Aula VIII – Instrumentos de coleta de registros Metodologia da Pesquisa em Ensino de Ciências I.

Aula VIII – Instrumentos de coleta de registros

Metodologia da Pesquisa em Ensino de Ciências I

Instrumentos de coleta de registros

São as ferramentas que usamos para coletar informações sobre o universo pesquisado.

Nos interessaremos aqui pelos seguintes instrumentos de coleta de registros:Testes de conhecimento;Questionários;Opinários;Entrevistas.

paulorosa@dfi.ufms.br Curso de Metodologia da Pesquisa – Aula 8 Prof. Paulo Rosa Curso de Mestrado em

Ensino de Ciências - UFMS

QuestionáriosQuestionários

paulorosa@dfi.ufms.br 3Curso de Metodologia da Pesquisa – Aula 8 Prof. Paulo Rosa Curso de Mestrado em

Características de um bom questionário

Um bom Questionário lida com tópicos significativos para o respondente de modo que este se disponha a gastar seu tempo e esforço para respondê-lo. Se a importância do tema do Questionário não for evidente por si mesma, uma carta ou observação no próprio questionário deve ser providenciada.

Não há sentido em solicitar-se no questionário informações que poderiam ser obtidas de outras fontes. Por exemplo, em um questionário aplicado a um grupo de professores de certa escola, dados de identificação, tais como endereço e formação profissional, podem ser obtidos a partir das fichas funcionais dos professores junto à secretaria da escola onde estamos executando a pesquisa.

O Questionário deve ser tão curto quanto possível. Questionários longos têm por destino mais provável a lata de lixo do que voltarem para a mesa do pesquisador.

O Questionário deve ter uma aparência agradável, limpa e com redação cuidadosa.

As questões devem ser objetivas, sem termos ou redação que indiquem o desejo por algum tipo de resposta.

As ordens devem ser claras e completas, termos importantes devem ser definidos, cada questão deve lidar com uma única ideia, todas as questões devem ser escritas de forma simples e tão claras quanto possível e as categorias apresentadas devem ser do tipo que tornem as respostas fáceis e não gerem ambiguidades.

As questões devem ser apresentadas em uma forma organizada logicamente, com as questões mais gerais sendo apresentadas primeiro e a seguir aquelas mais específicas. Esta ordem ajuda os respondentes a organizarem o seu próprio pensamento, tornando suas respostas lógicas e objetivas.

Características de um bom questionário (cont.)

Organize o Questionário de forma que a tabulação seja fácil e a interpretação direta. É aconselhável construir uma tabela previamente, antecipando como os dados serão tabulados e interpretados, antes que a forma final do Questionário seja estabelecida. Esta etapa é importante para evitar ambiguidades na forma final do questionário.

Procure apresentar as questões em uma forma agradável ao respondente criando um clima favorável. Evite perguntas que possam levantar rejeição ou criar situações de embaraço aos respondentes.

Construindo as questões do Questionário

De nada adiantam De nada adiantam análises feitas com análises feitas com

ferramentas ferramentas poderosas em cima poderosas em cima

de dados cuja de dados cuja confiabilidade é confiabilidade é

duvidosa!duvidosa!

1) Defina ou qualifique os termos que poderiam facilmente ser mal interpretados.

Uma melhor redação deste item seria:

Por exemplo, seja a seguinte questão de um questionário hipotético:

Qual o valor de sua casa?

Não fica claro para o respondente se o pesquisador quer saber o valor

financeiro (quantos reais vale a casa) ou afetivo (o quanto o dono

gosta dela).

Qual o valor da sua casa no mercado imobiliário (em Reais)?

2) Seja cuidadoso ao usar adjetivos descritivos e advérbios que não têm um significado preciso.

São exemplos desse tipo de palavras: frequentemente, ocasionalmente, raramente. Estas palavras não têm o mesmo significado para pessoas diferentes. Por exemplo, qual o significado de uma pergunta como a apresentada abaixo:

Você toma banho frequentemente?

O que significa o advérbio

frequentemente? Uma vez por dia? Uma vez

por semana?

3) Ao enunciar as questões, de preferência à formas afirmativas às negativas. Se o uso da forma negativa for incontornável, tome cuidado com as negações duplas. Realce as negativas para fins de clareza, usando recursos gráficos como o sublinhado, negrito ou um tipo de letra diferente.

Mas, o melhor ainda seria colocar a questão nestes termos:

Por exemplo, esta frase deve ser evitada:

A forma correta seria:

Você não se opõe a que os alunos tomem banho após as aulas de ginástica?

Você se opõe a que os alunos tomem banho após as aulas de ginástica?

Você não se opõe a que os alunos tomem banho após as aulas de ginástica?

Observe que a mesma informação é obtida sem o

uso da negativa

4) Seja cuidadoso com as alternativas inadequadas.

