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Professor Adm. Walter Martins Júnior - CRA/PR 15.06311
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONALCOMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TEORIAS TEORIAS MOTIVACIONAISMOTIVACIONAIS
Curso Técnico em AdministraçãoCurso Técnico em AdministraçãoProfessor Adm. Walter Martins Júnior
CRA/PR 15.063
Professor Adm. Walter Martins Júnior - CRA/PR 15.06322
Teorias da Motivação Teorias da Motivação As teorias sobre a motivação, que explicam desempenho das pessoas em situações de trabalho, dividem-se em dois grupos
Teorias de ProcessoTeorias de Processo : que procura explicar como funciona o MECANISMO DA MOTIVAÇÃOMECANISMO DA MOTIVAÇÃO
Teorias de ConteúdoTeorias de Conteúdo : Procura explicar quais são os MOTIVOSMOTIVOS específicos que fazem as pessoas a AGIREMAGIREM
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Classificação das teorias sobre motivaçãoClassificação das teorias sobre motivação
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Teorias sobre a motivaçãoTeorias sobre a motivação
Teoria das NecessidadesTeoria das Necessidades
MaslowMaslow (ênfase nas características individuais)
AlderferAlderfer (ênfase nas características individuais )
HerzbergHerzberg (ênfase no ambiente)
McClellandMcClelland (ênfase nas necessidades adquiridas)
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Teorias das necessidadesTeorias das necessidades
A mais importante das explicações modernas sobre o conteúdo da motivação estabelece que as pessoas são motivadas essencialmente pelas necessidades humanasnecessidades humanas
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Teorias das necessidadesTeorias das necessidades
Quanto mais forte a necessidadeforte a necessidade, mais intensa é a motivaçãomais intensa é a motivação. Uma vez satisfeitasatisfeita a necessidade, extingue-seextingue-se o motivo que movimenta o comportamento e a motivação cessacessa
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Hierarquia das necessidades HumanaHierarquia das necessidades Humana
Certas necessidades são instantâneasinstantâneas, como a necessidade de procurar abrigo numa situação de insegurança, outra tem ciclo de satisfação mais longociclo de satisfação mais longo e são atendidas de momento a momento
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Etapas do Ciclo MotivacionalEtapas do Ciclo Motivacional
Resultado em Resultado em SatisfaçãoSatisfação da daNecessidadeNecessidade
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Etapas do Ciclo MotivacionalEtapas do Ciclo Motivacional
Resultado em Resultado em FrustraçãoFrustração ou ou CompensaçãoCompensação
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Hierarquia das necessidades de MaslowHierarquia das necessidades de Maslow
ABRAHAM MASLOWABRAHAM MASLOW(1908 – 1970)(1908 – 1970)
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Hierarquia das necessidades HumanaHierarquia das necessidades Humana
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Teoria Hierarquia das NecessidadesTeoria Hierarquia das Necessidades
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Meios de Satisfação das necessidadesMeios de Satisfação das necessidades
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Teoria ERGTeoria ERG
CLAYTON CLAYTON ALDERFERALDERFER(01/09/1940)(01/09/1940)
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Teoria ERG – AlderferTeoria ERG – AlderferClayton AlderferClayton Alderfer é o autor de uma versão revista da teoria de Maslow, sua proposta tem o nome de teoria ERGteoria ERG.Alderfer difere de Maslow porque acredita que a satisfação das necessidades não é sequencialnecessidades não é sequencial, mas simultânea.Dois princípios foram a base da teoria de Alderfer.
