Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Como

Organizar a sua empresa

para 2016

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¤ Controle financeiro

¤Despesas pessoais

¤ Preço de venda

¤ Lucro

¤ Capacidade produtiva

¤Metas de vendas

¤ Salários em dia

Em que o gestor falha

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¤ Prazos não cumpridos

¤ Compras em cima da hora

¤ Produção enrolada

¤ Férias canceladas

O que acontece quando o gestor falha?

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Quais são os objetivos de uma empresa?

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

e

Vender produtos Ganhar dinheiro

Objetivos de uma empresa

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

e

Vender produtos Ganhar dinheiro

Objetivos de uma empresa

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Ganhar a máxima quantidade

possível de dinheiro, durante

o maior tempo possível.

Objetivos de uma empresa

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Objetivos Estratégicos:-Missão: contribuir para a evolução das pequenas empresas.

- Visão: ser líder de mercado nos segmentos em que atuar.

Objetivos Transitórios:- Ano que vem aumentar em 10% a participação no mercado.

- Na próxima semana lançar um produto novo.

Objetivos de uma empresa

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RECURSOS

• Pessoas• Materiais• Financeiros• Espaço• Informação• Tempo

• PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO- Produção- Encomendas- Recursos Humanos

• DIVISÃO DO TRABALHO

OBJETIVOS• Produtos• Serviços

Para alcançar os objetivos precisa combinar os recursos.

Objetivos de uma empresa

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FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS

ADMINISTRAÇÃO GERAL

Operações

Finanças

Pesquisa e DesenvolvimentoRecursos Humanos

Marketing

Objetivos de uma empresa

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Qual o papel do administrador?

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

O papel do administrador

Professor Alexandre Araujo – Canal do Serralheiro

Planejar

Organizar

Controlar

Liderar

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Plan

ejam

ento

Orga

niza

ção

Cont

role

Lide

ranç

a

ADMINISTRAÇÃO

O papel do administrador

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Planejamento

Primeira Fase

Organização

Segunda Fase

Controle

Terceira Fase

Liderança

Quarta Fase

Pensar antecipadamente

em seus objetivos

Distribui os serviços, a

autoridade e os recursos

Certificar se os atos

levam de fato aos objetivos

Dirigir, influenciar e

motivar os colaboradores

O papel do administrador

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

ADMINISTRADOR GERAL

(?)

Industrial(você)

Marketing(você)

Finanças(você)

Logística(você)

RH(você)

- Produção

- Instalação

-Manutenção

- Vendas

- Promoção

- Pesquisa

- Financiamento

- C. a pagar

- C. a receber

- Compras

- Estoque

- Frete

- Salários

- Seg. e Saúde

- Recrutamento

O papel do administrador

DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

ADMINISTRADOR GERAL

(?)

Industrial(você)

Marketing(você)

Finanças(você)

Logística(você)

RH(você)

- Produção

- Instalação

-Manutenção

- Vendas

- Promoção

- Pesquisa

- Financiamento

- C. a pagar

- C. a receber

- Compras

- Estoque

- Frete

- Salários

- Seg. e Saúde

- Recrutamento

O papel do administrador

DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

ADMINISTRADOR GERAL

(Você)

Industrial(fulano)

Marketing(fulano)

Finanças(fulano)

Logística(fulano)

RH(fulano)

- Produção

- Instalação

-Manutenção

- Vendas

- Promoção

- Pesquisa

- Financiamento

- C. a pagar

- C. a receber

- Compras

- Estoque

- Frete

- Salários

- Seg. e Saúde

- Recrutamento

O papel do administrador

DEPARTAMENTALIZAÇÃO FUNCIONAL

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Fundamentos da administração

A teoria da administração científica surgiu, em parte, da

necessidade de se aumentar a

produtividade. Nos Estados Unidos,

especialmente, havia carência de mão-de-obra especializada

no início do século XX.

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O único modo de expandir a produtividade era

aumentar a eficiência dos trabalhadores.

Fundamentos da administração

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

A abordagem à administração científica foi formulada por Frederick

W. Taylor e outros entre 1890 e 1930, que buscava determinar

cientificamente os melhores métodos para a realização de qualquer tarefa e para selecionar, treinar e motivar os trabalhadores.

