Gilberto Alves Junior@gilbertojr / gilberto@amanaie.com.br

Aproveitando o grafo sociale os efeitos de rede no design de produtos digitais:

Fotogra!a ou !lme?

Lógica formal (identidade)Lógica dialética (movimento)Negação determinada (tensão)

Filme: um produto web.

A web conecta:1o Computadores;2o Documentos;3o Pessoas.

“Quando uma rede de computadores conectapessoas e organizaçõesela é uma rede social”

Para quem você pensoua sua estratégia?

Estratégia• Segmentação dos usuários.• Necessidades dos usuários.• Objetivos de negócio.• Métricas de sucesso.

Escopo das necessidades:funcionalidades, conteúdo,prioridades para organizar.

Estrutura: arquitetura da informação, design de interação.

Esqueleto: wireframes, gênero, design de interface.

design grá!co.

Design daexperiência do usuário:1. Estratégia2. Escopo3. Estrutura4. Esqueleto5. Grá!co

Atender às sugestõesdos usuários não é fazerum produto social media. É não ter a menor idéiado que você está fazendo!

Leia a Wikipedia:“Produto, em economia, é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria”

Mercadoria:valor de uso, valor de troca.

“Na troca de mercadoriasa relação entre pessoasassume a forma fantasmagórica de uma relação entre coisas”

Laço associativo:interação reativa(adicionar amigo)

Laço dialógico:interação mútua(trocar scraps)

Objeto autônomoObjeto associativoObjeto dialógico

“Social Media” é inovação quandovoltamos a entendero produto comoobjeto social.

Jyri Engeström:Objeto SocialAtividade primáriaVerbos: compartilhar.

Youtube: vídeo, assistir, comentar, compartilhar.

Flickr: foto, ver e guardar, comentar, compartilhar.

Wikipedia: vebetes, lereditar, escrever, moderar.

Ler:passivo, receptor, consumidor.

Escrever:ativo, emissor, produtor.

Ler não é ser passivo.Ser passivo é não ler.Crie efeitos de rede.

Lei de Metcalfe

Lei de Metcalfe.

Nem todas as conexões em uma redetêm o mesmo valor.

Redes emergentesRedes de a!liação

centralizada, descentralizada, distribuida

caminhos: hierarquia ou rede

Quanto mais caminhostem a rede, maior o valor de uso do produto.

usabilidade e teatralidade:mais do que ser fácil de usar,é preciso encantar o usuário.

depois do teatro a interneté a única mídia que promove encontros

Aproveite a participaçãoimplícita e explícita.

Princípio MAYA:Most Advanced Yet Acceptable.

Aproveite o que está pronto:amigos nas redes sociaisAPI, Connect, Platform.

Cinco dicas para engajar :

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea2. Auto-expressão

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea2. Auto-expressão3. Algo diferente todo dia

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea2. Auto-expressão3. Algo diferente todo dia4. Atividades dos amigos

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea2. Auto-expressão3. Algo diferente todo dia4. Atividades dos amigos5. Meio de comunicação

Cinco dicas para engajar :1. Grati!cação instantânea2. Auto-expressão3. Algo diferente todo dia4. Atividades dos amigos5. Meio de comunicação6. Resolva problemas reais

Empresa: “meu produtoé muito legal pra você”.

Usuário: “eu sou muito legalporque tenho este produto”.

a marca é mais uma “pessoa”que se insere na rede social

Como personi!car a marca:aplicativo social, blog, twitter, fanpage, rede social, vídeos, hotsite (dialógico)

Uso prático:produto, campanha, branding, evento,obra de arte, pessoal

Pergunte:O que dizem as métricas?

Pergunte:O que dizem as métricas?Qual o resultado dos testes?

Pergunte:O que dizem as métricas?Qual o resultado dos testes?O que diz o meu instinto?

Gilberto Alves Junior@gilbertojr / gilberto@amanaie.com.br