Vice-presidência de Negócios – VINEG Março/2014...

Vice-Presidência de Negócios – VINEG Marco/2014 Vice-presidência de Negócios – VINEG Março/2014

Vice-Presidência de Negócios – VINEG Março/2014

AGENDA

Visão Geral dos Correios

Visão Estratégica dos Correios

Serviços Financeiros


16 mil pontos de atendimento

63mil carteiros

28 mil atendentes

1 milhão km/rodados/dia

9 bilhões objetos entregues ano

5.570 municípios

125 mil empregados

22 mil veículos

Fonte: DERIN

GRANDES NÚMEROS

6 mil Pontos de Atendimento Banco Postal


Distribuição

55 Milhões de Domicílios

36 Milhões de Objetos Distribuídos Diariamente

740 Mil de encomendas SEDEX Distribuídas Diariamente

Fonte: VICOP

GRANDES NÚMEROS

Vice-Presidência de Negócios – VINEG Marco/2014

IMAGEM

FIA-U

SP

/Correios

Vox Populi/C

orreios

Vox Populi/C

orreios

MD

A/C

orreios

Mercadológica/C

orreios

2002 2004 2005 2007 2012

93% 90% 90% 95%

89%


Fonte: Pesquisas externas: (Accenture/CNI-IBOPE/Brand Finance)

Eleita uma das 10 melhores empresas de serviço Postal do mundo (Consultoria Accenture – 2013)

O serviço público mais bem avaliado pela população brasileira em 2013 (pesquisa CNI/Ibope)

Uma das 30 marcas mais valiosas do Brasil (estudo da Brand Finance - líder mundial de consultoria de marcas).

IMAGEM


• Soluções que aproximam. Negócio

• Fornecer soluções acessíveis

para conectar pessoas, instituições e negócios no Brasil e no mundo.

Missão

• Ética • Meritocracia • Respeito às Pessoas • Compromisso com o Cliente • Sustentabilidade

Valores

Visão

Ser uma empresa de

Classe Mundial

ESTRATÉGIA 2020


• Demografia • City Planet • Geração do Milênio • Mudanças Climáticas • Mudanças Sociais • Mudança do Eixo da Globalização • Convergência Tecnológica • Desenvolvimento Humano • Energia

Megatendências

• Pessoas, Lugares e Renda • Migrações Internacionais • Tecnologia, Inovação e sua

dinâmica • Internet • Liberalização Postal • Transição Postal • Vulnerabilidade Postal • Universalização Postal

Forças Direcionadoras

da Atividade Postal

Correios: Para onde vamos?

ESTRATÉGIA 2020


Evolução da Receita

2008

2010

2012

2014

2020

61.3%

59.1%

52.9%

52.1%

42.5%

31.6%

33.5%

33.3%

40.6%

49.6%

1.8%

2.6%

1.5%

3.6%

5.3%

5.4%

4.8%

12.4%

3.8%

3.4%

Correspondências Encomendas/Logistica Financeiro Outros Serviços

ESTRATÉGIA 2020


• MVNO • Serviços Postais Eletrônicos • Ampliação Segmento Financeiro • Pessoal – Meritocracia, Capacitação e Saúde • Infraestrutura • Transporte Aéreo • Logística Integrada • Responsabilidade Social • Responsabilidade Ambiental • Qualidade

ESTRATÉGIA 2020

Projetos Estratégicos


Resolução 3.954/2011 - Conselho Monetário Nacional - CMN


População Governo Atendimento no próprio município Difundir o hábito da poupança Democratização do crédito

Resultados de suas políticas públicas de cunho social Promover a inclusão financeira e social Fortalecer os comércios locais Difundir o Microcrédito

Município Banco Parceiro Desenvolvimento da economia local Aumento da arrecadação Fomento a novos empreendedores Geração de empregos

Presença em todos os município brasileiros Ampliar sua clientela Ampliar carteira de crédito Aumentar o volume de negócios e ganhos

Correios Cumprir sua missão social como instrumento de ações do Governo Rentabilização da infraestrutura instalada Diversificar a prestação de serviços Ampliar suas receitas

