IDEIAS PARA SE DIFERENCIARPara se criar algo grandioso é preciso ter mais execução do que inspiraçãoPara se criar algo grandioso é preciso ter mais execução do que inspiração

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LEVE PARA A MULTIDÃOCompartilhar é a ação do momentoCompartilhar é a ação do momento1

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Decisões baseadas em informações do cliente geram uma maior confiança

OFEREÇA MAIS INFORMAÇÕES2

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Hoje, há aplicativos que permitem ver onde o produto estáe que compara os preços.

APOSTE NA FAZENDAO sucesso alcançado vai depender da lealdade conquistadaO sucesso alcançado vai depender da lealdade conquistada

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Entre no jogo... Literalmente!

E tenha uma forte estratégia nas mídias sociais!

Melhore as experiência dos ClientesBest BuyBest Buy

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Ela educa, inspira e entretém o Cliente.

Com tags em produtos que

oferecem mais conteúdo!

CLIENTES NO PODERQuem é o dono dos preços? Quem é o dono dos preços? 5

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São eles que compartilham, colaboram e interagem com as marcas.

CONFISSÕES VERDADEIRAS Benefício para o cliente e a marcaBenefício para o cliente e a marca6

Os códigos QR permitem acesso a informações instantâneas sobre os produtos e sobre os clientes.

Os códigos QR permitem acesso a informações instantâneas sobre os produtos e sobre os clientes.

CRIE RELACIONAMENTOS A kraft inovou ao ser um dos pioneiros em aplicativos para smartphonesA kraft inovou ao ser um dos pioneiros em aplicativos para smartphones

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Criar aplicativos para celulares envolve o Cliente, aumenta o relacionamento e a interação com marca.

Aumente seus lucrosPerceba as tendênciasPerceba as tendências8

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Ofereça mais benefícios e aumente seu ramo de atuação.

Mostre-se flexível e inovador.

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Você está me escutando?Você está me escutando?Faça com que seus clientes queiram voltar de novo e de novo.Faça com que seus clientes queiram voltar de novo e de novo.

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ModCloth convida os Clientes a fazerem parte de todo o processo de criação da marca

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RECOMPENSE SEUS CLIENTES RECOMPENSE SEUS CLIENTES Ação inovadora gera benefícios extra para os ClientesAção inovadora gera benefícios extra para os Clientes

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A Uniqlo gerou um grande buzz na internet ao abaixar os preços dos produtos de acordo com o número de tweets sobre a marca.

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NOVAS OPORTUNIDADESNOVAS OPORTUNIDADES

Agregue serviçosAgregue serviços

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Agregue mais serviços em seu negócio. Até o Mc Donald`s de HongKong está fazendo ao adicionar o McCasamentos.

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AJALOCALMENTEAJALOCALMENTE

Entenda seus clientesEntenda seus clientes

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Tenha o foco Do Cliente. A Macy`s estáoferecendo produtos específicos de cada lugar e diferenciando uma loja da outra.

Tenha o foco Do Cliente. A Macy`s estáoferecendo produtos específicos de cada lugar e diferenciando uma loja da outra.

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INOVEINOVEDirecione suas energiasDirecione suas energias

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Quando você está diante de um problema você

pode reclamar, ou pode fazer algo para melhorar

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PEÇA AO CLIENTEPEÇA AO CLIENTEEsse é um grande passo para o sucesso!Esse é um grande passo para o sucesso!14

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Ben’s Chili Bowl, desafiou seus Clientes a desenvolverem um novo aplicativo para iphone.

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MUDANÇAS NECESSÁRIASMUDANÇAS NECESSÁRIASConsumidores multi – culturais Consumidores multi – culturais

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É preciso estar atento a mudanças pra se adaptar a elas. Ter um site bilíngüe é uma exigência de mercado, por exemplo.

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PEQUENAS COISAS SIGNIFICAM

MUITO

PEQUENAS COISAS SIGNIFICAM

MUITOClientes valorizam os pequenos esforçosClientes valorizam os pequenos esforços

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A ShopRite contratou nutricionistas para fornecer informações e orientações para os Clientes dentro dos supermercados.

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COMPRA INTERATIVACOMPRA INTERATIVAInvista MUITO em interaçãoInvista MUITO em interação17

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A Kenmore criou um estúdio ao vivo dentro da loja. Fazendo demonstrações de produtos de forma interativa.

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NÃO FIQUE PARADO NÃO FIQUE PARADO O consumidor quer novidade e quer agora!O consumidor quer novidade e quer agora!

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Quem quer ficar na frente não pode parar de inovar nunca!Quem quer ficar na frente não pode parar de inovar nunca!

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VALE A PENA SER SOCIALVALE A PENA SER SOCIAL19

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A Starbucks provou que vale a pena estar nas redes sociais. Ela gerou quase $68 milhões no valor de exposição da marca e se tornou uma verdadeira estrela das mídias sociais!

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MENOS É MAIS MENOS É MAIS

Tendência para as lojas menores sóvão ficar maiores Tendência para as lojas menores sóvão ficar maiores

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Pense em espaços menores e em como usar o espaço de forma mais eficiente.

www.pontodereferencia.com.brReferência: 20 Ideas Worth Stealing

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