desenvolvimento de Softwares Aplicativos de Interesses Comuns a Vários Órgãos
Estratégico
2.2.2. Prover Softwares Aplicativos e Ferramentas de TI para Suprir as Demandas do Grupo de Trabalho de Desburocratização, Coordenado pela SAD
2.2.2.1. Suporte Técnico à SAD na Implantação e Gestão Técnica do Sistema PE-Integrado, com processos voltados para eliminação de papel e agilização dos processos de Gestão de Compras, Licitações, Contratos, Patrimônio e Almoxarifado.
Estratégico
2.2.2.2. Prospecção, Aquisição, Customização e Apoio à Implantação de Solução de Processo Administrativo e Tramitação de Documentos em Meio Eletrônico.
Estratégico
2.2.3. Estruturar o Sistema de Informações da Defesa Social – SIDS
2.2.3.1. Ajustes no Sistema de Informações da Polícia Judiciária – SIPJ-VB, visando adequar seu funcionamento nas delegacias de Boa Viagem e nas do DEPATRI.
Estratégico
2.2.3.2. Prospecção, Análise, Customização e Apoio na Implantação de Versão WEB do Sistema de Informações da Polícia Judiciária nas Delegacias do Estado de Pernambuco – 1ª Fase.
Estratégico
2.2.4. Desenvolver a Plataforma de Análise de Dados Corporativo do Governo
2.2.4.1. Desenho da Arquitetura de Informações Corporativas do Governo - realizar o levantamento das informações contidas nos diversos sistemas de informações corporativos do Governo
Estratégico
2.2.4.2. Construção da Primeira Fase do Ambiente de Business Intelligence (BI) Corporativo do Governo - sistema de Business Intelligence e análise de dados para uso corporativo
Estratégico
2.2.5. Desenvolver e Manter Sistemas Setoriais do Governo
2.2.5.1. Desenvolvimento e Implantação do Sistema Juntos pela Cidadania, que visa o acompanhamento dos atendimentos realizados pelos programas sociais do Governo do Estado e das Prefeituras de Pernambuco.
Estratégico
2.2.5.2. Suporte Técnico à Secretaria Executiva de Ressocialização - SERES na Implantação do Sistema de Informações de Administração Prisional - SIAP nas Unidades Prisionais do Complexo Feminino – Projeto piloto.
Estratégico
2.2.5.3. Suporte Técnico à SERES na Contratação e Gestão dos Serviços de Desenvolvimento da 2ª fase do Sistema de Informações de Administração Prisional - SIAP
Estratégico
2.2.5.4. Reativação da Manutenção do Sistema de Registro Civil-SERC, que Proporciona a Emissão da Certidão de Nascimento Ainda na Maternidade.
Estratégico
2.2.5.5. Desenvolvimento de Sistema WEB para Desburocratizar o Acesso ao Funcultura pelos Produtores Culturais FUNCULTURA
Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
2.3.1. Aumentar a Segurança da Informação do Governo
2.3.1.1. Criação e implantação do Grupo Estadual de Resposta a Incidentes de Segurança da Informação, com uma estrutura coordenada e gerenciada para reação e tratamento de incidentes de Segurança da Informação sob gestão da ATI, de acordo com a norma ISO 27.000.
Estratégico
2.3.1.2. Implementação do Plano de Contingencia de Dados Críticos Hospedados no Datacenter da ATI, fornecendo uma infraestrutura de backup dos principais sistemas do governo em um outro data center do Governo, para a preservação dos dados em caso de incidentes que comprometam o datacenter da ATI.
Estratégico
2.3.2. Melhorar os Serviços e a Infraestrutura do Datacenter
2.3.2.1. Implementação do Processo Automatizado para Hospedagem de Aplicações e Serviços dos Órgãos do Governo no Datacenter da ATI.
Estratégico
2.3.2.2. Desativação do Mainframe Estratégico
2.3.3. Aprimorar o Ambiente Corporativo de Email, Catálogo, Agenda, Chat e Drive Web para utilização de todo o Governo
2.3.3.1. Migração do Serviço de E-mail Expresso Livre para Uma Versão mais Atual e com Novas Funcionalidades (mobile).
Estratégico
2.3.3.2. Estruturar a Prestação do Serviço para Provimento do Ambiente Corporativo de Email, Catálogo, Agenda, Chat e Drive Web do Governo.
Estratégico
2.3.4. Desenvolver Ações de Melhoria da Rede Corporativa do Estado
2.3.4.1. Elaboração do Termo de Referência para a Nova Rede Corporativa do Governo (PE-Conectado II), com novos conceitos e especificações de serviços de telecomunicações (Dados, Voz e Imagens).
Estratégico
2.3.4.2. Implantação de Uma Solução de Autenticação de Usuários e Registro de Acesso para a Rede PE-Conectado – Rede Corporativa do Governo. Atendendo à lei do marco legal da Internet. Este projeto permitirá o uso mais racional, seguro e controlado da rede, atendendo à lei do marco legal da internet.
Estratégico
2.3.4.3. Disponibilização e Manutenção de Rede de Fibra Ótica Interligando Secretarias e Órgãos do Governo do Estado na RMR, Utilizando a Malha de Fibra Ótica Cedida pela SDS–Fase 1 utilizando a malha de fibra ótica cedida pela SDS, como legado da copa 2014 - Fase 1.
Estratégico
2.3.4.4. Implementação do Novo Protocolo de Internet (IPV6) da Rede PE-Conectado II. - identificação de todos os dispositivos conectados à Rede de Telemática Corporativa do Governo.
Estratégico
2.3.5. Estruturar o Atendimento das Demandas de Infraestrutura e Sistemas dos NSI’s
2.3.5.1. Definição e Implantação do Núcleo Compartilhado de TI para Atendimento a Demandas dos Órgãos e Secretarias do Governo Referentes a Apoio à Gestão de TI, desenvolvimento de sistemas de pequeno porte e realização de serviços de configuração e manutenção de redes locais.
Estratégico
2.3.5.2. Implantação da Central de Gestão de Serviços de TI (Service Desk) do Governo - Definindo o Modelo de Gestão da Central de Serviços, as Responsabilidades da ATI e dos Contratantes,
Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.4. Promover a Inovação no Governo
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
2.4.1. Implementar Modelo Inovador de Desenvolvimento / Aquisição de Soluções de TIC
2.4.1.1. Estudo e Disseminação de Processo de Licitação por Concurso de Projetos, permitindo a contratação de soluções inovadoras produzidas pela sociedade
Estratégico
2.4.1.2. Criação do Laboratório de Inovação do Governo – LIG espaço na ATI equipado para que startups, estudantes e pesquisadores possam trabalhar na produção de soluções para os problemas enfrentados pelo Governo e pela sociedade.
Estratégico
2.4.2. Implementar a Arquitetura Corporativa como Base para as Inovações Organizacionais e Tecnológicas no Governo
2.4.2.1. Implementação do Comitê Técnico de Arquitetura Corporativa do Governo
Estratégico
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.1. Modernizar e Aperfeiçoar o Modelo de Gestão e os Processos de Trabalho
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
3.1.1. Aprimorar Processos Administrativos
3.1.1.1. Implantação do Sistema PE-INTEGRADO Estratégico
3.1.1.2. Otimização dos Processos Administrativos e Financeiros e de gestão de pessoas Tático
3.1.2. Adequar a Estrutura e Processos Organizacionais à Nova Estratégia da ATI
3.1.2.1. Desenho da Arquitetura Corporativa da Diretoria de Gestão e Governança de TI (DGG), alinhado ao planejamento estratégico da ATI Estratégico
3.1.2.2. Implementação do Escritório de Gerenciamento de Projetos da ATI e Implantação o Sistema de Gestão de Projetos.
Tático
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.2. Adequar a Infraestrutura Física às Necessidades Atuais de Funcionamento
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
3.2.1. Reorganizar as Áreas Internas e a Infraestrutura para Melhoria do Ambiente de Trabalho
3.2.1.1. Realização de Obras de Readequação da Infraestrutura do Edifício do Condomínio Tático
3.2.1.2. Formalização e Administração do Condomínio do Prédio da Antiga RFSSA Tático
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.3. Fortalecer a Imagem Institucional
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
3.3.1. Implantar Mecanismos para Aprimoramento do Relacionamento com Clientes Externos
3.3.1.1. Criação de um Boletim Informativo Eletrônico a ser enviado mensalmente a todos os órgãos do Governo do Estado com informações de Segurança de TI e dos projetos de Governo realizados em parceria com a ATI.
