Post on 17-Jul-2015
Como gerar leads de qualidade?
Gabriel Gruber
Fundador & CEO Properati
Como gerar leads de qualidade?
● Resposta curta: properati.com.br :)
Como gerar leads de qualidade?
● Resposta curta: properati.com.br :)
● Resposta longa: esta apresentação :|
Questões essenciais
1. O que é um lead?
2. Como gerá-lo?
3. Como determinar sua qualidade?
4. Quanto paga por um lead?
1. O que é um lead?
Uma pessoa interessada em comprar/alugar
Dados básicos:
nome, telefone e email
Dados complementares:
perfil social, histórico de pesquisa, formulários, etc.
1. O que é um lead?
2. Como gerar um lead pela internet?
Site / App próprios
● Search
● Social Ads
● Remarketing
● SEO
● Email Marketing
● Tráfico direto (PR, branding, etc.)
Search Ads: 101
SEM: Search > Google!
google.com.br (90 milhões de usuários no Brasil)
1. Palavras-chave long tail
2. Título, mensagem e call-to-action
3. Otimizar para CPL (comprando CPC/CPM)
4. A/B test com landing pages
Search Ads: Long tail keywords
Search Ads: Muita concorrência
Social Ads: Discovery
● Facebook (90 milhão pessoas = 85% usuários @Brasil)
O mais importante: definir a audiência !
Social Ads: Discovery
Social Ads: Exemplo de sucesso no facebook
Email marketing (personalizado)
Landing page de produto único
Landing page de resultado de busca (vários produtos)
Qualidade da landing page
É mais fácil (e barato) duplicar a taxa de conversão
do que duplicar o tráfego
● Google Analytics
● Landing Pages
A/B test
Remarketing aumenta a taxa de conversão
“Mobile First” o “Mobile Only”
Mobile Apps: R$?
Mobile Apps: Installs vs Engagement
3. Como determinar a qualidade?
1. Automática
a. email verificado (pixel)
b. mais dados obrigatórios / login
c. perguntas
1. Manual
a. telefonema
3. Como determinar a qualidade?
Questionário
personalizado
=
Lead altamente
qualificado
Qualidade acima da quantidade
Muitos contatos pode
ser igual a muitos
contatos sem qualidade
e muito tempo perdido
Quanto tempo levam para abrir o email?
Compradores: 8h Vendedores: 16h
4. Quanto pagar por um lead?
Quanto pagariam por um lead?
Resposta de um economista:
“depende” :)
Exemplo:
● Casa à venda por R$300 mil
● Comissão de 6%: R$18 mil
● Investimento em marketing 2%: R$6 mil
o 200% de ROI
Quanto pagariam por um lead?
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Comissão total 6% =
R$18 milVisitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Visitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
4%
Leads:
100 pessoas
CPL: R$60
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
Valor total:
R$300 mil
à venda
Visitantes:
2,5 mil pessoas
CPC: R$2,40
Investimento em marketing digital 2% = R$6 mil
4%
Leads:
100 pessoas
CPL: R$60
1%
Conversão:
1 pessoa
Comissão total 6% =
R$18 mil
Resposta de um economista: “depende”
O preço por lead depende da taxa de conversão
do lead em venda
● Se fosse 1% o preço por lead seria de R$60
(para um investimento de R$6 mil)
Conclusões
1) Marketing de performance é mais arte do que ciência.
> faz sentido trabalhar com um portal especializado
2) Marketing tradicional (branding) tem um impacto positivio sobre o resultado
do marketing de performance.
> faz sentido continuar a investir em branding.
3) Marketing de performance requer escala e tecnologia.
>É a única maneira de conseguir um bom resultado sobre o investimento
Como gerar leads de qualidade?
● Resposta correta: properati.com.br !!!
Obrigado!