A disciplina da inovação segundo Peter Drucker e a agilidade

@lucabastos ThoughtWorks

Criar um novo produto de sucesso é um feito grandioso que vale uma vida inteira.

É também uma das coisas mais arriscadas que se pode tentar.

As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas

As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas

As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas

As empresas falham por não arriscar na busca de novas tecnologias ou novos modelos de negócios capazes de atender futuras demandas

Falham por que concentram todos as suas energias apenas cuidando de pequenas melhorias

Falham por que concentram todos as suas energias apenas cuidando de pequenas melhorias

nas tecnologias dos produtos já desenvolvidos para clientes que as sustentam neste momento.

Estas conclusões estão no livro O dilema da inovação de 1997 do prof. Clayton Christensen

No livro ele diz:

“Mesmo que as empresas façam tudo certo, se não abrirem os olhos ao futuro poderão ainda estar erradas"

No livro ele diz:

“Mesmo que as empresas façam tudo certo, se não abrirem os olhos ao futuro poderão ainda estar erradas"

Viraram pó ou foram absorvidas:

Burroughs, Univac, Honeywell Bull, Control Data, Data General, Digital, Wang, Tandem, RCA, Nortel, Compaq, Gateway, Packard Bell, Lotus, Ashton Tate (DBase), WordPerfect, Borland, Aldus (Pagemaker), Quest, Syllicon Graphics (faliu em 2006, depois foi comprada e ainda existe com nome SGI mas não é a mesma coisa), Sun, Ingres, Informix e muitas outras

Inovação é a chave da sobrevivência

"The business enterprise has two -‐ and only these two -‐ basic functions: marketing and innovation”

Peter Drucker no livro The Practice of Management, de 1954

“Innovation is significant positive change.”

Scott Berkun em http://scottberkun.com/2013/the-‐best-‐definition-‐of-‐innovation/

“Innovation is applied criativity.”

Tim Brown em Change by Design

Inovação

Estratégia

Ideia

Execução

Implementação

Inovação

Estratégia

Ideia

Execução

Implementação

Não existe inovação sem implementação

“Inovação é dinheiro novo.”

Clemente Nóbrega e Adriano Lima em Innovatrix, inovação para não gênios

“Innovation is change that creates a new dimension of performance.”

Peter Drucker em The Peter F. Drucker Award for Nonprofit Innovation

O que vou falar aqui

Como Peter Drucker entendia inovação,

Mostrar seus princípios que ainda são atuais e

O papel da agilidade na inovação.

Como Peter Drucker entendia inovação,

Mostrar seus princípios que ainda são atuais e

Como Peter Drucker entendia inovação,

Mostrar seus princípios que ainda são atuais e

O papel da agilidade na inovação.

The Discipline of Innovation

Peter Drucker

http://www.docstoc.com/docs/26841555/HBR-‐-‐-‐The-‐Discipline-‐of-‐Innovation-‐-‐-‐Peter-‐Drucker

Inovação, esforço disciplinado para melhorar o potencial de um negócio

O cerne da atividade de empreendedorismo é a inovação

Inovação é a função específica do empreendedorismo

Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente

Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente, numa instituição de serviço público

Inovação é a função específica do empreendedorismo seja em um negócio existente, numa instituição de serviço público ou num novo empreendimento iniciado por alguém sozinho na cozinha da sua família.

7 Fontes de Inovação

Há inovações que surgem de um lampejo de gênio

Porém a maioria das inovações,

Porém a maioria das inovações,

especialmente as de sucesso,

Porém a maioria das inovações,

especialmente as de sucesso,

resultam de uma busca consciente e objetiva por oportunidades

encontradas em poucas situações

4 fontes de oportunidades que existem DENTRO de uma

empresa

1.  Ocorrências inesperadas

2.  Incongruências

3.  Mudanças no processo

4.  Mudanças no mercado

1. Ocorrências inesperadas

Exemplo: 1a máquina de contabilidade da IBM no início dos anos 30

A máquina foi feita para bancos mas nenhum comprou

Porém a biblioteca de NY comprou

Porém a biblioteca de NY comprou e Thomas Watson vendeu mais de 100 delas para outras bibliotecas

15 anos depois, quando todos pensavam que computadores só

serviam para a ciência

A UNIVAC lançou um computador mais avançado para aplicações de

negócio

A IBM imediatamente percebeu a possibilidade inesperada de sucesso

e reprojetou suas máquinas para disputar o mercado mais mundano como folhas de pagamento e outros

Em 5 anos virou lider do mercado e assim permaneceu por muitas

décadas.

Outros exemplos: •  Ford Edsel

Outros exemplos: •  Ford Edsel

•  Novocaina, 1o narcótico não viciante

2. Incongruências

Exemplo: Laboratórios Alcon – cirúrgia de catarata

A cirúrgia usava um procedimento de 300 anos que exigia que os

cirurgiões cortassem um ligamento

Bill Conner, fundador da Alcon, explorou esta incongruência da

tecnologia médica

Adicionou uma substância preservativa a uma enzima já

conhecida 50 anos antes e assim fez com que ela durasse meses

Esta enzima dissolvia o ligamento dispensando o corte

Todos os cirurgiões passaram a usar.