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Teoria dos dois fatoresTeoria dos dois fatores
FREDERICKFREDERICKHERZBERGHERZBERG(1923- 2000)(1923- 2000)
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Teoria dos dois fatoresTeoria dos dois fatoresExplica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Para Herzberg a motivação resulta de fatoresfatores que podem ser divididos em: Motivacionais ou intrínsecoMotivacionais ou intrínsecoHigiênicos ou extrínsecosHigiênicos ou extrínsecos
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Fatores Higiênicos ou ExtrínsecosFatores Higiênicos ou Extrínsecos
Fatores relacionados com as condições de condições de trabalhotrabalho:●Estilo de supervisão do chefe●Salário●Relações pessoais com os colegas●Políticas de administração de pessoal Condições físicas e segurança de trabalho
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Fatores Motivacionais ou IntrínsecosFatores Motivacionais ou Intrínsecos
Fatores relacionados ao próprio trabalhopróprio trabalho:● Sentido de realização de algo importante● Possibilidade de crescimento● Reconhecimento pelo trabalho feito● Orgulho e sentimento de prestígio decorrentes da● profissão● Exercícios de responsabilidade● Conteúdo do trabalho em si
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Papel dos Fatores Higiênicos ou ExtrínsecosPapel dos Fatores Higiênicos ou Extrínsecos
● São fatores sobre os quais os trabalhadores não tem controle, são decididos pela empresa.
● Apenas esses fatores eram levados em consideração na busca da motivação dos empregados.
● São fatores preventivos, pois somente evitam a● insatisfação, mas não provocam a satisfação
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Papel dos Fatores Motivacionais ou IntrínsecosPapel dos Fatores Motivacionais ou Intrínsecos
● Estão presentes no próprio trabalho● Os fatores motivacionais partem de um nível de não satisfação para um nível de satisfação
● O que gera motivação é a satisfação e não insatisfação como é o caso dos fatores higiênicos .
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Satisfação e InsatisfaçãoSatisfação e Insatisfação
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Teoria de McClellandTeoria de McClelland
David MacClellandDavid MacClelland( 1917 – 1998)( 1917 – 1998)
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Teoria de McClellandTeoria de McClellandEsta teoria se concentra nas necessidades que as pessoas adquirem por meio de suas experiências de vida, enfatiza 3 das várias necessidades que os seres humanos desenvolvem desenvolvem durante a sua vidadurante a sua vida1.1. Necessidade de realização –Necessidade de realização – O desejo de fazer algo melhor ou de modo mais eficiente do que já foi feito antes
2. Necessidade de PoderNecessidade de Poder – O desejo de controlar, influenciar os outros ou ser responsável por eles
3. Necessidade de AfiliaçãoNecessidade de Afiliação – O desejo de manter relacionamentos pessoais íntimo e amigáveis
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Necessidades de RealizaçãoNecessidades de Realização
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Necessidade de AfiliaçãoNecessidade de Afiliação
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Teorias Motivacionais de ConteúdoTeorias Motivacionais de Conteúdo
Professor Adm. Walter Martins Júnior - CRA/PR 15.0634040
Teoria X e YTeoria X e Y
Douglas McGregorDouglas McGregor(1906 - 1964)(1906 - 1964)
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Teoria ZTeoria Z
William OuchiWilliam Ouchi(1943 – atual )(1943 – atual )
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REFERÊNCIASREFERÊNCIAS BOWDITCH, J.L. Anthony F. Buono. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo, Pioneira, 1992.DANIEL, Paulo. Excelência em Gestão Pública. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2007.KANAANE, R. et al (organizador e coautor). Gestão Pública: Planejamento, Processo, Sistema de Informação ePessoas. São Paulo: Atlas 2010.FIHO, Emilio Herrero. BSC e a gestão estratégica – uma abordagem prática. RJ: Elsever, 2005.HAMPTON,David R. Administração: Comportamento Organizacional. São Paulo, MacGraw-Hill, 1990.KANAANE, Roberto. Comportamento Humano nas Organizações: o homem rumo ao século XXI. 2a edição. São Paulo: atlas, 1999.DUTRA, Joel Souza. Gestão de Pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2002.CUCHE, Denys A noção de cultura nas ciências sociais – Editora da Universidade do Sagrado Coração – 1999Revista Mosaico – Revista de Ciências Sociais Centro de Estudos Gerais -UFES – v. 1, n▫ 1 - 1998