Post on 21-Jun-2015
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COMUNICAÇÃO
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DINÂMICA
DE
APRESENTAÇÃO:
NOVELO DE LÃ
COMUNICAÇÃO
O que é comunicação?
Verbos de ação:
• Trocar
• Entender
• Compreender
• Aceitar
• Interpretar
• Elaborar
• Alcançar resultado
É um processo constante complexo
e ativo.
COMUNICAÇÃO
Utilidade da comunicação?• Resolve problemas – familiar / profissional /
sentimental.
• Falar “em” e “com” o público.
• Faz circular a informação. • Quanto mais informação, mais envolvimento.
• Amplia a visão.
• Cria opinião.
COMUNICAÇÃO
Como se dá a comunicação?
EMISSORRECEPTOR
MENSAGEM
COMUNICAÇÃO
Meios de comunicação para expressar a mensagem
COMUNICAÇÃO
O difícil da COMUNICAÇÃO
É conseguir passar o que estamos pensando de forma clara, adequada e
compreensível para os outros.
COMUNICAÇÃO
Frases que acabam com a comunicação
• Nós não temos tempo a perder com isso.
• Se pudermos continuar fazendo as coisas como fazemos atualmente e melhorá-las com o tempo já é o bastante.
• Já tentamos uma ideia exatamente como essa e não funcionou.
• Somos muito pequenos para isso.• Esse não é o nosso estilo, não
fazemos as coisas deste modo.• Muito bom... mas, ninguém iria
comprar. • Vamos discutir em outro momento.• Isso não é problema meu. • Você quer me ensinar a trabalhar? • Ninguém aprovará isso.
COMUNICAÇÃO
Cuidado com a linguagem
Ambiguidade.
Cacofonia.
Pleonasmo ou Redundância
COMUNICAÇÃO
TEXTOSENTREGUES
PARA CONHECIMENTO
Prolixidade
Dicas para uma boa comunicação• Seja espontâneo, natural.• Trabalhe a emoção, a ansiedade e o entusiasmo.• Postura correta.• Fale “COM” as pessoas e não “PARA” as pessoas. • Cuidado com os vícios de linguagem. • Prepare todo o material de forma que não tenha que
buscá-lo ou que o mesmo promova dúvidas. • Português – claro e correto.• Trate com atenção.
COMUNICAÇÃO
RESUMO
1. Informações estejam disponíveis e de fácil acesso.
2. Os processos e procedimentos deverão ser iguais.
3. Seja assertivo.
4. Aplique sua Inteligência Emocional.
COMUNICAÇÃO
“Aprender a comunicar-se é
uma arte que requer auxílio e
sensatez, espontaneidade e criatividade, para
favorecer o crescimento
pessoal e profissional”.
COMUNICAÇÃO