Albertina Sousa Albertina.sousa@uol.com.br 8661-6089 Empreendedorismo.

Albertina SousaAlbertina.sousa@uol.com.br

8661-6089

Empreendedorismo

Características do empreendedor

Inovação: Joseph Schumpeter (1934) – criação de negócio e de um método de produção. Papel fundamental na transformação de qualquer idéia.

Risco: anomalias, ocorrência e gravidade.Autonomia: definir objetivos, decidir sobre o

uso dos recursos, escolher estratégias e buscar oportunidades.

2 Albertina Sousa - Empreendedorismo

EmpreendedorCarreira

Negócio

NegociadorInovadorResiliente

Correr riscoTomador de

decisões

PlanejamentoOusado

Conhecer o negócioCorrer riscoTomador de

decisões

Novidades SebraeCursos gratuitos – Empreendedor IndividualIdeias de negóciosCursos pela internetworkshops

Pesquisa Sebrae500 mil empresas abrem por ano no país49% encerram as atividades até dois anos59% não sobrevivem até 5 anos

Albertina Sousa - Empreendedorismo5

•Total de empresas existentes no Brasil 6.810.564•Empresas que operam sem dar emprego 4.758.902 (69,87%) 0•Empresas com até...

•4 empregados 1.352.983 (19,87%) 2.560,433•de 5 a 9 empregados 347.937 (5,11%) 2.261,889•de 10 a 19 empregados 184.167 (2,70%) 2.464,671•de 20 a 49 empregados 105.189 (1,54%) 3.151,978•de 50 a 99 empregados 32.827 (0,48%) 2.263,015•de 100 a 249 empregados 18.508 (0,27%) 2.819,663•de 250 a 499 empregados 5.990 (0,09%) 2.077,409•De 500 a 999 empregados 2.666 (0,04%) 1.835,210•De 1000 ou mais empregados 1.395 (0,02%) 2.922,981_____________•6.810.564 100,00 % 22.357.249 http://www.sindesp-rj.com.br/frame/

revista05/emprego.pdf

Como abrir meu negócio?Defina seu negócioRamos de atividadesTipos de negóciosSetores de atuaçãoLocalizaçãoIdeias de negócios

Planejamento

MarketingVendasProduçãoFinançasPessoasPlano de Negócios

RamosIndústria

Comércio

Prestação de serviços

Tipos de negóciosFranquiaEmpresa familiarCooperativaHome officeAssociaçõesComércio eletrônico

Setores de atuaçãoCaféAgriculturaCosméticosLeite e derivadosCarneApicultura

Registre sua empresaJunta comercial ou cartório

de pessoa jurídicaContrato pessoalDocumentos pessoais

Após registroContrato Social ou Requerimento de

Empresário Individual ou Estatuto, em três vias;- Cópia autenticada do RG e CPF do titular ou dos sócios;- Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), em uma via;- FCN (Ficha de Cadastro Nacional) modelo 1 e 2, em uma via;- Pagamento de taxas através de DARF

Registro com sucessoNIRE (Número de Identificação do Registro

de Empresa)O registro do CNPJ é feito exclusivamente

pela Internet, no site da Receita Federal por meio do download de um programa específico

Alvará de funcionamentoLicença Feito na prefeitura ou na administração

regional ou na Secretaria Municipal da Fazenda de cada município

Documentação necessária é:- Formulário próprio da prefeitura;- Consulta prévia de endereço aprovada;- Cópia do CNPJ;- Cópia do Contrato Social;- Laudo dos órgãos de vistoria, quando necessário

Inscrição EstadualObrigatória para os setores do comércio,

indústria e serviços de transporte intermunicipal e interestadual e os serviços de comunicação e energia

Necessária para a obtenção da inscrição no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços

