Será umá cidáde “LEANEARIZA VEL”?

A filosofia LEAN procura atingir, numa plataforma de melhoria contínua, um modelo

de desenvolvimento que permita optimizar os recursos existentes, reduzir os custos e valorizar

as pessoas. A sua transversalidade faz com que seja aplicável a várias realidades tão distintas

como uma siderurgia, um hospital ou uma exploração agrícola com claros resultados positivos

em todas elas. Contudo, temos

que ter sempre o cuidado de

adaptar de forma racional a

filosofia e as suas ferramentas

a cada meio e área de

actividade e não esquecer as

linhas orientadoras da mesma.

Podemos saber mais sobre

esta filosofia/metodologia em

www.rm.com.pt.

Com base nestes princípios será uma cidade “LEANEARIZÁVEL”?

Ou seja, respeitando as naturais diferenças, poder-se-ão aplicar os princípios e ferramentas

lean à gestão urbana? Na minha opinião é esse o caminho para o futuro sustentável das

nossas cidades.

E isto porquê?

Porque a filosofia lean procura eliminar desperdícios, tais como:

I. Sobreprodução.

II. Transportes desnecessários.

III. Espera.

IV. Reprocessamento ou processamento incorrecto.

V. Excesso de stock.

VI. Movimentações desnecessárias

VII. Defeitos

VIII. Não utilização das plenas capacidades dos colaboradores

Se pensarmos na nossa experiência enquanto munícipes não encontraremos todos estes

problemas para resolver à nossa volta? Naturalmente que sim, se não vejamos

I. Sobreprodução = vários serviços a fazer trabalhos semelhantes em

paralelo e sem comunicação entre si

II. Transportes desnecessários. = haver, por falta de organização, várias

viaturas a fazer transporte para uma mesma obra quando uma só resolvia

o problema.

III. Espera = tempo de espera nos atendimentos públicos

IV. Reprocessamento ou processamento incorrecto = obras mal executadas,

pavimentação urbana sistematicamente em mau estado

V. Excesso de stock = compras de material, de toda a ordem, sem

necessidade de utilização

VI. Movimentações desnecessárias = deslocações repetidas por falta de

levantamento cuidado de necessidades para uma obra ou uma reunião

VII. Defeitos

VIII. Não utilização das plenas capacidades dos colaboradores = trabalhadores

somente a cumprir horário

Então precisamos de começar o nosso ciclo PDCA. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou

ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua e cuja

sigla significa Plan (planear), Do (fazer), Check (verificar, controlar), Act (acção, corrigir as

falhas melhorando e recomeçando o ciclo).

Para arrancar com o processo talvez não seja má ideia fazermos um VSM,

(mapeamento do fluxo de valor), da cidade e ver quem são os nossos clientes, os nossos

fornecedores, que processos temos, o que gastamos com eles e onde estão os nossos

desperdícios. Também temos que saber qual o valor acrescentado em cada momento e qual o

lucro que geramos. Temos que fazer a “fotografia” actual para sabermos onde e como

estamos e podermos, de forma sustentável e realista, determinar uma estratégia e um plano

que nos permita fazer o nosso trabalho sem ser somente em “navegação à vista”.

É imperativa a realização de uma primeira fotografia para quando chegarmos ao “C”

do ciclo podermos tirar um novo retrato da realidade e avaliar o nosso progresso ou retrocesso.

Sem avaliação não há evolução e não podemos ficar presos a operações superficiais que

turvem os resultados reais, pois se o fizermos vamos estar a enganar-nos e a gorar as

expectativas dos nossos clientes/munícipes.

Cada vez mais é fundamental ter-se uma estratégia clara com objectivos que todos

consigam compreender e seguir. Tal como uma empresa também uma cidade deve parar para

pensar e procurar ser auto-sustentável, crescer economicamente e potenciar o aumento da

qualidade e da melhoria das condições de vida dos seus habitantes, ainda mais numa altura

em que não há recursos. Por isso reitero a importância desta metodologia de trabalho e forma

de vida e lanço o repto para que se “LEANEARIZE” a cidade.

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