1/27

Curso de Capacitação para Museus

Módulo IV – Ação Educativa

Avaliação: uma importante

ferramenta para ações educativas.

2/27

Módulo IV – Ação Educativa

O que é avaliação?

3/27

Módulo IV – Ação Educativa

4/27

Módulo IV – Ação Educativa

É um processo para se obter informações que

essencialmente podem contribuir para a eficácia

da ação educativa.

5/27

Módulo IV – Ação Educativa

É um processo para se obter informações que

essencialmente podem contribuir para a eficácia

da ação educativa.

O que podemos avaliar?

6/27

Módulo IV – Ação Educativa

7/27

Módulo IV – Ação Educativa

� O público –

� Conhecer quem visita o museu;

� Saber o que busca e quais são as suas expectativas.

� A exposição –

� É de fácil acesso e compreensão?

� Proporciona aprendizagem?

� Permite a interação dos visitantes?

� Problematiza os conceitos apresentados?

� Os serviços que são oferecidos –

� Atende as expectativas e necessidades dos visitantes?

Avaliar? Para quê?

8/27

Módulo IV – Ação Educativa

9/27

Módulo IV – Ação Educativa

“...quanto mais entendermos o que acontece

durante uma visita, tanto mais seremos capazes de

planejar exposições que atendam às necessidades

de nossos visitantes; e estaremos mais capacitados

para fornecer um ambiente onde possa ocorrer

aprendizagem.” (Miles, 1993).

Miles, R, 1993, ‘Grasping the greased pig: evaluation of educational exhibits’, in Bicknell, S and

Farmelo, G, (eds) Museum Visitor Studies in the 90s, Science Museum, 24-33

Instrumentos de avaliação.

10/27

Módulo IV – Ação Educativa

11/27

Módulo IV – Ação Educativa

Os instrumentos podem ser usados de forma

isolada ou combinada.

� Observação;

� Questionário;

� Entrevista.

Objetivo: coletar dados que, em seu conjunto,

respondam às principais “questões” que queremos

elucidar.

12/27

Módulo IV – Ação Educativa

A avaliação além de servir como instrumento de

monitoramento da qualidade das ações educativas,

permite a eficiente análise dos métodos de

trabalho.

13/27

Módulo IV – Ação Educativa

Para se chegar à conclusão da necessidade ou não

de aprimoramento dos métodos de trabalho, são

necessárias as etapas de planejamento e

estruturação da avaliação, para que assim as

informações colhidas possam ser reunidas

(tabuladas) e por fim analisadas.

14/27

Módulo IV – Ação Educativa

A grosso modo, a avaliação possibilita ao educador

compreender duas dimensões específicas do

atendimento de visitas:

15/27

Módulo IV – Ação Educativa

No âmbito dos atendimentos das visitas mediadas,

a avaliação possibilita ao educador compreender

duas dimensões específicas do atendimento de

visitas:

16/27

Módulo IV – Ação Educativa

� a primeira diz respeito ao mapeamento do trabalho

realizado, ou seja, o perfil do público atendido, o tempo

gasto na visita, as instituições que procuraram o serviço

educativo, os educadores que realizaram os

atendimentos, o perfil dos responsáveis que

acompanharam os grupos, etc.;

17/27

Módulo IV – Ação Educativa

� a segunda dimensão diz respeito a identificar aspectos darelação que é estabelecida pelo educador com o grupodurante o desenvolvimento da visita sob dois pontos devista: o do responsável pelo grupo, e o do próprioeducador do museu.

Ambos – educadores e responsáveis – avaliam atitudes,conteúdos e comportamentos que demonstram oaproveitamento do grupo para o roteiro pedagógicoapresentado durante a estada no museu. Neste caso, o objetoda avaliação centra-se, então, para a qualidade do trabalhoque é desenvolvido pelo educador para o atendimento dosgrupos, podendo ter como parâmetros diversos fatores:participação, dificuldades, percurso utilizado, suporte demateriais de apoio, linguagem apropriada, domínio deconteúdo, etc.

18/27

Módulo IV – Ação Educativa

Exemplo de fichas para coleta de dados, avaliação de visita mediada.

Tabulação digital (Excel).

19/27

Módulo IV – Ação Educativa

20/27

Módulo IV – Ação Educativa

A tabulação digital dá agilidade na compilação de informações

coletadas, permitindo cruzar e comparar os dados, além disso,

dependendo do intervalo de tempo que a tabela digital é

alimentada, os resultados podem ser disponibilizados em

tempo real para consulta.

21/27

Módulo IV – Ação Educativa

Como instrumento de aprimoramento a tabulação digital

permite ainda que o educador visualize seu perfil de

atendimento e analise pontos referentes a seu atendimento,

tais como: as salas expositivas ou objetos que mais foram

trabalhados, os conteúdos que mais foram abordados, quais

fatores provocaram maior participação dos grupos, etc. Com

este aporte, o educador tem a possibilidade de redimensionar

suas visitas, elencar outros assuntos a serem discutidos,

repensar formas de abordagem que busque a participação,

sempre tendo em vista a qualidade do serviço educativo que

proporciona.

22/27

Módulo IV – Ação Educativa

Exemplo de tabela desenvolvida em EXCEL para tabulação de dados obtidos em pesquisa.

Outros instrumentos para coleta

de dados do público.

23/27

Módulo IV – Ação Educativa

24/27

Módulo IV – Ação Educativa

Público virtual

Os sites de hospedagem e domínio podem disponibilizar

ferramentas muito úteis para obtermos informações a

respeito do público virtual.

25/27

Módulo IV – Ação Educativa

As ferramentas oferecidas por Sites hospedeiros podem nos

oferecer as seguintes informações:

26/27

Módulo IV – Ação Educativa

� Acessos de visitação - Histórico Mensal, Dias do Mês, Dias

da semana, Horário;

� Quem visitou: Países ou regiões;

� Navegação: Duração das visitas, tipos de arquivos e

páginas mais acessadas;

� Busca: Buscadores utilizados;

� Referências utilizadas para busca e pesquisa em sites:

Busca por frases ou por chaves (palavras) de acesso.

27/27

Módulo IV – Ação Educativa

Outra forma é por meio de enquetes no site, redes sociais e

nos aplicativos, para pesquisar a opinião dos visitantes.