Operacional
3.3.1.2. Criar Novo Site para ATI mais Moderno, Dinâmico e Interativo. Operacional
3.3.2. Incrementar a Divulgação da ATI
3.3.2.1. Elaboração e Implantação de Programa de Incentivo à Participação com Trabalhos e Projetos em Congressos, Eventos, Prêmios e Concursos Relacionados à Gestão ou Tecnologia da Informação
Tático
3.3.2.2. Utilização da ABEP para a Divulgação de Ações da ATI a Nível Nacional Tático
3.3.3. Desenvolver Ações Socioambientais
3.3.3.1. Desenvolvimento e Implantação do Programa de Parceria com o Patronato para Promover a Inclusão dos Apenados no Mercado de Trabalho, através de capacitações na área de TI e contratação pelo Governo
Tático
3.3.3.2. Implantação de Projeto Ambiental na ATI Operacional
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.1. Desenvolver Competências Essenciais ao Cumprimento dos Objetivos Institucionais
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
4.1.1..Implantar a Gestão por Competência
4.1.1.1. Elaboração e Implantação de um Programa de Educação Continuada, para promoção de uma educação continuada do quadro de
Estratégico
4.1.1.2. Implantação da Avaliação do Estágio Probatório Operacional
4.1.1.3. Elaboração e Implantação do Processo de Avaliação de Desempenho com Progressão Funcional
Estratégico
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.2. Aprimorar o Clima Organizacional e a Qualidade de Vida no Trabalho
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
4.2.1. Melhorar o Clima Organizacional e a Qualidade de Vida dos Colaboradores
4.2.1.1. Desenvolvimento de Ações Junto à SAD para Implantação do Programa de Demissão Voluntária - PDV
Tático
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
18
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.3. Criar Cultura de Identificação do Colaborador com a Instituição
Iniciativas Projetos Tipo do Projeto
4.3.1. Integrar o Quadro de Pessoal que Atua Externamente à ATI
4.3.1.1. Definição e Implantação de Sistemática de Cessão/Lotação dos Agentes Públicos de TI da ATI nos Órgãos Integrantes do Poder Executivo Estadual através de termo de cooperação técnica com Plano de trabalho estruturado.
Tático
4.3.1.2. Elaboração e Implantação de um Programa de Integração dos Colaboradores da ATI Lotados ou Cedidos aos Órgãos do Governo, através de eventos presenciais na ATI, para desenvolver o sentimento de pertencimento à organização.
Tático
4.3.1.3. Desenvolver Processos para Conhecer as Atividades e Projetos Realizados pelos Técnicos da Área de TI Lotados e/ou Cedidos a Órgãos do Poder Executivo e incluir os resultados obtidos no relatório anual de realizações e prestação de contas da ATI
Tático
4.3.2. Criar e Implantar Canais de Comunicação Efetiva entre ATI e Colaboradores
4.3.2.1. Implantação da Intranet da ATI Operacional
4.3.2.2. Implantação da Página do Facebook Oficial da ATI Operacional
4.3.2.3. Implantação da Sistemática de Reunião do Presidente com o Corpo
Funcional da ATI Operacional
4.3.2.4. Implantação da Sistemática de Mala Direta e Comunicados Via e-mail
para os Colaboradores da ATI Operacional
4.3.2.5. Criação da Rede Social Linkedin Operacional
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp./ Tipo do Projeto
1.1.1. Prover Soluções Informatizadas para Atendimento Presencial (Expresso Cidadão e outros Serviços Presenciais do Governo de Pernambuco)
1.1.1.1. Sistema de Gestão do Atendimento Presencial ao Cidadão Sistema de informação para gestão dos postos de atendimento ao cidadão, com gestão de fila, controle de tempo de atendimento, painel de chamada, triagem, encaminhamentos e registro dos serviços prestados durante o atendimento realizado, com módulo de relatórios gerenciais por serviço, guichê e atendente.
Ago/18 Almira Farias DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Customizar, disponibilizar e apoiar a implantação do sistema ATENDE, cedido pelo SAC-BA
Set/16
2. Disponibilizar integração do sistema de agendamento com o Atende
Jun/17
3. Disponibilizar solução em plataforma mais compatível e atualizada para o Governo de Pernambuco
Ago/18
1.1.1.2. Sistema online para Agendamento de Atendimento Presencial para o Cidadão Sistema web e aplicativo mobile para que o cidadão possa fazer o agendamento do seu atendimento presencial.
Ago/17 Almira Farias DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Disponibilizar Sistema web para que o cidadão possa fazer o agendamento do seu atendimento presencial
Jul/17
2. Disponibilizar módulo de agendamento no Aplicativo mobile e no Portal do Cidadão
Ago/17
1.1.1.3. Sistema de Avaliação dos Serviços do Governo pelo Cidadão Sistema que permita que o cidadão possa avaliar os serviços prestados pelo Governo de Pernambuco, em web e em celular.
Jul/17 Liane Borges DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Disponibilizar módulo web, com avaliação do atendimento, do
agendamento e dos serviços oferecidos pelo Governo. Jul/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
21
Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp./ Tipo do Projeto
1.1.1. Prover Soluções Informatizadas para Atendimento Presencial (Expresso Cidadão e outros Serviços Presenciais do Governo de Pernambuco)
1.1.1.4. Sistema de Informações Gerenciais Sobre Atendimento ao Cidadão Sistema de informações de Business Intelligence, com painel de controle e dashboards, baseado nas bases de dados geradas pelos sistemas de Gestão do Atendimento, Agendamento e de Avaliação de Serviços, que disponibilize informações sobre filas, atendimentos realizados, agendamentos (fila para agendamento), avaliações dos serviços com ranking comparativo entre os serviços avaliados do Governo e entre as Secretarias/órgãos do Governo.
Dez/17 Eronita Van Leijden DTI / GAS / UPG /
Núcleo de BI
Estratégico
1. Disponibilização do BI consolidado dos atendimentos realizados nas Unidades de Atendimento do Expresso Cidadão
Mar/17
2. Disponibilização do BI consolidado dos agendamentos e atendimentos
Jul/17
3. Disponibilização do BI consolidado dos agendamentos, atendimentos e avaliações
Set/17
4. Disponibilização da 2ª versão do BI consolidado dos agendamentos, atendimentos e avaliações
Dez/17
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.1. Desenvolvimento do Site do Expresso Cidadão Disponibilização de um portal contendo informações sobre os serviços e a localização dos Expressos Cidadão voltado para facilitar o acesso aos serviços pelo cidadão. O portal deverá conter também funcionalidade para comunicação entre o cidadão e a gestão dos Expressos Cidadão.
Nov/16 Almira Farias DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Disponibilização de Portal do Expresso Cidadão contendo informações sobre os serviços e a localização dos Expressos Cidadão
Nov/16
2. Implantação de funcionalidade para comunicação entre o cidadão e a gestão dos Expressos Cidadão
Nov/16
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
22
Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.2. Novo Portal do Cidadão e Plataforma de Serviços do Governo para Simplificar e Gerenciar as Integrações entre as Soluções de Governo.
Disponibilização de um portal contendo informações sobre todos os serviços prestados por todas Secretarias/Órgãos do Governo: local, órgão, horário, descrição do serviço, público alvo, como acessar o serviço, o que o cidadão precisa levar para ser atendido, etc. (Carta de Serviços ao Cidadão). Desta forma, possibilitando ao cidadão encontrar qualquer serviço prestado pelo Governo, sem precisar saber qual órgão presta o serviço. Ou seja, o cidadão enxergará um único Governo de Pernambuco. O portal também facilitará o acesso aos serviços online disponíveis no Governo.
Out/17 Liane Borges DTI / GAS / UPG /
USG
Estratégico
1. Disponibilização do sistema de gestão da carta de serviços Mar/17
2. Disponibilização da 1ª versão do Portal do Cidadão contendo informações sobre todos os serviços prestados por todas Secretarias/Órgãos do Governo, serviços virtuais e agendamento de serviços presenciais
Jul/17
3. Disponibilização da 2ª versão do Portal do Cidadão abrangendo outros serviços virtuais, avaliação, fale conosco e ferramentas de engajamento do cidadão
Out/17
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.3. Desenvolvimento de Aplicativo Mobile para o Cidadão Disponibilização de um Aplicativo Mobile (para smartphones e tablets) para acesso do cidadão aos serviços do Governo. O aplicativo deverá possuir funcionalidades para: - informações sobre os serviços do Governo - acesso direto a serviços online do Governo - acesso aos aplicativos mobile (Hub) disponibilizados pelos órgãos do Governo - localização (geo-localização), em mapa, de unidades do Governo de Pernambuco (escolas, unidades de saúde, Expressos Cidadão, Farmácias do Lafepe, Delegacias, Postos da PM, etc.) - comunicação com a Gerência de Atendimento ao Cidadão para informações, sugestões e reclamação sobre serviços do Governo - cadastramento do cidadão perante o Governo - agendamento de atendimento em serviços presenciais - avaliação dos serviços - encaminhamento de demandas (problemas em rodovias, problemas de segurança pública, equipamentos danificados, etc.)