Fundamentos da administração

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Taylor baseou seu sistema de administração no

estudo de tempos nas linhas de produção.

�Usou como base o estudo de tempos

�Analisou e cronometrou os tempos dos movimentos

�Dividiu as funções por cada fase do processo

� Projetou os melhores e mais rápidos processos

Fundamentos da administração

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As decisões são tomadas para resolver problemas

ou aproveitar oportunidades.

Tomada de decisões

Problema Decisão Execução Nova Situação

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O processo de tomar decisões não programadas,

tem cinco fases principais:

Problema

Diagnóstico

Alternativas

Decisões

Avaliação

Busca de entendimento

Processo criativo

Frustação, ansiedade,

dúvida, curiosidade

Julgamento e avaliação

de alternativas

Tomada de decisões

Planejar, implantar, controlar

os resultados

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1ª Fase: Problema ou Oportunidade

Você têm 1.000 kg de sucata.

Tomada de decisões

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2ª Fase: Diagnóstico

Por que têm 1.000 kg de sucata?

Tomada de decisões

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3ª Fase: Alternativas

( A ) Vender o material como sucata. Havia a proposta de uma empresa para comprar

os 1.000 kg estocados de resíduo ao preço de 4,00 por quilo, e outra proposta de 5,00

por quilo.

( B ) Reciclar o material na própria empresa. Não havia condições técnicas para isso.

( C ) Transformar o material numa extrusora e receber uma parte de volta, como

pagamento. Uma empresa propôs-se beneficiar os 1.000 kg de resíduo, devolvendo

60% (600 kg), transformados em barras, como pagamento. Dos 40% com os quais o

laboratório ficaria, uma parte seria descartada como impureza não aproveitável e

outra seria também transformada, a título de pagamento. Esse laboratório cobraria

um frete pelo transporte do material.

Tomada de decisões

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

4ª Fase: Decisão

( A ) Vender o material como sucata. Havia a proposta de uma empresa para comprar

os 1.000 kg estocados de resíduo ao preço de 4,00 por quilo, e outra proposta de 5,00

por quilo.

( B ) Reciclar o material na própria empresa. Não havia condições técnicas para isso.

( C ) Transformar o material numa extrusora e receber uma parte de volta, como

pagamento. Uma empresa propôs-se beneficiar os 1.000 kg de resíduo, devolvendo

60% (600 kg), transformados em barras, como pagamento. Dos 40% com os quais o

laboratório ficaria, uma parte seria descartada como impureza não aproveitável e

outra seria também transformada, a título de pagamento. Esse laboratório cobraria

um frete pelo transporte do material.

Tomada de decisões

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

5ª Fase: Avaliação

�Implantar a decisão

�Planejar uma ação

�Controlar os resultados

Tomada de decisões

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

É uma ferramenta gerencial que controla a

movimentação financeira da empresa (as entradas e saídas de dinheiro)

em um período determinado.

Fluxo de caixa

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Eu era pequeno, tinha meus 12

anos, quando comecei aos finais

de semana a vender picolé nas

ruas do Rio de Janeiro e na

comunidade onde morava para

juntar dinheiro para meus

gastos de adolescente.

Fluxo de caixa

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Como vi que o negócio dava lucro– resultado positivo, após descontar

das vendas os gastos – resolvi

investir mais no empreendimento.

Fluxo de caixa

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Então para não perder o controle do meu pequeno negócio

passei a anotar diariamente em uma folha de caderno o que

gastava e o que vendia, ou seja, as minhas receitas–dinheiro que entrava - e as minhas despesas –dinheiro que saia.

Fluxo de caixa

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Fluxo de caixa de um vendedor de picolés

1º Dia 2º Dia ... Dia

Receitas

Vendas de picolés 50,00 50,00 50,00

Total das receitas (A) 50,00 50,00 50,00

Despesas

Picolé 10,00 10,00 10,00

Gelo seco 2,00 2,00 2,00

Passagem 6,00 6,00 6,00

Lanche 10,00 10,00 10,00

Total das despesas (B) 28,00 28,00 28,00

Lucro (A-B) 22,00 22,00 22,00

Fluxo de caixa

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Objetivos do Fluxo de Caixa

Identificar as

entradas e saídas

de dinheiro

Gerar dados para

calcular o preço de

venda

Gerar dados para

rentabilidade e

lucratividade

Gerar dados para

ponto de equilíbrio

e retorno do

investimento

Fluxo de caixa

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Programa de Controle de Produção (PCP)

É um processo utilizado no gerenciamento das atividades de

produção. Controla a atividade de decidir sobre

o melhor emprego dos recursos de produção, assegurando,assim, a execução do que foi previsto no tempo e

quantidade certa e com os recursos corretos.

