muito além de pontos e medalhasGamificação

Cayo Medeiros aka. yogodoshiyogodoshi@estoujogando.com.br@yogodoshi

versão educação

designer

desenvolvedor web

empreendedor

sou

por formação

por paixão

sou

estou me tornando

www.estoujogando.com.br

case de gamificação + crowdsourcing em 2012 \o/

www.estoujogando.com.br

Hmmm.... gamificação......

INTERESSARPOR QUE DEVO ME

POR GAMIFICAÇÃO?

POR QUE ESTÁ BOMBANDO?

POR QUE ESTÁ BOMBANDO?

“GAMIFICAÇÃO SERÁ UM ELEMENTO CHAVE NO PROCESSO DE INOVAÇÃO EM 2015, COM QUASE 50% DAS EMPRESAS UTILIZANDO.”

- GARTNER

POR QUE ESTÁ BOMBANDO?

POR QUE GAMIFICAÇÃO?

O QUE OS GAMES TEM DE TÃODIFERENTE E BOM?

EM TERMOS

A INDUSTRIA DOS GAMESJÁ SE PROVOU

$$$

1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!

1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!

2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES

1.UMA DAS INDÚSTRIAS QUE MAIS CRESCE NO MUNDO!

2.VALE MAIS DE U$ 65 BILHÕES

3.QUASE 3X A INDUSTRIA DA MÚSICA

U$ 10 biSÃO GASTOS POR ANO

COM

ENGAJAMENTOOUTRO PONTO FORTE

MINECRAFTEXEMPLO

EXEMPLOWORLD OF WARCRAFT WIKI

EXEMPLOWORLD OF WARCRAFT WIKI

2ª MAIOR80.000+ ARTIGOS

TEMA MAIS COBERTO

JOGOS SOCIAISEXEMPLO

ENGAJAMENTOÉ ONDE OS JOGOS MAIS PODEM AJUDAR

?O QUE É GAMIFICAÇÃO

“USAR MECÂNICAS DE JOGOS E PRINCÍPIOS DE GAME DESIGN, EM QUALQUER COISA QUE NÃO SEJA UM JOGO, PARA INFLUENCIAR E MOTIVAR PESSOAS.”

MINHA DEFINIÇÃO PREFERIDA

MINHA DEFINIÇÃO PREFERIDA

OU SEJAENGAJAR NO SEU PROJETOAPRENDER SE DIVERTINDOFAZER TAREFAS QUE SERIAM CHATAS

“USAR MECÂNICAS DE JOGOS E PRINCÍPIOS DE GAME DESIGN, EM QUALQUER COISA QUE NÃO SEJA UM JOGO, PARA INFLUENCIAR E MOTIVAR PESSOAS.”

?#comofas

DANDO PRODUTOS DE GRAÇA?

CUPONS DE DESCONTO?

CUPONS DE DESCONTO?

TODO DOMINGO!

1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS

IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA

1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS

IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA

2.CLIENTES FICAM MAL ACOSTUMADOS

1.ESTÁ DANDO DE GRAÇA ALGO PELO QUAL AS PESSOAS

IRIAM PAGAR DE QUALQUER FORMA

2.CLIENTES FICAM MAL ACOSTUMADOS

3.COMPETIÇÃO PELO MENOR PREÇO

?E OS JOGOS

“Ciclos de Perícia”

“PERÍCIA É FORMADA, EM QUALQUER ÁREA, POR REPETIDOS CICLOS DE PRÁTICA DE UMA HABILIDADE ATÉ QUE ELA ‘SAIA’ AUTOMATICAMENTE.

DEPOIS, FAZER COM QUE AS HABILIDADES FALHEM DE FORMA QUE O PRATICANTE TENHA QUE QUEBRAR A CABEÇA E APRENDE-LAS NOVAMENTE.”

PRINCÍPIO

MECÂNICAS DE JOGOSagora sim!

?O QUE SÃO

+ DE

8.000.000DE USUÁRIOS

porém...

A QUANTIDADE DE

CHECK-INSDIMINUI A CADA DIA!

“PONTOS E MEDALHAS PELA MINHA LEALDADE AOS ESTABELECIMENTOS? TÔ FORA!”

O USUÁRIO PENSA

IMPORTANTE!

MECÂNICAS DE JOGOS NÃO DEVEM SER O PONTO-CHAVE DO SEU

PROJETO!

