Kerley Pires 24-08-2016

Serviços de um PMO e sua relação com a Maturidade em Gerenciamento de Projetos

Conteúdo

-  Cenários

-  Características x Serviços x Lições aprendidas

-  Quais são as evoluções dos serviços ao longo do tempo?

-  Quando novos serviços são criados?

Cenário 1 Características - Baixo nível de conhecimento em GP - Muitos projetos e problemas - Processo inexistente ou inapropriado - Ferramentas de suporte inadequadas - Planejamento inexistente

Serviços e Destaques 1- Diag./funcionamento/alocação 2- Sensibilização 3- Modelagem/adaptação do processo 4- Prover ferramenta de suporte 5- Capacitação, internalização 6 - Suporte

Lições 1- Resultado de curto prazo 2- Processo X ferramenta* 3- Capacidade de adaptação PMO 4- Patrocinador - conhecimento

Foco: Padronização

Cenário 2 Características - Melhoria do nível de conhecimento em GP - Processo e ferramenta minimamente adequados - Resistência*

Serviços e Destaques 1- Garantia da qualidade 2- Ciclos de acompanhamento - papéis, respons., calendário, indicadores, relatórios 3- Promover mudança cultural 4- Fomentar planejamento

Lições 1- PMO - colaborador 2- Trabalhar a resistência 3- Buscar por apoio da alta adm. 4- GQP- Ferramenta e análises superficiais 5- Desempenho PMO*

Foco: Medição

Cenário 3 Características - PMO - reconhecimento X pressão - Gerentes de projeto mais envolvidos - Busca por maior flexibilidade, produtividade, praticidade - Busca por novas competências - Planejamento definido

Serviços e Destaques 1- Suporte - prevenção 2- Adequação processo GP 3- Des. Comp. - habilidades interpessoais 4- Mentoring 5- Ciclos MeC mais criteriosos 6- Gestão de portfólio – definição*

Lições 1- Adoção evolutiva da gestão de portfólio* 2- Partes interessadas 3- Encerramento de projetos – Lições aprendidas**

Foco: MeC

Cenário 4 Características - PMO com maior influência, melhor desempenho projetos - Portfólio definido - Dificuldade de alocar recursos conforme prioridade dos projetos - Busca por maior visibilidade do pool de recursos

Serviços e Destaques 1- Ciclos MeC portfólio 2- Melhoria contínua, benchmarking 3- PMO com metas mais ousadas e novos serviços

Lições 1- Critérios de priorização transparentes 2- Estrutura organizacional 3- Alinhamento gestão de portfólio - setor e organização** 4- Ferramentas apropriadas**

Foco: MC

“O PMO é um agente de sucesso para os projetos, mas

necessita adquirir experiência para agregar valor. Quanto maior o

tempo de existência do PMO, maior a maturidade e maior o

sucesso (…) não basta envelhecer para se almejar sucesso, é

preciso estratégia e disciplina em sua aplicação.”

Prof. Darci Prado

Kerley Pires kerleypires@gmail.com

Obrigada pela atenção! Sucesso nos desafios!