Lucratividade na Internet 

Como montar uma Loja Virtual de Sucesso

Fórmula & MétricasJulho de 2010 - São Paulo

Palestrante: Fabio C. Vargas 

E-Mail MarketingE-Mail Marketing

Taxa de Entrega = Taxa de Entrega = Qtd E-Mail EntregueQtd E-Mail Entregue

Qtd E-Mail EnviadaQtd E-Mail Enviada

Taxa de Abertura =Taxa de Abertura = Qtd E-Mail AbertoQtd E-Mail Aberto

Qtd E-Mail EntregueQtd E-Mail Entregue

Taxa de Cliques =Taxa de Cliques = Qtd Cliques Qtd Cliques

Qtd E-Mail AbertoQtd E-Mail Aberto

Taxa de Conversão =Taxa de Conversão = Qtd Pedidos Qtd Pedidos

Qtd CliquesQtd Cliques

E-Mail MarketingE-Mail Marketing

E-Mail MktData Envio

Qtd Enviada

Qtd Entregue

Taxa de Entrega Abertura

Taxa de Abertura Cliques

Taxa de Cliques

Qtd Vendas

Taxa de Conversã

o RemovidosTaxa de Opt-Out

Games a Preços Imbatíveis. Confira! 23-jul 3577 3575 99,9% 816 22,8% 85 10,4% 4 4,7% 1 0,03%

Dia dos Pais na Rocklaser. Confira as ofertas! 5-ago 3612 3610 99,9% 669 18,5% 96 14,3% 9 9,4% 1 0,03%

Dia das crianças é na Rocklaser 8-out 3899 3897 99,9% 752 19,3% 290 38,6% 20 6,9% 2 0,05%

Forme sua banda e divirta-se jogando! 30-out 3797 3795 99,9% 569 15,0% 147 25,8% 12 8,2% 3 0,08%Total Geral   14885 14877 99,9% 2806 18,9% 618 22,0% 45 7,3% 7 0,05%

Relatório de Analise de Resultado dos E-Mails EnviadosRelatório de Analise de Resultado dos E-Mails Enviados

Indíces InternosIndíces InternosVisitantes Únicos = Visitantes Únicos = no. visitantes no site (sem repetição)no. visitantes no site (sem repetição)

Page Views = Page Views = no. de páginas visitadas no siteno. de páginas visitadas no site

Pedidos Vendas= Pedidos Vendas= no. de pedidos feitos no siteno. de pedidos feitos no site

Pedidos Faturados= Pedidos Faturados= no. de pedidos efetivamente faturadosno. de pedidos efetivamente faturados

Vendas= Vendas= valor total em R$ dos pedidos feitos no sitevalor total em R$ dos pedidos feitos no site

Faturamento= Faturamento= valor total em R$ dos pedidos faturadosvalor total em R$ dos pedidos faturados

Taxa de Conversão = Pedidos FaturadosTaxa de Conversão = Pedidos Faturados

Visitantes ÚnicosVisitantes Únicos

Ticket Médio = FaturamentoTicket Médio = Faturamento

Pedidos FaturadosPedidos Faturados

Itens por Pedido = Itens FaturadosItens por Pedido = Itens Faturados

Pedidos FaturadosPedidos Faturados

ROI = Faturamento / Investimento em Mídia ROI = Faturamento / Investimento em Mídia

Indíces InternosIndíces Internos

MêsVisitantes

UnicosPage Views

Paginas por Visita

Pedidos Vendidos Vendas Faturamento

Itens Faturados

Pedidos Faturados

mai/08 47969 192770 4,0 539 R$ 304.680,30 R$ 212.561,09 1468 401

jun/08 40857 180431 4,4 430 R$ 225.059,59 R$ 169.025,57 1145 332

jul/08 56658 246412 4,3 447 R$ 224.308,24 R$ 166.057,31 1087 350

ago/08 57751 285293 4,9 458 R$ 305.958,71 R$ 220.651,72 1240 358

MêsTx

ConverssãoItens/ Pedido Ticket Médio

Investimento em Midia ROI

mai/08 0,84% 3,7 R$ 530,08 R$ 16.240,06 13,1jun/08 0,81% 3,4 R$ 509,11 R$ 11.603,44 14,6jul/08 0,62% 3,1 R$ 474,45 R$ 33.605,79 12,2

ago/08 0,62% 3,5 R$ 616,35 R$ 15.200,92 14,5

Relatório de Evolução de Vendas e Métricas Internas do SiteRelatório de Evolução de Vendas e Métricas Internas do Site

