Plenária RBMLQ-I
Manaus - AM
Sistema de Gestão Integrada-SGI
Desde Set/2011 todos órgãos delegados estão conectados ao SGIDesde Set/2011 todos órgãos delegados estão conectados ao SGI
Internet conectada – sem rede local, sem proxy, ...Sem nenhum investimento em TISem nenhum técnico de TINenhuma pessoa para receber treinamentoNinguém para dar entrada de dados no sistemaViajou para receber treinamento – saiu do órgão delegado na outra semanaRecebeu treinamento semana toda. Sexta a pessoa foi exoneradaRecebeu treinamento mas era estagiário e saiuNão tem cabo para conectar notebook a balança Equipes decidem não usar o coletor de dadosSem bloqueio de acessos indevidos Demitido com acesso ao sistemaMá distribuição de equipamentos (foco em áreas não finalísticas)
Internet conectada – sem rede local, sem proxy, ...Sem nenhum investimento em TISem nenhum técnico de TINenhuma pessoa para receber treinamentoNinguém para dar entrada de dados no sistemaViajou para receber treinamento – saiu do órgão delegado na outra semanaRecebeu treinamento semana toda. Sexta a pessoa foi exoneradaRecebeu treinamento mas era estagiário e saiuNão tem cabo para conectar notebook a balança Equipes decidem não usar o coletor de dadosSem bloqueio de acessos indevidos Demitido com acesso ao sistemaMá distribuição de equipamentos (foco em áreas não finalísticas)
“Ninguém me repassou como funcionava...”“Ninguém me repassou como funcionava...”
“Não tive treinamento...”“Não tive treinamento...”
“O pessoal do SGI não quis me atender...”“O pessoal do SGI não quis me atender...”
“Isto aqui não vai funcionar...aqui é diferente”“Isto aqui não vai funcionar...aqui é diferente”
“Esta configuração (proxy) não vai durar”“Esta configuração (proxy) não vai durar”
Infraestrutura
Infraestrutura em TI
Atividades equipe TI
Governança TI ** Regras de negócio (SGI)-requisitante CSSSegurança da Informação (firewall) **Master portalrbmlqRedes Lan/Wan (RNP)(proxy, DHCP,...), manutenção básica equip.Software básico **Help desk **internet/intranet/e-mailCriação de usuários/AutorizadoresLiberação menus/senhas/Permissõessincronismo Coletores/imp. Transf. Térmica Laptop/imp. PortatilFechamento/inconsistências **TelecentrosAssessoria/Treinamento de usuários
Atividades equipe TI
Governança TI ** Regras de negócio (SGI)-requisitante CSSSegurança da Informação (firewall) **Master portalrbmlqRedes Lan/Wan (RNP)(proxy, DHCP,...), manutenção básica equip.Software básico **Help desk **internet/intranet/e-mailCriação de usuários/AutorizadoresLiberação menus/senhas/Permissõessincronismo Coletores/imp. Transf. Térmica Laptop/imp. PortatilFechamento/inconsistências **TelecentrosAssessoria/Treinamento de usuários
CriseCrise
XXOportunidadeOportunidadeDificuldadeDificuldade
Busca de melhores práticas levando-se em conta:
Processos
Pessoas
Tecnologia
Cultura Organizacional
Sistema de Informações
Operacional / Execução(RNMLQ)
Estratégico / Planejamento (Inmetro)
Tático-Gerencial / Controle(RNMLQ-Inmetro)
Elaboração de Consultas eRelatórios de informaçõesConsolidados
Dados
Informação
Conhecimento
Plano de trabalhoPlano de Aplicação
Plano de trabalhoPlano de Aplicação
Apresentações antes da Implantação do SGIApresentações antes da Implantação do SGI
AtualmenteAtualmente
(Sistema de Gestão Integrada-SGI)
Plano de Trabalho = Pequenos ajustesPlano de Aplicação =AjustesPrestação de Contas = Refinamento, Novas funcionalidades,
Ferramentas de acompanhamento
Central de Suporte a Serviços (CSS) do SGI
Tipo/status Demanda aberta
Finalizado
Alteração de dados (DML) 06 204
Dúvidas 30 245
Erro aplicação 55 727
Implementação 30 80
Manutenção 11 64
Migração de dados 0 0
Procedimento incorreto 04 64
SGI-móvel – Coletor 02 123
SGI-móvel – Pré medidos 0 111
SGI-móvel – Qualidade 01 79
Sugestões 06 19
Treinamento 05 11Total de demandas no período: 1.877Em aberto: 150Finalizadas: 1.727
Total de demandas no período: 1.877Em aberto: 150Finalizadas: 1.727
O CSS consiste no desenvolvimento de um Ponto Único de contato com o requisitante, onde este registrará e acompanhará suas solicitações, que serão atendidas de forma cronológica, com priorização dos serviços críticos, servindo no futuro como uma Base de Conhecimentos ou FAQ (Frequently Asked Questions).
