Dia 2 - Turma 9 - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps - Fortaleza

TURMA 9 - CERTIFICAÇÃO 8Ps – FORTALEZA

CONSTRUINDO UM MUNDO MELHOR POR MEIO DA INTERNET: www.conrado.com.br

@conradoadolpho conrado@8ps.com

CERTIFICAÇÃO 8Ps CONSULTORES DE MARKETING DIGITAL TURMA 9 – FORTALEZA – 12 E 13/NOV

#8PsFOR – Dia 2

PUBLICAÇÃO CONTEÚDO É A ALMA DO SITE E O QUE FAZ COM QUE ELE GERE TRÁFEGO E CONVERSÃO 4

“A melhor propaganda não parece propaganda”

David Bentley, da AKQA

CONTEÚDO

Conteúdo interno ao site

Conteúdo externo ao site

YouTube, Vimeo, Flickr, SlideShare, Scribd etc.

Redes sociais

embed Mídia sociais de conteúdo

ONDE VEICULAR?

As redes sociais potencializam as

mídias sociais de conteúdo

FORMATO IDEAL DE CONTEÚDO TEXTO – IMAGEM – SOM – VÍDEO – SLIDES

Cada tipo de negócio tem um formato ideal para apresentar a sua empresa

Banda de rock: som e vídeo YouTube, Vimeo

Hotel ou pousada: imagem e vídeo YouTube, Flickr, SlideShare

Imobiliária: imagem, mapa SlideShare, Api Google Maps, Flickr

Escritório de advocacia: texto Scribd, SlideShare

Palestrante: vídeo YouTube, Vimeo

CRIE ALGUNS CONTEÚDOS RELEVANTES PARA:

COMÉRCIO DE VINHOS EM SÃO PAULO

Público-alvo: Homens casados, entre 35 e 45 anos, razoavelmente bem sucedidos

Contemple as palavras-chave mais importantes do seu segmento por todo o seu site e pelas mídias sociais seguindo os critérios de otimização do Google para que o público-alvo lhe encontre facilmente, direta ou indiretamente

PESQUISANDO POR SOLUÇÕES

@conradoadolpho conrado@8ps.com 16

Ofereça a maior quantidade possível de conteúdo relevante, organizado e persuasivo para que o consumidor se sinta seguro de comprar de sua loja ou contratar seus serviços. Consumidor seguro é consumidor comprador.

COMPARANDO OPÇÕES

CONTEÚDO PERSUASIVO O CONTEÚDO DEVE CON-VENCER – DA ORIGEM LATINA “VENCER JUNTO”.

CONVERSÃO

Escassez

Comprome2mento

Reciprocidade

Prova Social

Autoridade

Números

Afinidade

Monitore constantemente o que estão dizendo da sua marca, produtos ou serviços pelas redes sociais e responda o que for necessário. Estimule o boca-a-boca positivo nas mídias sociais.

AVALIANDO A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Clientes

Terceiros

Funcionários

Empresa

ibilidade

mídia

Assessoria de imprensa

Depoimentos

COMO ESTIMULAR A PROVA SOCIAL?

- Pesquisa de satisfação automática por e-mail. Enviada automaticamente poucos dias depois do cliente ter recebido o produto ou o serviço.

- Prometer menos do que de fato vai entregar. Atendimento UAU! Se você acha que entrega em 5 dias, prometa em 7 e entregue em 3.

- Ter ícones de Social Share em lugares estratégicos do seu site.

Tempo de carregamento baixo

Site com no mínimo 5 páginas

Facilite o compartilhamento

Conteúdo relacionado

E-mail

Prosseguir

Iscas Digitais

Deixe seu recado

Hotel em Campos do Jordão para suas férias CURTI TWEET THIS

Título da página: Hotel em Campos do Jordão para suas férias

URL: www.hotelXPTO.com.br/Hotel-em-Campos-do-Jordão

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Vire fã e ganhe...

Depoimentos de clientes

PROMOÇÃO COMO DIVULGAR SUA MARCA NA WEB TORNANDO CONSUMIDOR EM VENDEDOR 5

Case Hello-Kitty

TÁTICA DA “RÊMORA” COMO SE APOIAR NA MÍDIA DE MASSA E NO ALTO G.A.C. PARA DIVULGAR SUA MARCA

AULA 3 - PUBLICIDADE EM MÍDIAS SOCIAIS

LINKS PATROCINADOS A MANEIRA MAIS RÁPIDA DE GERAR RESULTADOS PARA O SEU CLIENTE E GANHAR CREDIBILIDADE

MODELO DE NEGÓCIOS DOS LINKS PATROCINADOS

Anunciante Adwords Google

Outros Sites

Consumidor

$ e anúncios

$ Site do Google

Anúncios Anúncios

Sites de Parceiros

CPC máx anúncios

Índice de Qualidade

Ad Rank

CPC máx anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 4 12

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 2,5

R$ 1,8

R$ 0,89

CPC real

--- º º

CPC máx anúncios Índice de Qualidade

R$ 4 2 8

R$ 3 6 18

R$ 2 5 10

R$ 1 9 9

Ad Rank

Preço Mínimo

R$ 1,67

R$ 1,8

R$ 0,89

CPC real

Localização dos anúncios Horário de veiculação Verba

Campanha 1 = ROI 1

Campanha 2 = ROI 2

Campanha 3 = ROI 3

Localização dos anúncios Horário de veiculação Verba

Campanha 1 = ROI 1

Campanha 2 = ROI 2

Campanha 3 = ROI 3

De 01/06/2007 a 01/07/2007 - palavra “hotel fazenda”

