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Plan de Innovación del/la Autónomo/a en Tecnologías de la Información y la Comunicación:
2004 - 2010
Análisis de Impacto
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Índice del documento
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Motivación y Resumen Ejecutivo
Situación del Colectivo de Autónomos/as
• El colectivo autónomo: impacto de la crisis económica• Penetración de las TIC en el colectivo autónomo
Plan de Innovación del/la Autónomo/a en Tecnologías de la Información y la Comunicación
• Qué es y cómo surge el PIATIC• Principales líneas de actuación y acciones realizadas en el marco del PIATIC• Indicadores de ejecución y resultados obtenidos
Impacto de las TIC en la Competitividad Empresarial del/la Autónomo/a
• Estadísticas y análisis básico del trabajo de campo• Las TIC y la competitividad de los/as autónomos/as• Casos de éxito: experiencias de autónomos/as en el PIATIC
Ideas de Futuro: Nuevas Fronteras de Actuación para el Colectivo de los Autónomos
Tecnologías de la Información y la Comunicación
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En Asturias se han movilizando recursos públicos con el fin de potenciar la creación y consolidación del tejido empresarial y la
cultura emprendedora, permitiendo mejorar el capital tecnológico.
TIC Ideas Creatividad Oportunidades
Con el estudio se abordan una serie de cuestiones de gran interés social y de política económica:
¿Tienen impacto las TIC en el colectivo autónomo? ¿Cómo se puede medir?
¿Cómo ha afectado la actual crisis económica al colectivo autónomo? ¿El uso de las TIC les han permitido enfrentarse con más herramientas a la crisis?
¿Cuáles han sido las grandes líneas de actuación? ¿En qué se han ejecutado los recursos públicos ? ¿Cómo ha ayudado a los Autónomos/as?
¿Es necesario seguir trabajando con el colectivo? ¿En qué ámbitos? ¿En qué tendría que innovar el PIATIC para ganar más efectividad?
Cuestiones Estratégicas
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¿ ?
La supervivencia en el mercado de una persona
autónoma tiene que asegurarse a través de:
El Colectivo Autónomo
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Diferenciación
Optimización
costes
Nuevos proveedores
Posicionamiento
IMPRESCINDIBLE
Recursos formativos, sociales, habilidades
de gestión y negociación.
Estar al día en la tecnología “Persona Orquesta”
Herramientas que permitan optimizar el
tiempo del/la autónomo/a y su
productividad
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La crisis ha tenido un
impacto en los
autónomos inferior en
Asturias que en el conjunto de España. (-4,09% frente
al -7,74%)
Asturias es la tercera provincia con menor impacto de la crisis en
el colectivo autónomo
El colectivo autónomo constituye en Asturias el segundo grupo en
importancia en términos de volumen: 20,58% del total de altas en la Seguridad Social.
Mayor representació
n de los autónomos en Asturias
que en España: 74 autónomos
por cada 1.000
habitantes en Asturias
frente a 68 en España
En tiempo de crisis
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EMPRESA
(AÑO 2010)MICROEMPRESA
(AÑO 2010)MICROEMPRESA
(AÑO 2005) INCREMENTO
Disponen de ordenador 99,70% 65,20% 49,70% 15,50%
Conectadas a Internet 97,90% 58,20% 33,60% 24,60%
Usan correo electrónico 96,80% 56,10% 38,92% 17,18%
Presencia Web 63,60% 21,80% 19,30% 2,50%
Situación de Asturias según indicador TICDatos Encuestas INE microempresas
¿Por qué las TIC en los Autónomos ?
Metodología de trabajo
A partir de los datos obtenidos el reto es medir los impactos de las TIC en la capacidad de competir y sobrevivir del colectivo. Para ello se han utilizado modelos econométricos en colaboración con la Universidad de Oviedo.
En concreto, se han utilizado modelos logit. Los modelos logit permiten asignar probabilidades de observar ciertos resultados.
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221 Entrevistas realizadas a personas autónomas
Respuesta
Tiempo
Efecto de la Intervención pública
Participantes
No Participantes
Participantes
No Participantes
Respuesta
Antes Después
Efecto de la Intervención pública
Tiempo
Respuesta
Tiempo
Efecto de la Intervención pública
Participantes
No Participantes
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A través de la utilización de estos modelos econométricos y de estadística avanzada, se han podido medir los impactos que las TIC están teniendo en la capacidad de sobrevivir en el mercado de los/as autónomos/as y, por tanto, de la contribución de un plan como el PIATIC en este ámbito.
Metodología de trabajo
Principales Resultados Obtenidos
Un alto nivel de uso de las TIC incrementa en un 39% la probabilidad de superar mejor una crisis económica como la actual a un/a autónomo/a medio.
El capital TIC incrementa en un 32% la probabilidad de lograr un
ahorro en costes.
Una mayor dotación de capital TIC permite que, en un contexto de crisis, la probabilidad de que la
caída de las ventas sea inferior a la del sector aumente en un 29%.
Poseer un alto capital TIC incrementa en un 40% la
probabilidad de acceder a nuevos clientes/proveedores.
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Sin embargo, no todas las variables que componen el capital TIC tienen el mismo impacto sobre la capacidad de un/a autónomo/a para sobrevivir y/o consolidarse en el mercado:
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Realización de
búsqueda de
información en
Internet
Realización de formación on-line
Uso habitual de la e-Administración
Realización de
compras a través
de Internet
Duplican la probabilidad de
superar la crisis en el colectivo autónomo.
Principales Resultados Obtenidos
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Formación ON-LINE
Triplica la probabilidad experimentar un
ahorro en costes en el colectivo autónomo.
Duplica las posibilidades de acceso
a nuevos clientes y proveedores.
