Redes Sociais nas empresas

Redes Sociais... Existem há milhares de anos

Redes Sociais

Redes Sociais e Mídias Sociais

Interesse x Medo

A família

• “Diário Virtual”• Fácil de Fazer;• Dinâmico;• Interativo;• Postagens longas;• Publicidade (Anúncios)• Blogger; Wordpress

Blog

Youtube

• YouTube é um site que permite carregar e compartilhem vídeos;

• Interação em outras ferramentas

• Canal – propaganda, comercial...

• PROMOÇÃO!

Twitter

• Microblogging - 140 caracteres;• Instantâneo!!• Tempo x Velocidade;• Integração com outras ferramentas;• PROMOÇÃO – RT.

• Poderoso em Broadcast de informação!

Facebook

• Popular - 845 milhões de usuários ativos (fev. 2012)

• Dinâmico;

• Interativo;

• Poderoso em recurso!!!

Facebook para Empresas

O que seria uma Fan Page?

Por que criar uma página de fã?

• Separar EMPRESAS x PESSOAS;

• Páginas são “perfis” da sua MARCA no FB;

• Páginas possuem aplicativos úteis (FBML);

• Possui seguidores (fãs) ilimitados;

• Interação com os fãs (Feedback)

Dá para desprezar um público de 845 milhões de pessoas?*

Fonte: Ibope/Net Ratings

*no mundo todo? (fev. 2012)

Regra #1: Seja interessanteRegra #2: Faça as pessoas felizesRegra #3: Ganhe confiança e respeitoRegra #4: Facilite algo

Boas ideias espalham muito... muito rápido...

(ruins ou prejudiciais também!)

O seu cliente tem o poder 24 horas....

É só escolher o caminho CERTO!

O que fazer?

• A internet é não simplesmente um veículo é uma forma diferente de interação, e precisamos interagir!!!

• Não dá para evitar uma conversa, ter medo de interagir e fingir que nada tá acontecendo.

O que fazer?

• Temos que entender que existe um novo mundo, com novas leis;

• Precisamos preparar as empresas para existirem de forma online;

MAS Cuidado!!!

• Perfil - Profissional x Pessoal• Público x Privado!• A internet é o que você quer!• Cuidado com o que você publica:

– Fotos;– Informações;– Promoção;– CTRL+C / CTRL+V;– Direitos autorais.

Cada postagem é uma nova

RESPONSABILIDADE!

Estratégias...

PLANEJAR...

Estratégias....

• Seja um recurso para as pessoas: forneça informações úteis;

• Recompense usuários úteis e valiosos: quem sempre curte, comenta...

• Participe!

• Crie conteúdo – visitantes busca informações/novidades.

• Atualize sempre!

• Seja criativo!!!!

Estratégias...

Saiba como atingir seu público alvo;

Escolha a ferramenta de acordo com seu público!!!!

“Muito se fala em

INCLUSÃO DIGITALe pouco se fala em

EDUCAÇÃO DIGITAL”

Lembre-se:

É mais importante ser consistente do que estar em muitas plataformas!

“E toda banda larga

será inútil

se a mente for estreita.”

- frase sensacional num comercial da TIM

Obrigada!!!

Tawana Telles

Email: tawanatelles@yahoo.com.brFacebook: www.facebook.com/tawana.telles

Twitter: @tawanatelles