Hotel Santa Marta Hotel em Jundiaí/São Paulo Venha curtir a natureza do interior www.hotelsantamarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para as Férias www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Sauna, Piscina, Recreação www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Traga seus filhos para brincar aqui Pacotes Especiais para Feriadão www.HotelSantaMarta.com.br

Hotel Fazenda 35 min SP Um Hotel Fazenda para você relaxar! Traga seus filhos. Pacote Especial! www.HotelSantaMarta.com.br

De 01/01/2006 a 01/02/2006 - palavra “hotel fazenda”

PROPAGAÇÃO COMO SE APOIAR NO GRAU DE ATIVIDADE DO CONSUMIDOR PARA DIVULGAR SUA MARCA 6

A empresa é a líder mundial em venda direta. Só no Brasil são cerca de 1,3 milhão de mulheres. O Brasil é líder mundial em número de revendedoras e em receita.

UM NOVO CONSUMIDOR EXIGE ADAPTAÇÕES NO MODELO DE NEGÓCIOS

Sites de referência

Blog corpora9vo

Site o9mizado

Blogs pessoais

6ºP 5ºP

10 x =1,5 1,5 ----- 10

O coeficiente viral

X = número médio

de pessoas que

cada pessoa que

adere à campanha

convida

Y = percentual de

pessoas convidadas que

aderem à campanha

divulgada

(13,6%)

O coeficiente viral

deve ser maior do

que 1 para a

campanha viralizar

Campanha competitiva: no final, só um vencerá

Coeficiente viral baixo

Campanha cooperativa: juntos, venceremos

Coeficiente viral alto

10 iPads de graça

RESULTADO: Aumento de 4.300% de visitas únicas em apenas 15 dias de divulgação a um custo muito baixo.

A força das redes glocais

Cada nó global

leva sua marca

aos contatos

locais que ele tem.

A rede glocal do universo das meninas de 15 anos

REDES DE MASSA Afasta o que está próximo

REDES DE NICHO Aproxima o que está longe

OFF => ON

ON => OFF

AS GRANDES

TÁTICAS BÁSICAS EM REDE SOCIAL - Pesquise o público-alvo - Crie conteúdo relevante para esse público - Compartilhe nas redes sociais (ping.fm) - “Embede” o conteúdo no site - Compartilhe a página do seu site no Twitter (com encurtador de URL para mensurar cliques) - Analise se vale a pena integrar o blog ao Twitter e o Twitter ao Facebook e LinkedIn - Integre foursquare ao Facebook - Crie uma bela fan page no Facebook (Pagemodo) - Tenha o “curtir” e o “plugin social” do Facebook em seu site - Tenha o “tweet isso” no seu site (a cada post do blog, por exemplo) - Tenha fotos chamativas na página que tem o “curti”. - Interaja com seus amigos no Facebook para aumentar seu “Edge Rank”.

PERSONALIZAÇÃO COMO SE COMUNICAR COM SEU MERCADO DE MANEIRA A AUMENTAR A CONVERSÃO 7

O anti-case

E-mail marketing ou anúncio de

revista?

Contatos

Público-‐alvo

Não cair na Caixa de spam

Abrir o e-mail

Clicar no e-mail

Navegar no site

Virar um lead

ISCAS DIGITAIS

Contratos

Público-‐alvo

Clicar no Adwords

Assinar as lições diárias

Clicar nos links Navegar no site

Testar pelos 14 dias grátis

Contratar o serviço

PRECISÃO MENSURANDO ERROS E ACERTOS NA SUA CAMPANHA DE MARKETING DIGITAL 8

FERRAMENTAS DE MENSURAÇÃO

PRINCIPAIS KPI’s

- Visitas x Visitantes únicos

- Tempo no site

- Exibições de página

- Taxa de rejeição

- Palavras-chave

- Páginas de entrada

- Páginas de saída

- Links Externos

- Analytics na página

Arthur Schopenhauer (1788-1860)

“Todo o homem

toma os limites de

seu próprio campo

de visão como os

limites do mundo”

Obrigado ;) FOI UM ENORME PRAZER ESTAR

AQUI COM TODOS VOCÊS

conrado@publiweb.com.br - www.conrado.com.br

ConradoAdolpho

Dia 2 - Turma 9 - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps - Fortaleza

Business

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Aula 6 do módulo online do curso de Formação e Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps - mídias sociais como ferramentas de negócio

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