Documentação pedida para o cadastro é:DUC (Documento Único de Cadastro), em três vias;- DCC (Documento Complementar de Cadastro), em 1 via;- Comprovante de endereços dos sócios, cópia autenticada ou original;- Cópia autenticada do documento que prove direito de uso do imóvel, como por exemplo o contrato de locação do imóvel ou escritura pública do imóvel;- Número do cadastro fiscal do contador;- Comprovante de contribuinte do ISS, para as prestadoras de serviços;- Certidão simplificada da Junta (para empresas constituídas há mais de três meses);- Cópia do ato constitutivo;/ Cópia do CNPJ/- Cópia do alvará de funcionamento;/- RG e CPF dos sócios

Cadastro na Previdência Social

Ainda que seja um único funcionário, ou apenas os sócios inicialmente, a empresa precisa estar cadastrada na Previdência Social e pagar os respectivos tributos.

O prazo para cadastramento é de 30 dias após o início das atividades.

Aparato fiscalAutorização para impressão das notas

fiscais e a autenticação de livros fiscaisFeito na prefeitura de cada cidade.Empresas que pretendam dedicar-se às

atividades de indústria e comércio deverão ir à Secretaria de Estado da Fazenda.

Plano de negóciosDocumento/instrumentoAcionistasBancos/empréstimosClientes internosInvestidores

Como fazer?Plano estratégicoPlano de marketingPlano de operaçõesPlano organizacionalPlano financeiro

Plano estratégicoSituação atual - Situação desejadaAnálises de cenáriosDefinição de objetivos/recursosImplementaçãoAcompanhamento AvaliaçãoAção corretivaModelos

Planejamento estratégicoAnálise do mercado

oportunidades

forças ameaças

fraquezasC

Ambiente externoConcorrênciaPolíticaEconomiaSociedadeEcologiaTecnologia

Ambiente internoPessoas

Processos

Rotinas

Competências

Liderança

Plano de marketingPesquisa de público/quantitativa e

qualitativaAnalise e avaliação da pesquisaDefinição das estratégiasImplementaçãoPrevisão de vendas

Estratégias de Mktg -4p`sPromoção

Preço

Praça

Produto/serviço

Como escolher?Outdoor/busdoor????????

Orkut? Redes de relacionamento?????

Panfletos??????????

Internet

Plano organizacionalQuantidade de

pessoasTecnologiaEstrutura

organizacionalProgramas de

melhoria

Plano de OperaçõesQuantidade demandadaQuantidade realTecnologiaProcessosTratamento das falhasQualidadeCustosinventário

Plano financeiroBalanço

Fluxo de caixa

Indicadores de produção

Quem é o empreendedor?Quem economizaQuem alavanca os recursos

Quem impulsiona os talentos

Quem dinamiza idéias

Quem fareja oportunidades

Matarazzo33 albertina.sousa@uol.com.br

Origem do empreendedorismoSéculos XVIIII e XIXAção da economia = forças livres do

mercado/concorrênciaContribuição da sociologia, psicologia,

antropologia, história econômicaGênese do pensamento empreendedor: escola

dos economistas, behavioristas e precursores da teoria dos traços de personalidade

Economistas: Cantillon (1755) =

preçoJean-Batiste Say

(1803)

Behavioristas:David C. McClelland

(1950) – prefil da personalidade do empreendedor –

realizaor ( empreendedor +

salário)34 albertina.sousa@uol.com.br

Contextualização – Séculos 19,20 e 21Henry Ford (1883)

e Irineu Evangelista de Sousa (1854)

Cunningham e Lischeron – 1991

Peter Drucker - 1940

Herda um negócio; assume risco/negócio

Escolas de pensamento

Diferenças entre empreendedor e administrador

Essência da

Inovação

Imaginação

Perseverança

Idéias Realidade

Empreendedor

36 albertina.sousa@uol.com.br

Como identificar o empreendedor?