O CSS consiste no desenvolvimento de um Ponto Único de contato com o requisitante, onde este registrará e acompanhará suas solicitações, que serão atendidas de forma cronológica, com priorização dos serviços críticos, servindo no futuro como uma Base de Conhecimentos ou FAQ (Frequently Asked Questions).
Abril/2011 a Agosto/2011 Abril/2011 a Agosto/2011
Treinamentos / Integração
1) SGI BÁSICO E MELHORES PRÁTICAS PARA GESTÃO DE INFRAESTRUTURA EM TI2) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – PRÉ MEDIDOS3) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – QUALIDADE4) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – INSTRUMENTOS
22 videoconferências específicas do SGI
1) SGI BÁSICO E MELHORES PRÁTICAS PARA GESTÃO DE INFRAESTRUTURA EM TI2) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – PRÉ MEDIDOS3) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – QUALIDADE4) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕESUSANDO SGI – INSTRUMENTOS
22 videoconferências específicas do SGI
Implantação - módulos
Implantação - módulos
UF Nº diárias Data UF Nº diárias Data
AC 7.5 08/11 PB 7.0 07/10
AL 13.5 07/10-09/11 PE 4.5 09/09
AM 8.0 07/10 PI 5.0 08/11
AP 7.5 10/10 PR 4.5 10/10
BA 5.5 03/10 RJ 10.0 07/10-02/11
CE 5.5 07/10 RN 15.5 09/10-08/11
ES 7.5 04/10 RO -- --
GO 2.5 06/09 RR 5.0 07/11
MA 7.0 09/10 SC 3.5 10/09
MG 5.5 11/10 SE 10.5 09/10-09/11
MS 4.5 * 03/09 SP -- --
MT 4.5 07/10 TO 6.0 07/11
PA 10.5 10/10-07/11 156,5
Módulo ContratosMódulo Contratos
Objetivo: Achar alternativas para preservação do conhecimento adquirido Objetivo: Achar alternativas para preservação do conhecimento adquirido
Somente computado diárias de usuários que efetuaram o treinamento ( sem pessoal de TI)Somente computado diárias de usuários que efetuaram o treinamento ( sem pessoal de TI)
Principais Demandas/Ações 2011
Finalização da implantação básica do SGI (região norte)Estruturação do módulo “Cronotacógrafo”Inicio implantação de módulos administrativos no Inmetro (Contratos, Almox)Modelagem sistema “Suprimentos”Desenvolvimento e implantação sub-módulo “Plano de Trabalho”Desenvolvimento e implantação módulo “Adm. Financ. Orçamentária”Desenvolvimento de Registro de Medições para IPNA e Bomba Med.Adequação SGI para utilização das Procuradorias Federais no estadosConfiguração base de dados consolidadaDesenvolvimento software para busca de dados em base consolidada e apresentação em tabletsFinal do desenvolvimento e implantação do módulo “Patrimônio”Integração Inmetro com SGI (Divec-tabelas genéricas/Cored-baixa automática/classif. Pag/ Profe-Inscrições Div. Ativa)Disponibilização da prestação de contas das oficinas de reparo no PSIEDesenvolvido módulo de agendamento no PSIE (ainda não esta em produção)