Benefícios BANCO POSTAL


REGIÃO NORTE 519 Agências

8%

REGIÃO CENTRO- OESTE

1.156 Agências 19%

REGIÃO SUL 611 Agências

10%

REGIÃO SUDESTE 2.066 Agências

34%

REGIÃO NORDESTE 1.811 Agências

29%

6.193 Pontos de Atendimento adicionais, em

funcionamento

2.361 Municípios anteriormente não

atendidos por agências BB

75 mil Pontos de atendimento BB e Banco

Postal


• Abertura de Contas

• Saques, depósitos, saldos e Extratos

• Empréstimos e Cartão de Crédito

• Pagamento de Benefícios

• Recebimento de Contas/Taxas/Convênios

BANCO POSTAL

Perspectiva de Ampliação

Seguros, Consórcios, Capitalização e MVNO

Serviços Oferecidos


BANCO POSTAL

Fonte: Pesquisa DEGEM

Perfil do cliente Correios


Renda 86% com renda até R$ 1.499,99

13% com renda entre R$ 1.500,00 e R$ 3.999,99

1% com renda a partir de R$ 4.000,00

Sexo 49% sexo feminino

51% sexo masculino

Faixa Etária 19 a 20 anos - 10%

21 a 50 anos - 68%

Mais de 50 anos - 14%

Nível de Instrução 38% Ensino Fundamental

53% Ensino Médio

7% Ensino Superior

2% Analfabeto

Fonte: Banco do Brasil

Ocupação 33% Empregado de Setor Público

8% Aposentado ou Pensionista

5% Servidor Público

54% Outras naturezas de ocupação (inclusive sem ocupação formal)

20% Empregado do Setor Privado ou de empregador particular

BANCO POSTAL Perfil do cliente Banco Postal


BANCO POSTAL


BANCO POSTAL

Total de Cartões crédito 1,7 Milhão

Total de Empréstimos 244 Mil

Total de Contas Abertas 2.7 Milhões


NOVO MODELO BANCO POSTAL

Fato Relevante 25/11/2013 - BB Seguridade Celebrou Memorando de Entendimentos (“MOU”), sem efeito vinculante, com a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (“ECT”) com o objetivo de realizar estudos para avaliar a viabilidade de estabelecer parceria para a oferta de produtos de seguridade nas agências da ECT.

Fato Relevante 06/03/2014 - Acordo de Condições Gerais de Associação entre BB e Correios - O Acordo permitirá ampliar o portfolio de produtos e serviços ofertados na rede de atendimento dos Correios.

Fato Relevante 25/11/2013 - Parceria Estratégica ... O Banco do Brasil S.A. comunica que assinou Memorando de Entendimentos não vinculante com ECT, com fim de avaliar a viabilidade de estabelecer parceria estratégica relativa ao Banco Postal. A parceria poderá se concretizar por meio da constituição de sociedade de participações e de instituição financeira, cujo principal objetivo será incrementar o modelo hoje estabelecido entre as empresas, ampliando seu portfólio de produtos e serviços, visando aproximá-lo dos modelos internacionais de bancos postais.

Fonte: http://www.bb.com.br

http://www.bb.com.br/


Serviço de transferências financeiras internacionais que possibilita o envio e o recebimento de fundos (dinheiro em espécie) eletronicamente;

Vale Postal Eletrônico

Regulamentação: Lei (postal) 6538/78; COAF – Conselho de Controle de Atividades Financeiras (resoluções nº 10 e 16), Circular BACEN 3690/13 e 3691/13;


Albânia Áustria Bélgica Alemanha

Espanha França Filipinas Hungria Itália Japão

Letônia Polônia Portugal Romênia Sérvia

Turquia Tailândia Ucrânia Suíça

Croácia

Madagascar Rep. Tcheca

Togo Senegal

Cabo Verde Eslovênia

Grécia

http://www.eurogiro.com/index.php/members/asia/philippines


Principais Corredores

Portugal França Espanha

Alemanha Japão

Próximos Corredores (2014)

Marrocos Bulgária Eslovênia San Marino Lituânia

http://www.eurogiro.com/index.php/en/members/africa-middle-east/morocco

http://www.eurogiro.com/index.php/en/members/europe/bulgaria

http://www.eurogiro.com/index.php/en/members/europe/slovenia

http://www.eurogiro.com/index.php/en/members?id=317

http://www.eurogiro.com/index.php/en/members?id=294


2012 47 milhões2013 50 milhões

Volume Remessas (R$)


Os Correios estão ao alcance de todos

Obrigada!

Morgana Cristina Santos Vice-Presidente de Negócios dos Correios do Brasil

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