Kerley Pires 24-08-2016
Serviços de um PMO e sua relação com a Maturidade em Gerenciamento de Projetos
Conteúdo
- Cenários
- Características x Serviços x Lições aprendidas
- Quais são as evoluções dos serviços ao longo do tempo?
- Quando novos serviços são criados?
Cenário 1 Características - Baixo nível de conhecimento em GP - Muitos projetos e problemas - Processo inexistente ou inapropriado - Ferramentas de suporte inadequadas - Planejamento inexistente
Serviços e Destaques 1- Diag./funcionamento/alocação 2- Sensibilização 3- Modelagem/adaptação do processo 4- Prover ferramenta de suporte 5- Capacitação, internalização 6 - Suporte
Lições 1- Resultado de curto prazo 2- Processo X ferramenta* 3- Capacidade de adaptação PMO 4- Patrocinador - conhecimento
Foco: Padronização
Cenário 2 Características - Melhoria do nível de conhecimento em GP - Processo e ferramenta minimamente adequados - Resistência*
Serviços e Destaques 1- Garantia da qualidade 2- Ciclos de acompanhamento - papéis, respons., calendário, indicadores, relatórios 3- Promover mudança cultural 4- Fomentar planejamento
Lições 1- PMO - colaborador 2- Trabalhar a resistência 3- Buscar por apoio da alta adm. 4- GQP- Ferramenta e análises superficiais 5- Desempenho PMO*
Foco: Medição
Cenário 3 Características - PMO - reconhecimento X pressão - Gerentes de projeto mais envolvidos - Busca por maior flexibilidade, produtividade, praticidade - Busca por novas competências - Planejamento definido
Serviços e Destaques 1- Suporte - prevenção 2- Adequação processo GP 3- Des. Comp. - habilidades interpessoais 4- Mentoring 5- Ciclos MeC mais criteriosos 6- Gestão de portfólio – definição*
Lições 1- Adoção evolutiva da gestão de portfólio* 2- Partes interessadas 3- Encerramento de projetos – Lições aprendidas**
Foco: MeC
Cenário 4 Características - PMO com maior influência, melhor desempenho projetos - Portfólio definido - Dificuldade de alocar recursos conforme prioridade dos projetos - Busca por maior visibilidade do pool de recursos
Serviços e Destaques 1- Ciclos MeC portfólio 2- Melhoria contínua, benchmarking 3- PMO com metas mais ousadas e novos serviços
Lições 1- Critérios de priorização transparentes 2- Estrutura organizacional 3- Alinhamento gestão de portfólio - setor e organização** 4- Ferramentas apropriadas**
Foco: MC
“O PMO é um agente de sucesso para os projetos, mas
necessita adquirir experiência para agregar valor. Quanto maior o
tempo de existência do PMO, maior a maturidade e maior o
sucesso (…) não basta envelhecer para se almejar sucesso, é
preciso estratégia e disciplina em sua aplicação.”
Prof. Darci Prado
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