Gestão de Redes Sociais

Fernando Souza

@fernandosouza

fernando.souza@pardal.ag

facebook.com/groups/cursoredessociais/

Entrem!!

facebook.com/groups/cursoredessociais/

http://compfight.com

#1 Tendência

Mobile, o novo motor da rede social

Os usuários de rede social pelo celular acessam seu perfil

18% mais que a média de usuário

comum de internet.

Fonte: Morgan Stanley Research

Desktop vs. Mobile (nº globais)

Número de usuários no mundo (em milhões)

Mobile (nº globais)

» 180.000 APLICATIVOS DISPONÍVEIS PARA DOWNLOAD » 1 EM CADA 4 APLICATIVOS BAIXADOS É PAGO » APROXIMADAMENTE U$D 300 ILHÕES EM VENDAS (70/30)

Mobile (nº globais)

» 180.000 APLICATIVOS DISPONÍVEIS PARA DOWNLOAD » 1 EM CADA 4 APLICATIVOS BAIXADOS É PAGO » APROXIMADAMENTE U$D 300 ILHÕES EM VENDAS (70/30)

#2 Tendência

Geolocalização

Geolocalização

#3 Tendência

Compartilhamento de fotos Artísticas / jornalísticas

#4 Tendência

Social GPS

Outras redes

Essa rede é importante que seja utilizada juntamente às outras redes. Não esperem que o usuário pergunte, vá atrás dele em outras mídias sociais e diga coisas do tipo: Quer saber qual o melhor horário para tomar proteína? Pergunte-me: link formspring

formspring.me/suplemente

formspring.me/governosp

Ning uma plataforma que permite que você crie sua própria rede social permitindo empresa cria uma rede social relacionada a um tema de interesse.

Mais de 320,000 usuários registrados, os quais geram mais de 350,000 horas de conteúdo de vídeos ao vivo por mês.

Integração com as Redes Sociais Vídeos

Negócios

Diálogo

Conteúdo

Fotos

Mapas

Envolvimento

Apresentações

Integração com as Redes Sociais

O mundo está mudando então seu site deve refletir essas novas necessidades

• Mantenha o site atualizado • Delineie uma estratégia • Defina quem vai deselvolver seu site • Invista em um wireframe e arquitetura de informação • Insira FAQ

• Teste em todos as versões de browsers • Mensure seu site

• Colocar o endereço em TODA comunicação da empresa (cartões de visita, assinatura de email, folders, loja

Tenha o GA instalado em seu site

Integração com as Redes Sociais

Não basta ter um site,

é preciso agora ter:

Presença

Digital

Cadastre sua Empresa

Incentive os Comentários

Disponibilize Documentos

Crie Apresentações

Cadastre-se

A Palavra Comunicação Vem Antes da Palavra

Digital

Bagagem literária, não faz mal a ninguém

• LI, Charlene and BERNOFF, Josh. Fenômenos Sociais nos Negócios: Groundswell. Rio de

Janeiro: Elsevier, 2009.

• CARR, Nicholas. A Grande Mudança - Reconectando o mundo, de Thomas Edison ao Google..

São Paulo: Landscape, 2008.

• QUALMAN, Erik. Socialnomics: how social media transforms the way we live and do business.

New Jersey: John Wiley & Sons, 2009.

• ANDERSON, Chris. Free - O futuro dos preços. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

• RECUERO, Raquel. Redes Sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2009.

• AMARAL, Adriana; RECUERO, Raquel; MONTARDO, Sandra (orgs.) Blogs.com: estudos sobre

blogs e comunicação. São Paulo: Momento Editorial, 2009.

• JENKINS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Aleph, 2008.

• TAPSCOTT, Don. Wikinomics: como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio; trad.

Marcello Lino. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2007.

• SANTAELLA, Lucia. Navegar no ciberespaço: o perfil cognitivo do leitor imersivo. São

Paulo: Paulus, 2004.

• ANDERSON, Chris. A Cauda Longa. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.

• LÉVY, Pierre. A ideografia dinâmica: rumo a uma imaginação artificial?; 2a ed. São Paulo:

Boitempo, 2006.

• LÉVY, Pierre. A Inteligência Coletiva. 4a ed. São Paulo: Loyola, 2003.

• CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet. 1a ed. Rio de Janeiro: Jorge Zaher Editor, 2003.

Compreender mais a fundo as

necessidades e motivações

do consumidor é a chave para a

real compreensão

da mídia social.