GAMIFICAÇÃO NÃO É

BALA DE PRATA

ASSIM COMOESTRATÉGIA DE MARKETING

OU UMVÍDEO VIRAL

NÃO RESOLVERÃO SE O SEU PRODUTO FOR UM LIXO

GAMIFICAÇÃO NÃO É

SIMPLES

“RECOMPENSAS SÃO O QUE TORNAM AS COISAS DIVERTIDAS. PONTOS, NÍVEIS E MEDALHAS SÃO BASICAMENTE AS RECOMPENSAS QUE EXISTEM PRA INCENTIVAR OS USUÁRIOS.”

“ENTÃO É SÓ DAR PONTOS PRA TUDO QUE O USUÁRIO FAZ NO SITE, DE X EM X PONTOS ELE SOBE DE NÍVEL E DE Y EM Y NÍVEIS ELE GANHA UMA MEDALHA!”

GAMIFICAÇÃO NÃO É

SIMPLES[2]

MECÂNICAS DE JOGOSagora vai mesmo?

“O SISTEMA E AS FUNCIONALIDADES QUE FAZEM OS JOGOS SEREM DIVERTIDOS, CONVINCENTES E VICIANTES.”

DEFINIÇÃO

PONTOSMECÂNICA #1

“UM VALOR NUMÉRICO DADO A UMA ÚNICA AÇÃO OU COMBINAÇÃO DE AÇÕES.”

DEFINIÇÃO

+1 CONHECIMENTO

MOTIVAR OS JOGADORES A TOMAREM CERTAS AÇÕES.

SERVEM PARA

EXEMPLO

ESSES SÃO

PONTOS DE SISTEMA

PONTOS SOCIAIS

FEEDBACKMECÂNICA #2

NÃO É ALGO ESPECÍFICODOS JOGOS

PORÉM

OS JOGOS SÃO PARTICULARMENTEÓTIMOS NISSO

AS PESSOAS TEM DIFICULDADE PARA APRENDER SE NÃO EXISTIR

LIGAÇÃO DIRETA ENTRE

AÇÃO E CONSEQUÊNCIA

O BOM FEEDBACKACELERA A CAPACIDADE DO

JOGADOR DE DOMINAR O JOGO

A EA desenvolve seus jogos para que os jogadores tomem decisões a

cada 1-2 segundos e recebam feedback a cada 7-10 segundos.

CLICA NO BOTÃO E ELE RESPONDE NA MESMA HORA DA FORMA ESPERADA.

FEEDBACK EM TEMPO REAL

DIZ COMO O JOGADOR MELHOROU OU PIOROU COM O PASSAR DO TEMPO.

FEEDBACK ATRAVÉS DO TEMPO

NOTIFICAÇÕES DO FACEBOOK, RETWEETS, ETC.

FEEDBACK SOCIAL

MOSTRA A PORCENTAGEM QUE O JOGADOR JÁ COMPLETOU DE UMA TAREFA.

FEEDBACK POR TAREFA

TROCASMECÂNICA #3

FORMA MAIS BÁSICA DE

ENGAJAMENTO SOCIAL

FORMA MAIS BÁSICA DE

ENGAJAMENTO SOCIAL

- CONVERSA –- TURNOS DE XADREZ –

- TROCA DE PRESENTES -

A TROCA PODE SER

EXPLÍCITA

- TROCA DE ITENS –- ADICIONAR AMIGO NO FACEBOOK –

A TROCA

EXPLÍCITANÃO ACONTECE SÓ DE 1 LADO

OU A TROCA PODE SER

IMPLÍCITA

- RECOMENDAÇÃO NO LINKEDIN –- ADICIONAR NO GOOGLE PLUS –

- SEGUIR NO TWITTER -

RANKINGMECÂNICA #4

RANKINGS DIRECIONAM O

COMPORTAMENTO DO USUÁRIO

SE VOCÊ CRIA UM RANKING DOS JOGADORES COM MAIS PONTOS EM

UMA COMUNIDADE...

SE VOCÊ CRIA UM RANKING DOS JOGADORES COM MAIS PONTOS EM

UMA COMUNIDADE...

UM RANKING

- INCENTIVA A COMPETIÇÃO –- EXPRESSA OS VALORES DA COMUNIDADE –

- DEFINE O QUE É VALIOSO NO SISTEMA -

O SISTEMA PODE INCLUSIVE TER RANKINGS PARALELOS,

PERMITINDO DIFERENTES FORMAS PARA OS USUÁRIOS COMPETIREM E

EXPLORAREM O SISTEMA.