Out/17 Mozart Almeida DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Lançamento da 1ª versão do Aplicativo Mobile contendo informações sobre todos os serviços prestados por todas Secretarias/Órgãos do Governo, serviços virtuais e agendamento de serviços presenciais
Jul/17
2. Disponibilização da 2ª versão de um Aplicativo Mobile abrangendo outros serviços virtuais, avaliação, fale conosco e ferramentas de engajamento do cidadão
Out/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
23
Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp.
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.4. Projeto Cidadão Digital – cadastro único de identificação do cidadão e identificação digital do cidadão. O Governo enxergará um único cidadão, para todos os serviços do Governo. O cadastro único do cidadão permitirá que o Governo possa acompanhar cada cidadão, suas necessidades, serviços que ele obtém do Governo, suas dificuldades e sua participação social. O cadastro do cidadão possuirá níveis de acuracidade na identificação do cidadão, dependendo do tipo de serviço e de demanda que o cidadão for utilizando. Para serviços simples, que não exijam uma identificação segura do cidadão, apenas alguns dados serão informados pelo cidadão (nome, email e cidade/bairro de residência, ou cadastro em redes sociais, por exemplo). À medida que o cidadão necessite utilizar-se de serviços que exijam comprovação de sua identidade (provar que ele é ele), os níveis de informações e de controles vão aumentando, chegando ao nível máximo de identificação do cidadão, através de identidade virtual, comprovada presencialmente perante agente público credenciado. Neste último nível de identificação, o cidadão poderá obter serviços de forma virtual, como se ele estivesse presencialmente. O cadastro único do cidadão possuirá um sistema de pontos similar a um cartão de fidelidade, em que o cidadão irá acumulando pontos à medida em que for utilizando os serviços do Governo, interagindo ou participando. De acordo com a sua pontuação, o cidadão receberá bônus, facilidades e prioridades, incentivando a participação social. Um dos benefícios que o cidadão receberá, dependendo de sua pontuação, é o acesso gratuito à internet em pontos públicos (projeto 1.1.2.6 – Cidadão Conectado), onde a quantidade de tempo diário e a velocidade da conexão aumentam de acordo com a pontuação acumulada do cidadão. O cadastro único, juntamente com o Portal do Cidadão e o Aplicativo Mobile, permitirão ao Governo se comunicar efetivamente com o cidadão, repassando informações sobre obras e serviços inaugurados (notificando os cidadãos que moram ou trabalham na região da obra ou do serviço), informações de segurança e avisos à população (como, por exemplo, em casos de grandes catástrofes ou previsão de mau tempo).
Mar/18 Lianne Borges DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Disponibilização da 1ª versão do cadastro único de identificação do cidadão, com informações pessoais básicas e opção de autocadastramento
Mai/17
2. Disponibilização da 2ª versão do cadastro único de identificação do cidadão, com aplicação de técnicas que potencializam a qualidade dos dados
Out/17
3. Disponibilização da 3ª versão do cadastro único de identificação do cidadão, com o enriquecimento da base a partir da integração com outros repositórios
Mar/18
4. Disponibilização de solução de autenticação com logon único e serviço de identificação digital do cidadão
Mar/18
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
24
Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp./ Tipo do Projeto
1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade
1.1.2.5. Plataforma de Participação e Colaboração da Sociedade com o Governo para Possibilitar a Participação do Cidadão em Projetos, Ações e Elaboração de Políticas do Governo. Disponibilização de uma plataforma online (WEB) para que o Governo possa disponibilizar informações sobre políticas em construção e projetos, permitindo a participação da sociedade (cidadão e entidades) na discussão e elaboração dos mesmos, através de Consultas Públicas.
Nov/17 Arnedo Barcelar DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Disponibilização da plataforma de colaboração e participação social (ParticipaPE)
Nov/17
1.1.2.6. Projeto Cidadão Conectado – disponibilização de internet em espaços públicos a partir de PRTMs de Órgãos do Governo, em horários de pouco uso pelo Governo O Governo de Pernambuco possui uma rede de telemática corporativa – a PE Conectado. Esta rede interliga mais de 3.300 prédios do Governo, em todo o Estado de Pernambuco e possui um acesso de grande capacidade à internet. Ocorre que, fora do horário de funcionamento normal dos órgãos do Governo (durante o período noturno e nos finais de semana e feriados), esta banda de internet fica subutilizada. Este projeto visa fazer a inclusão digital da população mais carente, disponibilizando acesso wi-fi nas proximidades dos prédios do Governo. Como o objetivo não é o de oferecer um serviço concorrente com os serviços de acesso à internet disponibilizados comercialmente pelas operadoras de telecomunicações, a ideia é disponibilizar o acesso em períodos restritos para cada cidadão, dependendo de sua participação social e interação com o Governo de Pernambuco, através dos serviços prestados (presenciais e online), do Portal do Cidadão e do Aplicativo Mobile. Dependendo da quantidade de pontos acumulados no sistema de pontos do Cadastro Único do Cidadão, o cidadão irá dispor de um tempo maior de conexão por dia e uma velocidade maior de acesso.
Fev/17 Jeová Menezes DTI / GRC / URM
Estratégico
1. Elaborar projeto técnico para as estações Dez/16
2. Levantar pontos candidatos Dez/16
3. Implantar ponto piloto Fev/17
4. Apresentar o projeto ao secretário Jan/17
5. Elaborar proposta de implantação com cronograma e custos Fev/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
25
Perspectiva: 1. SOCIEDADE
Objetivo: 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp./ Tipo do Projeto
1.1.3. Desenvolver e Promover Modelo de Integração entre as Áreas de TI do Governo e o Ecossistema Local de TI (empresas, startups, escolas, universidades, centros de pesquisa de TI). Esta iniciativa busca aproveitar a existência do Porto Digital e o ecossistema local de TIC para aumentar a capacidade do Governo em resolver os problemas e necessidades das suas diversas áreas (Saúde, Educação, Segurança, etc.) e, ao mesmo tempo, desenvolver o mercado local de TIC, incrementando a economia Pernambucana.
1.1.3.1. Estruturação de Ambiente Virtual para Relacionamento entre a TI do Governo e o Ecossistema Local de TI Disponibilizar acesso a consultas, pelo mercado de TIC, ao sistema de informações de TIC do Governo, especificamente ao módulo de demandas de aquisições de TIC – planos de aquisições – das Secretarias e Órgãos. Desta forma, as empresas de TIC poderão tomar conhecimento das demandas do Governo por soluções e produtos de TIC.
Jan/17 Josias Lima DGG / GGD
Estratégico
1. Disponibilizar acesso a consultas, pelo mercado de TIC, as informações de TIC do Governo
Jan/17
1.1.3.2. Realização de Reuniões, Seminários e Workshops para Integração entre a TI do Governo e o Ecossistema Local de TI. Realizar eventos que permitam a divulgação das necessidades por soluções de TI, por parte do Governo, e, ao mesmo tempo, divulgar as soluções de TI do mercado local e os produtos inovadores desenvolvidos por empresas e startups do ecossistema local de TIC para os órgãos do Governo.
Dez/16 Ivanildo Guerra PRESI e DGG
Estratégico
1. Realização de Reunião com os representantes do Ecossistema local de TI
Nov/16
2. Realização de Painel sobre a interação entre o Governo e o ecossistema no Simpósio de TI e Gestão
Dez/16
1.1.3.3. Elaboração de Propostas de Políticas de Incentivo à Contratação e de Promoção de Soluções de TIC do Mercado Local.