Por exemplo, o seguinte item de um questionário seria um mau item:

Casado? ( ) Sim ( )Não

Este é um mau item, pois a pessoa poderia ser divorciada ou viver com

outra pessoa sem ser legalmente casada. Este tipo de informação não

seria contemplada pelo item.

5) Evite questionar mais do que um assunto por item. Nessa situação, pode acontecer da pessoa concordar (ou discordar) de uma parte da questão enquanto tem uma opinião contrária (ou a favor) a respeito da outra parte do item.

Por exemplo, considere a seguinte pergunta:Você pensa que o Banco Central do Brasil deva ser independente e que deva fiscalizar o sistema financeiro?( ) Sim( ) Não

O respondente poderia concordar com a independência do Banco Central do Brasil, mas poderia achar que o papel de fiscalizador do Sistema Financeiro deveria ser exercido pela Receita Federal. Nesse caso, não haveria resposta possível.

6) Sublinhe ou ressalte com letra de tipo diferente aquelas palavras para as quais você deseja chamar a atenção.

Por exemplo, a questão abaixo:As escolas públicas deveriam oferecer cursos de Espanhol em virtude do Mercosul?Ficaria bem melhor escrita da seguinte forma:

As escolas públicas deveriam oferecer

cursos de Espanhol em virtude do Mercosul?

Observe que na nova redação salientamos que a questão se refere às escolas públicas, que a língua que queremos que seja ensinada é o Espanhol e que a causa deste ensino é o Mercosul.

7) Quando a pergunta do questionário envolver classificações ou comparações, é necessário o fornecimento de um ponto de referência.

Uma pergunta, do tipo da listada abaixo, é sem sentido:Como você classificaria o ensino ministrado pelo professor em sala de aulaSuperior ( )Médio ( )Inferior ( )

Uma melhor redação seria dada por:Em relação aos demais professores com os quais você trabalhou neste período letivo, como você classificaria o ensino ministrado pelo professor desta disciplina em sala de aulaSuperior ( )Médio ( )Inferior ( )

O respondente fica sem saber em relação a que as atribuições de superior, médio ou inferior dizem

respeito.

8) Evite hipóteses sem base.

Uma melhor redação seria dada por:Em relação à cobertura das suas necessidades básicas (alimentação,

saúde, educação e transporte) o seu salário, após a incorporação do aumento recebido, é suficiente para satisfazê-las?

Por exemplo, veja a questão abaixo:Você achou correto o aumento de salário recebido?

O que a palavra correto significa

9) Redija as questões em uma forma na qual ela seja apropriada a todos os respondentes.

Uma questão como a seguinte:Qual o seu salário mensal?

Esta questão seria melhor escrita como:

Em um intervalo de 30 dias, qual a quantia que você recebe como remuneração pelo seu trabalho?

Outra redação poderia ser:Qual o seu salário? Indique a periodicidade de recebimento.

10) Forneça um sistema de classificação ao respondente.

Uma melhor redação seria:Quais são os seus programas de televisão favoritos? Ordene em

ordem de preferência, começando pelo preferido e listando os demais em ordem decrescente de preferência.

11) Classifique as respostas segundo categorias estabelecidas por você e não por categorias definidas pelos respondentes.

Um exemplo de má questão seria do tipo:

Quais são os seus programas de televisão favoritos?

12) Projete questões que forneçam respostas completas e conclusivas.

Uma questão do tipo:Você leu o livro Mulher de Trinta Anos?

De nada adianta se estamos querendo estudar os hábitos de leitura dos respondentes.

OpináriosOpinários

São instrumentos para a coleta de opiniões dos sujeitos sobre determinado tema.

Opinários (construção)

Construímos pares de afirmações positivas de tal

modo que uma afirmação seja o oposto da outra

a) O Grêmio é o meu clube preferido.

b) Todos os clubes são iguais para mim.

Características

Devemos evitar o uso de formas negativas.

A distribuição das afirmações no opinário deve ser feita de

forma aleatória.

Cada afirmação trata de apenas uma opinião.

Opinários – A Escala Likert de Atitudes.

Fornecemos uma escala para que os respondentes indiquem sua concordância com a afirmação.

Concordo fortemente

(5)Concordo (4)

Sem opinião (3)

Discordo (2)Discordo

fortemente (1)

Opinários – Forma de análise

Permitem tanto a análise qualitativa como a

análise quantitativa.

Consideramos apenas aqueles pares de respostas para as quais os respondentes apresentam coerência.

Selecionamos apenas uma das questões do par para análise (a que aponta aspectos positivos).

Um exemplo

Nos ocuparemos aqui apenas da Entrevista Clínica.

Entrevistas

Uma tarefa é dada e exploramos as respostas dos

sujeitos enquanto executam a tarefa

São ótimas ferramentas para coleta de dados de natureza interpretativa.

Entrevistas (cont.)

