Cap. 4 - Sistemas de Informação Gerencial

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INFRAESTRUTURA DE TI: HARDWARE E SOFTWAREGRUPO: ANGEL MALLONA, NATÁLIA SARELLAS, PEDRO ANDRADE E ULYSSES ARAÚJO.

Infraestrutura de TIPlataforma que sustenta todos os sistemas de informação da empresa

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Componentes da InfraestruturaServiços de tecnologia

Tecnologia de rede

Gerenciamento de dados

Software

Hardware

HARDWARETECNOLOGIA PARA PROCESSAMENTO COMPUTACIONAL, ARMAZENAMENTO, ENTRADA E SAÍDA DE DADOS

Tipos de ComputadorComputador pessoal (PC)

Estação de trabalho (workstation)

Servidor

Mainframe

Supercomputador

Computação em grade (grid computing)

Processamento Centralizado e Distribuído

Processamento Centralizado: todo processamento é realizado por um computador central de grande porte.

Processamento Distribuído: processamento por múltiplos computadores comunicados por uma rede de comunicações.

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CLIENTE SERVIDORRequisições

Dados e serviços

COMPUTAÇÃO CLIENTE/SERVIDOR

Tecnologia de Armazenamento, Entrada e Saída

Tecnologia de armazenamento secundário: responsável pela guarda de dados

Dispositivos de entrada: recolhem dados e os convertem em formato eletrônico

Dispositivos de saída: apresentam os dados depois de processados

- Disco magnético (discos rígidos, drives USB)- Discos ópticos (CD-ROM, CD-RW, DVD)- Fita magnética- Redes de armazenamento de dados (SANs)

Tendências Contemporâneas

Plataforma digital móvel

Nanotecnologia

Computação em nuvem

Computação autônoma

Virtualização e processadores multinúcleo

Computação em NuvemAtividades de hardware e software oferecidas por meio da internet

Limitações: perda de clientes devido a falhas no sistema e dependência do usuário aos serviços do provedor

SOFTWAREOFERECE INSTRUÇÕES DETALHADAS PARA GUIAR O TRABALHO DO COMPUTADOR

Software de Sistema e Aplicativo

Software aplicativo

Software de Sistema

Hardware

‘Aplicam’ o computador a uma tarefa específica

Administram os recursos e as atividades do computador

Software de Sistema Operacional

Gerencia e controla as atividades do computador

Permite que o sistema lide com várias tarefas e usuários ao mesmo tempo

Exemplos de Sistemas Operacionais:

Software de AplicativoLinguagem de programação de aplicativos para empresas

Usadas especialmente por programadores na criação de sistemas operacionais e softwares aplicativos

Software de AplicativoLinguagem de programação de aplicativos para empresas

Linguagens de quarta geraçãoFerramentas de software que habilitam o usuário final a desenvolver softwares aplicativos com o mínimo de assistência técnica

Software de AplicativoLinguagem de programação de aplicativos para empresas

Linguagens de quarta geração

Pacotes de software e ferramentas de produtividade para PCs

Conjunto de programas escritos e codificados previamente e disponíveis no mercado. !

Softwares para a WebJava ambiente de programação interativo para a web não vinculado a um processador ou sistema operacional

Ajaxpermite a troca de pequenos dados entre usuário e servidor para evitar recarregar páginas inteiras a cada solicitação do usuário (ex. Google Maps)

HTMLespecifica como textos, recursos gráficos, vídeos e son serão apresentados em uma página da web para criar links dinâmicos com outras páginas

Serviços da WebConjunto de componentes de software vagamente relacionados que trocam informações por meio de dados universais

XMLPermite a interação entre páginas de formato diferente.Ex. Subcompacto

HTML XML

<TITLE>Automóvel</TITLE> <TIPO DO AUTOMÓVEL>="Subcompacto">

Tendências ContemporâneasSoftware de código aberto

Ferramentas e serviços baseados na nuvem

“Software hippie” Desenvolvido por uma comunidade de programadores e aberto para que usuários o modifiquem.

ADMINISTRANDO OS RECURSOS DE HARDWARE E SOFTWARE

Planejamento da Capacidade e Escalabilidade

As empresas precisam investir em hardware para sustentar o número crescente de usuários

Planejamento da capacidade é o processo de prever quando um sistema de hardware de computador ficará saturado

Escalabilidade refere-se à capacidade que um computador, produto ou sistema tem de expandir-se para servir a um maior número de usuários sem sofrer pane

Custo Total de Propriedade de Recursos Tecnológicos

Auxilia as empresas a determinar o custo real de implantação de tecnologias

Soma dos gastos:

Preço de Compra

Preço deCusto

Atualizações Manutenção

SuporteTécnico

Treinamento

CustosIndiretos

Utilização de Provedores de Serviços Tecnológicos

Ultimamente as empresas adquirem sua tecnologia de hardware e software de provedores externos.

Outsourcing“Terceirização” da manutenção e do desenvolvimento de novos sistemas

Utilizando os Serviços da Nuvem

Indicado para empresas pequenas

Muitas empresas utilizam os serviços da nuvem para descarregar a demanda de pico

Gerenciando Plataformas MóveisUma empresa com diversos dispositivos sem fio precisam de coordenação e supervisão central para garantir a atualização, segurança e controle dos dados

Gerenciando a Localização de Software para empresas Globais

Interfaces no idioma local para o funcionário médio

As interfaces devem ser facilmente compreendidas e aprendidas rapidamente

Considerar as diferenças nas culturas locais e nos processos de negócios

DÚVIDAS