Mai/17 Romero Guimarães PRESI e DGG
Estratégico
1. Elaboração de estudo para elaborar proposta de política de incentivo à contratação de soluções no mercado local
Dez/16
2. Realização de debates e discussões no Governo de PE sobre políticas de incentivo à contratação de soluções locais de TIC pelo Governo
Mar/17
3. Realização de debates e discussões com o ecossistema de TI local
Mar/17
4. Elaboração de política para contratação de soluções locais de TIC pelo Governo
Mai/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
26
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos / Ações estratégicas Prazo Resp./Tipo do Projeto
2.1.1. Promover a
Governança de
TIC no Governo
em apoio à SAD
2.1.1.1. Elaboração e Divulgação da Estratégia de Governança Digital – EGD para todo o Governo
Abr/17 Ivanildo Guerra SAD / PRESI / DGG
Estratégico
1. Elaboração da Estratégia de Governança Digital Jan/17
2. Divulgação da Estratégia de Governança Digital Abr/17
2.1.1.2. Elaboração do Plano de TI do Governo Jan/17 Ivanildo Guerra PRESI e DGG
Estratégica 1. Elaboração do Plano Diretor Corporativo de TI Dez/16
2. Divulgação do Plano Diretor Corporativo de TI Jan/17
2.1.1.3. Revisão do Modelo de Governança de TIC do Governo Dez/17 Ivanildo Guerra SAD / PRESI / DGG
Estratégica
1. Revisão do Modelo de Governança atual Nov/16
2. Definição do Novo Modelo Fev/17
3. Implantação do Novo Modelo Dez/17
4. Divulgação do Novo Modelo Dez/17
2.1.1.4. Coordenação da Elaboração e Publicação da Política de Segurança da Informação do Governo
Fev/17 Germano Guimarães PRESI / NGS
Estratégico
1. Elaboração da Política de Segurança Jun/16
2. Submeter para análise da PRESI Jun/16
3. Revisão da SAD Jun/16
4. Publicar PESI Fev/17
2.1.1.5. Elaboração de Proposta de Política de Planejamento, Orçamentação e Aquisição de TI
Dez/17 Ivanildo Guerra SAD / PRESI / DGG
Estratégico
1. Elaboração da proposta Mar/17
2. Validação da política proposta Mai/17
3. Implantação da política – publicação de decreto Dez/17
2.1.2. Realizar a Coordenação e Promover a Melhoria da Gestão de TI no Governo
2.1.2.1. Dimensionamento do Quadro de Pessoal Necessário para Realizar a Gestão de TI dos Órgãos do Governo
Fev/17 Ariádnes Santos e Liliane Oliveira
DGG / GGD
Estratégico
1. Levantamento da força de trabalho de TI (considerando ATI e NSI's)
Set/16
2. Case 1 da Metodologia (SEE - SEPLAG - Sec. Mulher e PGE) Out/16
3. Case 2 da Metodologia (SEFAZ /SAD) Jan/17
4. Case 3 da Metodologia (Demais Núcleos Setoriais de Informática)
Jan/17
5. Metodologia Completa e Simplificada Dez/16
6. Dimensionamento do quadro de pessoal necessário para realizar a gestão de TI dos órgãos do Governo
Fev/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
27
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos / Ações estratégicas Prazo Resp./Tipo do Projeto
2.1.2. Realizar a Coordenação e Promover a Melhoria da Gestão de TI no Governo
2.1.2.2. Desenvolvimento e Disseminação de um Modelo de Gestão Setorial de TI, baseado nas melhores práticas preconizadas pelo ITIL e COBIT
Mar/17 Márcia Bion DGG / GGD
Estratégico
1. Definição do Plano de Compras 2017 Ago/16
2. Visita dos Consultores aos NSIS para levantamento do Plano de Compras 2017 baseado nos PDTIs
Mar/17
3. Visita dos Consultores aos NSIS para levantamento da Carta de Serviços
Mar/17
4. Visita dos Consultores aos NSIS para levantamento dos Sistemas
Mar/17
2.1.2.3. Coordenação da Elaboração de uma Política de Infraestrutura Corporativa de TI, voltada para o compartilhamento e racionalização de recursos e a integração.
Dez/18 Ariano Neves DTI / GIS
Estratégico 1. Diretrizes Básicas para Infraestrutura de Datacenter. Mar/17
2. Política de Hospedagem de Sistemas, Portais e Equipamentos no Datacenter da ATI
Mai/17
3. Política de aquisição de Infraestrutura Dez/17
4. Política de Continuidade de negócio Dez/18
2.1.2.4. Promoção e Realização do Simpósio Anual de Gestão e TI para os Gestores Públicos e Profissionais de TI do Governo de Pernambuco
Anual Márcia Bion DGG / GGD
Estratégico
1. Realização do SGTI 2016 Dez/16
2. Realização do SGTI 2017 Dez/17
3. Realização do SGTI 2018 Dez/18
2.1.2.5. Elaboração do Plano de Capacitação de Gestores de TI Abr/17 Pedro Ciríaco DGG / NPC
Estratégico
1. Elaboração de política Fev/17
2. Validação Mar/17
3. Publicação e Divulgação Abr/17
2.1.2.6. . Definição e Implementação de uma Metodologia e Modelo de Gestão da Arquitetura Corporativa do Governo e dos Órgãos Integrantes, com foco nas camadas técnicas: Sistemas / Dados / Infraestrutura de TI.
Jun/17 Olavo Barbosa DGG / NPC
Estratégico
1. Estudos e discussões Ago/16
2. Definição do modelo versão 1.0 e padrões básicos Mar/17
3. Divulgação do Modelo Jun/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
28
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos / Ações estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.1.2. Realizar a Coordenação e Promover a Melhoria da Gestão de TI no Governo
2.1.2.7. Instituir os Fóruns de Gestores de TI e de Dirigentes de TI do Governo
Trimestral Márcia Bion DGG / GGD
Estratégico
1. Realizar 4 reuniões com os Gestores de TI do Governo em 2016
Fev/Jul/ Out
2. Realizar 4 reuniões com os Dirigentes de TI do Governo em 2017
Fev/Jul/ Out
3. Realizar 4 reuniões com os Gestores de TI do Governo em 2017
Fev/Jul/ Out
4. Realizar 4 reuniões com os Dirigentes de TI do Governo em 2018
Fev/Jul/ Out
2.1.2.8. Estruturação do Núcleo Setorial de TI da Secretaria de Saúde
Mar/17 Ivanildo Guerra PRESI / DGG
Estratégico
1. Alocação de Pessoal e Estruturação inicial Set/16
2. Criação da Superintendência de TI Set/16
3. Criação do Comitê de TI da SES Nov/16
4. Dimensionamento de Pessoal p/ definir a estrutura necessária
Dez/16
5. Proposta de Estruturação Jan/17
6. Elaboração do PDTI Mar/17
2.1.2.9. Sistema de Informações de Gestão e Governança de TI do Governo
Dez/17 Márcia Bion DGG/GGD
Estratégico 1. Requisitos de sistema Jan/17
2. Termo de Referência (TR) Mar/17
3. Aquisição Abr/17
4. Gestão de TIC Dez/17
5. Coordenação da G. desc. De TIC Dez/17
6. Governança de TIC Dez/17
7. Parcerias e Participações Dez/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
29
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
Iniciativas Projetos / Ações estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.1.3. Disponibilizar Atas de Registro de Preços Corporativas para serviços de TI
2.1.3.1. ARP de Certificados Digitais Dez/16 Marcus Macêdo PRESI / NGS
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Jun/16
2. Disponibilizar e divulgar ARP Dez/16
2.1.3.2. ARP de Software Antivírus Jan/17 Germano Guimarães PRESI / NGS
Estratégico 1. Preparar ARP para envio à SAD Out/16
2. Disponibilizar e divulgar ARP Jan/17
2.1.3.3. ARP de Serviços de Impressão Departamental Mar/17 Dênis Barbosa DGG / NPC
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Nov/16
2. Disponibilizar ARP Mar/17
2.1.3.4. ARP de Serviços de Service Desk Fev/17 Pedro Ciríaco DGG / NPC
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Out/16
2. Disponibilizar ARP Fev/17
2.1.3.5. ARP de Aquisição de Estação de Trabalho Mar/17 Dênis Barbosa DGG / NPC
Estratégico 1. Preparar ARP para envio à SAD Nov/16
2. Disponibilizar ARP Mar/17
2.1.3.6. ARP de Locação de Estação de Trabalho Fev/17 Dênis Barbosa DGG / NPC
Estratégico 1. Preparar ARP para envio à SAD Out/16
2. Disponibilizar ARP Fev/17
2.1.3.7. ARP de Serviços de Desenvolvimento de Sistemas (Fábrica de software)
Fev/17 Eduardo Calado DTI / GAS
Estratégico 1. Preparar ARP para envio à SAD Set/16
2. Disponibilizar ARP Fev/17
2.1.3.8. ARP de Serviços de Sustentação de Sistemas Jun/17 Eduardo Calado DTI / GAS
Estratégico 1. Preparar ARP para envio à SAD Jan/17
2. Disponibilizar ARP Jun/17
2.1.3.9. ARP de Serviços de Desenvolvimento de Portais e Páginas Web
Jan/17 Eduardo Calado DTI / GAS
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Set/16
2. Disponibilizar ARP Jan/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
30
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.1. Promover a Governança, a Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
‘ Projetos / Ações estratégicas Prazo Resp. /Tipo do Projeto
2.1.3. Disponibilizar Atas de Registro de Preços Corporativas para serviços de TI
2.1.3.10. ARP de Aquisição de Infraestrutura de Datacenter Dez/17 Fabiano Leal DTI / GIS / UDC
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Jun/17
2. Disponibilizar ARP Dez/17
2.1.3.11. ARP de Serviços de Rede Local Dez/17 Daniel Silvestre DTI / GRC / URM
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Jun/17
2. Disponibilizar ARP Dez/17
2.1.3.12. ARP de Aquisição de Ativos de Rede Local Dez/17 Daniel Silvestre DTI / GRC / URM
Estratégico
1. Preparar ARP para envio à SAD Jun/17
2. Disponibilizar ARP Dez/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
31
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.2.1. Desenvolver e Implantar Política de Aquisição de Software Aplicativo
2.2.1.1. Definição de Modelo para Aquisição de Soluções de Software Aplicativo de Mercado, minimizando riscos para o Governo e racionalizando os custos de manutenção, atualização e suporte técnico.