Finalização da implantação básica do SGI (região norte)Estruturação do módulo “Cronotacógrafo”Inicio implantação de módulos administrativos no Inmetro (Contratos, Almox)Modelagem sistema “Suprimentos”Desenvolvimento e implantação sub-módulo “Plano de Trabalho”Desenvolvimento e implantação módulo “Adm. Financ. Orçamentária”Desenvolvimento de Registro de Medições para IPNA e Bomba Med.Adequação SGI para utilização das Procuradorias Federais no estadosConfiguração base de dados consolidadaDesenvolvimento software para busca de dados em base consolidada e apresentação em tabletsFinal do desenvolvimento e implantação do módulo “Patrimônio”Integração Inmetro com SGI (Divec-tabelas genéricas/Cored-baixa automática/classif. Pag/ Profe-Inscrições Div. Ativa)Disponibilização da prestação de contas das oficinas de reparo no PSIEDesenvolvido módulo de agendamento no PSIE (ainda não esta em produção)
Planejamento 2012 – Principais ações definidas
Finalização da implantação completa do SGI nos estados (todos módulos) Acesso e utilização de base consolidada – senha única – B.I.Envio de informações gerenciais a dispositivos móveis de DirigentesUtilização de coletores em verificação de Taxímetros (impressão local)Desenvolvimento e implantação módulo “Suprimentos”Finalização do módulo “Adm. Financ. Orçamentária” (principalmente rel. de acompanhamento)Implantação dos módulos Transporte e Patrimônio no InmetroFinalização e implantação do sub-módulo Capacitação (Módulo Recursos Humanos)Integração “Sistema Empresas (RAIS/CNAE)” ao SGIImplantação completa do módulo “Oficinas” – integrado ao PSIEImplantação do agendamento verificação de Taxímetro – integrado ao PSIE
Finalização da implantação completa do SGI nos estados (todos módulos) Acesso e utilização de base consolidada – senha única – B.I.Envio de informações gerenciais a dispositivos móveis de DirigentesUtilização de coletores em verificação de Taxímetros (impressão local)Desenvolvimento e implantação módulo “Suprimentos”Finalização do módulo “Adm. Financ. Orçamentária” (principalmente rel. de acompanhamento)Implantação dos módulos Transporte e Patrimônio no InmetroFinalização e implantação do sub-módulo Capacitação (Módulo Recursos Humanos)Integração “Sistema Empresas (RAIS/CNAE)” ao SGIImplantação completa do módulo “Oficinas” – integrado ao PSIEImplantação do agendamento verificação de Taxímetro – integrado ao PSIE
Acompanhamento utilização de coletores de dados
Total utilizado : 505Total utilizado : 505
Acompanhamento utilização de notebooks PM e QL
Receitas (Valores até 31/10/11 – R$ - %)
UF Juridico Metrologia Div. Ativa Cronotacógrafo A Classificar TotalAC
AL 1.209.051 31,74 2.458.718 64,56 53.094 1,39
17.577 0,46
9.414 0,25 3.808.640
AM 260.660 7,70 3.018.833 89,21 15.934 0,47
0 0 37.462 1,11 3.383.984
AP 240.769 30,47 514.817 65,15 27.173 3,44
91.406 11,57
- - 790.201
BA 8.985.883 41,37 10.450.530 48,11 181.484 0,84
776.177 3,57
393.212 1,81 21.720.685
CE 2.290.479 15,94 7.771.251 54,09 415.209 2,89
325.918 2,27
1.801.727 12,54 14.368.027