Todos os cirurgiões passaram a usar.

A Alcon foi fundada com um monópolio mundial e 15 anos depois a Nestlê a comprou por uma boa quantia

Outros exemplos: •  Mercados crescentes mas de pouco lucro

Outros exemplos: •  Mercados crescentes mas de pouco lucro

•  Construção de navios mais rápidos X navios roll-‐on, roll-‐off e navios porta containers

3. Necessidades do processo

Exemplo: Invenção do linotipo em 1890

Antes não se podia produzir jornais de forma rápida e em grande volume

Outro exemplo: Invenção dos anúncios nos jornais

Sem eles o jornal seria caro

O linotipo e a venda dos anúncios possibilitaram a expansão da imprensa escrita

4. Mudanças no mercado

Exemplo: Empresas de corretagem surgidas em 1960

Outros exemplos: •  Seguros saúde

Outros exemplos: •  Seguros saúde

•  Telecomunicações

3 fontes de oportunidades que existem FORA do ambiente

intelectual e social de uma empresa

1.  Mudanças demográficas

2.  Mudanças na percepção

3.  Novos conhecimentos

1. Mudanças demográficas

Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores

Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores:

– fabricação de robots

Exemplo: A atenção com o crescimento demográfico ou educacional mudando perfil dos trabalhadores:

– fabricação de robots – busca por novas opções de lazer

2. Mudanças de percepção

Mudanças de percepção não alteram fatos mas mudam

seus significados

Exemplo: Busca de saúde, mais prática de exercícios.

3. Novos conhecimentos

Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda

Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda inovação baseada em novos conhecimentos é importante

Ao contrário do que se fala em palestras sobre inovação, nem toda inovação baseada em novos conhecimentos é importante

e nem sempre o sucesso é de quem lança primeiro

Exemplo: O nosso sistema bancário.

Exemplo: O nosso sistema bancário.

O 1o banco surgiu 30 anos após criado o conceito e faliu.

Exemplo: O nosso sistema bancário.

O 1o banco surgiu 30 anos após criado o conceito e faliu.

O 1o banco de sucesso só veio anos depois

Outros exemplos: •  Computador, conhecimento disponível em 1918, 1o apareceu em 1946.

Outros exemplos: •  Computador, conhecimento disponível em 1918, 1o apareceu em 1946.

•  A inglesa De Havilland construiu o 1o jato, Boeing e Douglas aproveitaram o invento.

Recapitulando as 7 fontes de oportunidades de

inovação

Incongruências

Ocorrências inesperadas

Novos conhecimentos

Necessidades do processo

Mudanças no mercado

Mudanças de percepçao

Mudanças demográficas

PrincípiosxxxXxx xxXxxxda Inovação

A inovação proposital e sistemática

A inovação proposital e sistemática começa com a análise das fontes

de novas oportunidades

Dependendo do contexto, as fontes terão diferentes importâncias em

diferentes tempos

Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem

Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem quiser inovar precisa ir lá fora

Como inovação é tanto conceitual como baseada em percepção, quem quiser inovar precisa ir lá fora olhar, perguntar e ouvir.

Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada

Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada

Precisa fazer uma única coisa,

Para ser efetiva uma inovação deve ser simples e focada

Precisa fazer uma única coisa, de outro modo confunde o público

O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:

O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:

O melhor elogio que uma inovação pode receber é quando dela dizem:

“Isto é óbvio, é muito simples, como não pensei nisto antes!”

Inovações efetivas começam pequenas.

Inovações efetivas começam pequenas.

Exemplo: a ideia de colocar sempre 50 palitos em uma caixa de fósforos deu aos suecos liderança mundial por meio século

Inovações efetivas começam pequenas.

Exemplo: a ideia de colocar sempre 50 palitos em uma caixa de fósforos deu aos suecos liderança mundial por meio século

Inovar exige talento e conhecimento.

Inovar exige talento e conhecimento.

Porém mais do que genialidade

Inovar exige talento e conhecimento.

Porém mais do que genialidade, inovação é acima de tudo, trabalho duro, focado e com propósito

A base do empreendedorismo

A base do empreendedorismo é a prática sistemática da inovação.

Fim do artigo

The Discipline of Innovation

Atenção:

The Discipline of Innovation do Peter Drucker foi publicado em 1985

O papel da agilidade em uma cultura de inovação

É possível ser inovador até em uma garagem cheirando

a óleo

Mas também é possível que por falta de condições, a

inovação seja inibida

Dificilmente uma empresa será inovadora em um ambiente em que se

apontam dedos

Dificilmente uma empresa será inovadora em um ambiente em que se

apontam dedos

e é preciso pedir licença para tudo

Dificilmente uma empresa será inovadora sem uma cultura de inovação

Inovação é criatividade aplicada

Inovação é criatividade aplicada

E criatividade vem das pessoas

O desenvolvimento ágil tem entre seus valores

responder à mudanças e

O desenvolvimento ágil tem entre seus valores

responder à mudanças e valorizar pessoas

Empresas de desenvolvimento de

software que seguem os princípios do manifesto ágil podem ser mais inovadoras

Vou falar mais sobre inovação e agilidade no

http://www.agiletrendsbr.com/

Nós na ThoughtWorks temos ambiente e

cultura de inovação