Necessidade de realização

Disposição para assumir riscos

Autoconfiança37 albertina.sousa@uol.com.br

Classificação dos empreendedores

Knight SmithEmpreendedores

refugiados1.Estrangeiro2.Corporativos3.Pais4.Lar5.Feministas6.Sociais7.Educacionais

Empreendedores artesãos

(habilidade técnica) - mecânico

Empreendedores oportunistas

Causas mais comuns de falha nos negóciosFatores econômicos –

Inexperiência – 20%

Vendas insuficientes – 11%

Despesas excessivas- 8%

Outras causas – 3%

Fator crítico de sucesso: se

não for bem cuidado, pode

colocar em risco o negócio

Negócio bem-

sucedidoAnáliseIntuição

Cultura empreendedoraDiferentes economiasDiferentes territóriosContextos socioculturais, particulares e da

história

“Os empreendedores e suas ações refletem as características do tempo e do lugar onde evoluem (Filion, 1997)”.

“A criação de novas empresas não pode ser concebida fora da sociedade que as impulsiona (Chell, 2001) e, por conseguinte, da cultura que as cerca”.

albertina.sousa@uol.com.br40

Tipos ideais de empreendedorismo (Torres, 2001)

Empreendedorismo liberal norte-americano

Empreendedorismo corporativista “a francesa”

Empreendedorismo de classe média belga ou alemão

Empreendedorismo de rede à japonesa

Empreendedorismo asiáticoEmpreendedorismo informal

ou comunitário africanoalbertina.sousa@uol.com.br41

A pirâmide empreendedora

InformaçãoFormação de redesinovação

Empreendedores

Organização

Ambiente

Elementos-chave da transformação das economias industrializadas nos últimos 30 ou 40 anos

Fazer com menos e cada vez mais complexo

Economia do saber:

inovação, produção de

valor agregado, controle do

cliente, flexibilidade

Alavanca da transformação: uma empresa de aprendizado e inovação Fazer de outra forma

Economia de recursos, quantidade,mínimo de serviço, controle, rigidez

ConcorrênciaGlobal escassez de recursos

Concorrência nacional abundância de recursos

Mutaçãoeconômica

Homogeneidade(simplicidade)

Mutação econômica

Heterogeneidade(complexidade)

Continuum entre produtividade e inovação

albertina.sousa@uol.com.brpe44

Produtividade(roupas

produzidas em série, mercado de massas, serviços

como call centers)

Inovação(produtos

específicos, de moda, de topo de

linha, e proximidade, intensivo em

saberes e savoir-faire...)Em suma, baixa diferenciação Em suma: distinção (valor-processos)

Baixos salários, baixa qualidade design, saberes, qualidade, variedade, em todos os estágios da produção

Continuum

competitividade

MercadoTodos os dias de manhã, na África, o antílope desperta. Ele sabe que terá de correr mais rápido que o mais rápido dos leões para não ser morto. Todos os dias, pela manhã, desperta o leão. Ele sabe que terá de correr mais rápido que o antílope mais lento para não morrer de fome. Não interessa que bicho você é, se leão ou antílope. Quando amanhecer, é melhor começar a correr.

(O mundo é plano, de Thomas L. Friedman)

O que é um negócio?Qualquer atividade econômica.

