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PERSUASÃO: Fazer coisa errada!Levar ou convencer a acreditar ou aceitar

PERSUASÃO:

ENGAJAMENTO:pôr-se ao serviço de uma ideia, de uma causa ou de uma coisa. E por que não acrescentar de uma marca? Fazê-lo comprar mais!

TENACIDADE:é a energia mecânica, ou seja, o impacto necessário para levar um material à ruptura. Tenacidade é uma medida de quantidade de energia que um material pode absorver antes de fraturar. Os materiais cerâmicos, por exemplo, têm uma baixa tenacidade.Tal energia pode ser calculada através da área num gráfico Tensão - Deformação do material, portando basta integrar a curva que define o material, da origem até a ruptura.

MONITORAMENTO:FERRAMENTAS: