Post on 13-Nov-2018
Ferramentas da Qualidade
CONTROLE
ESTATÍSTICO DE
PROCESSOS
• O QUE SÃO FERRAMENTAS DA
QUALIDADE
• CONTROLE ESTATÍSTICO DE
PROCESSOS (1/4)
– PROGRAMA DE CONSCIENTIZAÇÃO
– CONCEITOS E SIMBOLOGIA
SUPRIMENTOS E LOGÍSTICA
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
• FERRAMENTAS DA QUALIDADE
– São técnicas utilizadas com a finalidade de
• Definir
• Mensurar
• Analisar e
• Propor soluções
• O uso das ferramentas não é difícil, ao contrário,
mas é preciso escolher a ferramenta adequada
para estudas determinado problema.
• Muitas vezes é necessário alguma base de
cálculo. Conhecimentos básicos de matemática
e estatística são suficientes.
• Algumas ferramentas da Qualidade
– Controle estatístico de processo.
– Histograma
– Brainstorming
– Fluxograma
– Diagrama de Pareto
– Diagrama Causa e Efeito
– Diagrama de Tendência
– Folha de Cerificação
– Gráficos de Dispersão
Para determinar e
melhorar o
desempenho dos
processos
Controle Estatístico de Processos
Programa de Conscientização
Programa de Conscientização
Programa de Conscientização
Programa de Conscientização
Programa de Conscientização
Programa de Conscientização
Meu resumo
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia
Conceitos e Simbologia