MEDALHASMECÂNICA #5

UMA MEDALHA, TROFÉU OU UMA RECOMPENSA DADA AO JOGADOR POR TER COMPLETADO ALGO.

DEFINIÇÃO

AO DAR UMA MEDALHA PARA UM USUÁRIO, VOCÊ ESTÁ

AUMENTANDO A REPUTAÇÃO DELE DENTRO DA COMUNIDADE.

INCERTEZAMECÂNICA #6

A RECOMPENSA CERTA, AQUELA QUE VOCÊ TEM CERTEZA QUE RECEBERÁ AO CUMPRIR UMA TAREFA, MOTIVA AS PESSOAS. PORÉM, O QUE AS MOBILIZA É A RECOMPENSA QUE VEM COM UM POUCO DE INCERTEZA SE RECEBERÁ OU NÃO E QUE VARIA EM SUA QUANTIDADE.

COMO FUNCIONA

COLECIONARMECÂNICA #7

SE VOCÊ TEM UMA BOA COLEÇÃO, VOCÊ TIRA ONDA EM GRUPOS QUE SE IMPORTAM COM AS COISAS QUE VOCÊ COLECIONA.

COMO FUNCIONA

CUSTOMIZAÇÃOMECÂNICA #8

TAMBÉM NÃO É ALGO ESPECÍFICODOS JOGOS

PORÉM

OS JOGOS SÃO PARTICULARMENTEÓTIMOS NISSO

SERVE TANTO PARAADAPTAR O SISTEMA ÀS

NECESSIDADES DO USUÁRIO

QUANTO PARA PERMITIR QUE ELEMOSTRE SUA PERSONALIDADEPARA OS OUTROS USUÁRIOS

QUANTO MAIS COMPLEXO FOR OSISTEMA DE CUSTOMIZAÇÃO,

MAIS DIFÍCIL SERÁ PARA O USUÁRIO DEIXAR O SISTEMA.

RECOMPENSARMECÂNICA #9

IMPORTANTE!O ESFORÇO DEVE SER SEMPRE

RECOMPENSADO!

SE O JOGADOR FALHA, NÃO O PUNA, APENAS DÊ UMA RECOMPENSA MENOR.

NÍVEISMECÂNICA #10

UM RESUMO DE QUANTOS PONTOS O JOGADOR TEM.

É QUEBRAR UMA HISTÓRIA EM CAPÍTULOS, UMA ATIVIDADE EM TAREFAS, CRIAR OBJETIVOS MENORES.

DEFINIÇÃO

MOSTRAM QUANTO UM JOGADORSE DEDICOU AO JOGO.

AJUDA A PONTUAR A EXPERIÊNCIA COM O JOGO.

PODE DESTRAVAR PODERES E FUNCIONALIDADES.

EXEMPLO

#ficaadica

METAS IMEDIATASMETAS CURTO-PRAZOMETAS LONGO-PRAZO

EXEMPLO

EXEMPLO

METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE

EXEMPLO

METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE

METAS CURTO-PRAZO = NÍVEL SEMANALMENTE

EXEMPLO

METAS IMEDIATAS = XP DIARIAMENTE

METAS CURTO-PRAZO = NÍVEL SEMANALMENTE

METAS LONGO-PRAZO = CHEFÃO MENSAL

RECAPITULANDO

GAMIFICAÇÃO NÃO FAZ MILAGRE!

SE O SEU PRODUTO É RUIM, NÃO SÃO PONTOS E MEDALHAS QUE O

FARÃO VENDER.

NÃO DÊ PRODUTOS OU DESCONTOS!

VOCÊ PODE DAR: STATUS E REPUTAÇÃO.

MECÂNICAS DE JOGOS NÃO PODEM SER SUA PRINCIPAL ATRAÇÃO!

MESMO SEM AS MECÂNICAS DE JOGOS, O SEU PROJETO AINDA DEVE AGREGAR VALOR PARA O

USUÁRIO.

CADA MECÂNICA DEVE SER INTRODUZIDA NO SISTEMA COM UM

OBJETIVO BEM DEFINIDO!

PARA FINALIZAR...

USE COM SABEDORIA!

USE PARA COISAS BOAS:

SPEED CAMERA LOTTERY

MINT.COM

NIKE+

EPIC WIN

APRENDENDO QUÍMICA

APRENDENDO FÍSICA

ClassRealm

QUEST TO LEARN

OBRIGADO!Fim!

Cayo Medeiros aka. yogodoshiyogodoshi@estoujogando.com.br@yogodoshi