Fev/17 Ivanildo Guerra PRESI / DGG
Estratégico
1. Estudos e análise de um modelo Out/16
2. Definição do modelo Dez/16
3. Discussão e validação do modelo Jan/17
4. Divulgação e implementação do modelo Fev/17
2.2.1.2. Criação de Catálogo de Softwares Aplicativos do Governo de Pernambuco para Minimizar a Duplicação de Esforços de Aquisição / Desenvolvimento de Softwares Aplicativos de Interesses Comuns a Vários Órgãos
Mar/17 Eduardo Calado DTI / GAS
Estratégico
1. Definição de Requisitos e Atributos Dez/16
2. Implementação do Catálogo Fev/17
3. Divulgação do Catálogo Mar/17
2.2.2. Prover Softwares Aplicativos e Ferramentas de TI para Suprir as Demandas do Grupo de Trabalho de Desburocratização, Coordenado pela SAD
2.2.2.1. Suporte Técnico à SAD na Implantação e Gestão Técnica do Sistema PE-Integrado, com processos voltados para eliminação de papel e agilização dos processos de Gestão de Compras, Licitações, Contratos, Patrimônio e Almoxarifado.
Abr/18 Flávia Danzi DTI / GAS / UPG
Estratégico
1. Estruturação interna do processo de sustentação do PE-Integrado
Jul/17
2. Implantação da solução da central de demandas do sistema PE-Integrado
Mar/17
3. Apoio ao mapeamento e melhoria dos processos de compras, licitação, gestão de contratos, atas de registro de preços, almoxarifado e patrimônio
Mar/17
4. Construção da Arquitetura Corporativa e mapeamento e desenvolvimento das integrações do PE-Integrado com os sistemas E-fisco e SADRH, sistema de obras e legados da Saúde e Educação
Dez/17
5. Integração com solução de gestão de informações (ECM) e implantação de processos totalmente eletrônicos (sem papel)
Abr/18
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
32
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.2.2. Prover Softwares Aplicativos e Ferramentas de TI para Suprir as Demandas do Grupo de Trabalho de Desburocratização, Coordenado pela SAD
2.2.2.2. Prospecção, Aquisição, Customização e Apoio à Implantação de Solução de Processo Administrativo e Tramitação de Documentos em Meio Eletrônico.
Dez/18 Ana Carolina Freitas DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Prospecção e Definição de solução de Processo
Administrativo Eletrônico Set/16
2. Absorção, treinamento e instalação na ATI Fev/17
3. Implantação da solução de processo eletrônico no processo prioritário definido pelo GT Desburocratização
Jun/17
4. Definir e implantar solução de Gestão de Conteúdo (ECM) integrada à solução de processo eletrônico
Dez/17
5. Expansão da implantação das soluções de processo eletrônico e gestão de conteúdo
Dez/18
2.2.3. Estruturar o Sistema de Informações da Defesa Social – SIDS
2.2.3.1. Ajustes no Sistema de Informações da Polícia Judiciária – SIPJ-VB, visando adequar seu funcionamento nas delegacias de Boa Viagem e nas do DEPATRI.
Dez/16 Polyana Lima DTI/ GAS / UIG
Estratégico
1. Levantamento das melhorias corretivas e evolutivas Mai/16
2. Desenvolvimento das melhorias levantadas Nov/16
3. Implantação das melhorias levantadas Dez/16
2.2.3.2. Prospecção, Análise, Customização e Apoio na Implantação de Versão WEB do Sistema de Informações da Polícia Judiciária nas Delegacias do Estado de Pernambuco – 1ª Fase.
Dez/17 Polyana Lima DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Definição da solução a ser adotada Mai/16
2. Levantamento das adequações necessárias para atendimento das necessidades da Polícia Civil
Out/16
3. Planejamento das adequações Jan/17
4. Desenho da Arquitetura Futura do SIDS Jul/17
5. Desenvolvimento das adequações Jul/17
6. Implantação da solução em 12 delegacias Dez/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
33
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.2.4. Desenvolver a Plataforma de Análise de Dados Corporativo do Governo
2.2.4.1. Desenho da Arquitetura de Informações Corporativas do Governo. A ATI, como órgão responsável no Governo pela coordenação da Tecnologia da Informação, tem o papel de identificar e manter a planta das informações corporativas do Governo. Este projeto consiste em realizar o levantamento das informações contidas nos diversos sistemas de informações corporativos do Governo, viabilizando ações futuras de integração e reutilização de dados e de construção de sistemas de Business Intelligence, que permitam a análise de dados e a melhoria das decisões e ações dos gestores do Poder Executivo Estadual, nas camadas estratégicas, táticas e operacionais. A primeira versão da Arquitetura de Informações do Governo deverá apresentar o mapeamento das principais informações de interesse do Governo de Pernambuco, ainda num nível macro, identificando, para cada macro entidade de dado, o seu gestor, os usuários, os sistemas de informação que os alimentam e os sistemas de informações que os consomem. Nesta primeira versão, o universo de dados estará limitado às secretarias componentes do Núcleo de Gestão.
Jul/17 Eronita Van Leijden DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Levantamento e Definição da arquitetura atual de dados e informações dos processos do PE
Abr/17
2. Levantamento e Definição da arquitetura atual de dados e informações dos processos do SADRH, E-Fisco (módulo financeiro e orçamentário) e Estrutura Organizacional
Jul/17
2.2.4.2. Construção da Primeira Fase do Ambiente de Business Intelligence (BI) Corporativo do Governo. A partir da Arquitetura de Informações do Governo (projeto 2.2.4.1), deverá ser construído um sistema de Business Intelligence e análise de dados para uso corporativo, atendendo as diversas camadas de gestão do Governo, com visões corporativas e setoriais. A primeira versão do BI Corporativo deverá estar disponível em Set/18
Set/18 Eronita Van Leijden DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Construção de políticas de padronização, tecnologias e definição de necessidades de clientes.
Set/17
2. Definição dos projetos de construção de painéis relacionados às informações da Arquitetura de Informações Corporativas do Governo
Set/17
3. Disponibilização da primeira etapa dos painéis de informações corporativas estratégicas
Mar/18
4. Disponibilização da segunda etapa dos painéis de informações corporativas estratégicas
Set/18
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
34
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
Iniciativas Projetos Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.2.5. Desenvolver e Manter Sistemas Setoriais do Governo
2.2.5.1. Desenvolvimento e Implantação do Sistema Juntos pela Cidadania, que visa o acompanhamento dos atendimentos realizados pelos programas sociais do Governo do Estado e das Prefeituras de Pernambuco.
Jan/17 Ricson Santana DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Disponibilização da primeira versão do sistema Set/16
2. Desenvolvimento das melhorias solicitadas pelos usuários Nov/16
3. Treinamento dos usuários, definição de política de uso e Implantação do sistema
Jan/17
2.2.5.2. Suporte Técnico à Secretaria Executiva de Ressocialização - SERES na Implantação do Sistema de Informações de Administração Prisional - SIAP nas Unidades Prisionais do Complexo Feminino – projeto piloto.
Mar/17
Eduardo Silva DTI / GAS / UIG
Estratégico
1. Instalação do sistema na ATI Out/16
2. Apoio na gestão das solicitações à fábrica de software antes do início da implantação
Nov/16
3. Apoio à implantação do sistema e na gestão dos ajustes necessários na implantação piloto (reeducandos e visitantes)
Mar/17
2.2.5.3. Suporte Técnico à SERES na Contratação e Gestão dos Serviços de Desenvolvimento da 2ª fase do Sistema de Informações de Administração Prisional - SIAP
Ago/17 Eduardo Silva DTI / GAS / UIG
Estratégico 1. Planejamento da 2° fase Jan/17
2. Desenvolvimento da 2° fase Jul/17
3. Implantação da 2° fase Ago/17
2.2.5.4. Reativação da Manutenção do Sistema de Registro Civil-SERC, que Proporciona a Emissão da Certidão de Nascimento Ainda na Maternidade.
Mar/17 Ricardo Teixeira
DTI /GAS / USG
Estratégico 1. Alocação de técnico de desenvolvimento de sistemas pela ATI
para correção dos problemas da versão atual Dez/16
2. Teste da nova versão desenvolvida pela fábrica Jan/17
3. Apoio na migração da nova versão do sistema Mar/17
2.2.5.5. Desenvolvimento de Sistema WEB para Desburocratizar o Acesso ao Funcultura pelos Produtores Culturais FUNCULTURA
Mar/17 Arnedo Barcelar DTI / GAS / UPG
Estratégico 1. Desenvolvimento do cadastro de produtor cultural Dez/16
2. Desenvolvimento das funcionalidades administrativas do sistema
Jan/17
3. Desenvolvimento do cadastro de projetos vinculados ao edital Funcultura
Mar/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
35
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.3.1. Aumentar a Segurança da Informação do Governo
2.3.1.1. Criação e implantação do Grupo Estadual de Resposta a Incidentes de Segurança da Informação, com uma estrutura coordenada e gerenciada para reação e tratamento de incidentes de Segurança da Informação sob gestão da ATI, de acordo com a norma ISO 27.000.
