7/25/2019 Relatorio AFA
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Relatrio de Anlises de Falhas
No cabealho dos relatrios deve estar destacado a identificao do cliente
maquina/componente nmero de srie etc ....
Dentro do Relatrio da anlise de falhas e fundamental que tenha as etapas bem
definidas.
No necessrio enumerar as etapas mas sim detalha-las .
1
Defina claramente o problema .
Deve conter a reclamao do cliente , componente(s) envolvido(s) e uma descrio
detalhada do objetivo da anlise.
2 Organize-se para a coleta de fatos.
Nesta etapa deve-se relatar as literaturas , ferramentas, histricos de reparos anteriores,anlises SOS quando for o caso, ou seja todos os recursos utilizados para a anlise e coletas
dos fatos .
3 Observe e registre os fatos.
Relatar todos os fatos encontrados nos componentes envolvidos , inclusive com fotos .
Fatos so o que eu vejo , cor , dimenses e cheiro . Depois dizer o que significa estes fatos ,
tipos de fraturas e desgastes.
4 Pense logicamente com os fatos.
Transformar os fatos em eventos e posiciona-los numa linha do tempo.
5 Identifique a causa raiz mais provvel da falha.
Relatar segundo o estudo prvio na linha do tempo ( etapa 4 ) , a ordem cronolgica dos
acontecimentos e a concluso da etapa 5 , sempre utilizando a expresso a causa raiz maisprovvel da falha ..... isto se deve porque estamos analisando os fatos que foram possvel
de ser obtidos .
6
Comunique com as partes responsveis.
7 Faa reparos como indicado pela parte responsvel
8 Follow-up com o cliente
As etapas 6 ,7 e 8 so aps a concluso do relatrio de falhas .
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