Vice-Presidência de Negócios – VINEG Março/2014
AGENDA
Visão Geral dos Correios
Visão Estratégica dos Correios
Serviços Financeiros
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16 mil pontos de atendimento
63mil carteiros
28 mil atendentes
1 milhão km/rodados/dia
9 bilhões objetos entregues ano
5.570 municípios
125 mil empregados
22 mil veículos
Fonte: DERIN
GRANDES NÚMEROS
6 mil Pontos de Atendimento Banco Postal
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Distribuição
55 Milhões de Domicílios
36 Milhões de Objetos Distribuídos Diariamente
740 Mil de encomendas SEDEX Distribuídas Diariamente
Fonte: VICOP
GRANDES NÚMEROS
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IMAGEM
FIA-U
SP
/Correios
Vox Populi/C
orreios
Vox Populi/C
orreios
MD
A/C
orreios
Mercadológica/C
orreios
2002 2004 2005 2007 2012
93% 90% 90% 95%
89%
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Fonte: Pesquisas externas: (Accenture/CNI-IBOPE/Brand Finance)
Eleita uma das 10 melhores empresas de serviço Postal do mundo (Consultoria Accenture – 2013)
O serviço público mais bem avaliado pela população brasileira em 2013 (pesquisa CNI/Ibope)
Uma das 30 marcas mais valiosas do Brasil (estudo da Brand Finance - líder mundial de consultoria de marcas).
IMAGEM
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• Soluções que aproximam. Negócio
• Fornecer soluções acessíveis
para conectar pessoas, instituições e negócios no Brasil e no mundo.
Missão
• Ética • Meritocracia • Respeito às Pessoas • Compromisso com o Cliente • Sustentabilidade
Valores
Visão
Ser uma empresa de
Classe Mundial
ESTRATÉGIA 2020
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• Demografia • City Planet • Geração do Milênio • Mudanças Climáticas • Mudanças Sociais • Mudança do Eixo da Globalização • Convergência Tecnológica • Desenvolvimento Humano • Energia
Megatendências
• Pessoas, Lugares e Renda • Migrações Internacionais • Tecnologia, Inovação e sua
dinâmica • Internet • Liberalização Postal • Transição Postal • Vulnerabilidade Postal • Universalização Postal
Forças Direcionadoras
da Atividade Postal
Correios: Para onde vamos?
ESTRATÉGIA 2020
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Evolução da Receita
2008
2010
2012
2014
2020
61.3%
59.1%
52.9%
52.1%
42.5%
31.6%
33.5%
33.3%
40.6%
49.6%
1.8%
2.6%
1.5%
3.6%
5.3%
5.4%
4.8%
12.4%
3.8%
3.4%
Correspondências Encomendas/Logistica Financeiro Outros Serviços
ESTRATÉGIA 2020
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• MVNO • Serviços Postais Eletrônicos • Ampliação Segmento Financeiro • Pessoal – Meritocracia, Capacitação e Saúde • Infraestrutura • Transporte Aéreo • Logística Integrada • Responsabilidade Social • Responsabilidade Ambiental • Qualidade
ESTRATÉGIA 2020
Projetos Estratégicos
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Resolução 3.954/2011 - Conselho Monetário Nacional - CMN
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População Governo Atendimento no próprio município Difundir o hábito da poupança Democratização do crédito
Resultados de suas políticas públicas de cunho social Promover a inclusão financeira e social Fortalecer os comércios locais Difundir o Microcrédito
Município Banco Parceiro Desenvolvimento da economia local Aumento da arrecadação Fomento a novos empreendedores Geração de empregos
Presença em todos os município brasileiros Ampliar sua clientela Ampliar carteira de crédito Aumentar o volume de negócios e ganhos
Correios Cumprir sua missão social como instrumento de ações do Governo Rentabilização da infraestrutura instalada Diversificar a prestação de serviços Ampliar suas receitas
Benefícios BANCO POSTAL