Jun/17
Marcus Macedo PRESI / NGS
Estratégico
1. Publicação da norma de funcionamento da Central de Incidentes.
Dez/16
2. Contratação de serviço especializado em reação a incidentes.
Jun/17
3. Convênios de cessão de pessoal modificado para prever o recrutamento para atuação em incidentes.
Fev/17
2.3.1.2. Implementação do Plano de Contingencia de Dados Críticos Hospedados no Datacenter da ATI, fornecendo uma infraestrutura de backup dos principais sistemas do governo em um outro data center do Governo, para a preservação dos dados em caso de incidentes que comprometam o datacenter da ATI.
Jan/17 Ariano Neves DTI / GIS
Estratégico
1. Definição dos serviços que terão seus dados contingenciados.
Jun/16
2. Definição junto a GRC e Sefaz do uso da fibra Ago/16
3. Definição da infraestrutura necessária para a solução. Out/16
4. Implementação da comunicação via fibra optica entre Datacenter Ati e Sefaz.
Nov/16
5. Instalação da infraestrutura de servidores na sala cofre da Sefaz.
Dez/16
6. Implementação do backup remoto dos serviços críticos. Jan/17
2.3.2. Melhorar os Serviços e a Infraestrutura do Datacenter
2.3.2.1. Implementação do Processo Automatizado para Hospedagem de Aplicações e Serviços dos Órgãos do Governo no Datacenter da ATI.
Set/17
Eduardo Salvador DTI / GIS / UDC
Estratégico 1. Aquisições e Treinamento Mar/17
2. Definição dos serviços a serem automatizados Mai/17
3. Implantação do novo modelo automatizado para hospedagem de serviços no Data Center
Set/17
2.3.2.2. Desativação do Mainframe Jul/18 Ítalo Sivini DTI / GIS / USC
Estratégico
1. Definição dos serviços a serem migrados. Dez/16
2. Preparação da infraestrutura necessária para a migração dos sistemas
Mar/17
3. Migração do SADRH Nov/1’7
4. Migração dos sistemas fazendários. Jul/18
5. Salva guarda dos dados e desativação do equipamento. Jul/18
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
36
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.3.3. Aprimorar o Ambiente Corporativo de Email, Catálogo, Agenda, Chat e Drive Web para utilização de todo o Governo
2.3.3.1. Migração do Serviço de E-mail Expresso Livre para Uma Versão mais Atual e com Novas Funcionalidades (mobile).
Fev/17
Joaquim Ferraz DTI / GIS / USC
Estratégico
1. Criação de grupo de trabalho junto a CELEPAR Abr/16
2. Configuração do ambiente da CELEPAR na ATI para homologação
Jul/16
3. Homologação do novo ambiente do expresso Dez/16
4. Migração para o ambiente em produção Fev/17
2.3.3.2. Estruturar a Prestação do Serviço para Provimento do Ambiente Corporativo de Email, Catálogo, Agenda, Chat e Drive Web do Governo.
Fev/17 Ariano Neves DTI / GIS
Estratégico 1. Reestruturação da rede de administradores setoriais do
Expresso Nov/16
2. Revisão das contas de email de todos os órgãos Dez/16
3. Estruturação da equipe de atendimento e comunicação com os usuários e administradores locais
Fev/17
4. Divulgação da nova forma de prestar o serviço aos órgãos Fev/17
2.3.4. Desenvolver Ações de Melhoria da Rede Corporativa do Estado
2.3.4.1. Elaboração do Termo de Referência para a Nova Rede Corporativa do Governo (PE-Conectado II), com novos conceitos e especificações de serviços de telecomunicações (Dados, Voz e Imagens).
Mar/17 José Rangel DTI / GRC
Estratégico 1. Instituir a comissão técnica Fev/16
2. Pesquisar modelos de contratação existentes Mar/16
3. Elaborar projeto da nova rede Out/16
4. Participar a consulta pública Fev/17
5. Fechamento do Termo de Referência com ajustes da consulta pública
Mar/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.3.4. Desenvolver Ações de Melhoria da Rede Corporativa do Estado
2.3.4.2. Implantação de Uma Solução de Autenticação de Usuários e Registro de Acesso para a Rede PE-Conectado – Rede Corporativa do Governo. Atendendo à lei do marco legal da Internet. Este projeto permitirá o uso mais racional, seguro e controlado da rede, atendendo à lei do marco legal da internet.
Set/17 José Rangel DTI / GRC
Estratégico
1. Formalização da solicitação do serviço Jun/16
2. Plano de implantação Ago/16
3. Instalação dos equipamentos Set/16
4. Definição do Portal de Autenticação Set/16
5. Configuração do Filtro de conteúdo (HTTP e HTTPS) e Firewall
Set/16
6. Liberação de autenticação com a base do expresso Nov/16
7. Configuração e implantação das redes ( ATI, DEPATRI e SAD)
Dez/16
8. Plano de implantação de todas as unidades Fev/17
9. Implantação da autenticação em todas as unidades Set/17
2.3.4.3. Disponibilização e Manutenção de Rede de Fibra Ótica Interligando Secretarias e Órgãos do Governo do Estado na RMR, Utilizando a Malha de Fibra Ótica Cedida pela SDS–Fase 1 utilizando a malha de fibra ótica cedida pela SDS, como legado da copa 2014, permitindo a redução de custos com links de dados e a melhoria dos serviços de tráfego de dados – Fase 1.
Nov/17 Daniel Silvestre DTI / GRC / URM
Estratégico
1. Elaborar Termo de Referência Dez/16
2. Realizar e Finalizar Processo Licitatório Mar/17
3. Disponibilizar ata de registro de preço para adesões Abr/17
4. Contratação de Serviço para Instalação e Manutenção Mai/17
5. Instalação primeira fase Jun/17
6. Instalação segunda fase Nov/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.3.4. Desenvolver Ações de Melhoria da Rede Corporativa do Estado
2.3.4.4. Implementação do Novo Protocolo de Internet (IPV6) da Rede PE-Conectado II. Este novo protocolo permitirá a identificação de todos os dispositivos conectados à Rede de Telemática Corporativa do Governo.
Out/19 Jeová Barros DTI / GRC / URM
Estratégico 1. Definição do endereçamento IPv6 Dez/17
2. Elaboração do Plano de utilização dos endereços Fev/18
3. Configuração dos equipamentos de Borda e Core Mai/18
4. Configuração dos equipamentos do data Center Jun/18
5. Configuração dos equipamentos do Backbone Set/18
6. Testes de validação da nova estrutura Dez/18
7. Difusão dos novos endereços entre os usuários da rede Out/19
2.3.5. Estruturar o Atendimento das Demandas de Infraestrutura e Sistemas dos NSI’s
2.3.5.1. Definição e Implantação do Núcleo Compartilhado de TI para Atendimento a Demandas dos Órgãos e Secretarias do Governo Referentes a Apoio à Gestão de TI, desenvolvimento de sistemas de pequeno porte e realização de serviços de configuração e manutenção de redes locais.
Jun/17 Ivanildo Guerra PRESI / DGG
Estratégico
1. Elaboração do modelo de Gestão Compartilhada de TI Dez/16
2. Realização de implantação piloto para Fernando de Noronha e ATI
Abr/17
3. Implantação para os demais órgãos sem quadro de gestor de TI
Jun/17
2.3.5.2. Implantação da Central de Gestão de Serviços de TI (Service Desk) do Governo, Definindo o Modelo de Gestão da Central de Serviços, as Responsabilidades da ATI e dos Contratantes, Bem como as Formas de Monitorar e Apoiar os Órgãos Contratantes na Avaliação dos Serviços Prestados.
Abr/17 João Carlos Frazão DTI / CSATI
Estratégico
1. Elaboração / Homologação da POC, Validação da documentação e funcionalidades do sistema Citsmart V6
Out/16
2. Definição do Modelo de Gestão da CESU - atribuições da ATI, Contratada e Gestor do contrato na prestação, monitoração e auditoria dos serviços
Fev/17
3. Implantação do Modelo de Gestão da CESU Fev/17
4. Monitoramento e apoio ao funcionamento da CESU / Estudar a integração / unificação / comunicação da CSATI com a CESU
Abr/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
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Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.4. Promover a Inovação no Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.4.1. Implementar Modelo Inovador de Desenvolvimento / Aquisição de Soluções de TIC
2.4.1.1. Estudo e Disseminação de Processo de Licitação por Concurso de Projetos, permitindo a contratação de soluções inovadoras produzidas pela sociedade (empresas, pesquisadores, estudantes, universidades, etc.) para os problemas e desafios do Governo.