Contudo

Exigem grande preparo do pesquisador

Análise trabalhosa

Não existem respostas certas ou erradas

Contudo

Exigem grande preparo do pesquisador

Entrevistas (cont.)

Aspectos da

Entrevista

Conteúdo Tarefa Método

Objeto da entrevista.

Problema particular, a

situação ou caso específico

apresentado ao entrevistado.

Técnica pela qual procuramos obter informações dos

sujeitos.

Método

Problema particular, a

situação ou caso específico

apresentado ao entrevistado.

Técnica pela qual procuramos obter informações dos

sujeitos.

Entrevistas (cont.)

Tipologia

Estruturada

Não estruturad

Conjunto predefinido de

questões.

O pesquisador segue o fluxo

da fala do entrevistado.

Formas mistas

Entrevista (cont.)

Categorias

Formato da Entrevista

Inflexível Flexível

Papel da tarefa inicial As tarefas são altamente relevantes e relacionadas

ao formato da entrevista.

As tarefas são somente relevantes com um

estímulo para o começo da entrevista.

Fidedignidade AS entrevistas são reprodutíveis porque o formato

não depende do entrevistador e também não

depende do entrevistado

As entrevistas têm pouca ou nenhuma

capacidade de serem reproduzidas e dependem

fortemente do entrevistado e, em certo grau,

do entrevistador, do contexto e das

circunstâncias nas quais foi feita.

Poder preditivo do resultado O formato da entrevista e os dados resultantes

podem ser antecipados a priori.

Exceto pelo princípio geral de seguir as

respostas dos estudantes, o formato preciso da

entrevista e os dados resultantes não podem

ser antecipados a priori.

Conteúdo informacional Os dados obtidos são precisos, mas com pouca

quantidade de informação.

Os dados obtidos têm pouca estrutura e são

ricos em informação.

Interpretação dos resultados A interpretação dos resultados é direta. A interpretação dos dados é muito difícil.

Possibilidade de categorização Os resultados são categorizáveis, normalmente em

categorias dicotômicas.

A entrevista como um todo não pode ser

facilmente categorizada em qualquer sentido.

Entrevista (cont.)

Pré-entrevista

Preparação do ambiente físico

Obtenção das autorizações

Verificação dos equipamentosEstudo sobre os

respondentes

Entrevista –O Estudo Piloto

Treinamento do entrevistador

Estudo da viabilidade da tarefa

Estudo piloto

População similar àquela do estudo

principal

Entrevista – Momentos da Entrevista

Conduzindo a entrevista

Momento inicial: sensibilização Desenvolvimento Fechamento

32Curso de Metodologia da Pesquisa – Aula 8 Prof. Paulo Rosa Curso de Mestrado em

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Entrevista – Momento inicial

Fenômeno: estímulo ou tarefa para iniciar a entrevista.

Questão.

Resposta Relevante?

SimNova questão.Não

Redirecionamento

Resposta Relevante?

Momento de sensibilização

Fechamento.

Entrevista - Momento Inicial (cont.)

Apresenta

ção do ambiente

Instrumentação

Informal

Questões de sensibilização

Não avaliação

Voltar

Entrevista - Desenvolvimento

Questão.

Resposta Relevante?

SimNova questão.

Redirecionamento

Resposta Relevante?

Fechamento.

Entrevista - Desenvolvimento

Apresenta

ção da primeira tarefa

“Aquece” o entrevistado

Apresenta

ção da tarefa

principal

Questionament

Depende do tipo de

entrevista

Verificação periódica dos equipamentos

Postura do entrevistador

deve ser neutra

Entrevista – Desenvolvimento (cont.)

O papel do Entrevistador

O entrevistador não pode dirigir as

respostas.

O entrevistador deve ter

experiência no processo de entrevistar.

O entrevistador deve dominar o

tema da entrevista

O entrevistador deve estar

descansado. O momento da O momento da entrevista não é um entrevista não é um momento de Ensino.momento de Ensino.

Voltar

Entrevista – Fechamento

Questão.

Resposta Relevante?

SimNova questão.Não

Redirecionamento

Resposta Relevante?

Fechamento.

Entrevista - Fechamento

Fechamento da entrevista

Levar em conta os

sentimentos do

entrevistado

Expressar gratidão ao

entrevistado

Voltar

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REGISTROS CONFIRMADOS

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Ano VIII | Edição eletrônica nº 1684 | Quarta-feira, 05 de ... · TABELA DE TARIFAS DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE COLETA, TRANS-PORTE, TRATAMENTO E DISPOSIÇÃO FINAL DE RESÍDUOS

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€¦ · imóveis edificados ou vagos, que resume em: I - Limpeza Publica Il - Conservaÿão de Vias; Ill - Coleta e remoção de lixo. VIII - Taxa de Vistoria de Segurança Contra

VIII Encontro Brasileiro de Administração Pública (VIII EBAP)

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