Desconferência São José do Rio Preto | 2014

TECNISA S.A. – Gustavo Reis 2

Gustavo Reis

•  Graduado em Comunicação Social pela ESPM-SP

•  Especialização em Estratégia e Comportamento do Consumidor pela Harvard-EUA

•  Especialização em Gestão da Inovação pela ESPM-SP

•  Especialização em Gestão e Liderança pela Fundação Dom Cabral - SP

•  Mestrando em Comunicação e Práticas de Consumo pela ESPM-SP

•  14 anos de experiência em marketing digital

•  Passagens por iG, Wunderman, McCann e Tecnisa

Professor da ESPM, FIA e FECAP

Representante do Comitê de Anunciantes no IAB Brasil

Gerente Geral de Marketing & Ambientes Digitais da Tecnisa

A TECNISA

•  37 anos de atuação

•  Top 5 em Construção Civil no Brasil

•  IPO em 2007

•  + 6,8 milhões de m2 lançados

•  Indicada como uma das empresas mais inovadoras do país

Consumidor Moderno

Vencedora pela 10ª vez -

Empresa com melhor

atendimento ao cliente

Época Negócios 360°

Indicada como a 4ª

empresa entre as que mais

cresceram 2012-13

Best Innovator

Três vezes consecutiva

no ranking das empresas

mais inovadoras do país

Global Benchmark

Destaque como uma das

empresas referências em

performance

Global Benchmark

Referência global em

ações de SEM em

construção civil

TECNISA S.A. – Gustavo Reis 3

Presença nas Redes Sociais Website Portal Colaborativo Blog Corporativo

Facebook Twitter YouTube

Pinterest Google+ Slideshare

TECNISA S.A. – Gustavo Reis 7

PERMANENTE EVOLUÇÃO “Quando temos todas as respostas,

simplesmente mudam as perguntas”

vs.

“A revolução não acontece quando a sociedade adota novas ferramentas. Acontece quando adota novos comportamentos” Clay Shirky

Professor at NYU

Época de Mudança ou

Mudança de Época?

BRAVE NEW WORLD

1.  Seeding

2.  Social streaming

3.  Mobile Marketing

4.  F-Commerce

5.  Open Innovation

6.  Behavior targeting

7.  Hang-outs

8.  Bluetooth

9.  Maps

10.  Widgets

11.  Blog

11.  Buzz tracking

12.  Product listing

13.  Page Rank

14.  E-mail & Opt-in

15.  Page post Ad

16.  Programmatic Media

17.  Custom Audiences

18.  Look Alike Segmentation

19.  Search Optimization

20.  Search Marketing

21.  User-Generated Content

22.  Attribution Model

23.  Integrated tracking

24.  Storytelling

25.  Crowdsourcing

26.  Design Thinking

27.  CRM

28.  API

28 Reuniões de Marketing

P&D

Benchmarking

Redes Sociais

Tecnisa Ideias

Innovation Brokers

Comitês

Fast Dating

Consultorias

INOVAÇÃO FONTES DE

Acreditamos que a inovação não é

responsabilidade de um grupo seleto, afinal

compromissos vencem comitês e os

inovadores vencem as ideias

Em um mercado competitivo, o agora vence

o depois, o simples vence o complexo e fazer

vence falar

Porém, sem cultura, educação e processos

não há inovação que se sustente

BENCHMARKS FAST DATING

REDES SOCIAIS

TECNISA IDEIAS

P&D

CONSULTORIAS

BACK-TO-SCHOOL

INNOVATION BROKERS TECNISA S.A. 26

TECNISA S.A. 27

01 PRODUTOS Desenvolvimento de produtos que tenham alta atratividade e unicidade no segmento

02 PROCESSOS Foco em aprimorar métodos construtivos e processos de trabalho para redução de ciclo e aumento de receita

03 SERVIÇOS Aprimorar a experiência durante o processo de compra, da negociação à entrega das chaves e assistência técnica

Para nós, a oportunidade de inovação no

segmento de construção civil está no (1)

desenvolvimento de produtos únicos e que

tenham alta atratividade, (2) em processos

otimizados que reduzam o ciclo construtivo

gerando ganho direto de receita à empresa e

em (3) serviços que criam uma experiência

diferenciada aos nossos clientes

INOVAÇÃO ÁREAS DE

RECEITA DIFERENCIAÇÃO EXPERIÊNCIA

TECNISA S.A. 28

Fast Dating é um processo de inovação criado

pela TECNISA, onde qualquer empresa tem a

oportunidade de mostrar suas ideias,

produtos e serviços

Para otimizar as apresentações, organizar a

agenda e oferecer as mesmas condições para

todos os participantes, fazemos

apresentações de 20 minutos e, se a ideia for

boa, convidamos para um café, mas, desta

vez, sem o cronômetro rodando

INOVAÇÃO FONTES DE FAST DATING

2 ANOS

1052 EMPRESAS

61 NEGÓCIOS FECHADOS

32 INOVAÇÕES

TECNISA.COM.BR/FASTDATING

PARTE 2: INOVAÇÕES | PRODUTO

JARDIM DAS PERDIZES PRODUTO

DRONES

PARTE 2: INOVAÇÕES | PRODUTO

JARDIM DAS PERDIZES PRODUTO

BITCOINS

TECNISA S.A. 38

Ambiente colaborativo da TECNISA, voltado

para inovações no segmento de construção

civil. Em 3 anos de projeto, tivemos:

INOVAÇÃO FONTES DE

2.496 PARTICIPANTES

2.028 IDEIAS

1.559 COMENTÁRIOS

20 INOVAÇÕES

VISTORIA DIGITAL

VISTORIA DIGITAL

Avaliação de viabilidade para São Paulo Aquisição de mais de 5.000 dados meteorológicos Implantação de estação meteorológica

Avaliação de viabilidade para Fortaleza Payback estimado de 2,5 anos

ENERGIA EÓLICA

Controle  de  Consumo  de  Energia  

We  Do  Logos:  Projeto  Tapumes  –  1.043  propostas  

Investimos na implementação de metodologias

e ferramentas, consolidando a visão estratégica

de inovação na Tecnisa, a fim de desenvolver

novos produtos, serviços, experiências e

processos

DESIGN THINKING

CONSUMER JOURNEY

VALUE PROPOSITION

IDEATION

TECNISA S.A. 51

INOVAÇÃO PROCESSO DE

PROTOTYPE & TEST MVP = TEST

CONSUMER JOURNEY

VALUE PROPOSITION

IDEATION

PROTOTYPE

DESIGN THINKING

DESIGN THINKING

NOUS

MarkeAng  Imobiliário  Prof.  Gustavo  Reis  

Coeficiente de

Cagaço

Principais Inovações

Principais Inovações

Principais Inovações

Principais Inovações

Principais Inovações

Referência internacional de

segmentação

Philip Kotler

DE QUE ADIANTA A BANDA SER

LARGA SE A MENTE É

ESTREITA?

Obrigado! ;)