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REGIÃO NORTE 519 Agências
8%
REGIÃO CENTRO- OESTE
1.156 Agências 19%
REGIÃO SUL 611 Agências
10%
REGIÃO SUDESTE 2.066 Agências
34%
REGIÃO NORDESTE 1.811 Agências
29%
6.193 Pontos de Atendimento adicionais, em
funcionamento
2.361 Municípios anteriormente não
atendidos por agências BB
75 mil Pontos de atendimento BB e Banco
Postal
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• Abertura de Contas
• Saques, depósitos, saldos e Extratos
• Empréstimos e Cartão de Crédito
• Pagamento de Benefícios
• Recebimento de Contas/Taxas/Convênios
BANCO POSTAL
Perspectiva de Ampliação
Seguros, Consórcios, Capitalização e MVNO
Serviços Oferecidos
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BANCO POSTAL
Fonte: Pesquisa DEGEM
Perfil do cliente Correios
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Renda 86% com renda até R$ 1.499,99
13% com renda entre R$ 1.500,00 e R$ 3.999,99
1% com renda a partir de R$ 4.000,00
Sexo 49% sexo feminino
51% sexo masculino
Faixa Etária 19 a 20 anos - 10%
21 a 50 anos - 68%
Mais de 50 anos - 14%
Nível de Instrução 38% Ensino Fundamental
53% Ensino Médio
7% Ensino Superior
2% Analfabeto
Fonte: Banco do Brasil
Ocupação 33% Empregado de Setor Público
8% Aposentado ou Pensionista
5% Servidor Público
54% Outras naturezas de ocupação (inclusive sem ocupação formal)
20% Empregado do Setor Privado ou de empregador particular
BANCO POSTAL Perfil do cliente Banco Postal
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BANCO POSTAL
Total de Cartões crédito 1,7 Milhão
Total de Empréstimos 244 Mil
Total de Contas Abertas 2.7 Milhões
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NOVO MODELO BANCO POSTAL
Fato Relevante 25/11/2013 - BB Seguridade Celebrou Memorando de Entendimentos (“MOU”), sem efeito vinculante, com a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“ECT”) com o objetivo de realizar estudos para avaliar a viabilidade de estabelecer parceria para a oferta de produtos de seguridade nas agências da ECT.
Fato Relevante 06/03/2014 - Acordo de Condições Gerais de Associação entre BB e Correios - O Acordo permitirá ampliar o portfolio de produtos e serviços ofertados na rede de atendimento dos Correios.
Fato Relevante 25/11/2013 - Parceria Estratégica ... O Banco do Brasil S.A. comunica que assinou Memorando de Entendimentos não vinculante com ECT, com fim de avaliar a viabilidade de estabelecer parceria estratégica relativa ao Banco Postal. A parceria poderá se concretizar por meio da constituição de sociedade de participações e de instituição financeira, cujo principal objetivo será incrementar o modelo hoje estabelecido entre as empresas, ampliando seu portfólio de produtos e serviços, visando aproximá-lo dos modelos internacionais de bancos postais.
Fonte: http://www.bb.com.br
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Serviço de transferências financeiras internacionais que possibilita o envio e o recebimento de fundos (dinheiro em espécie) eletronicamente;
Vale Postal Eletrônico
Regulamentação: Lei (postal) 6538/78; COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras (resoluções nº 10 e 16), Circular BACEN 3690/13 e 3691/13;
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Albânia Áustria Bélgica Alemanha
Espanha França Filipinas Hungria Itália Japão
Letônia Polônia Portugal Romênia Sérvia
Turquia Tailândia Ucrânia Suíça
Croácia
Madagascar Rep. Tcheca
Togo Senegal
Cabo Verde Eslovênia
Grécia
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Principais Corredores
Portugal França Espanha
Alemanha Japão
Próximos Corredores (2014)
Marrocos Bulgária Eslovênia San Marino Lituânia
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