ES 2.129.439 28,45 3.782.080 50,53 289.202 3,86
1.085.544 14,50
20.782 0,28 7.485.320
GO 8.557.883 38,25 10.377.255 46,38 289.202 3,86
1.646.689 7,36
112.116 0,50 22.373.915
MA 474.571 10,75 4.375.650 99,15 128.001 2,90
0 0
- - 4.413.085
MG 2.859.589 8,58 22.738.744 68,232.099.788 6,30
3.843.762 11,53 - - 33.326.052
MS 4.707.182 37,53 5.785.054 46,13 273.693 2,18
380.138 3,03 260.640 2,08 12.541.521
MT 6.301.426 41,23 7.413.014 48,50 284.537 1,86
963.756 6,31 123.694 0,81 15.284.497
PA 304.047 5,94 896.687 17,51 104.824 2,05
0 0 2.657.139 51,88 5.121.275
PB 957.375 21,70 5.000.393 113,33 59.562 1,35
43.287 0,98 - - 4.412.302
PE 2.610.870 21,97 8.100.757 68,17 390.826 3,29 174.010 1,46 83.678 0,70 11.883.455
PI 2.904 0,18 1.481.175 90,53 4.995 0,31 82.168 5,02 14.605 0,89 1.636.125
PR 5.874.152 18,13 21.492.064 66,32 1.272.772 3,93 2.826.883 8,72 192.225 0,59 32.408.098
RJ 5.983.272 21,86 15.784.853 57,67 2.526.269 9,232.911.626 10,64
- - 27.370.859
RN 411.473 13,78 2.724.543 91,25 93.161 3,12 10.894 0,36 - - 2.985.642
RO
RR
RS 14.084.370 28,92 25.524.573 52,41 2.529.973 5,19 4.607.824 9,46 65.716 0,13 48.703.405
SC 3.267.758 19,61 10.352.830 62,12 938.630 5,63 1.608.028 9,65 - - 16.665.162
SE 1.517.796 41,77 1.740.432 47,89 65.622 1,81 182.669 5,03 8.969 0,25 3.633.919
SP 28.268.805 25,34 64.146.900 57,49 4.160.059 3,73 9.392.205 8,42 3.393.276 3,04 111.572.062
TO 386.200 27,37 895.973 63,50 93.161 3,12 82.644 5,86 27.755 1,83 1.410.958
=/ SGI X portalrbmlq=/ SGI X portalrbmlq/
/
FONTE SGI : 6.3.1 Posição Diária
UF A.I. emitidosDias na área técnica
Dias na área jurídica
A.I sem processo
AC
AL 636 27 37 46
AM 58 Não encaminha com protocolo 03
AP 249 21 54 02
BA 2.390 178 74 02
CE* 777 66 131 06
ES 540 53 48 16
GO 6.397 09 ** 42 12
MA 255 48 52 09
MG 341 52 29 02
MS 1.121 65 12 46
MT 3.457 27 35 60
PA 194 35 64 06
PB 201 64 65 07
PE 1.504 08 59 08
PI 65 68 124 03
PR 1.556 62 53 23
RJ 1.298 33 101 09
RN 197 23 97 03
RO 62 Não encaminha com protocolo 00
RR 06 Não encaminha com Protocolo 00
RS 7.697 52 124 50
SC 1.463 36 58 04
SE 366 72 35 37
SP 5.971 21 168 25
TO 101 64 01 04
FONTE SGI : 14.3.4 Autos de Infração X Processos Jurídicos
Acompanahmento da FiscalizaçãoPré-Medidos – A.I. cadastrados no 1º semestre
Acompanahmento da FiscalizaçãoPré-Medidos – A.I. cadastrados no 1º semestre
Dias na área técnica:
Data Coleta(ou Laudo exame) até
Data encaminhamento
Dias na área técnica:
Data Coleta(ou Laudo exame) até
Data encaminhamento
Dias na área jurídica:
Data encaminhamento até data parecer
Dias na área jurídica:
Data encaminhamento até data parecer
*CE saiu dt=1660 e dj=3149Dt enc. 09/05/0201
*CE saiu dt=1660 e dj=3149Dt enc. 09/05/0201
**GO Desiguais muitas dt = 1 PE Formaiss muitas dt = 2
PROCEDIMENTO ?
**GO Desiguais muitas dt = 1 PE Formaiss muitas dt = 2
PROCEDIMENTO ?
(Sistema de Gestão Integrada-SGI)
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