Sistemas de produção

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

O planejamento do PCP envolve diversas atividades:

� Previsão da demanda

� Planejamento da capacidade de produção

� Programação detalhada da produção

� Controle da produção

Sistemas de produção

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Campeonato Brasileiro Serralheiro TOP

Quantas janelas sua empresa produz por dia?

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O PCP estará pronto quando forem respondidas as seguintes questões:

O que produzir?

Onde produzir?

Como produzir?

Quando produzir?

Com o que produzir?

Para quem produzir?

Sistemas de produção

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EMPREGO é fonte de renda.TRABALHO é fonte de vida.

Há muitas pessoas que não tem emprego, mas tem

trabalho e há muitas que não encontram no

trabalho o emprego que queriam ter.

Como reter talentos

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Clima de insatisfação

Constantes reclamações

Ausência de qualificação

Infelicidade profissional

Ciclo do trabalhocomo tortura

Como reter talentos

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Clima de valorização

Superar desafios

Constante qualificação

Felicidade profissional

Ciclo do trabalhocomo satisfação

Como reter talentos

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Um nicho de mercado é um segmento de mercado

que consiste em um pequeno número de

consumidores com características e necessidades

homogêneas e facilmente identificáveis.

Marketing de nicho

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Marketing de nicho

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Um nicho atraente tem as seguintes características:

�Os clientes têm um conjunto de necessidades distintas

�Os clientes concordam em pagar um preço mais alto

�O nicho não costuma atrair muitos concorrentes

�O nicho gera receitas por meio da especialização

�Tem potencial para crescer

�Gera lucros

Marketing de nicho

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Onde estão nossas oportunidades de negócio?

Marketing de nicho

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Especificadores e responsáveis técnicos

� Consultores de esquadrias�Técnicos de esquadrias�Arquitetos� Engenheiros

Marketing de nicho

Onde encontrar oportunidades

Midia

� Revistas especializadas� Internet (sites de busca)� Listas telefonicas

Profissionais (Net work)

� Serralheiros�Mestre de obra� Pedreiros

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Empresas

� Revendas de alumínio� Revendas de componentes

Núcleos e Sindicatos

� Crea� Sinduscon�Associações

Marketing de nicho

Onde encontrar oportunidades

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

• Lugares que frequenta

• Pessoas que conhecem

• Amigos

• Lazer

• Empresa

• Time que torce

• Função

Marketing de nicho

Quanto mais informações tiver de seu potencial cliente

mais empatia causará na sua prospecção.

Professor Alexandre Araujo - Canal do Serralheiro

Somente HOJE. Os 10 primeiros que ligarem, vão ganhar:

� 20% de desconto (R$ 520,00)

� Livro Revestimento em ACM – Guia Prático e Didático

� 1 mês de consultoria via Skype ou telefone

R$ 650,00

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SOBRE O PROF. ALEXANDRE ARAUJOProfessor Universitário. Consultor e Instrutor do SEBRAE. Autor de dois livros.

Mestrando em Sistemas de Gestão pela Qualidade Total, com ênfase em

Estratégia e Competitividade (UFF). Coordenador e palestrante do Seminário

anual SEBRASER e colunista da Revista Contramarco. Atuante no mercado da

Indústria de Esquadrias de Alumínio. É especialista em Gestão Empresarial,

Marketing e Vendas, Recursos Humanos, Produção e Qualidade, Segurança e

Saúde no Trabalho e Meio Ambiente, Esquadrias de Alumínio, Fachada "Pele de

Vidro" e ACM. Certificado na Espanha em Esquadrias com Sistema de Câmara

Européia.

Tel: (21) 3276-5501 | 3277-3829 | Cel: (21) 7852-5282E:mail: alexandre.s.araujo@uol.com.br