Mai/17 Mônica Bandeira DGG / NPC
Estratégico 1. Elaboração de estudo sobre a modalidade de concurso de
projetos Jan/17
2. Elaboração de proposta de concurso de projeto Jan/17
3. Abertura de concurso de projeto para contratação de uma solução para uma demanda do Governo
Fev/17
4. Realização de uma contratação por concurso de projeto Mai/17
2.4.1.2. Criação do Laboratório de Inovação do Governo – LIG espaço na ATI equipado para que startups, estudantes e pesquisadores possam trabalhar na produção de soluções para os problemas enfrentados pelo Governo e pela sociedade.
Out/17 Mônica Bandeira PRESI / NPC
Estratégico
1. Elaboração de proposta para o LAB GOV PE Out/16
2. Criação do LAB GOV PE na ATI Nov/16
3. Realização da primeira edição de workshop de desenvolvimento de soluções para uma demanda do Governo
Jan/17
4. Realização da primeira edição de seminário de apresentação de soluções de TI locais para uma área do Governo
Fev/17
5. Workshop de criação 2 Mai/17
6. Seminário de soluções 2 Jul/17
7. Workshop de criação 3 Ago/17
8. Workshop de criação 4 Out/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
40
Perspectiva: 2. GOVERNO
Objetivo: 2.4. Promover a Inovação no Governo
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
2.4.2. Implementar a Arquitetura Corporativa como Base para as Inovações Organizacionais e Tecnológicas no Governo – modelo de atuação, envolvendo Assessoria Especial do Governador, SAD, SEPLAG, SCGE e ATI, na busca da melhoria dos processos e ferramentas para resolver problemas de gestão setoriais ou apoiar a implementação de novas funções e atividades no Governo.
2.4.2.1. Implementação do Comitê Técnico de Arquitetura Corporativa do Governo
Abr/17 Olavo Alexandrino DGG / NPC
Estratégico
1. Articulação no Comitê de TI Fev/17
2. Criação do Grupo de Trabalho para implementação do Comitê Técnico de Arquitetura Corporativa
Mar/17
3. Implantação do Comitê Técnico de Arquitetura Corporativa Abr/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
41
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.1. Modernizar e Aperfeiçoar o Modelo de Gestão e os Processos de Trabalho
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
3.1.1. Aprimorar Processos Administrativos
3.1.1.1. Implantação do Sistema PE-INTEGRADO Jul/17 Mônica Echeverria E Pedro Ciríaco SGI / GPL / CPL
Estratégico
1. Implantação do módulo de Gestão de Materiais (Almoxarifado) do PE Integrado na ATI
Out/16
2. Implantação do módulo de Gestão de Compras do PE- Integrado na ATI
Jul/16
3. Implantação do módulo de Gestão de Licitações do PE Integrado na ATI
Fev/17
4. Implantação do módulo de Gestão de Patrimônio do PE Integrado na ATI
Jul/17
5. Implantação do módulo de Gestão de Contratos do PE- Integrado na ATI
Jul/17
3.1.1.2. Otimização dos Processos Administrativos e Financeiros e de Gestão de Pessoas
Nov/18 Solange Cavalcanti SGI / NPG
Tático
1. Processo de empenhamento e liquidação Ago/17
2. Processo de execução contábil Abr/18
3. Processo de Licença Prêmio Out/17
4. Processo de Férias Set/18
5. Processo de Avaliação de Estágio Probatório Nov/18
3.1.2. Adequar a Estrutura e Processos Organizacionais à Nova Estratégia da ATI
3.1.2.1. Desenho da Arquitetura Corporativa da Diretoria de Gestão e Governança de TI (DGG) alinhado ao planejamento estratégico da ATI, identificando e definindo os processos de negócio, sistemas e informações necessários.
Set/17 Josias Lima DGG / GGD
Estratégico 1. Planejamento inicial Jan/17
2. Metodologia adaptada de Arquitetura Corporativa Set17
3. Seleção da abordagem Mar/17
4. Definição dos domínios Jul/17
5. Enumeração das oportunidades e soluções Set/17
6. Termo de encerramento do Projeto Set/17
3.1.2.2. Implementação do Escritório de Gerenciamento de Projetos da ATI e Implantação o Sistema de Gestão de Projetos.
Dez/16 Mônica Leal PRESI / EGP
Tático
1. Modelo de Gestão de projetos e de Operação EGP elaborado
Ago/16
2. Gestores Capacitados na Metodologia Ago/16
3. Ferramentas para Suporte ao EGP Disponibilizada Set/16
4. Novo Modelo Implantado Set/16
5. Plano de Evolução do EGP Elaborado Dez/16
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
42
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.2. Adequar a Infraestrutura Física às Necessidades Atuais de Funcionamento
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
3.2.1. Reorganizar as Áreas Internas e a Infraestrutura para Melhoria do Ambiente de Trabalho
3.2.1.1. Realização de Obras de Readequação da Infraestrutura do Edifício do Condomínio
Dez/18 Mônica Echeverria SGI / GPL
Tático
1. Contratação de Obras e Serviços para Manutenção Predial Ago/18
2. Execução das Obras e Serviços Dez/18
3.2.1.2. Formalização e Administração do Condomínio do Prédio da Antiga RFSSA
Mar/17 Mônica Echeverria SGI / GPL
Tático
1. Legalização do condomínio Mar/17
2. Criação de Comissão de Administração do Condomínio Mar/17
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.3. Fortalecer a Imagem Institucional
Iniciativas Iniciativas Iniciativas Resp. / Tipo do Projeto
3.3.1. Implantar Mecanismos para Aprimoramento do Relacionamento com Clientes Externos
3.3.1.1. Criação de um Boletim Informativo Eletrônico a ser enviado mensalmente a todos os órgãos do Governo do Estado com informações de Segurança de TI e dos projetos de Governo realizados em parceria com a ATI.
Jan/17 Etiene Bahe PRESI / ASC
1. Criar layout Dez/16
2. Elaborar boletim. Garimpar assuntos e produzir textos Jan/17
3.3.1.2. Criar Novo Site para ATI mais Moderno, Dinâmico e Interativo.
A definir Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional 1. Contratação do serviço Mar/17
2. Definição do layout Abr/17
3. Entrega do site Jun/17
3.3.2. Incrementar a Divulgação da ATI
3.3.2.1. Elaboração e Implantação de Programa de Incentivo à Participação com Trabalhos e Projetos em Congressos, Eventos, Prêmios e Concursos Relacionados à Gestão ou Tecnologia da Informação
Mar/17 Mônica Leal PRESI / EGP
Tático
1. Elaboração de Mecanismos de Incentivos à Produção, Publicação e Divulgação de Trabalhos Institucionais, de Cunho Técnico ou Acadêmico, em Gestão e TI
Fev/17
2. Implantação Mar/17
3.3.2.2. Utilização da ABEP para a Divulgação de Ações da ATI a Nível Nacional
Contínuo Etiene Bahe PRESI / ASC
Tático
1. Produzir releases, entrevistas, fotos e vídeos dos principais projetos e eventos da ATI
Contínuo
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
43
Perspectiva: 3. PROCESSOS INTERNOS
Objetivo: 3.3. Fortalecer a Imagem Institucional
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
3.3.3. Desenvolver Ações Socioambientais
3.3.3.1. Desenvolvimento e Implantação do Programa de Parceria com o Patronato para Promover a Inclusão dos Apenados no Mercado de Trabalho através de capacitações na área de TI e contratação pelo Governo
