Atendimento Fraterno pelo Diálogo

Evitar chamar de

Trabalho de Cura

Tratamento Espiritual.

Exercício ilegal da medicina

Charlatanismo

Promessas perigosas.

Mas qual o foco dessa atividade?

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

Não estimular o atendimento em casa

Nem o atendimento na casa das pessoas

Atender as pessoas em casa e na casa delas

Este é um trabalho em equipe !

Por isso a casa espírita é melhor que o lar

Este é um trabalho cristão

Por isso, emergencialmente deve-se socorrer a todos

Deve ser definido pela Diretoria da instituição

Jamais funcionar clandestinamente

Deve ter regras claras de funcionamento

Cada etapa da tarefa deve ser respeitada como tal

Nenhuma entrevista deve invadir o horário da palestra

Deve ser absolutamente gratuito

Não deve fazer promessas

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

Estudo Sistematizado

Palestra

Grupo mediúnico

Tarefas assistenciais

Atendimento espiritual

Evangelização

Jovens

AMPARAR!!!

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

Ser trino Espírito

Perispírito

Corpo

Filho de Deus

Espírito endividad0

Tem planejamento espiritual

Tem mentores

Obsessão existe

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

ConsoloEsclarecimento

Fundamentação sempre espírita

Acolher

Não há gurus

Guardar-se do misticismo. Boas obras

Fugir da doutrina do medo

Não perder a dimensão espiritual do trabalho

Não perder a dimensão material do trabalho

Oferecer orientação espírita àquele que busca amparo na Casa Espírita

Não querer converter

O objetivo do Espiritismo

Não condicionar o tratamento a nada

Não decidir pelo outro

Mostrar as regras do tratamento

Respeitar as crenças e decisões do outro.

ATENDIMENTOFRATERNO

PALESTRA

FLUIDOTERAPIACULTO DO

EVANGELHO

TRANSFORMAÇÃOMORAL

Trabalho espiritual

Deve se gostar

Assiduidade

Pontualidade

Ética nos comentários

Manter a chama acesa

ATENDIMENTOFRATERNO

PALESTRA

FLUIDOTERAPIACULTO DO

EVANGELHO

TRANSFORMAÇÃOMORAL

Não é atividade de terapeuta

É atividade do coração

Mas com critério cristão

Sigilo absoluto das revelações feitas

“Sede simples como as pombas,

Mas prudentes como as serpentes – Jesus”

Mais oportunidade de desabafo que coleta de

sintomas;

Mais indução à reflexão sobre possíveis causas das

dificuldades que o atendido está vivenciando do que

oferecimento de diagnóstico;

Mais demonstração de atenção que oferta de receitas;

Mais manifestação de fraternidade que

demonstração de competência tecnicista

Vestimenta

Discretas

Sem decotes excessivos

Sem ser muito justas

Sem propagandas

Limpas.

