COGNIÇÃOCOGNIÇÃO

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Processos de Cognição1

ObjetivosObjetivos

Percepção e Memória 2

3

4

Aprendizado

Implicações p/ Design de Interação

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

ATENÇÃO

Trabalho

TVInternet

Celular

Múltiplos focos simultâneos

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Estudo da Cognição HumanaEstudo da Cognição Humana

Conhecer o comportamento humano, suas habilidades e limitações ao interagirem com a tecnologia são aspectos fundamentais que o Designer de interação precisa considerar para elaborar projetos eficazes.

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Percepção Aprendizado

Atenção Memória

Processo de Cognição

Resolução de

Problemas

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Facilitadores: - metas claras - informações destacadas no ambiente

AtençãoVisual

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Atenção = busca Atenção = busca

Ex:esperar umchamado

AtençãoAuditiva

Ex:procurar

algo

Add text title Add text title

Objetivoindefinido

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Objetivos de buscaObjetivos de busca

Busca Independeda atração

Objetivoclaro

Buscasegue

atrativos

Busca de informaçãoBusca de informação

Encontre o preço de um quarto duplo no Hotel Days Inn em Charleston e

O num. Telefone do Hotel Quality Inn em Columbia.

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Encontre o preço de um quarto duplo no Holiday Inn em Bradley e

o núm. de telefone do Hotel Quality Inn em Bedford.

Busca de informaçãoBusca de informação

Informação aglutinada = pesquisa mais difícil

Your Text Your Text

Foco

Facebook

Multitarefa = compartilhamento de tempo

bloge-mail

trabalhonotícias

Google

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Add text title

compartilhamento de tempo

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

divisão de tempo

distração

Saliente a informação ao requerer uma tarefa

Implicações ao Design (tópico Atenção)

Animação, cores, ordenação, espaçamento

Minimize as quantidade de informações

Ferramentas de busca auxiliam os usuários

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Designer: apresentar informações de fácil percepção

Audição

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

PercepçãoPercepção

Visão Tato

• Bordas em agrupamentos facilita a percepção• Cores contrastantes dificultam a visualização do todo

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Ícones e gráficos devem levar o usuário distinguir

seu significado

Implicações ao Design (tópico Percepção)

Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no

agrupamento de informações

O texto deve ser legível e distinguível do fundo

(cuidado com as cores!)

Bordas e espaçamentos são formas visuais eficazes no

agrupamento de informações

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Quanto mais atenção se presta em algo e quanto mais isso é processado, maior é a probabilidade de ser lembrado.

Reconhecer

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

MemóriaMemória

Recordar

Não nos lembramos de tudo, filtramos as informações.

Não processar

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

MemorizarProcessar

informações

esquecer

Não sobrecarregue a memória dos usuários com

procedimentos complicados

Implicações ao Design (tópico Memória)

Projete interfaces que promovam o reconhecimento em vez

da recordação (menus consistentes)

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Objetos de aprendizado exploratórios são mais atraentes, motivantes e eficazes.

Fazendo

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

AprendizadoAprendizado

Estudando

Preferimos aprender a utilizar um equipamento experimentando-o em vez de ler o manual primeiro.

Interfaces devem incentivar a exploração

Implicações ao Design (tópico Aprendizado)

Interfaces devem guiar o usuário à seleção apropriada no

início do aprendizado

Em temas complexos, ligue conceitos abstratos à

representações concretas

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

Add text title

Seleção daresposta

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

CogniçãoCognição

ComparaçãoCodificaçãoExecução

daresposta

Entrada ou estímulo

Saída ou resposta

A abordagem tradicional para o estudo da cognição é olhar para o intelecto puro, isolado de distrações e de auxílios artificiais. (NORMAN, 1990)

Pós-Graduação em TV Digital Profa. Dra. Vânia Valente Unesp - 2014

vania@faac.unesp.br