Abr/17 Solange Cavalcanti SGI / NPG
Tático
1. Desenvolvimento do Programa Fev/17
2. Implantação do Programa Abr/17
3.3.3.2. Implantação de Projeto Ambiental na ATI Jul/17 Monica Echeverria SGI / GPL
Operacional
1. Implantação de Processo de Coleta Seletiva para Reciclagem de Resíduos Descartados pela Organização e Pessoas.
Jul/17
2. Campanha de Sensibilização para Redução do Consumo de Descartáveis e Papel
Fev/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
44
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.1. Desenvolver Competências Essenciais ao Cumprimento dos Objetivos Institucionais
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
4.1.1..Implantar a Gestão por Competência
4.1.1.1. Elaboração e Implantação de um Programa de Educação Continuada, para promoção de uma educação continuada do quadro da ATI
Dez/17 Simone Miranda SGI / GGP / UDQ
Estratégico
1. Elaboração do Programa de Educação Continuada Set/16
2. Elaboração do Plano Anual de Capacitação para 2017 Fev/17
3. Implementação do PAC Dez/17
4.1.1.2. Implantação da Avaliação do Estágio Probatório Mai/19 Simone Miranda SGI / GGP / UDQ
Operacional
1. Elaboração de instrumentos para implementação da Avaliação Estágio Probatório
Set/16
2. Criação de sistemática de Pré - Avaliação Set/16
3. Implementação da Pré- Avaliação Dez/16
4. Implementação da Avaliação do Estágio Probatório Mai/19
4.1.1.3. Elaboração e Implantação do Processo de Avaliação de Desempenho com Progressão Funcional
Fev/17 Ana Mônica Carvalho SGI / GGP / UDQ
Estratégico
1. Elaboração de Proposta do Programa de Avaliação de Desempenho (CAP)
Ago/16
2. Homologação da Proposta pela SAD Out/16
3. Preparação de instrumentos para implantação do Programa de Avaliação de Desempenho
Dez/16
4. Implantação do Programa de Avaliação de Desempenho
Fev/17
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.2. Aprimorar o Clima Organizacional e a Qualidade de Vida no Trabalho
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
4.2.1. Melhorar o Clima Organizacional e a Qualidade de Vida dos Colaboradores
4.2.1.1. Desenvolvimento de Ações Junto à SAD para Implantação do Programa de Demissão Voluntária - PDV
Jun/17 Romero Guimarães PRESI
Tático
1. Elaboração de propostas em conjunto com a SAD Jul/16
2. Aprovação do PDV Fev/17
3. Implantação do PDV Jun/17
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
45
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.3. Criar Cultura de Identificação do Colaborador com a Instituição
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
4.3.1. Integrar o Quadro de Pessoal que Atua Externamente à ATI
4.3.1.1. Definição e Implantação de Sistemática de Cessão/Lotação dos Agentes Públicos de TI da ATI nos Órgãos Integrantes do Poder Executivo Estadual através de termo de cooperação técnica com Plano de trabalho estruturado.
Mai/17 Márcia Bion DGG / GGD
Tático
1. Elaboração de modelo de convênio Nov/16
2. Implementação para novas cessões Fev/17
3. Implementação para cessões existentes Mai/17
4.3.1.2. Elaboração e Implantação de um Programa de Integração dos Colaboradores da ATI Lotados ou Cedidos aos Órgãos do Governo, através de eventos presenciais na ATI, para desenvolver o sentimento de pertencimento à organização.
Dez/18 Zélia Mendonça SGI
Tático 1. Realização de 4 eventos – 2016 Dez/16
2. Realização de 4 eventos – 2017 Dez/17
3. Realização de 4 eventos - 2018 Dez/18
4.3.1.3. Desenvolver Processos para Conhecer as Atividades e Projetos Realizados pelos Técnicos da Área de TI Lotados e/ou Cedidos a Órgãos do Poder Executivo e incluir os resultados obtidos no relatório anual de realizações e prestação de contas da ATI
Anual Ivanildo Guerra DGG
Operacional
1. Envio de questionário aos empregados e servidores Anual - Jan
2. Compilação dos questionários Anual - Fev
3. Incorporação ao Relatório Anual de Realizações Anual - Mar
4.3.2. Criar e Implantar Canais de Comunicação Efetiva entre ATI e Colaboradores
4.3.2.1. Implantação da Intranet da ATI 2017 Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional
1. Contratação de desenvolvimento / software
Jun/17
2. Implantação da página. Out/17
4.3.2.2. Implantação da Página do Facebook Oficial da ATI 2016 Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional
1. “Upgrade” na página do Facebook Concluído
2. Postar textos, fotos, cards e vídeos rotineiramente. Contínuo
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
46
Perspectiva: 4. APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
Objetivo: 4.3. Criar Cultura de Identificação do Colaborador com a Instituição
Iniciativas Projetos / Ações Estratégicas Prazo Resp. / Tipo do Projeto
4.3.2. Criar e Implantar Canais de Comunicação Efetiva entre ATI e Colaboradores
4.3.2.3. Implantação da Sistemática de Reuniões do Presidente com o Corpo Funcional da ATI.
Jan/17 Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional
1. Realizar 3 eventos - 2016 Concluído.
2. Realizar 4 eventos - 2017 Dez/17
3. Realizar 4 eventos - 2018. Dez/18
4.3.2.4. Implantação da Sistemática de Mala Direta e Comunicados Via e-mail para os Colaboradores da ATI
2016 Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional
1. Criação dos e-mails:- lista todos ATI, lista Sede ATI, lista CLT ATI, Gestores de TI - para envio de clipping, campanhas, ATI Informa, ATI Convida dentre outras informações.
Concluído
2. Criação do maillings para envio de notas e releases para Imprensa em geral e assessorias de Imprensa do Governo.
Concluído
4.3.2.5. Criação da Rede Social Linkedin 2016 Etiene Bahe PRESI / ASC
Operacional
1. Criação do Linkedin da ATI. Concluído
2. Postar textos, fotos e cards no Linkedin. Contínuo
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2016 - 2018
48
Perspectivas Objetivos por Perspectiva Iniciativas por Objetivo Quantidade de Projetos
por Iniciativa
Total de Projetos
por Objetivo
1. Sociedade 1.1. Promover a Integração Digital entre Governo e Sociedade
1.1.1. Prover Soluções Informatizadas para Atendimento Presencial 04
13 1.1.2. Prover Plataforma de Governo Digital para a Sociedade 06
1.1.3. Desenvolver e Promover Modelo de Integração entre as Áreas de TI do Governo e o Ecossistema Local de TI
03
2. Governo
2.1. Promover a Governança, Melhoria da Gestão e a Coordenação de TIC no Governo
2.1.1. Promover a Governança de TIC no Governo em Apoio à SAD
05
26 2.1.2. Realizar a Coordenação e Promover a Melhoria da Gestão de TI no Governo
09
2.1.3. Disponibilizar Atas de Registro de Preços Corporativas para Serviços de TI
12
2.2. Aperfeiçoar e Integrar os Processos, Sistemas e a Gestão da Informação do Governo
2.2.1. Desenvolver e Implantar Política para Aquisição de Software Aplicativo
02
13
2.2.2. Prover Softwares Aplicativos e Ferramentas de TI para Suprir as Demandas
02
2.2.3. Estruturar o Sistema de Informações da Defesa Social – SIDS
02
2.2.4. Desenvolver a Plataforma de Análise de Dados Corporativo do Governo
02
2.2.5. Desenvolver e Manter Sistemas Setoriais do Governo 05
2.3. Prover Infraestrutura e Serviços Compartilhados de TIC aos Órgãos do Governo
2.3.1. Aumentar a Segurança da Informação do Governo 02
12
2.3.2. Melhorar os Serviços e a Infraestrutura do Datacenter 02
2.3.3. Aprimorar o Ambiente Corporativo de Email, Catálogo, Agenda, Chat e Drive Web para utilização de todo o Governo
02
2.3.4. Desenvolver Ações de Melhoria da Rede Corporativa do Estado
04
2.3.5. Estruturar o Atendimento das Demandas de Infraestrutura e Sistemas dos NSI’s
02
2.4. Promover a Inovação no Governo
2.4.1. Implementar Modelo Inovador de Desenvolvimento / Aquisição de Soluções de TIC
02 03
2.4.2. Implementar a Arquitetura Corporativa como Base para as Inovações Organizacionais e Tecnológicas no Governo
01
3. Processos Internos
3.1. Modernizar e Aperfeiçoar o Modelo de Gestão e os Processos de Trabalho
3.1.1. Aprimorar Processos Administrativos 02 04 3.1.2. Adequar a Estrutura e Processos Organizacionais à Nova
Estratégia da ATI 02
3.2. Adequar a Infraestrutura Física às Necessidades Atuais de Funcionamento
3.2.1. Reorganizar as Áreas Internas e a Infraestrutura para Melhoria do Ambiente de Trabalho
02 02
3.3. Fortalecer a Imagem Institucional
3.3.1. Implantar Mecanismos para Aprimoramento do Relacionamento com Clientes Externos
02 06
3.3.2. Incrementar a Divulgação da ATI 02
3.3.3. Desenvolver Ações Socioambientais 02
4. Aprendizagem
e
Crescimento
4.1. Desenvolver Competências Essenciais ao Cumprimento dos Objetivos Institucionais
4.1.1.Implantar a Gestão por Competência 03 03
4.2. Aprimorar o Clima Organizacional e a Qualidade de Vida no Trabalho
4.3.1. Integrar o Quadro de Pessoal que Atua Externamente à ATI
01 01
4.3. Criar Cultura de Identificação do Colaborador com a Instituição
4.3.1. Integrar o Quadro de Pessoal que Atua Externamente à ATI 03 08 4.3.2. Criar e Implantar Canais de Comunicação Efetiva entre ATI e
Colaboradores
05
Total Projetos 91
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