Business –negócio em inglês

Deal - acordoalbertina.sousa@uol.com.br46

Barreiras de entrada

Economia de escalaDiferenças de

produtos patenteadosIdentidade de marcaCustos de mudança

Exigências de capitalAcesso a distribuiçãoVantagens de custo

absolutoPolítica governamental

Retaliação esperada

Determinantes da rivalidade

Crescimento da indústria

Custos fixosExcesso de capacidade

Diferença de produtosIdentidade de marcaCustos de mudança

Concentração e equilíbrio

Complexidade informacional

Diversidade de concorrentes

Barreiras de saída

Determinantes do poder do comprador

Alavancagem de negociação

Sensibilidade ao preço

Concentração de compradores x concentração de empresas

Volume do compradorCustos de mudança do

comprador em relação aos custos de mudança da empresa

Informação do compradorPossibilidade de

integração para trásProdutos substitutos

Preço/compras totaisDiferença dos produtosIdentidade de marcaImpacto sobre

qualidade/desempenhoLucros do compradorIncentivos dos

compradores de decisão

Determinantes do poder do fornecedor

Diferenciação de insumos

Custo de mudança

Presença de insumos substitutos

Concentração de fornecedores

Importância do volume

Impacto dos insumos sobre custo ou diferenciação

Ameaça de integração para frente em relação a ameaça de integração

Para trás pelas empresas na indústria

Matriz Produto –mercado de Ansoff

Matriz BCG

Matriz GE

Planejamento EstratégicoDefinição de missão corporativaEstabelecimento das unidades estratégicas de Negócios (UENS)Alocação de recursos a cada UENAvaliação de oportunidades de crescimento

MissãoQual é o nosso negócio?Quem é o cliente?O que tem valor para o cliente?Qual será nosso negócio?Como deveria ser nosso negócio?Boas declarações devem ter:

Declaração (não pretensiosa)

Enfatizar as principais políticas e valoresDefinir as esferas

competitivas

visãoComo a empresa quer ser vista.

Objetivos x metasObjetivo: o que se pretende alcançarMetas: descrever objetivos em termos de

magnitude e prazosObjetivos: lucratividade, crescimento,

aumento da participação no mercado, contenção de riscos, inovação e reputação. Administração por Objetivos (APO).

1.Organizados hierarquicamente2.Estabelecidos quantitativamente3.Metas realistas4.Consistentesalbertina.sousa@uol.com.br59

“O propósito da Motorola é atender de maneira honrosa às necessidades da comunidade, fornecendo produtos e

serviços de qualidade superior a um preço justo, e fazê-lo de modo que obtenha um

lucro adequado, para possibilitar o crescimento da empresa como um todo e, com isso, permitir que nosso funcionários e acionistas alcancem objetivos pessoais

razoáveis”.

Definição de um negócio por produto e por mercado

Empresa

Definição por produto

Definição por mercado

Xerox Fabricamos copiadoras

Ajudamos a aumentar a produtividade dos escritórios

Columbia Pictures

Fazemos filmes

Promovemos entretenimento

Petrobras

Extraímos recursos

Fornecemos combustíveisalbertina.sousa@uol.com.br61

O que é estratégia?

EmpresaCompetê

MercadoForças

Otimizar o uso das competências para conseguir vantagens

competitivas sustentáveis no mercado e uma posição única entre

os concorrentes

Formulação das estratégias

Alianças estratégicas

Liderança total em custo

Diferenciação

Produtos e serviços

Promocionais

De Logística

Colaboração em preços

Estratégias genéricas de Porter

O sábio pergunta a si próprio a causa de seus fracassos.

O insensato pergunta aos outros.

Confúcio

Planejamento de marketingPesquisa de mercado

EntrevistasQuestionários

Público alvo

Análise da pesquisaAnálise dos dadosTabular os dadosCruzar os dados com os objetivos definidosEstatísticaTomada de decisão para escolhas das

estratégias de marketing

Pesquisa de MarketingDefinir público-alvoCaracterísticas demográficas -sexo, a idade, o

rendimento, a nacionalidade, a localização geográfica, o nível de instrução, a atividade profissional, o número de pessoas do seu agregado familiar

Comportamentos de consumo - hábitos e procedimentos efetivos, quer de compra, quer de utilização, de um determinado produto ou serviço.

Atitudes dos consumidores - caráter cognitivo (a imagem percebida da marca) e as de caráter afetivo (os juízos de valor sobre a marca).

