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Interface Homem Computador

Projeto de InterfacesInteração Homem-Computador

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Interface Homem Computador

Introdução

O que é uma Interface?

“ Para os usuários, a interface é o

programa”

Alan Kay

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Interface Homem Computador

IntroduçãoO que é uma Interface?

Meio através do qual dois elementos (computador e o homem) são interligados, com o objetivo de auxiliar e simplificar a execução de uma tarefa

ação

comunicação

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Interface Homem Computador

Sistemas Interativos

Sistema Interativo: Núcleo Funcional + Interface

.Interface

Componente do Diálogo

Componente de Apresentação

Formulação Avaliação

Núcleo Funcional

Linguagem de ação

Linguagem de apresentação

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Interface Homem Computador

Sistemas Interativos

Núcleo Funcional: se preocupa com a tarefa a ser executada. É a aplicação propriamente dita. O Que Fazer

Interface: se preocupa com a interação. Como Fazer

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Interface Homem Computador

Sistemas Interativos – IHC

Interação Homem-Computador

“Interação Homem-Computador é a disciplina que se preocupa com o design, avaliação e implementação de sistemas interativos de computador para o uso humano e com o estudo do fenômeno

maior que os cerca”

ACM SIGCHI (http://www.acm.org/sigchi/cdg/cdg2.html)

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Interface Homem Computador

Sistemas Interativos – IHC

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Interface Homem Computador

Sistemas Interativos

Sistemas Interativos

a) São Ferramentas

b) Suporte para Realizar uma Tarefa

Para o que serve a ferramenta? (Utilidade)

Como se usa a ferramenta? (Usabilidade)

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Interface Homem Computador

Usuário frente a um sistema interativo

Sistemas Interativos – IHC

Final Feliz Final Não Tão FelizSatisfação, Conforto Aborrecimentos, FrustraçõesSaúde, Bem-Estar Stress, PsicopatologiasProdutividade Desperdícios, Abandono do SistemaInterface de Qualidade

Interface Deficiente

Utilidade Desconhecimento da AtividadeUsabilidade Desconhecimento do Usuário,

Contexto Eficiência de Uso Desinteresse pela Lógica de

Utilização

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Interface Homem Computador

A aceitação da interface depende mais da qualidade de suporte a algumas tarefas e menos da quantidade de funções suportadas

UtilidadeAdequação das funções do sistema às tarefas do usuário

UsabilidadeAdequação do suporte que o sistema fornece às tarefas do usuário

Usabilidade

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Interface Homem Computador

Usabilidade

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Interface Homem Computador

Usabilidade

1997 2002

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Interface Homem Computador

“Usabilidade é a eficácia, eficiência e a satisfação com que um conjunto específico

de usuários podem realizar um conjunto específico de tarefas em um ambiente

particular”

ISO 9241, 16982

(http://www.usability.com/umi_what.htm)

Usabilidade

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Interface Homem Computador

Adequação Entre: características físicas e cognitivas

dos usuários características da interação entre o

usuário e sistema para a realização das tarefas

Usabilidade não é uma propriedade do sistema, mas sim da combinação entre usuário, sistema e tarefa.

Usabilidade

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Interface Homem Computador

Fatores Que Expressam a Usabilidade Facilidade de aprendizado: agrupa aspectos da

interface que permitem ao usuário novato compreender inicialmente como usar e em seguida alcançar por experiência um nível mais elevado de performance.

Flexibilidade da interação: agrupa os aspectos que permitem uma multiplicidade de maneiras de trocar informações entre o usuário e o sistema.

Robustez da interação: agrupa aspectos de interação que suportam a realização e a avaliação dos objetivos.

Usabilidade

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Interface Homem Computador

Fatores Que Expressam a Usabilidade

Usabilidade

Facilidade de Aprendizado:

Previsibilidade

RastreabilidadeFamiliaridadeGeneralidade

Flexibilidade da Interação: Iniciativa do DiálogoMúltiplos DiálogosMigração de TarefasMulti-modalidadeConfigurabilidade

Robustez da Interação: ObservabilidadeRecuperabilidadeConformidade

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Objetivo: desenvolver sistemas interativos úteis e usáveis.

Implica em: integração de conceitos, modelos, técnicas e ferramentas de ES e IHC.

Integração entre ES e IHC

Foco Requisitos

ES Utilidade FuncionaisIHC Usabilidade Comportamentai

s

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Interface Homem Computador

Atividade Multidisciplinar (Informática, Ergonomia, Psicologia Cognitiva, Lingüística, Design Visual e Gráfico, Sociologia, etc)

Realizada em equipe ou por indivíduos com consciência/conhecimento de outras áreas

Tradicionalmente, não faz parte da formação de profissionais de Informática

Concepção de Interfaces

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Fim