Marketing de ConteúdoSer visto e lembrado a partir de conteúdo qualificado

Dario Vedana

17/04/2015

✓Cenário da Internet no Brasil

✓Conceito

✓Buyer Persona

✓Outbound Marketing e Inbound Marketing

✓Ciclo de Vida e Funil de Conversão

AgendaComunicação Integrada de Marketing

Marketing Digital Introdução ao Marketing de Conteúdo

Cenário da internet no Brasil

Brasil 5o país do mundo

em número de usuários na internet, com 100 milhões (2014)

107,7 milhões (2015)

126 milhões em (2018)

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

1 em cada 2 brasileiros acessa internet66% via celular e 71% via PCs ou Laptops

35 milhões acessam diariamente

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

4h59 por dia em média durante a semana

4h24 por dia em média no final de semana

Picos de acesso: 10h-11h | 20h-21h

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

92% dos internautas estão nas mídias

sociais

Facebook (83%), Whatsapp (58%), Youtube (17%), Instagram (12%),

Google+ (8%), Twitter (5%)

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

67% dos internautas brasileiros acessa

para se divertir e se informar

38% para tempo livre24% para estudar e aprender

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

E-commerce brasileiro faturou R$ 35,8 bilhões em 2014

24% de crescimento em relação a 2013 com 51,5 milhões de usuários e-consumidores ativos

Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)

Publicidade online movimentou R$ 8,3 bilhões em 2014 (R$ 3,9 bilhões em buscas e classificados)

Para 2015, a previsão é chegar a R$ 9,5 bilhões.

Definição

MARKETING DE CONTEÚDO & ESTRATÉGIA DE MARCA

PUBLICIDADESEO BLO

G

IMPRENSA

SEU SITE

INB

OU

ND

MA

RK

ETIN

GMARKETING DE

CONTEÚDOMÌDIAS SOCIAI

S

FUNIL DECONVERSÃO

BRANDING EQUITYLEADS

VENDAS

Definição

Marketing de Conteúdo é a técnica de marketing que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para

atrair e engajar uma audiência definida – com o objetivo de levar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro.

(Content Marketing Institute)

“

”

Compartilhar conhecimento para ganhar legitimidade;

Comunicação direta com seu público-alvo;

Tornar sua marca e core business conhecidos;

Vender o seu negócio a partir da conscientização do seu cliente;

Atrair e engajar seu buyer persona.

À medida que uma pessoa conhece mais sobre a marca, ela adquire confiança em comprar seu produto ou serviço.

Qual a importância para a o negócio?

Benefícios parao negócio

Relevâncianas buscas

Autoridade / Referência em assuntos-chave

Geração e Conversão de Leads

Confiança do público-alvo

Retenção de clientes

Qual a importância para marketing digital?

Buyer Personas

Por que eles são tão importantes para a estratégia de marketing e criação de conteúdo?

Buyer Personas

Traz informações demográficas, comportamentais, perfil, estilo de vida, cultura;

Mostra o que potenciais clientes estão pensando e fazendo suas escolhas;

As representações revelam atitudes, preocupações e critérios de decisão de um potencial comprador que uma precisa conhecer;

Ajuda a conhecer o que levou o potencial cliente a comprar;

Auxilia nas decisões de marketing e estratégia de conteúdo.

Buyer Personas

Fonte: REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations, Align your Marketing

Strategies, and Win More Business. Wiley, 2015.

Outbound Marketing X Inbound Marketing

VSCentrado na venda

Comunicação de via única; Clientes são procurados:

TV, Rádio e anúncios impressos, Cold call / Telemarketing;

Emails para listas compradas (SPAM); Vídeo-anúncio; Empresas querem entreter, educar e

estabelecer relacionamento.

Outbound (saída)Interrupção

Inbound (entrada)Permissão

Centrado no cliente Comunicação interativa (mão dupla); Clientes são atraídos: Relações Públicas,

Site, Blogging, Mídias Sociais, Buscas, SEO (Search Engine Optimization);

Emails para lista aprovadas; Vídeo com conteúdo; Empresas querem vender e não

entreter.

Fonte: HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014

Ciclo de Vida e Funil de Conversão

ATRAÇÃO CONVERSÃO ENCANTAMENTOFECHAMENTO

Desconhecido

Marketing de ConteúdoPalavras-chave

Mídias Sociais, Blog

CadastroCall-to-actionLanding pages

Visitante Lead Cliente

CRM / DBM/ EmailIdentificação de sinais

Fluxo de acessos

EventosMonitoramento/Pesquisa

Conteúdo inteligente

Evangelizador

Fonte: Hubspot – Brian Halligan

✓ HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract,

Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014

✓ REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations,

Align your Marketing Strategies, and Win More Business. Wiley 2015

✓ KELLER, Kevin Lane e MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. BOSTON: Pearson

Prentice Hall, 2006.

✓ CHURCHILL, Gilbert A. Jr. e PETER, J. Paul. Marketing. Marketing: Criando valor para os

clientes. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2008.

✓ KOTLER, Philip. Marketing 3.0. 9ª ed. São Paulo: Elsevier, 2010.

Bibliografia

PREMISSAS

CURSOS ONLINE

MÚLTIPLAS FORMAS DE

APRENDIZADO

CONTEÚDO DE

QUALIDADE

PARCERIA E INTEGRAÇÃO

www.inovandomais.com.br

OBRIGADO!