Processo de decisão de compra - envolvimento afetivo e de lealdade que têm com a marca e, por fim, a que fontes informação e de conselho recorrem

Questionário-entrevistaquestões fáceis estrutura lógica questões claras e

específicas

Principais erros a serem evitados

sua própria opinião; - não faça um questionário demasiado longo. Pense em quanto tempo estaria disponível para responder, caso fosse você o entrevistado; - não faça questões muito longas e complicadas. Não coloque questões que forcem o entrevistado a adivinhar a resposta; - não utilize expressões que possam induzir o entrevistado

a uma determinada respostaalbertina.sousa@uol.com.br69

Métodos principais para se realizar uma pesquisaPesquisas por carta/mala direta

Pesquisas por telefone

Pesquisa via e-mail ou Internet

Pesquisas face a face/campo

Pesquisas por observação

Como contratar a elaboração de uma pesquisa

prazos muito apertados; complexidade do estudo; abrangência geográfica ou de amostragem demasiado grande; falta de especialistas internos e, por fim, quando necessitar de garantias mais rigorosas quanto à confidencialidade e imparcialidade da análise

elabore um "briefing" (documento de síntese) no qual resume os objetivos de marketing, e o problema de estudo; - escolha um fornecedor que lhe garanta o fornecimento de informações confiáveis, dentro dos prazos e ao melhor custo; - participe da realização do questionário e da seleção dos métodos de pesquisa; - participe do treinamento dos entrevistadores e das primeiras pesquisas no campo; - controle a qualidade do trabalho no tratamento dos dados; - analise de forma crítica os resultados e as recomendações de ação

Previsão de vendasProduto/serviço Cliente

Estratégias de MarketingPreço

Praça

Promoção

Produto

Estratégia de preço Método de markup:

é a forma mais elementar de se elaborar o preço de um produto ou serviço.Ex.: Custo variável unitário..........R$10,00

Custos Fixos.................R$300.000,00previsão de vendas (unid) ......50.000Custo unitário ......................R$???????

Estratégia de preçoa concorrência (ou a falta de) que seu produto enfrenta. Se o

seu produto é o único, particularmente se é do campo tecnológico, então o preço inicial pode ser mais agradável para os consumidores (e mesmo esperado).

a sensibilidade (ou a insensibilidade) de seus clientes quanto ao preço do seu tipo de produto (como no caso das linhas aéreas)

a elasticidade do preço (quanto mais baixo o preço mais você vende e vice-versa). Tenha em mente que você tem de vender para lucrar, portanto, crie gráficos para ilustrar as variações nos preços e quantidades à venda para identificar o preço correto.

o valor do produto quanto ao valor do preço. As pessoas podem pagar mais por um produto similar se elas pensarem que ganharão algo mais dele.

o posicionamento que você estabeleceu para o seu albertina.sousa@uol.com.br75

Estratégia de praçaVocê quer que seu produto esteja disponível

em todo lugar? Se fizer os cálculos, isso pode ser uma estratégia muito lucrativa.

você quer criar uma demanda para ele porque é exclusivo e difícil de encontrar e precisa de conexões corretas ou até mesmo viagens a grandes cidades?

se você estiver vendendo molduras de quadros de madeira feitos à mão com tapetes de tecido luxuosos, você provavelmente não vai querer vendê-los para o Wal-Mart

Estratégia de promoçãoComunicação

anúncios relações públicas e publicidade marketing direto promoções e eventos material de marketing do produto/empresa brindes força de venda

Estratégia de produto/serviço objetivos de mercado, como vendas, participação de mercado

e lucros;• público-alvo selecionado, suas características demográficas, psicográficas e expectativas;• benefícios e atributos do produto ou serviço que os diferenciam da concorrência e representam valor para os clientes;• patentes do produto;• serviços a serem agregados ao produto, como suporte pós-venda, assistênciatécnica, treinamento etc.;• parceiros que adicionam benefícios ao produto da empresa e agregam valor ao cliente, por meio de tecnologia, produtos ou serviços;• marca;• embalagem;• posicionamento e imagem desejados para a marca

Market-shareFatia do mercado

Análise das concorrentes diretas e indiretas

Planejamento operacional Descrição do negócio

Tipo de tecnologia

Inventário

Orçamento

Candeia de valoralbertina.sousa@uol.com.br80

Infra-estrutura da empresa

Gerência de RH

Desenvolvimento de tecnologia

Aquisição

Logística interna

ProduçãoLogística externa

Marketing &

vendasServiço

A Cadeia de Valores Genérica

Atividades de apoio

Atividades primárias

O Sistema de Valores (Cadeia Produtiva):

