Post on 08-Nov-2018
GOVERNANÇA CORPORATIVA
DESENVOLVENDO ORGANIZAÇÕES VIRTUOSAS
CR
EDIB
ILID
AD
E 60% dos colaboradores não denunciam irregularidades por não acreditar nos sistemas de confidencialidade e punição das empresas.
Nesse grupo as mulheres são a maioria.
VIS
ÃO
72% dos colaboradores aceitam as irregularidades por falta de visão sistêmica.
Nesse grupo os jovens de 24 anos são a maioria.
CO
MP
LAC
ÊNC
IA
61% dos colaboradores tem uma atitude de complacência em relação aos erros.
Nesse grupo o pessoal técnico e especialista são a maioria.
GES
TÃO
36% dos colaboradores não guardam informações confidenciais.
Nesse grupo a diretoria é a maioria.
ÉTIC
A
61% dos colaboradores usam atalhos antiéticos e imorais.
Nesse grupo os profissionais acima de 55 anos são a maioria.
COM BASE EM PESQUISAS, SABEMOS QUE:
A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA NA SUA EMPRESA
QUAL A REALIDADE NA SUA EMPRESA?
GOVERNANÇA CORPORATIVA
Desenvolvimento da Política de Governança
Definição dos Conselhos de
Gestão
Definição do Código de Conduta
Implantação do Comitê de Ética
Implantação dos Canais de Denúncia
Implantação dos Conselhos de
Negócios
Definição da Agenda Ética
ATIVIDADES DA ÁREA DE GOVERNANÇA
Define os limites Estabelece
política colaborativa
DESENVOLVIMENTO DA POLÍTICA DE GOVERNANÇA CORPERATIVA
DEFINIÇÃO DAS POLÍTICAS DE GOVERNANÇA
Política de Divulgação de Informações Política de Gestão de Riscos Corporativos Política de Risco Operacional Política de Segurança da Informação Política de Aquisição de Bens e Serviços Política de Continuidade de Negócios Política de Estrutura Normativa Política de Sustentabilidade Política de Voluntariado Política de Conflitos Interesses Outras Políticas
Estatuto Social Regimento Interno Diretrizes de Governança Corporativa Regimento Interno do Conselho de Administração Regimento Interno dos Comitês de Assessoramento Regimento Interno do Comitê de Riscos e Financeiro Regimento Interno da Diretoria Executiva Política do Código de Conduta Política de Compliance Política de Controles Internos
DEFINIÇÃO DAS RESONSABILIDADES DOS CONSELHOS DE
GESTÃO
DEFINIÇÃO DAS RESPONSABILIDADES
Governança Corporativa
Quanto as pessoas e
competências
Quanto a abrangência das decisões
Quanto aos senso de justiça e equidade
Quanto ao desenvolvimento
organizacional
Quanto a entrega de resultados
DEFINIÇÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA
CONDUTAS COM O HOLOGRAMA
Condutas com o
Holograma
Acionistas
Colaboradores
Clientes
Consumidores
Fornecedores
Governo
Comunidade
Sociedade
Imprensa
Posturas Internas
Ativos da Companhia
Redes Sociais
Sustentabilidade
Responsabilidade Social
Conflitos de Interesses
Concorrência
POSTURAS COM A ORGANIZAÇÃO
REVISÃO DO CÓDIGO DE CONDUTA
Revisão
por fatos ocorridos
por novas práticas
por falta de uso
por falta de conflito
programada
novos agentes
pesquisa
resultados
O Código de Conduta é fundamental em uma organização quando ele se encontra “vivo”, motivador e serve como base para discussão e reflexão ética. Para isso a organização deve implementar uma Agenda Ética, em que um dos itens é a discussão dos dilemas do dia a dia, com base no Código de Conduta. Só assim este importante instrumento poderá ser útil com o propósito de elevar a consciência de todos.
IMPORTANTE!
IMPLANTAÇÃO DO COMITÊ DE ÉTICA
Ações do Comitê
Membros e Princípios
Tipos de Ocorrências
Ações Disciplinares
Documentação
Canais de Comunicação
COMITÊ DE ÉTICA
DOCUMENTAÇÃO
O Comitê de Ética deverá manter toda documentação dos casos analisados bem
como estatísticas das ocorrências existentes, com objetivo de gerar
memória sobre a evolução das Condutas e da Ética dentro da Organização.
