Programa Smart Grid Light
Março/2012
• 4 milhões de clientes (atendimento a aproximadamente 10 millhões
de pessoas)• 70% do consumo do Estado do Rio de Janeiro
• 31 munícipios atendidos
Distribuição de EnergiaDistribuição de Energia
Diferentes modelos de medição
Conforme AP043 e AP120;
Seleção de telas favoritas e bloqueio do mostrador;
Congelamento de telas (call Center);
Modo de instalação e reconhecimento automático de Trafo e fase;
Balanço energético com análise de temperatura do Trafo, por fase;
Configurar metas de consumo e receber alertas;
Gestão de débitos;
Energia ativa, reativa e fator de potência;
Tarifas diferenciadas (TOU,STEP, ...), binômias e energia reversa;
Estimativas de consumo em kWh , opcionalmente em R$ e emissão de CO2;
Alertas, mensagens livres (prioritárias ou não);
Pré-pagamento e plano controle (crédito de emergência e friendly credit);
Curva de carga horária de créditos, energia ativa e reativa por 45 dias;
Funcionamento uni ou bi-direcional;
Envia e recebe mensagens de outros dispositivos (medidor de água e gás, smart appliances, etc.);
Desligamento automático em casos de sobre-tensão;
Upgrade remoto inteligente de firmware;
Load curtailment, DSM e limitação de potência;
Qualidade de energia, inclusive com análise automática de desbalanço entre fases;
Perdas não técnicas (corrente diferencial, interferências física e eletromagnéticas, ligação errada, chip de
certificação digital com funções anti-fraude, lockout e funções anti-hackers);
Corte e religa remoto com detecção de tensão de retorno;
Certificação digital (capacidade de exibir, validar ou exportar o hash pelo display);
Sincronismo automático e inteligente de clock;
Alarmes, agendamentos e alertas não intrusivos (ex: configurar acendimento das luzes e sonorização);
Interoperabilidade e Intercambialidade;
Testes laboratoriais realizados com níveis acima das normas nacionais e internacionais (ex: temperatura
de atuação, 6kV, etc.);
Para orientar os designers e os profissionais de criação no desenvolvimento dos aplicativos, foi necessário responder algumas perguntas, tais como: “Quem é o cliente da Light? Quais suas características socioculturais? Qual o conhecimento tecnológico que possui? Quais canais de comunicação está habituado a utilizar?” Para isso, foram necessárias visitas ao call center da empresa e a uma das principais agências de atendimento ao público. Com base nessas visitas, dentre outras análises, os pesquisadores se utilizaram do método de Personas e criaram um modelo com mais de dez perfis de clientes com diferentes histórias de vida e motivações.
Exemplos de funcionalidades
LEDs superiores indicadores de consumo instantâneo
LEDs inferiores indicadores tarifários
Informações textuais e gráficas
Informações do consumo de energia
Seleção de telas favoritas
Estimativas de consumo
Parametrização de metas de consumo
Compatível com a AP043 e AP120
Créditos: Revista Saber Light – Quadratta e Massi Comunicações
Créditos: Revista Saber Light – Quadratta e Massi Comunicações
Obrigado por sua atenção
Fabio Toledo
Superintendente de Tecnologia e Inovação [email protected].: + 55 21 2211-4748
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