Cadeia de valores do(s) fornecedor(es)

Cadeia de valores da Empresa

Cadeia de valores dos canais

Cadeia de valores do consumidor

Planejamento organizacionalDesenho da estrutura (organograma)

Quantidade de pessoas

Remuneração

Recrutamento/seleção/treinamento/

Segurança no trabalho/qualidade de vida

Planejamento financeiroCapital inicial

Entradas e saídas

Balanço patrimonial

Indicadores de liquidez

Retorno sobre o investimento

Viabilidade do negócioOportunidadesForçasTecnologiaPúblico-alvoEstratégiasCapital investidoRetorno sobre o investimento

Ciclo de vida de empresas empreendedoras

Estágio de nascimentoEstabelecendo a firmaConseguindo clientes

Procurando financiamento

Lutando por existir e sobreviver

Estágio de CrescimentoTrabalhando as finanças

Tornando-se lucrativaCrescendo

Lidando com o crescimento e ascensão Estágio de Maturidade

Refinando a estratégiaContinuando a crescerGestão para o sucesso

Investindo com sabedoria e mantendo a flexibilidade

O que incluir em um plano de negócios

Sumário executivo: visão geral do : negócio e ênfase nos elementos-chave do plano.

Análise do segmento: natureza do segmento, tendências econômicas, questões legais ou reguladoras e riscos potenciais.

Descrição da companhia: missão, proprietários e formato legal. Descrição dos produtos serviços: principais bens. Descrição do mercado: tamanho do mercado, forças e fraquezas, metas de

vendas em cinco anos. Estratégias de marketing: preço, praça, promoção e produto. Descrição das operações: métodos, suprimentos, fornecedores e controle. Descrição da equipe: disponibilidade e habilidades para a equipe e gerência,

remuneração, sistemas de recursos humanos. Projeção financeira: fluxo de caixa, pontos de equilíbrio e fases de

investimento. Necessidades de capital: montante de fundos. Marcos de referência: cronograma.

Forma de propriedadeFirma individual: uma pessoa ou casal

com visão de lucro – PROJETOS TIANA LOPEZ. Forma mais comum.

Sociedade comercial: duas ou mais pessoas – contrato social. Sociedade limitada: sócio gerente e um ou mais sócios limitados. Sociedade de responsabilidade limitada – contadores, advogados.

Corporação: “Inc.” fins lucrativos ou não. Corporação de responsabilidade limitada – reúne as demais

Financiando o novo empreendimentoEmpréstimo

Participação no capital

Capital de risco

Angel investor

Empreendedorismo nas grandes empresasIntra-empreendedorismo skunkworks

Comportamento empreendedor de pessoas ou subunidades dentro de grandes organizações

Equipes criadas para trabalhar de forma criativa, livres dos impedimentos da grande organização.

Incubadoras de empresasOferecem espaços compartilhados e

assessoria para ajudar as pequenas empresas em seus primeiros passos.

Albertina Sousa Albertina.sousa@uol.com.br 8661-6089 Empreendedorismo.

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Transcript of Albertina Sousa Albertina.sousa@uol.com.br 8661-6089 Empreendedorismo.

Registro de pessoal Albertina Sousa Albertina.sousa@uol.com.br 8661-6089.

RH Estratégico Albertina.sousa@uol.com.br 8661-6089.

· Web viewIP, 3124-0-MP, 4106-8-SM, 5141-1-IP, 6089-5 E 7128-5-EM COM INCLUSAO DO PREPOSTO ANGELICA DOS SANTOS SILVA 2016-0.265.050-7 FERNANDO SILVA RANOYA DEFERIDO AUTORIZADA A

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Albertina Sousa 8661-6089 2771-4727 Estratégia empresarial.

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