Higiene

Cabelo

Suor

Perfume

Local da entrevistaReservado

Ideal ter uma mesa para preservar

Pouco mobiliário

Pouco material sobre a mesa

Evitar objetos pontiagudos

Cadeira do atendente de frente prá porta

Cadeira do atendido de costas prá porta

Porta entreaberta

10 mandamentos do atendimento Ser cortês

Chamar a pessoa pelo nome

Não tocar nela

Ouvir mais do que falar

Dar total atenção e não anotar nada

Não oferecer lições espíritas complexas

Não assustar, mas consolar

Não se escandalizar, mas anuir

Não condenar, mas acompanhar

Não decidir pelo outro, mas conduzir

Alguém que sofre

Impressionável

Deprimido

Conflituado

Ferido

Desesperado

Doente

Desconhece o Espiritismo

Roberta está muito angustiada, faz muito tempo que não dorme, tem medo de dormir porque tem sonhos desagradáveis. Ela costuma sonhar que alguém a persegue. Teve vários relacionamentos afetivos curtos e profundos e gosta muito da noite. Não tem estabilidade financeira e não poderia se dar ao luxo de sustentar mais alguém. Um medo constante tem tomado conta dela. Esta tomando maracujina mas não tem conseguido bons resultados. Não está mais suportando essa situação.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Antônia está doente. Ela perdeu o interesse de viver. Faz 2 anos que perdeu o filho em um grave acidente automobilistico. Era muito ligada ao rapaz e não se conforma em ter permitido que ele tivesse saído de casa naquela noite para a festa que nunca mais voltou. O quarto está preservado e ela se tranca frequentemente para chorar a perda. Não tem mais vaidades, o cabelo faz tempo que deixou de pintar e o marido, que tem uma propriedade rural tem insistido que ela retome sua vida, sem muito sucesso

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Rosana não suporta mais o marido. Ele vive distante dos problemas domésticos. Alheio a todas as coisas está sempre de mau humor. Retorna sistematicamente bêbado da rua. No fim de semana desaparece. Tem um bom emprego e é muito querido pelos amigos, mas em casa não consegue se encaixar. Dos três filhos apenas um mantém uma boa relação com o pai. Os dois outros querem que ela se separe porque o pai já não é mais o mesmo. Ela está em conflito e não sabe o que fazer.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

O filho de Cíntia não está bem. A criança chora demais e está sempre agitada. É muito agressivo e irritado. Quando contrariado costuma se jogar no chão e se debater gritando. Exige tudo dos pais e subjuga a vontade deles. O casal vem da perda de um filho que faleceu antes deste nascer. Os pais não sabem como reduzir a agressividade do filho e a mãe, por conta dos remédios que toma desde a perda do mais velho, tem muito sono e deixou de trabalhar. O pai procura auxiliar mas precisa sair pra trabalhar e não tem como atuar durante todo o dia.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Valéria está grávida do namorado. Como ambos têm 22 anos e moram nas casas de seus pais não sabem como farão para contar o que está acontecendo. Os pais dele não gostam do envolvimento do rapaz com a moça e já prometeram tomar o carro e a moto caso continue o namoro com aquela moça pobre que mora sozinha com a mãe e o irmão deficiente mental. Valéria é filha de uma faxineira amarga com a vida dura que tem e que não ri e só trata a filha com gritos , atirando pratos e agredindo o tempo todo com palavras grosseiras. A mãe a expulsará de casa e os pais dele não a aceitarão.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Não está fácil a vida de Carlos. O filho está entregue ao crack. Abandonou os estudos e não trabalha. Dorme o dia todo e à noite sai para festas todos os dias. Come tudo o que tem na geladeira. Comete pequenos furtos em casa e a relação com os irmãos é tensa. Usa o que é dos outros sem permissão. Pega o que acha interessante. E está cada vez pior. A mãe já está desistindo de tudo. A relação do casal está em crise por conta de como agir diante da situação do filho.

Item

Isto é um caso de

A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Roberto se suicidou ano passado. Um rapaz exemplar , filho maravilhoso que descobriu que a namorada estava grávida de outro. A namorada não o quis mais e ele deu um tiro na cabeça. O curso de direito ficou interrompido. Angustiada a mãe procurou a casa espírita. Quer saber como o filho está. Quer se comunicar com ele, receber uma notícia, saber o que aconteceu com o filho maravilhoso que lhe faz falta. Trouxe objetos pessoais do filho para ajudar no contato e está disponível para participar das reuniões mediúnicas que a Casa deve ter.

Item

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O que se poderia dizer

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Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Paulo quer saber se o Espiritismo é a favor do amor ou se é contra o homossexualismo.

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Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada

Maria está tendo desmaios sucessivos e perda de consciência. Quando volta a si não lembra o que aconteceu. Às vezes cai e se debate no chão e agora passou a agredir as pessoas de casa e do trabalho. Fala coisas estranhas e a família dorme trancada no quarto com medo de algo que possa ocorrer durante a noite. Ela está faltando no serviço e já trancou a faculdade com vergonha dos surtos que teve por lá.

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A causa é

O agente perturbador é

O que se poderia dizer

O que não se deveria dizer

Quais as perguntas para esclarecimento

Qual a orientação a ser dada