Indíces InternosIndíces Internos

Pedidos Vendas= Pedidos Vendas= no. de pedidos feitos no siteno. de pedidos feitos no site

Pedidos Faturados= Pedidos Faturados= no. de pedidos efetivamente faturadosno. de pedidos efetivamente faturados

Vendas= Vendas= valor total em R$ dos pedidos feitos no sitevalor total em R$ dos pedidos feitos no site

Faturamento= Faturamento= valor total em R$ dos pedidos faturadosvalor total em R$ dos pedidos faturados

Quebra (Pedidos) = Pedidos Vendas – Pedidos FaturadosQuebra (Pedidos) = Pedidos Vendas – Pedidos Faturados

Pedidos VendasPedidos Vendas

Quebra (Valor) = Vendas - FaturamentoQuebra (Valor) = Vendas - Faturamento

VendasVendas

Indíces InternosIndíces Internos

Relatório de Analise de Quebra entre Vendas & FaturamentoRelatório de Analise de Quebra entre Vendas & Faturamento

Vendas Meios de Pagamento - Valores R$ Representatividade (%)

MêsPedidos

Vendidos Vendas Total Cartão Boleto Depósito CC Cartão Débito Cartão BoletoDepósito

CCCartão Débito

mai/08 539 R$ 282.213,95 R$ 161.790,47 R$ 70.707,36 R$ 23.878,95 R$ 25.837,17 57% 25% 8% 9%jun/08 430 R$ 225.059,59 R$ 152.625,22 R$ 41.533,60 R$ 22.188,12 R$ 8.712,65 68% 18% 10% 4%

jul/08 447 R$ 224.308,24 R$ 144.987,66 R$ 45.690,47 R$ 25.780,31 R$ 7.849,80 65% 20% 11% 3%ago/08 458 R$ 305.958,71 R$ 191.022,42 R$ 83.812,93 R$ 20.736,21 R$ 10.387,15 62% 27% 7% 3%

Faturamento Meios de Pagamento - Valores R$ Representatividade (%)

MêsPedidos

Faturados Faturamento Total Cartão Boleto Depósito CC Cartão Débito Cartão BoletoDepósito

CCCartão Débito

mai/08 401 R$ 212.622,19 R$ 159.328,00 R$ 27.794,52 R$ 12.725,59 R$ 2.773,49 80% 13% 6% 1%

jun/08 332 R$ 167.036,88 R$ 139.352,63 R$ 15.834,78 R$ 11.130,44 R$ 719,03 83% 9% 7% 0%

jul/08 350 R$ 166.057,31 R$ 129.096,56 R$ 24.809,71 R$ 11.088,50 R$ 1.062,54 78% 15% 7% 1%

ago/08 358 R$ 220.651,72 R$ 176.606,05 R$ 32.442,48 R$ 9.520,00 R$ 2.083,19 80% 15% 4% 1%

Analise de Quebra Quebra Venda x FaturamentoMês Pedidos Valor - R$ Total Cartão Boleto Depósito CC PagSeguro Cartão Débitomai/08 26% 28% 2% 61% 47% #DIV/0! 89%

jun/08 23% 26% 9% 62% 50% #DIV/0! 92%

jul/08 22% 26% 11% 46% 57% #DIV/0! 86%

ago/08 22% 28% 8% 61% 54% #DIV/0! 80%

Google Google AnalyticsAnalytics

FunilFunildede

ConversãoConversão

Google Google AnalyticsAnalytics

FunilFunildede

ConversãoConversão

Google Google AnalyticsAnalytics

DashboardDashboard

Índices Índices ExternosExternos

Google AnalyticsGoogle AnalyticsAnalise da Origem do TrafegoAnalise da Origem do Trafego

Índices ExternosÍndices Externos

Avaliação E-BitAvaliação E-BitÍndices ExternosÍndices Externos

AvaliaçãoAvaliaçãoE-BitE-Bit

OpiniõesOpiniõesdede

ClientesClientes

Índices Índices ExternosExternos

Loja ReconhecidaLoja ReconhecidaÍndices ExternosÍndices Externos