Búsqueda de info en
internet
Triplica la probabilidad experimentar un
ahorro en costes en el colectivo autónomo.
Duplica las posibilidades de acceso
a nuevos clientes y proveedores.
Uso de e-administración
Triplica las posibilidades de acceso
a nuevos clientes y proveedores en el
colectivo autónomo.
Principales Resultados Obtenidos
Para los/as participantes en PIATIC, la probabilidad de superar mejor la crisis a través de las TIC se incrementa hasta un 48%.
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El uso de las TIC incrementa en un 45% la probabilidad de tener un
ahorro en costes superior a la media del sector.
Las capacidades TIC de un/autónomo/a aumentan en un 33% la probabilidad de tener una caída de las ventas inferior, en un contexto de recesión económica.
La intensidad en el uso de las TIC, permite incrementar en un 54% la probabilidad de acceder a nuevos
clientes/proveedores.
Principales Resultados Obtenidos
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El impacto que tienen las mejoras tecnológicas en la capacidad para superar mejor la crisis es superior en un 9% en el caso de los participantes en PIATIC.
Se demuestra la eficiencia del PIATIC para dotar a los autónomos y
autónomas de herramientas que les permitan mejorar la gestión de sus
negocios y así aumentar su productividad y ser más competitivos.
en la probabilidad
superar la crisis
Tiempo
PIATIC
NO PIATIC
Prob.=9%
Principales Resultados Obtenidos
Los datos muestran que existe una fuerte relación entre la formación, el stock de capital TIC personal de un/a autónomo/a, y su visión económica del impacto que las TIC pueden tener, lo que influye también en la valoración (utilidad) otorgada a PIATIC.
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Formación
SensibilizaciónStock capital TIC
Principales Resultados Obtenidos
Principales Resultados Obtenidos
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Form
ació
n Con estudios universitarios se tiene una probabilidad 17 veces superior de tener un alto capital TIC frente a quien posee estudios básicos.Con estudios de Formación Profesional dicha probabilidad es 4 veces superior.Con formación continua o realización de teleformación en el último año, duplica la posibilidad de presentar un alto capital TIC.
Sens
ibili
zaci
ón
Creer que las TIC ayudan a mejorar la calidad del servicio ofrecido al cliente aumenta en un 57% más la probabilidad de superar mejor la crisis económica. Creer que las TIC ayudan a mejorar la imagen global de su negocio, aumentan en un 18% más las probabilidades de superar la crisis. Creer que las TIC son medios para lograr una mayor clientela, supone un impacto en los negocios de un 45% superior a aquellos que no lo creen.
Capi
tal T
IC Tener un alto capital TIC aumenta hasta 3 veces la probabilidad de tener una alta satisfacción con el Plan.Las personas con estudios básicos, ajenas al mundo TIC, continúan teniendo dificultades para valorar el impacto y la utilidad que las TIC pueden ofrecer a sus negocios.
La motivación profesional o la
capacidad de emprendimiento de la persona autónoma es
determinante para medir su capacidad de
competir.
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Reduce en un 27% su probabilidad de superar la crisis económica a través de las TIC.
Reduce en un 36% la probabilidad de tener un ahorro en costes
superior a la media del sector.
Reduce en un 28% la probabilidad de tener una caída de las ventas
inferior, en un contexto de recesión económica.
Principales Resultados Obtenidos
Aquellas personas para las que ser autónomo/a es una
situación transitoria de “empleo refugio”
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PIATIC
Capacidades TIC
Página webComunicación
electrónicaControl de costes
Organización productiva
Control logísticoComercio electrónico
E-administraciónRedes sociales
Disponibilidad de información
Tratamiento de datos
Incremento de la productividad y competitividad
Incremento de los ingresos
Reducción de costesA través de
Incremento de la probabilidad de supervivencia y/o consolidación en
el mercado
Deb
e te
ners
e en
cue
nta
que:
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Dotación TIC In
icialSensibili-zación
Habilidades TIC
Formación
Capital TIC
Tras un largo período de ejecución del PIATIC, 2004-2010, es momento de
reflexión, pero también de ir más allá, de pensar en nuevos retos, en nuevas
formas de mejorar el capital tecnológico de lo/as autónomos/as y la forma en
que éste colectivo se apoye en la tecnología como palanca para su
crecimiento y consolidación.
Los usos y servicios de las TIC cambian a gran velocidad, las oportunidades y las formas de aprovecharlas también, por tanto, hay
que seguir trabajando y buscar nuevas y mejores fórmulas, aprovechando la experiencia y el recorrido realizado.
Retos de futuro
Una acción como PIATIC sigue siendo estratégica para el
desarrollo del autónomo/a.
Seguir trabajando en actuaciones integrales y
coordinadas en materia de formación, habilidades
directivas y/o empresariales, innovación, creatividad, y
continuas capacidades tecnológicas.
No hay empresa, ni emprendedor/a que sea capaz de sobrevivir o poner su idea de negocio en marcha sin capacidades para innovar, es decir, sin habilidades para diferenciarse y hacer cosas que
otros no hacen.
La experiencia permite (exige) abordar nuevos desafíos para
conectar las TIC con la innovación, con el desarrollo y/o mejora de los
modelos de negocio, con la formación específica y avanzada, con la vigilancia tecnológica y su
puesta en funcionamiento.
En definitiva, los buenos resultados obtenidos en el PIATIC pueden ser una palanca para subir de nivel y diseñar
nuevas actuaciones: más integrales, más personalizadas, de mayor impacto.
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Proceso del Plan PIATIC
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PACO PRIETO
Director de Fundación CTIC Sociedad de la
Información
paco.prieto@fundacionctic.org
Blog: www.pacoprieto.com
Twitter: @servilleta