IMPLANTAÇÃO DOS CANAIS DE DENÚNCIA
Canais
Formulário no Site
Telefone: SAC
Ouvidoria
Carta
Pessoalmente
Sites Públicos
Justiça
Outros
92% 5% 2% 1%
CANAIS DE DENÚNCIA
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Etc
Canal
Prioridade:0 – Risco de perda de vida humana Prioridade:1 – Risco de perda de ativo intangível (marca, reputação, informações, imagem institucional, etc) Prioridade:2 – Risco de perda de ativo tangível (máquinas, veículos, produtos, numerário, etc) Prioridade:3 – Risco de perda de mercado (vendas, logística, promoção, marketing, etc) Prioridade:4 – Outros riscos (administrativos, operacionais, comerciais, financeiros, terceiros, etc)
Análise do Tipo de Risco/Prioridade
Prioridade: 0 Ação Imeditada – Prazo: D+0 dias Prioridades: 1,2 e 3 – Ação Apurada – Prazo: D+X dias
Prioridade:4 – Ação Planejada - Prazo: D+XY dias
Apurar os fatos dentro
dos processos estabelecidos
Analisar e definir ação
em relação aos fatos apurados
Ocorrência Identificada?
NÃO
SIM
Vai apurar a ocorrência?
SIM
Apurar os fatos dentro
dos processos estabelecidos
NÃO
Relatar processo junto ao
identificado
Fim
MACRO FLUXO
Analisar e definir ação
em relação aos fatos apurados
FORMULÁRIO
FORMULÁRIO DE OCORRÊNCIAS DO COMITÊ DE ÉTICA Área/Depto objeto da Denúncia:
Tabela com as áreas da organização, filiais, etc.
Pessoa Objeto da Denúncia:
Espaço para especificação de pessoas e cargos se for o caso.
Tipo de Denúncia:
[ ] Anônima [ ] Identificada
Se for anônima, esclarecer que a denúncia poderá ou não ser acatada. Se for identificada, abrir campos para pessoa se identificar com seus dados pessoais e de contato.
Título para Denúncia:
Especificar o título da denúncia
Descrição da Denúncia:
Detalhar a denúncia com data, hora, contexto, envolvidos e o fato problemático em si.
Providência esperada:
O que a pessoa espera que aconteça com o registro da denúncia
Email para Resposta:
Email para resposta, mesmo no caso de anonimato. Geralmente as pessoas colocam um email criado em servidores como gmail.
IMPLANTAÇÃO DOS CONSELHOS DE
NEGÓCIOS
IMPLANTAÇÃO DOS CONSELHOS DE NEGÓCIOS
CONSUMIDORES E CLIENTES
• Desenvolve relações, produtos e serviços
FONECEDORES
• Cria vínculos e fortalece o desenvolvimento
DISTRIBUIDORES • Amplia a rede
COMUNITÁRIOS • Desenvolve o senso
social
MOVIMENTO CRIATIVO E COLABORATIVO
DEFINIÇÃO DA AGENDA ÉTICA
QUAL O FIO CONDUTOR DA AGENDA ÉTICA
REPUTAÇÃO LEGADO
IMAGEM HERANÇA
ELEMENTOS DO FIO CONDUTOR
IMAGEM
O que a organização
promete
REPUTAÇÃO
O que a organização
entrega
LEGADO
Quanto mais você usa, mais
ele cresce
HERANÇA
Quanto mais você usa, mais
ela diminui
MUDANÇA DO
MODELO MENTAL
ORGANIZAÇÕES LONGEVAS
É POSSÍVEL CONSTRUIR NEGÓCIOS ÉTICOS, RICOS, INSPIRADORES E PERENES.
1.310 1.212 1.153 1.130 1.129 1.015 1.015 975
8 Empresas 8.939 anos
41 países
5.586 empresas com mais de 200 anos
3.146 estão localizadas no Japão
837 na Alemanha
222 na Holanda
196 na França
No Japão existem mais 21.000 empresas mais de 100 anos
89,4% das empresas com mais de 100 anos de história são
empresas que empregam menos de 300 pessoas.
81,7% são empresas familiares Fonte OMC 2006
105 135 135 133 114 114 111 109 108 105
10 Empresas 1.169 anos
Hering Karsten Tecidos Cedro e Cachoeira Gerdau Matte Leão Cini Malwee Alpargatas União Salton
COMO MONTAR UMA AGENDA ÉTICA
DESENVOLVENDO A CULTURA ÉTICA
Cultura Ética e Moral
Agenda intencional
Eventos Programados
Pesquisas Constantes
Discussões sobre
Decisões da Organização
Reuniões Palestras Cursos Treinamentos Workshop
Datas reservadas Pessoas convocadas Pessoas convidadas
Pesquisas Inicias Pesquisas Comparadas Pesquisas Pontuais
Análise Ética Análise Moral Ação/Reação Quem ganha? Quem Perde?
Um projeto que transformou uma indústria em uma empresa mais próxima ao consumidor com vendas diretas insuperáveis. VENDA DIRETA – LOJA DE FÁBRICA
Novos parâmetros para ajuste das condutas humanas dentro de uma organização global, sem perder a humanidade. CÓDIGO DE CONDUTA – AGENDA ÉTICA COMITÊ DE ÉTICA – GOVERNAÇA VIRTUOSA
Reestruturação das lideranças na busca de alto desempenho na gestão de qualidade de projetos tecnológicos. FORMAÇÃO DE LÍDERES – GESTÃO DE PROJETOS - QUALIDADE
Mais próximo dos consumidores com objetivo de desenvolver produtos e conhecer novos conceitos de serviços. VENDA DIRETA – LOJA DE FÁBRICA
Transformando uma empresa comum em um negócio virtuoso com significado focado em gente. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO
Cuidando dos valores humanos em um evento singular e de fundamental importância para comunidade. TEDx – CURADORIA DE TRANSFORMAÇÃO
Transformando pessoas através de melhoria de repertório filosófico para análise de situações multifacetadas. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES SUPERAÇÃO DE CRISES – INOVAÇÃO
A ética como fio condutor dos pesquisadores com objetivo de conhecer os limites do ser humano. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES CURADORIA DE TRANSFORMAÇÃO WORKSHOPS E PALESTRAS
Equipes motivadas, engajadas e com conhecimento do propósito das metas, trabalhando de forma mais colaborativa. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES SUPERAÇÃO DE CRISES REUNIÕES DE VENDAS
O potencial criativo melhora quando a energia e foco são discutidos no dia a dia. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO
Encontrando alternativas, superando os limites de recursos é a verdadeira transformação humana. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO - PROSPECÇÃO
A postura ética organizacional consciente diminui custos e desenvolve novos processos. FORMAÇÃO DE GURDIÕES – ÉTICA CULTURA ORGANIZACIONAL
Recriando um nova empresa para um novo mercado em qualquer momento de sua existência. DRE – PRECIFICAÇÃO – ROTEIRO DE PROJETOS – DESENVOLVIMENTO HUMANO
Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de mundos melhores. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO
Habilitar pessoas a se conectarem com clientes através de relacionamentos relevantes. FORMAÇÃO DE GUARDIÕES – PESQUISA WORKSHOPS – GESTÃO À VISTA
Reestruturando o negócio e estabelecendo um processo inédito de coletivo, colaborativo e criativo REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO FORMAÇÃO DE GUARDIÕES
Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de mundos melhores. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS - PROSPECÇÃO
Criando um novo negócio mais virtuoso e com foco na construção de um diferencial único. REESTRUTURAÇÃO DE CONCEITO DE EMPRESA – DRE – PRECIFICAÇÃO ROTEIRO DE PROJETOS – PROSPECÇÃO BUSINESS PLAN
PARA QUÊ EXISTIMOS PARA QUEM EXISTIMOS
EM QUAL NEGÓCIO ESTAMOS QUAL O NOSSO DIFERENCIAL
Para Quem?
Para Executivos e
Empresários
angustiados com seus
resultados.
Nosso Negócio
Estamos no negócio
do desenvolvimento
de Resultados
Virtuosos.
Para quê Existimos?
Para transformar Empresas
em: Ricas, Éticas,
Inspiradoras e Perenes.
Nosso Diferencial: trabalho 100% singular.
MAIS QUE PROPÓSITO... UMA CAUSA...
QUEREMOS TRABALHAR COM
VOCÊ
CONHECENDO SEUS INTERESSES...
Agendamos uma visita com você e sua equipe
Discutimos e entendemos as oportunidades e/ou dificuldades
a serem superadas e/ou implementadas
Fazemos a “lição de casa”, estudamos seus objetivos e
como podemos, efetivamente, ajudar
Estruturamos uma Apresentação que pode ser complementada com uma pesquisa junto aos
colaboradores
Apresentamos caminhos e alternativas para os seus
objetivos dentro do que julgamos o melhor
Ajustamos esses caminhos em função dos processos e prioridades existentes
Apresentamos uma proposta de trabalho que atenda plenamente
os ajustes
Começamos nosso itinerário com você
No decorrer do projeto você avalia nosso trabalho e os resultados
que entregamos
VAMOS COMEÇAR?
AdrianaBaldan Consultora e Educadora
+55 11 96928-4944 adriana@aprendendoapensar.com.br
www.aprendendoapensar.com.br
FranciscoSantos Filósofo - Eticista , Professor e Consultor +55 11 96466-2184 francisco@aprendendoapensar.com.br
14 anos ajudando a construir novos negócios!